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title: Software de compromiso del cliente para Mac. Opciones, opiniones y precios - Capterra México 2026
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# Software de compromiso del cliente

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> Los productos de software de compromiso del cliente ayudan a los profesionales de marketing y gerentes de negocio a crear y supervisar experiencias de clientes con contenido personalizado y atractivo. El software de compromiso del cliente suele incluir herramientas de participación digitales y móviles, chat en directo, opciones de gamificación, contenido web personalizado y formularios dinámicos. Guarda relación con el software CRM, el software de fidelización de clientes, las herramientas para medir la satisfacción del cliente, las herramientas de gamificación y las plataformas para blogs.

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## Productos

1. [Arena](https://www.capterra.mx/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Haz crecer tu público al crear salas de chat grupal en vivo sobre temas específicos. Las sesiones en vivo, transmisiones, eventos y noticias pueden atraer aún más gente.
2. [hello24.ai](https://www.capterra.mx/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — hello24.ai es una plataforma centrada en el eCommerce que ha sido diseñada para ayudar a las marcas online a atraer clientes por WhatsApp.
3. [iAdvize](https://www.capterra.mx/software/149186/iadvize) — 4.2/5 (21 reviews) — iAdvize es una plataforma de marketing conversacional que conecta a los clientes que necesitan asesoramiento con expertos que están disponibles en horario ininterrumpido.
4. [Acquire](https://www.capterra.mx/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews) — Software de comunicación con el cliente en web y en la aplicación para brindar asistencia en tiempo real. Navegación conjunta, chat en vivo, chatbot, video y voz.
5. [Dixa](https://www.capterra.mx/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa es una plataforma de atención al cliente multicanal basada en la nube que te permite brindar asistencia personal a través de voz, correo electrónico y chat.
6. [Pushwoosh](https://www.capterra.mx/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Plataforma de participación del usuario que automatiza la entrega de notificaciones push móviles, en la aplicación y en la web.
7. [Aimtell](https://www.capterra.mx/software/148573/aimtell) — 4.6/5 (19 reviews) — Software de notificación push para volver a atraer a los visitantes al sitio web. Entre las funciones se incluyen segmentación, automatización, creación de informes, seguimiento de eventos y más.
8. [inconnect](https://www.capterra.mx/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
9. [Customer Thermometer](https://www.capterra.mx/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Herramienta de comentarios con un solo clic que permite a tus clientes poner una calificación y dar su opinión al instante. Genera tus propios botones e incrústalos en cualquier lugar.
10. [REVE Chat](https://www.capterra.mx/software/152292/reve-chat) — 4.2/5 (16 reviews) — REVE Chat es un software multicanal de chat en vivo, que brinda asistencia instantánea a los clientes para mejorar las ventas y la asistencia.
11. [Maropost](https://www.capterra.mx/software/147905/maropost-marketing-cloud) — 3.9/5 (15 reviews) — Marketing por correo electrónico diseñado para profesionales de marketing, para aumentar las tasas de apertura y las tasas de clics.
12. [Scal-e](https://www.capterra.mx/software/196666/scal-e) — 4.9/5 (15 reviews) — Helps businesses explore data surrounding their customers to gain insights and improve.
13. [Picnic](https://www.capterra.mx/software/153330/picnic) — 4.7/5 (13 reviews) — La única plataforma de ludificación que necesita para generar fidelización, ingresos y crecimiento a través de la diversión y compromiso lúdico de la comunidad.
14. [RingCentral Engage Digital](https://www.capterra.mx/software/173380/dimelo-digital-platform) — 4.8/5 (13 reviews) — Administra todos tus canales digitales de atención al cliente a través de una única plataforma.
15. [Vee24](https://www.capterra.mx/software/173701/vee24) — 4.7/5 (13 reviews) — Plataforma de gestión de clientes en vivo con funciones de voz, video, texto y navegación para gestión de clientes en la web, teléfonos móviles y quioscos
16. [Salesdrive](https://www.capterra.mx/software/186752/salesdrive) — 4.5/5 (11 reviews) — Salesdrive™ es una avanzada plataforma de participación del cliente que ha sido diseñada para revolucionar los procesos de ventas y concretar más acuerdos.
