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title: Herramientas para crear chatbots. Opciones, reseñas y precios - Capterra México 2026
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# Herramientas para crear chatbots

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> Las plataformas de IA conversacional ayudan a desarrollar e implementar soluciones para automatizar el servicio al cliente, la implicación de este y la interacción humano-máquina mediante tecnologías de comprensión del lenguaje natural y de la generación de voz. Estas soluciones incluyen chatbots y asistentes virtuales entre otras herramientas.

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## Productos

1. [SAS Viya](https://www.capterra.mx/software/1043140/sas-viya) — 4.4/5 (12 reviews) — Explora los límites de lo posible con una completa plataforma de IA y analíticas que ha sido diseñada para ayudar a convertir las preguntas críticas en decisiones fiables.
2. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
3. [Qiscus](https://www.capterra.mx/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Es una solución de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a las empresas a administrar los datos de clientes potenciales y actuales y ofrece mensajería multicanal entre sus funciones.
4. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24199 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
5. [ClickUp](https://www.capterra.mx/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4630 reviews) — ClickUp es el futuro del trabajo: una aplicación que reemplaza a muchas otras. ClickUp es una destacada aplicación de productividad de rápido crecimiento en 2020.
6. [Zapier](https://www.capterra.mx/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3076 reviews) — Zapier es una automatización para personas ocupadas. Mueve la información entre tus aplicaciones web automáticamente, para que puedas concentrarte en tu trabajo más importante.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
8. [Birdeye](https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
9. [Dialpad](https://www.capterra.mx/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (570 reviews) — Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo que acelera el tiempo de lanzamiento y hace que los representantes de ventas sean más productivos gracias a su tecnología de inteligencia de voz.
10. [Podium](https://www.capterra.mx/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — Los clientes son tu mejor forma de marketing. Déjalos correr la voz con Podium. Obtén más reseñas desde un panel de control centralizado.
11. [Apollo.io](https://www.capterra.mx/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo es la base de toda tu estrategia de ventas de principio a fin.
12. [Simplified](https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea impresionantes diseños, videos y textos usando la herramienta de redactor con IA.
13. [Qlik Sense](https://www.capterra.mx/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (262 reviews) — Qlik Sense es una plataforma de inteligencia empresarial y analíticas visuales que ayuda a las empresas globales a actuar más rápido y trabajar de manera más inteligente.
14. [Salesloft](https://www.capterra.mx/software/157977/salesloft) — 4.3/5 (232 reviews) — SalesLoft es la principal plataforma de captación de ventas, que ayuda a las organizaciones de ventas a ofrecer una mejor experiencia de ventas para sus clientes.
15. [HelpCrunch](https://www.capterra.mx/software/146516/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — Un chat en vivo perfecto, automatización de correo electrónico y un servicio de ayuda sencillo en un software asequible que te encantará.
16. [livepro](https://www.capterra.mx/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — livepro ha sido diseñada específicamente para gestionar el conocimiento y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona RESPUESTAS, no documentos, sin importar qué canal se utilice.
17. [DigitalOcean](https://www.capterra.mx/software/205055/digitalocean) — 4.6/5 (159 reviews) — Una nube creada para desarrolladores.
18. [Comm100](https://www.capterra.mx/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 ofrece un software digital de participación del cliente para ayudar a las organizaciones a responder preguntas, resolver problemas y mantener complacidos a los clientes.
19. [Salesmsg](https://www.capterra.mx/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensajes SMS y MMS bidireccionales, sencillos y escalables para empresas.
20. [Wing](https://www.capterra.mx/software/1012352/wing) — 4.8/5 (74 reviews) — Talento de alta calidad con capacidades tecnológicas a partir de 449 $ mensuales para realizar trabajos recurrentes como la gestión de relaciones con los clientes y más.
21. [Customerly](https://www.capterra.mx/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
22. [MyOperator](https://www.capterra.mx/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas.
23. [Zonka Feedback](https://www.capterra.mx/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que recopila las sugerencias fuera de red, a nivel local y en la web.
