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# Programas para seguimiento de llamadas

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> Los programas para seguimiento de llamadas ayudan a las agencias y los departamentos de marketing a cuantificar el ROI de sus campañas mediante la información sobre los contactos telefónicos y un seguimiento dinámico de las fuentes.

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## Productos

1. [ZIWO](https://www.capterra.mx/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software de centro de contacto en la nube implementado al instante. Basado en API completo. Complementos de CRM. Conecta agentes reales o virtuales.
2. [Convirza](https://www.capterra.mx/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Realiza un seguimiento automático de la efectividad de la campaña, automatiza la gestión de ofertas, ofrece alertas de oportunidades perdidas y supervisa la producción de las fuentes.
3. [InfoFlo](https://www.capterra.mx/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — El CRM completo más asequible del mercado. Costo único de 99 dólares por usuario. Muy fácil de usar con complementos opcionales para un paquete personalizado
4. [MightyCall](https://www.capterra.mx/software/135394/mightycall) — 3.8/5 (95 reviews) — El VOIP de MightyCall está diseñado para pequeñas empresas y emprendedores.
5. [NinjaCat](https://www.capterra.mx/software/132630/ninjacat) — 4.4/5 (89 reviews) — Demuestra tu valor a los clientes, aumenta las ventas y ahorrar tiempo.
6. [ActiveDEMAND](https://www.capterra.mx/software/142305/activedemand) — 4.2/5 (79 reviews) — ¡No esperes a que suene el teléfono, llama tú\!
7. [FreJun](https://www.capterra.mx/software/1018091/frejun---call-automation-platform) — 4.7/5 (75 reviews) — FreJun es una plataforma de automatización de llamadas para equipos de llamadas salientes. FreJun satisface tus necesidades de comunicación de extremo a extremo y se integra con tus herramientas de flujo de trabajo con un solo clic.
8. [FluentStream](https://www.capterra.mx/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud es un sistema de telefonía empresarial basado en la nube que se enfoca en ser más asequible para tu negocio, lo que mejora la fiabilidad.
9. [MyOperator](https://www.capterra.mx/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas.
10. [Zadarma](https://www.capterra.mx/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Zadarma ofrece una nueva generación de sistemas de telefonía empresarial con números virtuales de 100 países, PBX gratuito en la nube, CRM gratuito y widgets.
11. [800response](https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com) — 4.8/5 (61 reviews) — Realiza un seguimiento de la atribución de marketing, administra clientes potenciales con números de teléfono de seguimiento de llamadas y exhaustivos informes de seguimiento de llamadas de 800response.
12. [AVOXI](https://www.capterra.mx/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — El seguimiento del recorrido de las llamadas de AVOXI permite a los usuarios realizar un seguimiento del recorrido de las llamadas e identificar rápidamente problemas de enrutamiento de llamadas y un rendimiento deficiente del agente.
13. [VoIPstudio](https://www.capterra.mx/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Solución de telefonía en la nube sencilla y potente. Obtenga funciones de telefonía empresarial a un gran precio.
14. [REIRail](https://www.capterra.mx/software/180933/reirail-call-tracking-for-real-estate) — 4.2/5 (54 reviews) — REIRail proporciona todas las analíticas de llamadas y atribución de campañas que tú esperas, más un conjunto de herramientas personalizadas para profesionales del sector inmobiliario.
15. [WhatConverts](https://www.capterra.mx/software/152001/whatconverts) — 4.9/5 (50 reviews) — Sistema de seguimiento de llamadas y clientes potenciales que contiene inserción dinámica de números de teléfono, seguimiento a nivel de palabra clave y campaña, y gestión de clientes potenciales.
16. [Zoho Voice](https://www.capterra.mx/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redefine la comunicación de negocios con un sistema de telefonía flexible, fiable y rentable en la nube especialmente diseñado para pymes.
17. [CallPage](https://www.capterra.mx/software/153696/callpage) — 4.5/5 (44 reviews) — CallPage proporciona un sistema telefónico para pymes con funciones avanzadas, como seguimiento y grabación de llamadas y creación de informes.
18. [PhoneWagon](https://www.capterra.mx/software/157630/phonewagon) — 4.7/5 (42 reviews) — Software de seguimiento de llamadas con gran simplicidad que conecta llamadas telefónicas y conversaciones al recorrido digital para impulsar los ingresos.
19. [CloudCall](https://www.capterra.mx/software/135009/cloudcall) — 4.0/5 (40 reviews) — Integración de telefonía informática avanzada basada en la nube para tu sistema CRM.
