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description: Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Software NPS para Mac. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.
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title: Software NPS para Mac. Opciones, opiniones y precios - Capterra México 2026
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# Software NPS

Canonical: https://www.capterra.mx/directory/32075/nps/software

> Los productos de software NPS, también conocidos como Net Promoter Score software, ayudan a las empresas a ejecutar campañas para medir el Net Promoter Score. Estas plataformas para NPS miden el índice de referencia de satisfacción de clientes y empleados NPS que se calcula mediante encuestas. La puntuación final se puede usar para medir la lealtad a la marca u organización.

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## Productos

1. [Typeform](https://www.capterra.mx/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Recopila puntuaciones NPS fácilmente y convierte los comentarios en acciones rápidamente con cálculo automático de puntuación, seguimientos personalizados y supervisión en tiempo real.
2. [Vantage Circle](https://www.capterra.mx/software/167264/vantage-circle) — 4.7/5 (5122 reviews) — Una plataforma de compromiso de los empleados basada en la nube que ayuda a las empresas a automatizar y transformar sus programas de compromiso de los empleados.
3. [Jotform](https://www.capterra.mx/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Mejora la experiencia del cliente al calcular tu nuevo NPS con las encuestas de NPS listas para usar de Jotform Enterprise.
4. [Zoho Survey](https://www.capterra.mx/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Herramienta de encuestas en línea que te permite crear encuestas ilimitadas, distribuirlas y analizar los datos con facilidad.
5. [Alchemer](https://www.capterra.mx/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — SurveyGizmo es la mejor plataforma de encuestas y perspectivas de datos del mundo, que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.mx/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
7. [SurveySparrow](https://www.capterra.mx/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Aumenta la fidelización, obtén información e impulsa el crecimiento con las encuestas de NPS de SurveySparrow para transformar los comentarios en activos comerciales estratégicos.
8. [AskNicely](https://www.capterra.mx/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely.
9. [Delighted](https://www.capterra.mx/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Además de contar con la confianza de miles de marcas, el software NPS de Delighted reúne todo lo que necesitas para ejecutar un programa de encuestas de prestigio mundial.
10. [Blue](https://www.capterra.mx/software/125028/blue-surveys) — 4.6/5 (50 reviews) — Aprovecha el software de encuestas Blue para respaldar tus encuestas H2R. El mejor software de automatización, accesibilidad, flexibilidad y creación de informes.
11. [SurveyJS](https://www.capterra.mx/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Mide la fidelización del cliente con encuestas de NPS personalizadas y creación de informes en tiempo real a través de SurveyJS.
12. [Customer Thermometer](https://www.capterra.mx/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Herramienta de comentarios con un solo clic que permite a tus clientes poner una calificación y dar su opinión al instante. Genera tus propios botones e incrústalos en cualquier lugar.
13. [Case Status](https://www.capterra.mx/software/175690/case-status) — 4.9/5 (13 reviews) — Plataforma de participación del cliente que ayuda a los abogados a atender a más clientes en menos tiempo.
14. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.mx/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Maker es una herramienta efectiva para capturar los comentarios de los encuestados y tomar decisiones comerciales inteligentes basadas en informes y análisis.
15. [Checkbox Survey](https://www.capterra.mx/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Software profesional de encuestas online para individuos, equipos y empresas. Está disponible como versión alojada y de instalación local.
16. [Hona](https://www.capterra.mx/software/1060976/hona) — 4.1/5 (9 reviews) — Hona optimiza la comunicación, automatiza actualizaciones y mejora la satisfacción del cliente.
17. [Kimola Cognitive](https://www.capterra.mx/software/1045963/kimola-cognitive) (0 reviews) — Kimola Cognitive es una plataforma de aprendizaje automático para analizar los comentarios de los clientes.

## Categorías relacionadas

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- [Generador de formularios](https://www.capterra.mx/directory/33235/form-builder/software)
- [Software para encuestas](https://www.capterra.mx/directory/30092/survey/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30541/customer-satisfaction/software)
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## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/directory/32075/nps/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.mx/directory)