24. [ChatBot](https://www.capterra.mx/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) — ChatBot ofrece a las empresas una forma sencilla de diseñar, escribir y desplegar chatbots conversacionales interactivos sin codificación.
25. [Rasayel](https://www.capterra.mx/software/1035351/rasayel) — 4.8/5 (66 reviews) — Plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp

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La automatización basada en IA se alinea con las necesidades y los talentos de tu equipo, conectando todos los aspectos del ciclo de vida de IA y analíticas y ayudando a convertir las preguntas críticas en decisiones fiables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22936991-b5fd-4428-8f97-fdcb44259d5d.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1043140/sas-viya","@type":"ListItem"},{"name":"Blip","position":2,"description":"Blip es una plataforma de conversaciones inteligentes que automatiza comunicaciones digitales personalizadas en múltiples canales. Con IA, permite que asistentes virtuales atiendan a los clientes durante todo el recorrido: marketing, ventas y servicio. Centraliza la mensajería e integra APIs para optimizar interacciones en WhatsApp, Messenger e Instagram. Sus \"conversaciones que resuelven\" mejoran la experiencia con seguridad, y sus \"conversaciones que convierten\" entregan insights en tiempo real para impulsar resultados comerciales. 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Cuando tu equipo necesita iniciar un proyecto, contratar a un nuevo empleado, implementar código, revisar un contrato de ventas, finalizar el presupuesto del próximo año, medir una prueba A/B, planificar la inauguración de tu próxima oficina y más, Slack tiene lo que necesitas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.mx/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":5,"description":"ClickUp es una aplicación que reemplazará a todas las demás. Es el futuro del trabajo: donde cada persona puede trabajar en diferentes cosas. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios, planificación de horarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todos los tipos de equipo, así que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zapier","position":6,"description":"Zapier te ofrece superpoderes de Internet para integrar y automatizar las aplicaciones web que utilizas, desde Asana hasta Zoho CRM.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/db4c97d6a091779bee99b5765660281e/zapier.png","url":"https://www.capterra.mx/software/130182/zapier","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":8,"description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":9,"description":"Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo para organizaciones de ventas de cualquier tamaño. Dialpad Sell ofrece múltiples funciones de coaching de ventas en tiempo real y posteriores a la llamada que impulsan la eficiencia. Con funciones como recomendaciones en tiempo real, las respuestas a las preguntas comunes del cliente potencial aparecen al mencionar palabras clave específicas durante una llamada activa. Las integraciones directas con otras herramientas esenciales como Salesforce y G Suite contribuyen a un registro de actividades preciso tanto en la oficina como fuera de ella.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.mx/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":10,"description":"Más de 130 000 usuarios confían en Podium para obtener más comentarios en sitios como Google, Facebook y más. La plataforma Podium también facilita la administración de todas las interacciones de tus clientes, desde mensajes de Facebook, de clic a mensaje de Google y de texto entrante, todo desde un panel. También puedes administrar todas tus reseñas de más de 40 sitios de reseñas diferentes para responder rápidamente a las reseñas, informar sobre ubicaciones y comprender el sentimiento del cliente. Obtén una propuesta personalizada para tu negocio hoy.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":11,"description":"Apollo es la plataforma de aceleración de participación unificada que brinda a los representantes la capacidad de aumentar dramáticamente el número de conversaciones y oportunidades de calidad. Los representantes están facultados para hacer algo más que realizar actividades de divulgación, aprenden a quién dirigirse, cómo contactar y qué decir a gran velocidad y escala. Ayuda a impulsar el crecimiento y el éxito al proporcionar los medios para que los equipos descubran y utilicen las mejores prácticas únicas de sus organizaciones.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":12,"description":"Simplified te permite ponerte a diseñar en cuestión de segundos. Elige entre miles de impresionantes plantillas de publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, videos de TikTok, anuncios, banners y todo lo demás, de forma gratuita.\n\nDisfruta de una IA mágica que puede eliminar fondos, crear animaciones y redimensionar imágenes con un solo clic. Ya no tendrás que volver a usar varias herramientas.