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title: Software para chatbots gratis - Capterra México 2026
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# Software para chatbots

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> El software para chatbots proporciona respuestas automatizadas a consultas de clientes, leads u otros usuarios.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Brevo](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Obtén todas las herramientas que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes online en un solo lugar.
3. [Notion](https://www.capterra.mx/software/186596/notion) — 4.7/5 (2835 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
4. [SendPulse](https://www.capterra.mx/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — Plataforma de marketing por correo electrónico con canales adicionales: SMS, notificaciones push web y chatbots de Facebook. El plan gratuito incluye 15 000 correos electrónicos.
5. [Lime Connect](https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
6. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Usa Tidio para ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas incluso cuando estés lejos.
7. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
8. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — No trabajes más, trabaja más inteligentemente. Automatiza los procesos de atención al cliente, aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión con el chatbot.
9. [Simplified](https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea impresionantes diseños, videos y textos usando la herramienta de redactor con IA.
10. [Formaloo](https://www.capterra.mx/software/1018087/formaloo) — 4.7/5 (264 reviews) — Un OS (sistema operativo, por sus siglas en inglés) de datos empresariales: recopila, organiza y comprende tus datos.
11. [Animaker](https://www.capterra.mx/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Animaker permite a los usuarios crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Pruébalo GRATIS @ www.animaker.com
12. [Drift](https://www.capterra.mx/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift ayuda a tu equipo a generar más clientes potenciales y reservar reuniones más rápidamente mediante mensajes.
13. [Freshchat](https://www.capterra.mx/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
14. [Jobin.cloud](https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Herramienta de automatización todo en uno con funciones de abastecimiento, alcance, ATS (sistema de gestión de candidatos, por sus siglas en inglés), sistema CRM, gestión de bases de datos y sincronización.
15. [Rocket.Chat](https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — De código abierto, libre para implementar colaboraciones alternativas de Slack y sistemas de comunicaciones. En el local o alojado. Privacidad total.
16. [Crisp](https://www.capterra.mx/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
17. [OnceHub](https://www.capterra.mx/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes.
18. [JivoChat](https://www.capterra.mx/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Business Messenger con funciones multicanal como llamadas, chat en línea, integraciones con Facebook y mucho más. Todas las necesidades de tu empresa.
19. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.mx/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Una herramienta de participación del cliente todo en uno con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis.
20. [Plivo](https://www.capterra.mx/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plataforma API personalizable para crear aplicaciones de voz y SMS globales y confiables con precios bajos y sin contratos de servicio de operador.
21. [SmatBot](https://www.capterra.mx/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.
22. [ManyChat](https://www.capterra.mx/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.
23. [Landbot](https://www.capterra.mx/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot es un constructor de Agentes de IA no-code que permite crear flujos de captación y soporte multicanal potenciados por IA, sin necesidad de ingeniería.
24. [Customerly](https://www.capterra.mx/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
25. [Activechat](https://www.capterra.mx/software/182092/visual-chatbot-builder) — 4.7/5 (65 reviews) — Generador visual de conversaciones para crear chatbots para asistencia al cliente, marketing y negocios automatizados.