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## Datos estructurados

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También puedes activar seguimientos o flujos de trabajo basados en la respuesta de las personas, lo que te ayuda a cerrar el círculo con los detractores y celebrar a los promotores mientras los comentarios aún están frescos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.mx/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Vantage Circle","position":2,"description":"Vantage Circle es una plataforma global de compromiso de los empleados que usa la inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer soluciones de compromiso de los empleados efectivas fáciles de usar para recursos humanos.\n\nEl conjunto de soluciones de la empresa- Vantage Rewards, Vantage Perks, Vantage Pulse y Vantage Fit, están diseñado para abordar la necesidad consciente de mejorar la productividad de la fuerza laboral al presentar una excelente experiencia de los empleados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc8549ee-9efe-4cff-9b29-08b037b19017.png","url":"https://www.capterra.mx/software/167264/vantage-circle","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Mejora la experiencia del cliente al calcular tu Net Promoter Score (NPS) con las encuestas de NPS listas para usar de Jotform Enterprise. Crea y personaliza una encuesta de NPS con el creador online de tipo arrastrar y soltar de Jotform. Puedes usar las opciones integradas de intercambio para enviar invitaciones por correo electrónico, compartir un enlace en tus perfiles de redes sociales o incrustarlo fácilmente en el sitio web de tu empresa. Obtén una buena lectura sobre la fidelización del cliente e impulsa la retención y el crecimiento de los clientes en muy poco tiempo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":4,"description":"Zoho Survey es un software de generación de encuestas y cuestionarios en línea, fácil de usar. Las funciones son escalables para adaptarse a tus necesidades, con todo lo esencial para crear encuestas, distribuirlas y analizar las respuestas. También hay disponibles paneles de encuestas, en caso de que necesites datos de sectores demográficos específicos.\nLas decisiones informadas están a la vuelta de la esquina. Obtén más información acerca de Zoho Survey en https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":5,"description":"SurveyGizmo es una robusta plataforma de encuestas y perspectivas de datos que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite a las empresas controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión. Gracias a los flexibles dashboards por roles, a la gestión de casos dinámicos y a la integración completa de CRM, tiene el poder de ofrecer una experiencia del cliente inigualable. Solicite una demostración personalizada o regístrese para obtener una cuenta gratuita y ponerse en marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":7,"description":"Las encuestas de NPS de SurveySparrow permiten mejorar la fidelización del cliente, obtener información procesable y acelerar el crecimiento del negocio.\n\nLas marcas experimentan una mayor participación del cliente, así como su retención, lo que lleva a niveles de confianza y satisfacción más elevados.\n\nLas potentes analíticas proporcionan información detallada sobre las opiniones de los clientes, lo que impulsa la toma de decisiones comerciales más inteligentes.\n\nLos flujos de trabajo optimizados dan como resultado operaciones eficientes y una mejor atención al cliente, lo que fomenta transacciones más fluidas y resoluciones más rápidas.\n\nEl intercambio seguro de datos respalda la toma de decisiones mejor informadas y descubre tendencias que conducen a soluciones innovadoras.\n\nLa distribución multicanal garantiza una llegada integral a los clientes, maximizando así las oportunidades de obtener comentarios.\n\nLos ejecutivos obtienen una visión holística del rendimiento empresarial, lo que les permite responder rápidamente a la dinámica del mercado y capitalizar las oportunidades.\n\nLas encuestas de NPS de SurveySparrow transforman los comentarios de los clientes en un activo estratégico, lo que mejora el rendimiento general e impulsa el éxito empresarial sostenido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":8,"description":"Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely. AskNicely se integra con tu CRM (incluido Salesforce.com) para recopilar automáticamente los comentarios de los clientes con una simple encuesta por correo electrónico de una sola pregunta (basada en Net Promoter Score). Escucha a tus clientes en tiempo real, atrapa a los clientes insatisfechos antes de que te abandonen y obtén más reseñas en línea. Comienza a enviar encuestas en minutos sin ayuda de TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/054cf152-6aae-4b30-b6ec-fca7301b0c82.png","url":"https://www.capterra.mx/software/141434/asknicely-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":9,"description":"Con el software NPS Delighted, puedes recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los clientes en 3 sencillos pasos, sin necesidad de tener recursos de desarrollo o diseño.\n\nAdemás de contar con la confianza de miles de marcas, el software NPS de Delighted reúne todo lo que necesitas para ejecutar un programa de encuestas de prestigio mundial al eliminar las dificultades de los sistemas heredados y múltiples herramientas.\n\nCompleta el registro ahora y obtén acceso a un software gratuito de encuestas NPS. Recopila comentarios en minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Blue","position":10,"description":"Fortalece tus encuestas desde la contratación hasta la jubilación (H2R) con el software de encuestas de clase empresarial Blue. Respalda las iniciativas centrales e importantes de gestión de comentarios en línea, como implicación del empleado, encuestas de salida, encuestas de incorporación y muchas más. A través de funciones de integración inigualables (HRIS, ERP, SSO…), Blue te ofrece una automatización completa y respalda tus decisiones estratégicas clave.