\n\nIntroduce personalizaciones al instante gracias a una biblioteca de recursos con millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño.\n\nEs tan simple como arrastrar y soltar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":13,"description":"Qlik Sense es un prestigioso software de inteligencia empresarial que ayuda a las empresas globales a actuar más rápido, trabajar de manera más inteligente y ofrecer a todos analíticas modernas. Combina, carga, visualiza y explora datos con facilidad independientemente de su tamaño. Crea y comparte paneles de control potentes e interactivos en un entorno manejable. Ofrece un rendimiento y escalabilidad inigualables en SaaS empresarial, en la nube de elección del cliente o como implementación local. Acelera el camino hacia el valor comercial con una completa plataforma de BI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"Salesloft","position":14,"description":"SalesLoft es la plataforma líder de captación de ventas, que ayuda a las organizaciones de ventas a ofrecer una mejor experiencia de ventas para sus clientes. Más de 2000 clientes utilizan esta plataforma de captación de ventas líder en la categoría empresarial para interactuar de formas más relevantes, auténticas y sinceras, como Square, MuleSoft, Alteryx y Dell.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e23b68d4b4537c74be947bb2f8ad5803/salesloft.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157977/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":15,"description":"HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente de última generación que combina un chat en vivo fantástico, mensajería en la aplicación, automatización del marketing por correo electrónico y un servicio de asistencia que proporciona una forma perfecta de convertir clientes potenciales en reales, impulsar las ventas, brindar asistencia y mejorar la retención. \n\nMúltiples canales de comunicación: ¡una sola herramienta! Versión de prueba gratis disponible en helpcrunch.com","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f92f8be3c222b8c1d1022b253b472fe/helpcrunch.png","url":"https://www.capterra.mx/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":16,"description":"livepro es una solución de gestión de conocimiento diseñada específicamente para la experiencia del cliente. \n\nSe centra en proporcionar respuestas a los agentes, no en documentos largos y complejos. Esto es posible gracias a las potentes funciones de livepro, como la búsqueda y la guía de procesos fácil de seguir. livepro no requiere prácticamente formación y convierte a los agentes en expertos, por lo que la confianza del personal y la satisfacción del cliente aumentan y los costes de formación y AHT se reducen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"DigitalOcean","position":17,"description":"DigitalOcean es una nube de creación de aplicaciones modernas para desarrolladores. Esta solución simplifica la creación de aplicaciones modernas para los desarrolladores de última generación que trabajan de forma independiente, en startups tecnológicas y en pymes. 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Con las herramientas de software como Workflows y Credentials Manager, la interacción con el talento remoto es eficiente, fácil y segura.\n\nLa inteligencia artificial permite gestionar la calidad en segundo plano para garantizar una experiencia de usuario incomparable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/019a8439-5306-46a9-9dfc-7a6b9d99013b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1012352/wing","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":21,"description":"El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.\n\nEl chat en vivo perfecto, totalmente integrado con tu plataforma. Videollamada integrada con la función para compartir pantalla. 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ChatBot permite usar entidades y crear escenarios de conversación, y aprovecha el proceso de aprendizaje natural y el aprendizaje automático para desarrollar una experiencia similar a la humana para los clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f06b20b852a8cb9a1da78d03a13e5b79/chatbot.png","url":"https://www.capterra.mx/software/166420/chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Rasayel","position":25,"description":"Rasayel es una plataforma de comunicaciones con los clientes creada para ayudarte a vender mejor a través de WhatsApp. Rasayel te ayuda a hacer crecer tu negocio con: Una bandeja de entrada de equipo compartida con mensajería bidireccional Generador de chatbot para WhatsApp (sin código) Automatizaciones Gestión del flujo de trabajo de ventas Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva Integraciones (Shopify, HubSpot, 5000+ aplicaciones con Zapier y la API de Rasayel) API y webhooks fáciles de usar para desarrolladores Aplicaciones móviles (iOS y Android)","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f7a190b8feaf3a5e3b12cb45d4599bb0/rasayel.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1035351/rasayel","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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