20. [WeKall](https://www.capterra.mx/software/201461/wekall) — 4.5/5 (39 reviews) — WeKall impulsa la eficiencia empresarial con soluciones de telefonía en la nube, combinando IA y atención personalizada para mejorar la comunicación a costos accesibles.
21. [LiveVox](https://www.capterra.mx/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox es una plataforma de centro de contacto de última generación que integra comunicaciones omnicanal, CRM, IA práctica y WFO en una sola solución.
22. [Marchex](https://www.capterra.mx/software/152002/call-analytics) — 4.4/5 (32 reviews) — Marchex es un proveedor excelente de analíticas de llamadas que impulsa, mide y convierte a las personas que llaman en clientes.
23. [Clixtell](https://www.capterra.mx/software/168535/clixtell) — 4.8/5 (30 reviews) — Brinda soluciones completas de seguimiento de llamadas, análisis web, detección de fraude de clics en PPC y protección para empresas y agencias.
24. [Voiso](https://www.capterra.mx/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Solución de centro de atención telefónica todo en uno diseñada para aprovechar al máximo cada interacción con el cliente
25. [Nimbata](https://www.capterra.mx/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Comprende qué campañas de marketing en línea o fuera de línea están llevando las llamadas a tu negocio. Forma al personal y aumenta las conversiones.

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## Enlaces

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Combina el seguimiento de llamadas tradicional con un potente análisis de las llamadas telefónicas. Convirza emplea tecnología de reconocimiento de voz y sofisticados algoritmos para medir la calidad de los clientes potenciales, medir las conversiones y actuar con una completa automatización de marketing. Ayuda a los profesionales de marketing sofisticados a tomar mejores decisiones, mejorar las tasas de cierre y aumentar los ingresos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":3,"description":"Los desarrolladores piensan que el software debe ser un costo único. InfoFlo incluye actualizaciones GRATUITAS de por vida, sin cargos mensuales, ¡y tiene un costo ÚNICO por usuario de 99 dólares!\n\n¡InfoFlo es un CRM fácil de usar que es perfecto para gestionar las relaciones con los clientes e incluye la sincronización de Outlook más sólida del mercado! Es una solución totalmente integrada de contacto, relaciones, correo electrónico, calendario, documentos, ventas, gestión de tareas y VoIP. Incluye un Quick Books, Outlook y Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"MightyCall","position":4,"description":"MightyCall es un proveedor de sistemas de telefonía virtual.\nEl VOIP de MightyCall está diseñado para pequeñas empresas y emprendedores.\nMightyCall es fácil, asequible y eficaz. 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Combina fácilmente tus números de seguimiento de llamadas con respuestas automáticas, páginas de aterrizaje incorporadas, marketing por correo electrónico, campañas de goteo, pago por clic, SEO y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8e76bf-4cb1-4267-9638-0b9eec0f99e3.png","url":"https://www.capterra.mx/software/142305/activedemand","@type":"ListItem"},{"name":"FreJun","position":7,"description":"FreJun es una plataforma de telefonía en la nube que automatiza las llamadas comerciales. Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas comerciales entrantes y salientes utilizando un número virtual único. Las llamadas realizadas se pueden registrar, grabar e integrar con cualquier herramienta de flujo de trabajo, como CRM y ATS. Se pueden generar analíticas detalladas de las llamadas e información de IA para mejorar el rendimiento del equipo. FreJun también proporciona un marcador automático con el que el usuario puede llamar automáticamente a una lista de números. Todo el sistema de contactos se puede configurar en 5 a 10 minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afa51670-f0a5-4cd3-a39d-8a82eb7e0605.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1018091/frejun---call-automation-platform","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":8,"description":"Con planes desde solo 20 $ mensuales por usuario, FluentStream ofrece una plataforma de comunicación empresarial con todas las funciones. Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá y más de 110 funciones. FluentStream ofrece tecnología dinámica basada en la nube para todas las empresas y su objetivo es otorgar a todas las personas los mejores resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":9,"description":"MyOperator es un sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas. Al ser un producto SaaS, no requiere instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por tu empresa, tanto del departamento como del usuario.\nCaracterísticas que destacan cómo se logra:\n- Sistema IVR.\n- Cloud EPABX.\n- Seguimiento de llamadas.\n- Grabación de llamadas.