17. [Potion](https://www.capterra.mx/software/1015036/potion) — 4.9/5 (10 reviews) — Video personalizado a escala. Activa las capacidades para enviar mensajes de LinkedIn/correos electrónicos masivos de los equipos. Admite la personalización por cliente potencial mediante automatización e IA.
18. [Velaro](https://www.capterra.mx/software/116972/velaro) — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro es un proveedor líder de software de chat en vivo para sitios web de nivel empresarial.
19. [Quini Data](https://www.capterra.mx/software/178772/quini-data) — 4.8/5 (9 reviews) — Los clientes suelen elegir un vino en función de la etiqueta y el precio. Con Quini seleccionarán los vinos que tú quieres vender.
20. [Thalox](https://www.capterra.mx/software/1037076/thalox) — 4.7/5 (9 reviews) — thalox for marketers es un complemento para HubSpot basado en IA que predice cómo interactuarán tus contactos con tus correos electrónicos.
21. [Agendize](https://www.capterra.mx/software/132223/agendize) — 5.0/5 (7 reviews) — Reserva más clientes y ahorra tiempo administrándolos.
22. [TINT Virtual Try-On Platform](https://www.capterra.mx/software/1036700/virtual-makeup-try-on) — 4.7/5 (7 reviews) — TINT es un software de prueba de maquillaje virtual que proporciona la experiencia de compra de cosméticos más realista con tecnologías de IA y AR.
23. [Apex Loyalty](https://www.capterra.mx/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Una aplicación basada en la web de automatización de marketing e incentivos para canales y fidelización del cliente desarrollada en Salesforce.com para promocionar la marca.
24. [Toonimo](https://www.capterra.mx/software/144699/toonimo) — 4.8/5 (5 reviews) — Toonimo te ayuda a atraer a tus visitantes en línea con un tutorial audiovisual paso a paso interactivo
25. [Nosto](https://www.capterra.mx/software/160811/nosto) — 4.0/5 (4 reviews) — Nosto es un software de comercio electrónico que ayuda a las empresas a lanzar campañas de marketing personalizadas dirigidas a un conjunto de clientes potenciales.

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## Categorías relacionadas

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- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software)
- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/directory/30906/customer-engagement/software)
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## Datos estructurados

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Los suscriptores se amplifican automáticamente con datos que incluyen vistas de página, geolocalización y cualquier evento/atributo personalizado. Estos puntos de datos se pueden usar para crear segmentos altamente personalizables para enviar notificaciones push dirigidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4ad1612-0928-4c73-9c30-79bb13434026.png","url":"https://www.capterra.mx/software/148573/aimtell","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":8,"description":"Desarrollamos soluciones que perfeccionan la experiencia cliente. Nuestra tecnología de vanguardia enriquecida con IA está diseñada para optimizar la productividad deL contact center.\n\nOfrecemos una completa suite omnicanal con prestaciones cognitivas que integra Voz, Chat, eMail, Redes Sociales, Webform, Videollamada y WhatsApp; soluciones de Workforce Engagement, Marketing Automation, Help Desk y Omnichannel Bots.\n\nCapacidad técnica y de integración con sistemas, CRM o aplicativos de backoffice que permite desarrollar soluciones 360º.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":9,"description":"Una destacada herramienta de gestión de comentarios de clientes, con un galardonado equipo de atención al cliente, amplias capacidades de creación de informes, una lista detallada de integraciones con aplicaciones y más. Obtén fácilmente comentarios prácticos en tiempo real. Un paquete de creación de informes listo para usar, con una visión general clara del control de la misión y una amplia gama de opciones de creación de informes detallados. La instalación es simple, fácil y rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"REVE Chat","position":10,"description":"REVE Chat es un software multicanal de chat en vivo basado en la nube, que brinda asistencia instantánea a los visitantes de tu sitio web para mejorar la atención al cliente y aumentar las conversiones de venta. Las empresas pueden interactuar instantáneamente con sus clientes a través de varios canales como el chat en vivo del sitio web, chat de voz/video, Facebook Messenger, Viber, aplicaciones móviles (Android, iOS) usando una sola