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Herramientas para gestión de la reputación
Las herramientas para gestionar la reputación ayudan a las empresas a estar al tanto de lo que se dice de ellas y sus productos en diversos blogs, redes sociales y medios de comunicación. El software para la administración de la reputación permite monitorear las menciones de la marca o empresa en diferentes plataformas digitales para conocer el sentimiento y percepción de los clientes o consumidores con el fin de mejorar la satisfacción del cliente. También, las capacidades analíticas de estas herramientas de gestión de la reputación son de gran ayuda para los departamentos de mercadotecnia y comunicación ya que les permiten medir y evaluar las reacciones de los consumidores a campañas de marketing y ayudan a las empresas a planificar mejor su alcance futuro. Las herramientas para gestionar la reputación guardan relación con el software de gestión de marcas y las herramientas de social network. Compara y elige la mejor herramienta de gestión de la reputación para tu empresa. Leer más Mostrar menos
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