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title: Software para chatbots gratis - Capterra México 2026
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# Software para chatbots

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> El software para chatbots proporciona respuestas automatizadas a consultas de clientes, leads u otros usuarios.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Notion](https://www.capterra.mx/software/186596/notion) — 4.7/5 (2805 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
4. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Usa Tidio para ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas incluso cuando estés lejos.
5. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
6. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — No trabajes más, trabaja más inteligentemente. Automatiza los procesos de atención al cliente, aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión con el chatbot.
7. [Animaker](https://www.capterra.mx/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Animaker permite a los usuarios crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Pruébalo GRATIS @ www.animaker.com
8. [Drift](https://www.capterra.mx/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift ayuda a tu equipo a generar más clientes potenciales y reservar reuniones más rápidamente mediante mensajes.
9. [Jobin.cloud](https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Herramienta de automatización todo en uno con funciones de abastecimiento, alcance, ATS (sistema de gestión de candidatos, por sus siglas en inglés), sistema CRM, gestión de bases de datos y sincronización.
10. [Rocket.Chat](https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — De código abierto, libre para implementar colaboraciones alternativas de Slack y sistemas de comunicaciones. En el local o alojado. Privacidad total.
11. [Freshchat](https://www.capterra.mx/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (151 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
12. [Crisp](https://www.capterra.mx/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
13. [OnceHub](https://www.capterra.mx/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes.
14. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.mx/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Una herramienta de participación del cliente todo en uno con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis.
15. [SmatBot](https://www.capterra.mx/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.
16. [ManyChat](https://www.capterra.mx/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.
17. [Landbot](https://www.capterra.mx/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot es un constructor de Agentes de IA no-code que permite crear flujos de captación y soporte multicanal potenciados por IA, sin necesidad de ingeniería.
18. [Customerly](https://www.capterra.mx/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
19. [Activechat](https://www.capterra.mx/software/182092/visual-chatbot-builder) — 4.7/5 (65 reviews) — Generador visual de conversaciones para crear chatbots para asistencia al cliente, marketing y negocios automatizados.
20. [Chaport](https://www.capterra.mx/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Solución de chat en vivo multicanal con chatbots, base de conocimiento, invitaciones automáticas, chats grupales y mucho más.
21. [VEED](https://www.capterra.mx/software/193780/veed) — 3.2/5 (62 reviews) — VEED es un sencillo editor de video online que permite agregar subtítulos a los videos, editar contenido y hacer crecer la audiencia online.
22. [Tars](https://www.capterra.mx/software/163670/tars) — 4.6/5 (41 reviews) — Ayuda a los no expertos en tecnología a crear e implementar chatbots sin tener que escribir una sola línea de código.
23. [Zaplify](https://www.capterra.mx/software/1028710/zaplify) — 4.3/5 (39 reviews) — Elige entre más de 600 millones de clientes potenciales, describe tu objetivo y haz que la IA de Zaplify genere una secuencia multicanal personalizada para ti.
24. [Sendbird](https://www.capterra.mx/software/150851/sendbird) — 4.2/5 (31 reviews) — SendBird: SDK de mensajería y API de chat para aplicaciones móviles y sitios web.
25. [Serviceform](https://www.capterra.mx/software/173576/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews) — Comienza a recibir reservas, donaciones o contactos desde tu sitio web hoy mismo visitando Serviceform.com. Instalación rápida y sencilla, sin límite de formularios.

