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description: Página 2 - Encuentra los mejores productos de Software de experiencia del usuario (UX) de 2026, tanto versiones gratis como de pago. Compara opiniones verificadas, funciones, ventajas y desventajas.
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# Software de experiencia del usuario (UX)

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> El software de experiencia del usuario (UX) ayuda a las organizaciones a realizar pruebas de usuario en prototipos diseñados y a analizar la opinión de los clientes para identificar áreas de mejora para sus productos.

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## Productos

1. [Mida.so](https://www.capterra.mx/software/1058588/mida-so) — 4.6/5 (43 reviews) — Una plataforma de pruebas A/B impulsada por IA que te ayuda a ejecutar pruebas A/B en piloto automático.
2. [Heap](https://www.capterra.mx/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap rastrea automáticamente todas las acciones de los usuarios, cada clic y cada toque, en las aplicaciones web o iOS.
3. [Feedbucket](https://www.capterra.mx/software/1038542/feedbucket) — 5.0/5 (35 reviews) — Una herramienta de comentarios de sitios web que permite a tus clientes y equipos enviar comentarios sin salir del sitio web. Directamente a tus herramientas.
4. [Sympli](https://www.capterra.mx/software/163356/sympli) — 4.6/5 (32 reviews) — Plataforma de colaboración para el desarrollo de productos digitales que automatiza la conexión entre diseñadores, desarrolladores, QA y gerentes de producto.
5. [User Interviews](https://www.capterra.mx/software/169122/user-interviews) — 4.3/5 (32 reviews) — User Interviews ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones comerciales con gestión de operaciones de investigación y reclutamiento de participantes rápida y asequible.
6. [Moqups](https://www.capterra.mx/software/153363/moqups) — 4.6/5 (29 reviews) — Aplicación HTML5 para construir prototipos de IU.
7. [Slickplan](https://www.capterra.mx/software/160390/slickplan) — 4.4/5 (27 reviews) — Slickplan ofrece todo lo necesario para planificar un sitio web. Mapeado de sitios, diagramación, planificación de contenido y uso compartido de maquetas, todo en una sola herramienta.
8. [UXPin](https://www.capterra.mx/software/145722/uxpin) — 4.3/5 (26 reviews) — Plataforma de diseño que ofrece construcción de maquetas, creación de prototipos, creación de documentos de experiencia del usuario (UX \[User Experience\]) y capacidades de colaboración.
9. [TryMyUI](https://www.capterra.mx/software/178072/trymyui) — 4.0/5 (23 reviews) — Solución de prueba de usabilidad que proporciona encuestas, filtros avanzados, datos cuantitativos y análisis colaborativo.
10. [UXCam](https://www.capterra.mx/software/178249/uxcam) — 4.7/5 (23 reviews) — Analíticas de UX de aplicaciones móviles. UXCam captura cada microinteracción que tiene lugar en las aplicaciones para que los profesionales de productos puedan analizar su UX.
11. [Smaply](https://www.capterra.mx/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Cree en línea mapas de recorrido del cliente, mapas de personas y mapas de partes interesadas. Colabore y comparta viajes con sus compañeros y preséntelos a sus clientes.
12. [Userfeel](https://www.capterra.mx/software/178866/userfeel-com) — 4.5/5 (16 reviews) — Pruebas de facilidad de uso remotas, rápidas y sencillas para sitios web y aplicaciones. El panel de esta solución está compuesto por más de 40 000 evaluadores que hablan 40 idiomas.
13. [EnjoyHQ](https://www.capterra.mx/software/152953/nomnom) — 4.8/5 (14 reviews) — El repositorio de investigación UX más inteligente para equipos orientados al cliente
14. [Userflow](https://www.capterra.mx/software/219928/userflow) — 4.8/5 (14 reviews) — Una manera rápida de agilizar la incorporación de usuarios. Convierte más clientes y aumenta la retención.
15. [Aurelius](https://www.capterra.mx/software/180688/aurelius) — 4.3/5 (13 reviews) — Aurelius es una plataforma de análisis y repositorio de investigación que te ayuda a tomar datos y convertirlos en información práctica en un solo lugar.
