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title: Herramientas para crear chatbots gratis - Capterra México 2026
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# Herramientas para crear chatbots

Canonical: https://www.capterra.mx/directory/31596/conversational-ai-platform/software

> Las plataformas de IA conversacional ayudan a desarrollar e implementar soluciones para automatizar el servicio al cliente, la implicación de este y la interacción humano-máquina mediante tecnologías de comprensión del lenguaje natural y de la generación de voz. Estas soluciones incluyen chatbots y asistentes virtuales entre otras herramientas.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24209 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
3. [WhatsApp](https://www.capterra.mx/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16466 reviews) — Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
4. [ClickUp](https://www.capterra.mx/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4631 reviews) — ClickUp es el futuro del trabajo: una aplicación que reemplaza a muchas otras. ClickUp es una destacada aplicación de productividad de rápido crecimiento en 2020.
5. [Zapier](https://www.capterra.mx/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3077 reviews) — Zapier es una automatización para personas ocupadas. Mueve la información entre tus aplicaciones web automáticamente, para que puedas concentrarte en tu trabajo más importante.
6. [Notion](https://www.capterra.mx/software/186596/notion) — 4.7/5 (2825 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
7. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de IA conversacional que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con bots y chat en vivo.
8. [Apollo.io](https://www.capterra.mx/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo es la base de toda tu estrategia de ventas de principio a fin.
9. [Simplified](https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea impresionantes diseños, videos y textos usando la herramienta de redactor con IA.
10. [Qlik Sense](https://www.capterra.mx/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (262 reviews) — Qlik Sense es una plataforma de inteligencia empresarial y analíticas visuales que ayuda a las empresas globales a actuar más rápido y trabajar de manera más inteligente.
11. [livepro](https://www.capterra.mx/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — livepro ha sido diseñada específicamente para gestionar el conocimiento y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona RESPUESTAS, no documentos, sin importar qué canal se utilice.
12. [Salesmsg](https://www.capterra.mx/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensajes SMS y MMS bidireccionales, sencillos y escalables para empresas.
13. [Customerly](https://www.capterra.mx/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
14. [MyOperator](https://www.capterra.mx/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas.
15. [Velma](https://www.capterra.mx/software/202654/quicktext) — 4.9/5 (23 reviews) — Chatbot con IA para hoteles, resorts y cadenas hoteleras, disponible en 24 idiomas para más de 1200 hoteles.
16. [CoSupport AI](https://www.capterra.mx/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Una solución más rápida, precisa, rentable y segura de IA patentada que se diseñó para la asistencia al cliente y la inteligencia empresarial.
17. [indigitall](https://www.capterra.mx/software/207523/indigitall) — 4.6/5 (7 reviews) — Solución de marketing impulsada por inteligencia artificial. Proporciona servicios de notificación push para fotos e imágenes animadas.
18. [Botsociety](https://www.capterra.mx/software/183373/botsociety) — 4.5/5 (2 reviews) — Herramienta de diseño y creación de prototipos para escenarios conversacionales tanto en chat como en llamadas. Para diseñadores de UX de llamadas o chatbots.
19. [CX Genie](https://www.capterra.mx/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — Una plataforma sin código e impulsada por IA para automatizar, gestionar y agilizar la asistencia al cliente, acortando los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción.

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software)
- [Software para chatbots](https://www.capterra.mx/directory/32448/chatbot/software)
- [Software para workflow](https://www.capterra.mx/directory/30091/workflow-management/software)
- [IA generativa](https://www.capterra.mx/directory/34155/generative-ai/software)
- [Asistente virtual](https://www.capterra.mx/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.mx/directory)

