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Herramientas de mapeo de clientes
Las herramientas de mapeo de clientes (también conocido como Custormer Journey Software) permiten visualizar y analizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, canales y elementos por los que pasa el cliente durante su proceso de compra. Un software de mapa de recorrido del cliente ayudará a hacer seguimiento del comportamiento y de las acciones que el cliente lleva a cabo a la hora de realizar su compra. Además, la herramienta para el mapeo de viaje del cliente ayudará a analizar las decisiones del cliente, los puntos clave del customer journey y las oportunidades de mejora, para así poder crear una experiencia de compra más efectiva. Compara y elige la herramienta de mapeo de clientes que mejor se adecúe a tu negocio y mejora la experiencia de tu cliente en cada etapa del proceso de compra. Leer más Mostrar menos
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