16. [Lou](https://www.capterra.mx/software/192980/lou) — 4.3/5 (13 reviews) — Convierte a los usuarios nuevos en usuarios avanzados con incorporación de autoservicio, recorridos de productos personalizados y anuncios de funciones. No se requiere código.
17. [Sofy](https://www.capterra.mx/software/161769/sofy) — 4.3/5 (10 reviews) — SOFY es una plataforma de prueba inteligente que utiliza aprendizaje automático para generar y realizar casos de prueba en aplicaciones de Android e iOS.
18. [Maze](https://www.capterra.mx/software/200860/maze) — 4.5/5 (10 reviews) — Maze es una plataforma de pruebas rápidas para equipos de productos y marketing.
19. [Wondering](https://www.capterra.mx/software/1041077/ribbon) — 4.7/5 (10 reviews) — Wondering es una plataforma de información de usuarios con IA. Se diseñó para ayudar a las empresas a aumentar los ingresos y reducir los costes de desarrollo mediante la investigación de usuarios dirigida por IA.
20. [Optimal Workshop](https://www.capterra.mx/software/174073/optimal-workshop) — 4.4/5 (7 reviews) — Reframer es una herramienta de investigación cualitativa online que ayuda a descubrir información sobre los pensamientos, opiniones y motivaciones de las personas.
21. [Gainsight PX](https://www.capterra.mx/software/188423/gainsight-px) — 4.0/5 (7 reviews) — Gainsight PX es fácil de usar y configurar. Impulsado por datos, es una fuente de información veraz sobre la experiencia del usuario y el viaje del cliente.
22. [PlaybookUX](https://www.capterra.mx/software/191173/playbookux) — 5.0/5 (7 reviews) — PlaybookUX es una herramienta de pruebas de usuarios que permite a las empresas recibir comentarios de su público objetivo.
23. [Alida](https://www.capterra.mx/software/217258/alida) — 5.0/5 (7 reviews) — Alida ayuda a las marcas a actuar sobre los comentarios directos e indirectos de sus clientes para mejorar la CX, aumentar los ingresos y acelerar la innovación.
24. [HelpHero](https://www.capterra.mx/software/1053316/helphero) — 4.7/5 (7 reviews) — HelpHero es una herramienta de software asequible y fácil de usar. Se utiliza para mejorar el proceso de incorporación y las experiencias de ayuda de los usuarios de aplicaciones, sin código.
25. [MarfeelPress](https://www.capterra.mx/software/202639/marfeelpress) — 4.6/5 (5 reviews) — MarfeelPress es un complemento de WordPress todo en uno para monetizar y optimizar el rendimiento de sitios web móviles.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Opciones, reseñas y precios - Capterra México 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Mida.so","position":1,"description":"Plataforma de pruebas A/B impulsada por IA que simplifica el proceso de experimentación web; en lugar de necesitar todo un equipo, necesitarás tan solo hacer un clic. \n\nMida posibilita a tus equipos de marketing y productos establecer pruebas A/B en piloto automático, lo que te ayuda a ahorrar cientos de horas cada mes.\n\nCon un tiempo de carga de página dos veces más rápido y un tamaño de script 10 veces más pequeño que los estándares del sector, Mida mejora la experiencia del usuario. \n\nOfrece un plan gratuito para siempre con seguimiento de 50 000 usuarios mensuales, lo que hace asequible el acceso a las pruebas A/B impulsadas por IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e60e3f9-8a6c-4489-a8de-dbeca32e4e45.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1058588/mida-so","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":2,"description":"Heap Analytics está específicamente diseñado para medianas y grandes empresas. Heap registra automáticamente todas las acciones que los usuarios realizan en el sitio. No requiere de integración de TI, funciona de inmediato. Otras herramientas similares, como Mixpanel y Google Analytics, requieren de integración y mantenimiento continuo para supervisar las interacciones del usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.capterra.mx/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbucket","position":3,"description":"Feedbucket es una herramienta de comentarios de sitios web que ha sido diseñada para agilizar el proceso de recopilación y gestión de sugerencias de sitios web e informes de errores. Es sencillo de configurar: tan solo agrega una etiqueta de script a tu sitio web y ya estás listo para comenzar. Con Feedbucket, los usuarios pueden enviar fácilmente capturas de pantalla con anotaciones y grabaciones de pantalla directamente desde el sitio sobre el que brindan su opinión. 