\n- Remarketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":10,"description":"Zadarma proporciona una solución integral de telecomunicaciones de voz para empresas de todos los tamaños. Desde números virtuales en más de 100 países y PBX gratuito en la nube hasta CRM gratuito, seguimiento de llamadas y distintos widgets para sitios web. El usuario puede configurar por completo el sistema telefónico de su empresa en cuestión de minutos y a precios atractivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.mx/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"800response","position":11,"description":"Las soluciones de software de seguimiento de llamadas no son todas iguales. Este software incluye una fluida plataforma SaaS de seguimiento de llamadas, enrutamiento de llamadas y supervisión de llamadas. Con este software los clientes pueden acceder a valiosos conocimientos comerciales y de clientes con el fin de aprovecharlos al máximo al tomar decisiones estratégicas difíciles. Utilizado en combinación, los productos de gestión de clientes potenciales ofrecen clientes potenciales calificados, valiosos datos de clientes e inteligencia empresarial crítica para ayudarte a dar forma a una muy buena experiencia del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03d76819-f213-4b9f-baf8-4ff21c871f3f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":12,"description":"AVOXI proporciona servicios de voz y comunicaciones más funciones de centro de contacto para administrar tu negocio; todo dentro de una sola plataforma. La función de seguimiento del recorrido de las llamadas de AVOXI permite a los usuarios realizar un seguimiento de los flujos de llamadas entrantes para comprender mejor los puntos débiles del cliente, mejorar la resolución al primer contacto y mejorar la eficiencia del agente. Obtén información general instantánea del recorrido de cliente para identificar rápidamente problemas de enrutamiento de llamadas y un rendimiento deficiente del agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":13,"description":"VoIPstudio es un servicio telefónico VoIP de nivel profesional, disponible a un precio de consumidor. Ofrece las garantías de calidad y seguridad que exigen las empresas, a la vez que proporciona características y funcionalidades innovadoras, flexibilidad, escalabilidad y una rica experiencia de usuario, todo ello respaldado por un servicio de asistencia dedicado y omnicanal las 24 horas del día.\n\nBasado en una sólida infraestructura y diseñado para permitir conexiones flexibles pero seguras entre usuarios, VoIPstudio permite a las empresas ser más productivas al instante\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.mx/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"REIRail","position":14,"description":"En el sector inmobiliario, las apuestas son demasiado altas como para usar un software genérico de seguimiento de llamadas. REIRail está diseñado a la medida de los inversores y agentes inmobiliarios. El motor de correo de voz sin timbres te hace 10 veces más productivo para llegar a los clientes potenciales. Esta tecnología de llamadas entrantes patentada intercepta las llamadas y registra varios conjuntos de datos para encontrar detalles sobre la persona que llama y su propiedad, el tipo de datos que te ayudan a establecer relaciones rápidamente. Los usuarios reportan un enorme aumento en las conversiones y un costo mínimo por transacción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4312fa54-b0c6-4250-a2ec-600c2b177f02.png","url":"https://www.capterra.mx/software/180933/reirail-call-tracking-for-real-estate","@type":"ListItem"},{"name":"WhatConverts","position":15,"description":"Prueba el mejor seguimiento de llamadas. Haz un seguimiento de las conversiones y los clientes potenciales a través de las llamadas telefónicas, los formularios web y los chats. Mira qué conversiones se logran con el marketing. Mira las conversiones por fuente de marketing, campaña, palabra clave, anuncio y página de aterrizaje. Excelente creación de informes de clientes potenciales: revisa los clientes potenciales por fuente de marketing, palabra clave y campaña. Mejor gestión de clientes potenciales: administra, clasifica y filtra los clientes potenciales para identificar tus mejores clientes potenciales y canales de marketing. A las agencias de marketing digital y empresas inteligentes de marketing les encanta crear informes con WhatConverts. Prueba GRATIS durante 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5baf147c-4187-4a75-bd07-0ef34da7406a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152001/whatconverts","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":16,"description":"Zoho Voice es un software de telefonía VoIP (voz sobre protocolo de internet, por sus siglas en inglés) basado en la nube que te ayuda a hacer y recibir\nllamadas comerciales fácilmente con cualquier dispositivo. Zoho Voice se integra con otras aplicaciones de Zoho, como CRM,\nDesk, Recruit y Bigin, para que tus equipos puedan ahorrar tiempo al gestionar llamadas\nsin la necesidad de cambiar de aplicación. Obtén funciones avanzadas de telefonía en la nube, como IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés), clic para llamar, colas de llamadas,\ngrabación de llamadas, horarios comerciales, transferencias de llamadas, supervisión de llamadas en vivo y mucho\nmás. Es hora de modernizar la forma en que gestionas las llamadas comerciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"CallPage","position":17,"description":"Ofrece un sistema telefónico integral adaptado a las necesidades de tu negocio. Esta solución de PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) virtual incorpora avanzadas capacidades de seguimiento de llamadas, lo que te permite gestionar con eficiencia todas las llamadas entrantes y salientes desde un único panel de control fácil de usar.