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## Enlaces

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Así, Blip transforma la comunicación digital al unificar canales y ofrecer herramientas conversacionales que sostienen la personalización de punta a punta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/058495ec-36b6-4456-a5b6-41f532c9ba47.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo","position":2,"description":"Brevo permite a las empresas desarrollar mejores relaciones con sus contactos a través del marketing automation, email marketing, email transaccional, SMS, chat, CRM y más. ¿Qué nos diferencia? Brevo está impulsado por un equipo de soporte a clientes de clase mundial y ofrece planes de precios asequibles para las pymes. La plataforma ofrece un conjunto de funcionalidades dentro de una sola y amigable solución. ¡Todo lo que necesitas para crecer y convertir!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":3,"description":"Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":4,"description":"SendPulse es una plataforma de marketing por email con canales extra: SMS, notificaciones push y chatbots de Facebook. Crea emails aptos para móviles con un editor fácil de usar. Puedes enviar campañas de marketing, emails basados en disparadores o configurar autorespuestas. SendPulse ofrece envíos ilimitados por email con c/plan, soporte en vivo 24/7, excelente capacidad de entrega e informes detallados. El plan gratis incluye 15,000 emails/mes y el costo por plan premium comienza en MX$176/mes","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.mx/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":5,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. 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Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":8,"description":"No trabajes más, trabaja más inteligentemente. El chatbot de Smartsupp te permite responder al instante a los mensajes de los visitantes de tu sitio web, sugerir y vender productos, proporcionar servicio al cliente y mucho más, todo ello sin siquiera sudar. Automatiza los procesos de atención al cliente para ayudar a ahorrar a tu negocio en línea un montón de tiempo, dinero y recursos, a la vez que aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión. ¿No sabes cómo configurar un chatbot? No hay problema. Smartsupp ofrece plantillas de chatbot para ayudarte a empezar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":9,"description":"Simplified te permite ponerte a diseñar en cuestión de segundos. Elige entre miles de impresionantes plantillas de publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, videos de TikTok, anuncios, banners y todo lo demás, de forma gratuita.\n\nDisfruta de una IA mágica que puede eliminar fondos, crear animaciones y redimensionar imágenes con un solo clic. Ya no tendrás que volver a usar varias herramientas.\n\nIntroduce personalizaciones al instante gracias a una biblioteca de recursos con millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño.\n\nEs tan simple como arrastrar y soltar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":10,"description":"Formaloo es una plataforma de colaboración todo en uno que te permite crear formularios atractivos, bases de datos de acceso controlado y aplicaciones de negocios altamente personalizables; todo ello sin programación y en un único lugar.\n\nOrganiza tu espacio de trabajo en diferentes equipos, departamentos, clientes y proyectos. Administra el acceso de los miembros de tu equipo fácilmente y colabora de manera más eficaz en tiempo real.\n\nÚnete a las más de 20 000 empresas que ya lo usan y prueba Formaloo gratis. No se requiere tarjeta de crédito. \n\nPuedes empezar hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1018087/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":11,"description":"Animaker, Inc. es una empresa de tecnología creativa con la primera Suite Creativa HazloTúMismo de todo el mundo. Les da poder a todos, desde \"Baby Boomers\" hasta Gen Z, para crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Las empresas que desean tener un estudio creativo interno recurren a las herramientas como el generador de videos Vertical y el generador de videos Infographic. Animaker tiene la biblioteca de animación más grande del mundo, que beneficia a más de un millón de suscriptores de 180 países, a la vez que los ayuda a diferenciarse.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/95469c57004cc7771fb7e849e0236718/animaker.png","url":"https://www.capterra.mx/software/166064/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":12,"description":"Drift es la primera y única plataforma de marketing conversacional del mundo. Los clientes utilizan Drift para proporcionar una experiencia de compra moderna a los clientes potenciales, generar clientes potenciales mejor calificados y acelerar drásticamente el ciclo de ventas. A diferencia del software tradicional de marketing y ventas que se basa en formularios, llamadas en frío e innumerables correos electrónicos de seguimiento, Drift conecta a las empresas con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante bots e inteligencia artificial. \n\nComienza a usarlo gratis hoy mismo en drift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":13,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":14,"description":"Jobin.cloud es una herramienta de automatización todo en uno para encontrar a aquellas personas importantes para tu negocio e interactuar con ellas.