plataforma. REVE Chat también cuenta con funciones avanzadas, tales como compartir pantalla y conavegación, gestión de departamento y disparadores automáticos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/423a2442-ffcf-4dbc-9014-3fbd191d0fb6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152292/reve-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Maropost","position":11,"description":"Marketing por correo electrónico diseñado para profesionales de marketing, para aumentar las tasas de apertura y las tasas de clics.","url":"https://www.capterra.mx/software/147905/maropost-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Scal-e","position":12,"description":"Scal-e helps brands deliver the right message, at the right time, to the right person and through the right channel.\n\nVia the implementation of a 100% tailor-made DataMart, makes it possible to capture all the data and organize them around unified profiles in order to personalize omnichannel interactions and to have relevant, reliable and actionable information available in real time.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/939a2a81-42ee-4e97-9b9f-6b1ea8346683.png","url":"https://www.capterra.mx/software/196666/scal-e","@type":"ListItem"},{"name":"Picnic","position":13,"description":"El galardonado Picnic Engine de Pug Pharm se ha perfeccionado en los últimos 7 años y ha respaldado docenas de proyectos a gran escala que han creado millones de interacciones y participaciones mensuales de los usuarios. Debajo del conjunto completo de módulos de ludificación y actividad, Picnic es un motor totalmente configurable que admite puntos, distintivos, tablas de clasificación, niveles, jugabilidad de elementos, economías virtuales, desafíos de colección y elementos que mejoran la experiencia social, como inicio de sesión social, compartir e hitos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c043a015-a233-45ce-80fd-f5a28c717d47.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153330/picnic","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Digital","position":14,"description":"Engage Digital permite a las empresas administrar todos sus canales digitales de atención al cliente dentro de una única plataforma. Como resultado, los agentes pueden administrar múltiples canales a través de una interfaz única, aumentando su velocidad de respuesta, agilizando la asignación de recursos y nivelando el flujo durante los períodos pico, lo que en última instancia afecta la satisfacción del cliente. Más de 14.5 millones de mensajes provenientes de diversas fuentes (correo electrónico, chat, mensajería, redes sociales, etc.) se categorizan y envían a los agentes de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6afe89f0-4273-47f2-a113-7d9d5f2b3986.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173380/dimelo-digital-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Vee24","position":15,"description":"Con funciones de voz, video, texto y navegación para gestión de clientes en la web, teléfonos móviles y quioscos, Vee24 es la solución más amplia y exitosamente implementada que permite mejorar la experiencia del cliente y aumentar drásticamente las ventas de comercio electrónico y mejorar la atención al cliente. La lista de clientes de Vee24 incluye todo, desde pequeñas y medianas empresas hasta algunas de las corporaciones más grandes del mundo. Entre los clientes, se encuentran Samsung, Audi, KBC Bank, Jaguar Land Rover, DFS, Schuh, Bathstore y Wickes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01ae7893-f246-4b59-89d2-b0054314910f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173701/vee24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesdrive","position":16,"description":"Salesdrive™ es una avanzada plataforma de participación del cliente que ha sido diseñada para revolucionar los procesos de ventas y concretar más acuerdos apoyando a tus equipos de ventas. \n\nLas capacidades de entrega, intercambio y experiencia de contenido aumentarán las operaciones de ventas y ayudarán a los equipos a mejorar drásticamente la participación de los clientes.\n\nSalesdrive™ permite a los profesionales diseñar experiencias de ventas y crear fácilmente casos de negocios convincentes para ayudar a los clientes a comprar conversiones de manera eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd27695a-0d04-4edc-8e05-80e30b9270bb.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/186752/salesdrive","@type":"ListItem"},{"name":"Potion","position":17,"description":"Video de IA personalizado a escala para ventas B2B\n\nPermite que tu equipo envíe miles de videos personalizados con IA a los prospectos semanalmente mediante Potion y cuadriplica las interacciones con los clientes potenciales.