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Recluta rápidamente a cualquier tipo de público, en cualquier lugar de los EE. UU., con precios a partir de 20 $ por participante reclutado. Recluta para estudios moderados o no moderados, remotos o presenciales. Elige entre consumidores o profesionales dentro de la base de datos verificada de más de 100 000 usuarios. Incluso puedes reclutar desde tu propia base de datos mediante el producto Research Hub. 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Crea sitios web partiendo de un lienzo en blanco o desde un sitio web actual mediante el rastreador del sitio o importando archivos XML de Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cdfc3d-7ccb-4599-80f1-cc1e5266cfe9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/160390/slickplan","@type":"ListItem"},{"name":"UXPin","position":8,"description":"Plataforma de diseño que ofrece construcción de maquetas, creación de prototipos, creación de documentos de experiencia del usuario (UX [User Experience]) y capacidades de colaboración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1389df58-c756-408e-b325-25789fb5120a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/145722/uxpin","@type":"ListItem"},{"name":"TryMyUI","position":9,"description":"Solución de prueba de usabilidad que proporciona encuestas, filtros avanzados, datos cuantitativos y análisis colaborativo.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d362a8c9-b181-4c84-aa6f-7ab341782b98.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178072/trymyui","@type":"ListItem"},{"name":"UXCam","position":10,"description":"Analíticas de UX de aplicaciones móviles. UXCam ayuda a las empresas a identificar problemas de usabilidad en sus aplicaciones móviles y tomar decisiones informadas sobre productos.\n\nLa mayoría de las empresas hacen un seguimiento de las métricas de vanidad, como las visitas a la página, sin registrar datos de las microinteracciones. Al hacerlo, se olvidan por completo de lo más importante: el usuario.\n\nUXCam ha desarrollado una solución que ayuda a las personas a entender a los usuarios y entregar aplicaciones perfectas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4538b370-2477-4765-b4e5-1de7679a850c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178249/uxcam","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":11,"description":"Smaply es una herramienta de mapeo de viajes para empresas de todos los tamaños que quieren mejorar su experiencia de cliente y escalar el pensamiento de diseño en su organización. \n\nEditores flexibles | colaboración | compartir en vivo | modo de feedback | exportaciones profesionales | múltiples personas | integraciones de datos | API | formación | Soporte | Adquisición | Horas de coaching | Precio por usuario | Inglés y Español | Link lane | Plantillas de mapas de viaje | Plantillas de personas | Plantillas y ejemplos específicos de la industria","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Userfeel","position":12,"description":"Userfeel es una herramienta de prueba de facilidad de uso que te brinda videos de usuarios reales que expresan sus opiniones al usar tu sitio web o aplicación.\n\nUserfeel fue diseñado y desarrollado por y para investigadores de facilidad de uso, pero también para los recién llegados al ámbito de la investigación de la experiencia del usuario (UX) y cualquier persona que quiera optimizar su sitio web o aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25704d22-84ce-4346-ae41-3bdcdf4d87c1.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178866/userfeel-com","@type":"ListItem"},{"name":"EnjoyHQ","position":13,"description":"EnjoyHQ es el cerebro colectivo de tus equipos.\n\nCentraliza comentarios, entrevistas, sesiones de prueba, notas de investigación y más en un solo lugar para crear una única fuente de información veraz para tu organización de investigación.\n\nOrganiza tu investigación en proyectos colaborativos para agilizar tu análisis y descubrir información más rápidamente. Descubre patrones y crea conexiones entre los aprendizajes para tener una comprensión constante de tus clientes.\n\nComparte información en toda tu organización para escalar el aprendizaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/679eab19-86d4-4e4e-9bde-bf56d8ca5231.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152953/nomnom","@type":"ListItem"},{"name":"Userflow","position":14,"description":"Una manera rápida de agilizar la incorporación de usuarios.\nQuieres mejorar la incorporación de usuarios, pero tus desarrolladores están ocupados. Tu tasa de conversión desmejora.\n\nUserflow permite a todo tu equipo crear encuestas, listas de verificación y recorridos personalizados en la aplicación; todo sin necesidad de programación.\n\nConvierte más clientes y aumenta la retención.