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09e4a3e8-fa15-4397-90b7-7ee958e3f565.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/125028/blue-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":11,"description":"SurveyJS ayuda a las empresas a recopilar y medir fácilmente el Net Promoter Score (NPS) a fin de conocer el nivel de satisfacción y de fidelización del cliente. Con el intuitivo generador de formularios, las empresas pueden diseñar encuestas NPS que cambian dinámicamente el flujo de la encuesta según el comportamiento del cliente. Esto garantiza comentarios oportunos y relevantes. La naturaleza de código abierto de la plataforma admite una personalización completa para adaptarse a cualquier necesidad comercial, desde la simple recopilación de puntajes NPS hasta las detalladas preguntas de seguimiento para obtener información. Las analíticas y la creación de informes en tiempo real ayudan a las empresas a hacer un seguimiento de las tendencias de NPS a lo largo del tiempo. Visita el sitio web de SurveyJS para acceder a una demo de creación de formularios con todas las funciones, junto con más de 200 ejemplos de inicio y tutoriales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":12,"description":"Una destacada herramienta de gestión de comentarios de clientes, con un galardonado equipo de atención al cliente, amplias capacidades de creación de informes, una lista detallada de integraciones con aplicaciones y más. Obtén fácilmente comentarios prácticos en tiempo real. Un paquete de creación de informes listo para usar, con una visión general clara del control de la misión y una amplia gama de opciones de creación de informes detallados. La instalación es simple, fácil y rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Case Status","position":13,"description":"Case Status ayuda a los abogados a ahorrar tiempo evitando las comunicaciones innecesarias con el cliente. Este software basado en la nube brinda a los clientes actualizaciones de estado de sus casos en tiempo real desde su dispositivo iOS o Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cf18c5a0-b46c-4187-95cf-d450d6214924.png","url":"https://www.capterra.mx/software/175690/case-status","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":14,"description":"ProProfs Survey Maker es una herramienta efectiva para que formadores, empleadores y empresas capturen los comentarios de los encuestados y aprendan más sobre ellos. El software está repleto de muchas funciones avanzadas, como estadísticas detalladas de encuestas, calificación de respuesta, compatibilidad entre dispositivos, múltiples tipos de preguntas e incrustaciones de encuestas. Los vendedores pueden publicar fácilmente la encuesta en su sitio web o blog utilizando el código incrustado de la encuesta. Lo mejor de todo es que te permite compartir la encuesta en las redes sociales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.mx/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":15,"description":"Checkbox es una herramienta profesional de encuestas para individuos, equipos y empresas. Está disponible como suscripción alojada o software local (instalable). \n\nCrea atractivas encuestas con personalización de marca, envía y supervisa invitaciones y analiza los resultados desde cualquier PC estándar o navegador móvil. \n\nCheckbox se puede personalizar aún más con las funciones avanzadas de desarrollador, acceso a API y código fuente opcional. \n\nCuenta con la confianza de empresas líderes, organizaciones gubernamentales e instituciones académicas desde 2002.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.mx/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Hona","position":16,"description":"Hona: La Plataforma de Comunicación con Clientes #1 para Bufetes de Abogados\n\nHona optimiza la comunicación con los clientes, automatizando actualizaciones rutinarias y liberando tiempo para que los abogados se enfoquen en construir relaciones con sus clientes. Al eliminar llamadas telefónicas redundantes y mejorar la satisfacción del cliente, Hona ayuda a los bufetes a hacer crecer su práctica sin esfuerzo. Se integra perfectamente con herramientas legales populares como Clio, MyCase y Filevine, asegurando que los clientes estén siempre informados, mejorando tu reputación y generando más referencias.\n\nDeja de Ahogarte en Llamadas—Haz Crecer Tu Bufete con Hona.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5498d5dc-f607-46ad-9f3a-c042c9a3123b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1060976/hona","@type":"ListItem"},{"name":"Kimola Cognitive","position":17,"description":"Kimola Cognitive es una sólida plataforma de aprendizaje automático. Está diseñada para permitir a los usuarios obtener reseñas de más de 20 canales, analizar y clasificar automáticamente los comentarios de los clientes o cualquier dato de texto. Estas son las principales capacidades de Kimola Cognitive:\n- Rastrear la web y recopilar reseñas\n- Analizar texto con reconocimiento de entidades\n- Usar modelos prediseñados de forma gratuita\n- Crear y almacenar modelos personalizados de aprendizaje automático\n- Convertir las reseñas de los clientes en análisis SWOT (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, por sus siglas en inglés), descripciones de productos, preguntas frecuentes y generar resúmenes ejecutivos con GPT","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2120c6a-bf3d-44d5-956c-8a35f91ee16b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1045963/kimola-cognitive","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":17}
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