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## Datos estructurados

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Así, Blip transforma la comunicación digital al unificar canales y ofrecer herramientas conversacionales que sostienen la personalización de punta a punta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/058495ec-36b6-4456-a5b6-41f532c9ba47.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"description":"Slack es donde sucede la gestión de proyectos. Cuando tu equipo necesita iniciar un proyecto, contratar a un nuevo empleado, implementar código, revisar un contrato de ventas, finalizar el presupuesto del próximo año, medir una prueba A/B, planificar la inauguración de tu próxima oficina y más, Slack tiene lo que necesitas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.mx/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":3,"description":"Aplicación de mensajería que hace posible las comunicaciones con los clientes en tiempo real para pequeñas empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.mx/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":4,"description":"ClickUp es una aplicación que reemplazará a todas las demás. Es el futuro del trabajo: donde cada persona puede trabajar en diferentes cosas. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios, planificación de horarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todos los tipos de equipo, así que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zapier","position":5,"description":"Zapier te ofrece superpoderes de Internet para integrar y automatizar las aplicaciones web que utilizas, desde Asana hasta Zoho CRM.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/db4c97d6a091779bee99b5765660281e/zapier.png","url":"https://www.capterra.mx/software/130182/zapier","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":6,"description":"Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"description":"Tidio es una potente plataforma de IA conversacional que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. 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Ya no tendrás que volver a usar varias herramientas.\n\nIntroduce personalizaciones al instante gracias a una biblioteca de recursos con millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño.\n\nEs tan simple como arrastrar y soltar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":10,"description":"Qlik Sense es un prestigioso software de inteligencia empresarial que ayuda a las empresas globales a actuar más rápido, trabajar de manera más inteligente y ofrecer a todos analíticas modernas. Combina, carga, visualiza y explora datos con facilidad independientemente de su tamaño. Crea y comparte paneles de control potentes e interactivos en un entorno manejable. Ofrece un rendimiento y escalabilidad inigualables en SaaS empresarial, en la nube de elección del cliente o como implementación local. Acelera el camino hacia el valor comercial con una completa plataforma de BI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":11,"description":"livepro es una solución de gestión de conocimiento diseñada específicamente para la experiencia del cliente. \n\nSe centra en proporcionar respuestas a los agentes, no en documentos largos y complejos. Esto es posible gracias a las potentes funciones de livepro, como la búsqueda y la guía de procesos fácil de seguir. livepro no requiere prácticamente formación y convierte a los agentes en expertos, por lo que la confianza del personal y la satisfacción del cliente aumentan y los costes de formación y AHT se reducen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":12,"description":"Salesmsg es un software de mensajes de texto SMS y MMS bidireccionales que facilita las conversaciones de mensajes de texto en tiempo real a escala. 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Al ser un producto SaaS, no requiere instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por tu empresa, tanto del departamento como del usuario.\nCaracterísticas que destacan cómo se logra:\n- Sistema IVR.\n- Cloud EPABX.\n- Seguimiento de llamadas.\n- Grabación de llamadas.\n- Remarketing.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/befde0334f88ab1903a4b6faff06585d/myoperator.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Velma","position":15,"description":"La (r)evolución digital en la hostelería a través de la IA y el big data\n\nVelma, de Quicktext, es un chatbot con IA para hoteles, complejos turísticos y cadenas hoteleras que ayuda a aumentar las reservas directas y a mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles. Velma habla como un verdadero nativo y ayuda a los clientes a encontrar respuestas a sus preguntas y a reservar habitaciones en 24 idiomas para más de 1200 hoteles en 68 países de todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c430a9b-9fbb-41a3-989e-dbfc3df69082.png","url":"https://www.capterra.mx/software/202654/quicktext","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":16,"description":"CoSupport AI es una empresa innovadora en el campo de la inteligencia artificial, cuya tecnología de generación de mensajes patentada transforma la forma en que las empresas abordan los procesos de asistencia al cliente. Al desarrollar y ofrecer soluciones de IA, CoSupport AI se centra en agilizar y automatizar la asistencia al cliente y las operaciones diarias. \n\nLas soluciones de la empresa aumentan la productividad del servicio de asistencia, automatizan las solicitudes de los clientes y proporcionan información comercial mediante el uso de IA generativa:\n\nCoSupport Agent: un asistente de IA para equipos de asistencia que genera sugerencias de respuestas listas para usar.\n\nCoSupport Customer: una solución de IA autosuficiente que se encarga de la comunicación con los clientes de forma independiente al ofrecer respuestas altamente precisas y similares a las de las personas.\n\nCoSupport BI: un analista de negocios de IA que proporciona a las empresas información valiosa, como recomendaciones, conclusiones analíticas y contenido nuevo basado en las fuentes de datos de una empresa.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/761a5d2a0c89fe08c1b3dd1a915cff12/cosupport-ai-2025-07-17.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"indigitall","position":17,"description":"Solución de marketing impulsada por inteligencia artificial. Automatiza tus comunicaciones a través de  diferentes canales digitales como tu aplicación móvil  con nuestras App Push o In-App o Web push para desktop. \nPodrás enviar campañas  segmentadas, personalizadas enviando GIF, videos o imágenes.\nLa herramienta de indigitall aumenta el trafico a tu web o app, te ayuda a evitar el abandono de carrito y aumenta la fidelización con tu marca.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/15cb1c9c6128b255855e8e983a135a65/indigitall.png","url":"https://www.capterra.mx/software/207523/indigitall","@type":"ListItem"},{"name":"Botsociety","position":18,"description":"Herramienta de diseño y creación de prototipos para escenarios conversacionales tanto en chat como en llamadas. Para diseñadores de UX de llamadas o chatbots.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a092908a-dbba-43cb-b0b8-ebef72b4123a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/183373/botsociety","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":19,"description":"CX Genie, la plataforma de asistencia al cliente impulsada por IA, está diseñada para gestionar, automatizar, agilizar y potenciar las operaciones de atención al cliente. \n\nEs mucho más que un simple chatbo ya que, CX Genie ofrece un conjunto de herramientas para gestionar solicitudes de asistencia, administrar las interacciones con los clientes y proporcionar transferencias fluidas entre la IA y los agentes humanos para problemas más complejos. Gracias a las funciones de emisión de tickets, gestión de flujos de trabajo y help desk, las empresas pueden acortar los tiempos de respuesta, reducir los costes de asistencia y mejorar la satisfacción general del cliente. \n\nCX Genie se integra con redes sociales, aplicaciones de mensajería, sistemas CRM y mucho más, proporcionando canales de comunicación accesibles que se adaptan a los clientes donde sea que estén; todo administrado desde una plataforma unificada. CX Genie está al servicio de sectores como el comercio electrónico, SaaS y agencias digitales. Esta plataforma ayuda a las empresas a crecer gracias a la obtención de información procesable y las excelentes experiencias del cliente.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/74eb27e502c6ab6344d077ba8ca28188/cx-genie.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":19}
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