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afd5d998-f0e9-4dc0-ba69-5be465d873eb.png","url":"https://www.capterra.mx/software/219928/userflow","@type":"ListItem"},{"name":"Aurelius","position":15,"description":"Aurelius te ayuda a reunir datos de investigación, a analizarlos y a extraer información valiosa y convertirla en acciones. Aurelius es una plataforma de análisis y repositorio de investigación que te permite capturar, buscar, compartir y organizar todas tus investigaciones en un solo lugar. Con transcripciones de precisión casi humana, integraciones con miles de otras herramientas y la capacidad de buscar y compartir datos en múltiples estudios, Aurelius te ayuda a extraer información valiosa sin limitaciones de formato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85f8d718-e605-401f-9fcb-604d65a6718b.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/180688/aurelius","@type":"ListItem"},{"name":"Lou","position":16,"description":"Lou es una forma muy fácil de crear experiencias atractivas dentro del producto. Amplía la incorporación de usuarios de manera efectiva con los recorridos de productos de Lou, impulsa la adopción de productos con los anuncios de las funciones de Lou, activa sugerencias útiles y más, todo sin escribir una línea de código. Elige una de las plantillas de expertos, personalízala para que luzca de creación interna y lánzala en minutos. No se requiere código. Visita el sitio web de Lou y crea tu cuenta gratuita. El usuario promedio de Lou queda habilitado en un plazo de una hora desde el registro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fd96c63-ed7c-45b1-8bf7-6e0ae9c75d02.png","url":"https://www.capterra.mx/software/192980/lou","@type":"ListItem"},{"name":"Sofy","position":17,"description":"Con SOFY no es necesario escribir scripts de automatización de pruebas. SOFY te permite probar tus aplicaciones en dispositivos físicos Android o iOS, así como en emuladores. Tu equipo puede entrenar a SOFY para las aplicaciones de la línea de negocios y todos los días se volverá más inteligente. Con nuevos marcos emergentes, es importante ser consciente de los problemas en el momento en que se descubren. SOFY no solo identifica los marcos utilizados en tu aplicación, sino también todos los problemas conocidos con esos marcos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58e0ae62-4670-46ed-9e6d-39caffeae3d5.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/161769/sofy","@type":"ListItem"},{"name":"Maze","position":18,"description":"Maze es una destacada plataforma de pruebas rápidas que permite que los equipos ágiles puedan hacer pruebas, aprender y actuar rápidamente. \n\nLos equipos de productos y de marketing pueden probar las experiencias orientadas al usuario de forma remota y colaborativa y ver cómo sus resultados se transforman en datos procesables y cuantificables en cuestión de horas, no de días. Con Maze, los equipos pueden poner a prueba todo, desde prototipos, conceptos y texto, democratizando las pruebas en toda la empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbf403e4-ae0e-44bc-a544-c578a913ec4a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/200860/maze","@type":"ListItem"},{"name":"Wondering","position":19,"description":"Wondering es una plataforma de información de usuarios que utiliza IA para ayudar a las empresas a aumentar los ingresos y reducir los costes de desarrollo mediante la investigación de usuarios dirigida por IA. Algunos de los equipos de productos y UX más destacados del mundo, de empresas como Gousto, Cazoo y Butternut Box, utilizan las entrevistas de usuario dirigidas por IA, las pruebas de diseño y el análisis de Wondering para acercarse a sus clientes, poner a prueba sus suposiciones y crear mejores experiencias para los consumidores de sus productos.\n\nLa plataforma automatiza la creación de estudios al integrar diversas metodologías, como entrevistas en profundidad moderadas por IA, pruebas prototipos y encuestas. Los estudios se pueden implementar en el producto o en el panel global de Wondering, con más de 150 000 participantes, mediante la segmentación según idiomas o datos demográficos específicos. El análisis de IA transforma rápidamente los datos en información procesable, identificando temas y oportunidades de productos en tiempo real. \n\nLos clientes confían en las entrevistas de usuario con IA, las pruebas de prototipos y las encuestas a fin de obtener información práctica de los usuarios 16 veces más rápido que los métodos tradicionales de investigación de usuarios dirigidos por personas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd40af50-62e4-41e1-9362-327ff4842ff6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1041077/ribbon","@type":"ListItem"},{"name":"Optimal Workshop","position":20,"description":"Desde entrevistas