\nImporta masivamente, filtra, rastrea y administra perfiles en repositorios de actualización automática. Elige fácilmente a los mejores y contacta con ellos masivamente gracias a los campos inteligentes con autocompilación. Asígnalos a trabajos y procesos y realiza un seguimiento de todas tus conversaciones con líneas de tiempo, etiquetas y notas. Haz crecer rápidamente tu red con las solicitudes de conexión ilimitadas de LinkedIn y crea tu recurso de base de datos definitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":15,"description":"De código abierto, libre para implementar la alternativa de Slack para colaboraciones y comunicaciones en equipo. Tiene documentos para compartir, mensajes de voz, así como conferencias de video y audio. Interfaz de chat moderna con emojis, reacciones, vistas previas de enlaces, voz, fotos y video. Grupos privados y mensajes fuera de registro permiten conversaciones privadas cifradas. Los canales públicos permiten la colaboración entre departamentos y con los socios. Admite API y bots. Disponible en iOS, Android, Windows, Mac OS y Linux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":16,"description":"Crea tu plataforma multicanal de clientes a través de Crisp y comienza a comunicarte con tus clientes sin problemas.\nCon la bandeja de entrada de equipos, Crisp te permite chatear con tus clientes y simplificar las cosas para las empresas ocupadas.\nA través de una amplia gama de características, se simplifica la forma en la que ayudas a tus clientes a alcanzar sus objetivos mediante la automatización de muchas cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.mx/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":17,"description":"ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes en todas las fases del ciclo de vida del cliente. ScheduleOnce se conecta con todas las principales plataformas de calendario, CRM, herramientas de conferencia web y otros canales en línea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":18,"description":"JivoChat es la solución de mensajería comercial que tu empresa necesita. Podrás supervisar a tus visitantes, hablar con ellos a través del chat en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos, Facebook Messenger, Viber, Telegram y mucho más con una sola herramienta: JivoChat. \nTendrás todo archivado para consultoría adicional y recibirás informes sobre la eficiencia de los agentes. Si estás desconectado, se mostrarán los formularios para recopilar clientes potenciales de tu sitio.\nEvita perder a cualquier otro cliente: ¡utiliza JivoChat para convertir a tus visitantes en clientes hoy!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1584033-9ac7-48ad-9385-cf193b4fd66d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/178227/jivochat","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":19,"description":"Zoho SalesIQ es una plataforma integral de participación del cliente, chat en vivo y análisis para unificar sus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente, brindando a sus clientes una excelente experiencia e impulsando el crecimiento comercial. Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":20,"description":"La plataforma de voz y SMS API de Plivo y los servicios de operador global, permiten el acceso a comunicaciones de nube de calidad a un bajo costo. Las API HTTP de Plivo permiten que las empresas agreguen capacidades de voz y SMS a cualquier aplicación web o móvil utilizando cualquier lenguaje estándar web. Esta plataforma simplifica la complejidad del negocio de la telefonía en un servicio de infraestructura simple: a cargo de todo, desde la gestión del operador, hasta la calidad de las llamadas y la capacidad de entrega de mensajes, hasta la asistencia técnica de emergencia en horario ininterrumpido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":21,"description":"El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":22,"description":"Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.mx/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":23,"description":"Landbot es un constructor de Agentes de IA no-code diseñado para equipos de revenue (Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Producto) que necesitan flujos de captación y conversión, sin dependencia de ingeniería. Nuestro enfoque híbrido — flujos lineales estructurados combinados con pasos de IA nativos — ofrece control y flexibilidad conversacional, y se complementa con un AI Copilot que guía a los usuarios en la creación, prueba y optimización de bots mientras les enseña buenas prácticas.\n\nLandbot incorpora bloques de IA nativos, integraciones bidireccionales, una interfaz de chat moderna y una experiencia de Copilot integrada en el builder. Se integra con CRMs y stacks de automatización, encajando de manera natural junto a las herramientas de marketing y ventas, en lugar de sustituirlas.\n\nEl resultado: chatbots y agentes de IA visualmente alineados con la marca, menos formularios abandonados, mayor calidad de leads, lanzamientos más rápidos y equipos más seguros y autónomos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":24,"description":"El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.\n\nEl chat en vivo perfecto, totalmente integrado con tu plataforma. Videollamada integrada con la función para compartir pantalla. Capturas de pantalla.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4fa62ead22f6de6856fb0e303db216ac/customerly.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"Activechat","position":25,"description":"Generador visual de conversaciones para crear chatbots para asistencia al cliente, marketing y negocios automatizados. Múltiples canales de comunicación (Facebook Messenger, Telegram, Twilio y Viber/WhatsApp/Alexa/Google Home próximamente). Muchas integraciones comerciales y de comercio electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f805e34-f2a7-4928-a13c-a24794aaffed.png","url":"https://www.capterra.mx/software/182092/visual-chatbot-builder","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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