\nTendrás las siguientes funciones:\n\n- seguimiento de llamadas,\n- grabación de llamadas, \n- números de teléfono virtuales,\n- PBX e IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés),\n- direccionamiento de llamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f5a5033-f878-4310-a4ce-cfeb3c067204.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153696/callpage","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon","position":18,"description":"PhoneWagon es el software de seguimiento de llamadas n.º 1 con mejor calificación. Menciona a \"CAPTERRA\" para obtener el plan de 10 $ al mes. Atractivo, simple y fácil de usar. Todos los planes incluyen USO ILIMITADO. No pagues más costosas tarifas por minuto: cambia a una tarifa predecible y baja. Prueba gratis de 14 días (sin tarjeta de crédito). Crea una campaña en menos de 30 segundos. Ve qué campañas de marketing en línea y fuera de línea funcionan, deja de utilizar lo que no funciona y graba llamadas telefónicas para capacitar a tu personal y aumentar las conversiones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7e79e35-515c-4afc-9d9f-c5258b0f3655.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157630/phonewagon","@type":"ListItem"},{"name":"CloudCall","position":19,"description":"CloudCall es una solución líder de software y telecomunicaciones que ayuda a las empresas a mejorar sus comunicaciones. Al integrar las comunicaciones telefónicas directamente en tu CRM, CloudCall puede optimizar las relaciones comerciales con tus candidatos y clientes, al mismo tiempo que maximiza la potencia del sistema CRM. La funcionalidad llamadas y datos es fácilmente accesible desde un sistema, ofreciéndote una mayor visibilidad comercial, lo que te ayuda a aumentar la productividad y reducir los errores manuales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9f5530-708c-4436-bb49-1ebb9220dccb.png","url":"https://www.capterra.mx/software/135009/cloudcall","@type":"ListItem"},{"name":"WeKall","position":20,"description":"WeKall es líder en innovación de telecomunicaciones en la nube, ofreciendo servicios que integran inteligencia artificial para una eficiencia sin precedentes y un servicio al cliente altamente personalizado. Nuestro compromiso es brindar soluciones asequibles y de alta calidad, diseñadas para adaptarse y escalar según las necesidades únicas de tu empresa. Con WeKall, tu negocio puede disfrutar de una comunicación más inteligente y conectada, garantizando la mejor experiencia tanto para tus equipos como para tus clientes. Descubre cómo podemos transformar tus comunicaciones y colaboración empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/291a49b3-8449-492b-86e0-abf0fc82f2cc.png","url":"https://www.capterra.mx/software/201461/wekall","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":21,"description":"Las capacidades de grabación de llamadas y pantallas de LiveVox constituyen una solución totalmente integrada que proporciona una visibilidad completa del 100 % de las interacciones entre agentes y clientes con el fin de ayudar a impulsar el rendimiento, la calidad y el cumplimiento normativo a través de capacidades de sincronización de pantalla, llamadas y grabación multicanal. La plataforma unificada permite a los gerentes buscar, reproducir, calificar e informar fácilmente sobre las interacciones multicanal e ingresar espontáneamente en llamadas en vivo.  Las grabaciones se almacenan de forma segura en la nube de LiveVox y permanecen fácilmente accesibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.mx/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"Marchex","position":22,"description":"Marchex comprende que los mejores clientes son aquellos que llaman a la marca: se convierten más rápido, compran más y rotan menos. Las soluciones de Marchex ayudan a gestionar más llamadas, comprender lo que sucede en ellas y convertir más personas que llaman en clientes. Esta inteligencia práctica fortalece la conexión entre empresa y clientes, conectando el mundo físico y digital, para ayudar a las marcas a maximizar sus inversiones en marketing y adquirir los mejores clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298f9960-7d09-4191-a48c-98cb2d62b147.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152002/call-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"Clixtell","position":23,"description":"Clixtell revela el panorama de marketing completo a empresas y agencias de marketing digital. Servicios de seguimiento de llamadas, análisis web, detección de fraudes en pago por clic, prevención y protección para anunciantes en línea en la nueva era digital. En constante crecimiento y mejora, es orgullo de esta compañía proporcionar una experiencia publicitaria segura para los clientes. Ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las llamadas y conversiones, optimizar y proteger campañas publicitarias, y aumentar las ventas, las ganancias y el retorno de la inversión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40a9b29c-0a56-4084-9227-8fa2b1fa1784.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168535/clixtell","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":24,"description":"Solución avanzada de centro de atención telefónica alojado. El propósito de Voiso es mejorar todo lo posible el centro de contacto y atención telefónica. Los agentes disfrutan de paneles intuitivos. Los supervisores pueden visualizar el rendimiento con más de 50 métricas.\nLa implementación solo lleva 2 minutos. Permite mantener los números de teléfono. 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