de usuarios hasta pruebas de usabilidad, la investigación cualitativa puede resultar complicada. Reframer es una herramienta de investigación cualitativa online que ayuda a descubrir información sobre los pensamientos, opiniones y motivaciones de las personas. Registra todas las notas y observaciones en un solo lugar y comprende los hallazgos rápidamente con herramientas de análisis fáciles de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ab0b4e2-f22d-4874-a31b-dfc4e55bd9e9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/174073/optimal-workshop","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight PX","position":21,"description":"Gainsight PX es una fuente de información veraz para la experiencia del usuario. Descubre con qué frecuencia interactúan los usuarios con tu producto y qué funciones resultan más valiosas gracias a sus sólidas analíticas de producto. Recopila los comentarios de los usuarios y su sentimiento mediante encuestas en la aplicación. Aborda proactivamente las áreas de fricción del producto con guías y tutoriales personalizados dentro de la aplicación. Gainsight PX es fácil de usar y configurar. Cuenta con la confianza de empresas como WeWork, Anaplan, Blackbaud y Trimble.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e73efd9-10fa-4cc1-984b-ee03415a295c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/188423/gainsight-px","@type":"ListItem"},{"name":"PlaybookUX","position":22,"description":"PlaybookUX es una herramienta de pruebas para obtener comentarios en vídeo de los usuarios objetivo de sitios web, prototipos, pruebas de concepto y más. Se encarga de todo, desde reclutar a los participantes adecuados hasta incentivarlos, transcribir las sesiones y analizar los vídeos para extraer información práctica. Realiza investigaciones con o sin moderación en una única plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14c62fa7-a2bb-4d0e-9c84-ddbb5b1f1ac2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/191173/playbookux","@type":"ListItem"},{"name":"Alida","position":23,"description":"Alida ofrece una plataforma de información y CXM (gestión de la experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) que ayuda a las mejores marcas del mundo a transformar la experiencia de sus clientes. Alida emplea fuentes directas e indirectas de comentarios de clientes para ayudar a las marcas a comprender y actuar sobre la información de sus clientes. Esto permite mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos y acelerar la innovación. Alida proporciona una visibilidad completa de las métricas de CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) para tomar decisiones fundamentadas, en una plataforma integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0df110fb-839a-4041-9b63-5e5863319dc8.png","url":"https://www.capterra.mx/software/217258/alida","@type":"ListItem"},{"name":"HelpHero","position":24,"description":"HelpHero es una herramienta de software asequible y fácil de usar. Se utiliza para mejorar el proceso de incorporación y las experiencias de ayuda de los usuarios de aplicaciones. HelpHero te permite crear recorridos de productos interactivos y fáciles de seguir en minutos, lo que ayuda a los usuarios a comenzar y adoptar nuevas funciones más rápido. No requiere codificación ni abultados presupuestos. Además, todos los planes incluyen diversas funciones avanzadas, incluidos CSS personalizado, segmentación del público, recorridos de varias páginas y más. Configuración rápida y fácil. Visita el sitio web de HelpHero y obtén una prueba gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48fd8ecc-bd23-4f2d-acbe-0dd0e4fafcc2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1053316/helphero","@type":"ListItem"},{"name":"MarfeelPress","position":25,"description":"MarfeelPress es un complemento de WordPress todo en uno repleto de funciones para impulsar la participación de los lectores, aumentar los ingresos publicitarios y controlar por completo el sitio web móvil. Ofrece una experiencia similar a la de una aplicación con funciones como deslizamiento, notificaciones push relevantes y estrategias de recirculación para aumentar el tráfico y las vistas de la página. Marfeel ofrece sofisticados algoritmos que incluyen ofertas en tiempo real y ofertas de encabezado del lado del servidor, así como SSP y redes publicitarias líderes en el sector.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae972f6d-099b-4ebf-84e2-c53893c6d7c7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/202639/marfeelpress","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/directory/31036/ux/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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