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## Enlaces

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  {"name":"Software para chatbots gratis - Capterra México 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Blip","position":1,"description":"Blip es una plataforma de conversaciones inteligentes que automatiza comunicaciones digitales personalizadas en múltiples canales. Con IA, permite que asistentes virtuales atiendan a los clientes durante todo el recorrido: marketing, ventas y servicio. Centraliza la mensajería e integra APIs para optimizar interacciones en WhatsApp, Messenger e Instagram. Sus \"conversaciones que resuelven\" mejoran la experiencia con seguridad, y sus \"conversaciones que convierten\" entregan insights en tiempo real para impulsar resultados comerciales. Además, habilita una transición fluida a agentes humanos cuando se requiere, manteniendo contexto y continuidad. Así, Blip transforma la comunicación digital al unificar canales y ofrecer herramientas conversacionales que sostienen la personalización de punta a punta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/058495ec-36b6-4456-a5b6-41f532c9ba47.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":2,"description":"Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"Con Tidio, puedes ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas y resolverán problemas incluso cuando estés lejos. \n\nAutomatiza la asistencia al cliente, guarda los carritos abandonados, genera nuevos clientes potenciales y haz mucho más con chatbots integrados, listos para usar y siempre disponibles cuando tus clientes necesitan ayuda. \n\nPuedes crear tu propio chatbot desde cero mediante un editor intuitivo de arrastrar y soltar o elegir una de las más de 35 plantillas gratis. Es rápido, simple y no requiere habilidades de programación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":5,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. Nuestros chatbots automatizados y recursos de IA completa optimizan la atención, generan leads calificados y aumentan la productividad de los equipos de ventas y soporte.\n\nLa solución también cuenta con integraciones poderosas que conectan sistemas y datos, simplificando operaciones y eliminando la necesidad de múltiples proveedores. Desde el primer contacto hasta el posventa, aceleras procesos, reduces costos y mejoras resultados. Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":6,"description":"No trabajes más, trabaja más inteligentemente. El chatbot de Smartsupp te permite responder al instante a los mensajes de los visitantes de tu sitio web, sugerir y vender productos, proporcionar servicio al cliente y mucho más, todo ello sin siquiera sudar. Automatiza los procesos de atención al cliente para ayudar a ahorrar a tu negocio en línea un montón de tiempo, dinero y recursos, a la vez que aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión. ¿No sabes cómo configurar un chatbot? No hay problema. Smartsupp ofrece plantillas de chatbot para ayudarte a empezar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":7,"description":"Animaker, Inc. es una empresa de tecnología creativa con la primera Suite Creativa HazloTúMismo de todo el mundo. Les da poder a todos, desde \"Baby Boomers\" hasta Gen Z, para crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Las empresas que desean tener un estudio creativo interno recurren a las herramientas como el generador de videos Vertical y el generador de videos Infographic. Animaker tiene la biblioteca de animación más grande del mundo, que beneficia a más de un millón de suscriptores de 180 países, a la vez que los ayuda a diferenciarse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/919f7dff-5a07-44b3-9842-c178c2ff4f55.png","url":"https://www.capterra.mx/software/166064/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":8,"description":"Drift es la primera y única plataforma de marketing conversacional del mundo. Los clientes utilizan Drift para proporcionar una experiencia de compra moderna a los clientes potenciales, generar clientes potenciales mejor calificados y acelerar drásticamente el ciclo de ventas. A diferencia del software tradicional de marketing y ventas que se basa en formularios, llamadas en frío e innumerables correos electrónicos de seguimiento, Drift conecta a las empresas con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante bots e inteligencia artificial. \n\nComienza a usarlo gratis hoy mismo en drift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":9,"description":"Jobin.cloud es una herramienta de automatización todo en uno para encontrar a aquellas personas importantes para tu negocio e interactuar con ellas.\nImporta masivamente, filtra, rastrea y administra perfiles en repositorios de actualización automática. Elige fácilmente a los mejores y contacta con ellos masivamente gracias a los campos inteligentes con autocompilación. Asígnalos a trabajos y procesos y realiza un seguimiento de todas tus conversaciones con líneas de tiempo, etiquetas y notas. Haz crecer rápidamente tu red con las solicitudes de conexión ilimitadas de LinkedIn y crea tu recurso de base de datos definitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":10,"description":"De código abierto, libre para implementar la alternativa de Slack para colaboraciones y comunicaciones en equipo. Tiene documentos para compartir, mensajes de voz, así como conferencias de video y audio. Interfaz de chat moderna con emojis, reacciones, vistas previas de enlaces, voz, fotos y video. Grupos privados y mensajes fuera de registro permiten conversaciones privadas cifradas. Los canales públicos permiten la colaboración entre departamentos y con los socios. Admite API y bots. Disponible en iOS, Android, Windows, Mac OS y Linux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":11,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":12,"description":"Crea tu plataforma multicanal de clientes a través de Crisp y comienza a comunicarte con tus clientes sin problemas.