\n\nLos usuarios graban un video de plantilla y Potion personaliza el saludo y el fondo dinámico de la pantalla para cada cliente potencial. \n\nPotion se conecta y funciona de modo fluido con Outreach, Salesloft, Hubspot, Salesforce y más. \n\nAdemás, funciona con clientes como SAP, Orum y Procurify, entre otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8560967d-97fa-4bdf-bdfe-369bd1dce15a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1015036/potion","@type":"ListItem"},{"name":"Velaro","position":18,"description":"Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos, entre otros, recurren a la plataforma integrada Velaros para optimizar las ventas, ofrecer un servicio estelar y mejorar la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas analíticas y creación de informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia del agente y la satisfacción del cliente. Obtén comentarios en tiempo real, encuentra momentos de formación y mejora constantemente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6c33f5f-2f34-49c2-8261-e4543753bee7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/116972/velaro","@type":"ListItem"},{"name":"Quini Data","position":19,"description":"Herramienta de participación del cliente específica para bodegas, comercios minoristas y distribuidores. Ofrece a tus clientes (y al personal) una forma más fácil de seleccionar un vino para generar más ventas. Es la oportunidad perfecta para que puedas destacar con una atención al cliente excepcional. \n\nCon el sistema QUIN DATA, tus clientes (y personal) pueden disfrutar de un proceso de selección sencillo, elegante y eficaz. En cualquier móvil. También puedes priorizar los productos que ven para maximizar las ventas de cualquier vino.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e8ae73e-3d74-4e9d-a886-9876925faca8.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178772/quini-data","@type":"ListItem"},{"name":"Thalox","position":20,"description":"thalox for marketers es un complemento para HubSpot que, gracias a la inteligencia artificial, predice la probabilidad de que los contactos hagan clic o interactúen con tus correos electrónicos.\n\nEste complemento para HubSpot basado en IA predice el nivel de implicación de tu público con tus correos electrónicos analizando sus datos de comportamiento y te devuelve tres listas de contactos usando la puntuación de implicación de Thalox.\nAdemás, te ayuda a definir tácticas de marketing basadas en la participación para desarrollar tus contactos y aumentar la implicación con tu marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a0d7-5460-453e-8659-5a42dd510ce5.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1037076/thalox","@type":"ListItem"},{"name":"Agendize","position":21,"description":"La programación de las citas permite a los usuarios dejar que los propios clientes reserven citas en línea con disponibilidad en tiempo real y recordatorios automáticos. Tus clientes pueden obtener hasta un 40 % más de reservas mientras reducen las ausencias y ahorran horas por semana gracias a la interfaz de programación conveniente e intuitiva que esta aplicación tiene para ofrecer. ¡Pruebe una demostración!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f94e9c5-f3c0-4b50-a934-5759af95452c.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/132223/agendize","@type":"ListItem"},{"name":"TINT Virtual Try-On Platform","position":22,"description":"La prueba virtual de maquillaje TINT es una solución web lista para usar que combina una prueba de maquillaje realista, un avanzado asesor de belleza de inteligencia artificial y una interfaz de usuario fácil de usar para el comprador. Ayuda a los minoristas de belleza y fabricantes de cosméticos a aumentar las conversiones de ventas en línea, reducir las devoluciones y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8d3298a-490d-4d41-8ff9-edf6a1f48bbf.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1036700/virtual-makeup-try-on","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":23,"description":"Apex Loyalty es una aplicación basada en la nube de automatización de marketing de fidelización e incentivos desarrollada de forma nativa en la plataforma Salesforce.com. Con Apex Loyalty, las empresas medianas y grandes participan y se mantienen conectadas con los socios de canal y los clientes de B2B para generar más ventas y promocionar la marca. 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