\nCon la bandeja de entrada de equipos, Crisp te permite chatear con tus clientes y simplificar las cosas para las empresas ocupadas.\nA través de una amplia gama de características, se simplifica la forma en la que ayudas a tus clientes a alcanzar sus objetivos mediante la automatización de muchas cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.mx/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":13,"description":"ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes en todas las fases del ciclo de vida del cliente. ScheduleOnce se conecta con todas las principales plataformas de calendario, CRM, herramientas de conferencia web y otros canales en línea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":14,"description":"Zoho SalesIQ es una plataforma integral de participación del cliente, chat en vivo y análisis para unificar sus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente, brindando a sus clientes una excelente experiencia e impulsando el crecimiento comercial. Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":15,"description":"El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":16,"description":"Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.mx/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":17,"description":"Landbot es un constructor de Agentes de IA no-code diseñado para equipos de revenue (Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Producto) que necesitan flujos de captación y conversión, sin dependencia de ingeniería. Nuestro enfoque híbrido — flujos lineales estructurados combinados con pasos de IA nativos — ofrece control y flexibilidad conversacional, y se complementa con un AI Copilot que guía a los usuarios en la creación, prueba y optimización de bots mientras les enseña buenas prácticas.\n\nLandbot incorpora bloques de IA nativos, integraciones bidireccionales, una interfaz de chat moderna y una experiencia de Copilot integrada en el builder. Se integra con CRMs y stacks de automatización, encajando de manera natural junto a las herramientas de marketing y ventas, en lugar de sustituirlas.\n\nEl resultado: chatbots y agentes de IA visualmente alineados con la marca, menos formularios abandonados, mayor calidad de leads, lanzamientos más rápidos y equipos más seguros y autónomos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":18,"description":"El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.\n\nEl chat en vivo perfecto, totalmente integrado con tu plataforma. Videollamada integrada con la función para compartir pantalla. Capturas de pantalla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc0408c-9842-40d7-9760-9b1da51a77e0.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"Activechat","position":19,"description":"Generador visual de conversaciones para crear chatbots para asistencia al cliente, marketing y negocios automatizados. Múltiples canales de comunicación (Facebook Messenger, Telegram, Twilio y Viber/WhatsApp/Alexa/Google Home próximamente). Muchas integraciones comerciales y de comercio electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f805e34-f2a7-4928-a13c-a24794aaffed.png","url":"https://www.capterra.mx/software/182092/visual-chatbot-builder","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":20,"description":"Chaport es una solución moderna de chat en vivo con chatbots, invitaciones automáticas, base de conocimientos, integraciones con Facebook, Viber, Telegram, mensajería fuera de línea, capacidades de chat grupal y mucho más. Está diseñado como un mensajero moderno para que la comunicación con los clientes sea tan fácil y agradable como chatear con amigos. Además, proporciona aplicaciones web, de escritorio y móviles para que pueda chatear con los clientes desde cualquier dispositivo y ubicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"VEED","position":21,"description":"VEED es un sencillo editor de video online que permite agregar subtítulos a los videos, editar contenido y hacer crecer la audiencia online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8ceb19e-d33e-4717-94fe-d3f99c872cff.png","url":"https://www.capterra.mx/software/193780/veed","@type":"ListItem"},{"name":"Tars","position":22,"description":"Ayuda a los no expertos en tecnología a crear e implementar chatbots sin tener que escribir una sola línea de código.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5871a9cc-c531-4a7b-b7f6-af991c881104.png","url":"https://www.capterra.mx/software/163670/tars","@type":"ListItem"},{"name":"Zaplify","position":23,"description":"Zaplify es una plataforma todo en uno para cualquier persona en el sector de ventas B2B que busque iniciarse en la automatización de ventas.\n\nEncuentra a tus clientes ideales entre más de 600 millones de clientes potenciales en todo el mundo. 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SendBird es totalmente personalizable y sirve a clientes con cientos de casos de uso distintos: servicios bajo demanda, comercio electrónico, juegos, citas, transmisión de video y mensajería empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/437b761b-e03e-40d2-ae79-f910c5c1d5a5.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150851/sendbird","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceform","position":25,"description":"Serviceform.com ayuda a crear formularios, solicitudes de reserva y herramientas de donación para negocios de servicios complejos, y vende tus servicios fácilmente desde tu propio sitio web.\n\nSimplemente crea tu formulario, cuélgalo en tu sitio web y estarás listo para comenzar. 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