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title: Software para chatbots. Opciones, reseñas y precios - Capterra México 2026
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# Software para chatbots

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> El software para chatbots proporciona respuestas automatizadas a consultas de clientes, leads u otros usuarios.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3058 reviews) — El chatbot y el chat en vivo de Pipedrive involucran a los visitantes del sitio web en horario ininterrumpido. Convierte a los visitantes de la web en clientes potenciales cualificados.
3. [Notion](https://www.capterra.mx/software/186596/notion) — 4.7/5 (2805 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
4. [Writesonic](https://www.capterra.mx/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) — Writesonic es un asistente de escritura impulsado por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que escriban diversos tipos de contenido y lo publiquen donde deseen.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) — Software galardonado de help desk, venta de entradas, chat en vivo y centro de atención telefónica con capacidades de IA, fácil de usar desde el principio.
6. [Appy Pie](https://www.capterra.mx/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — ¡Crea tu propia aplicación increíble en minutos gratis\!
7. [Intercom](https://www.capterra.mx/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1135 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
8. [Birdeye](https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (705 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
9. [Weave](https://www.capterra.mx/software/141842/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Weave es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a conectar con las personas a las que prestan servicios.
10. [Lime Connect](https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
11. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Usa Tidio para ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas incluso cuando estés lejos.
12. [Gong.io](https://www.capterra.mx/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Obtén una poderosa visibilidad de las conversaciones con tus clientes. Obtén más negocios, al mejorar las habilidades de ventas y obtener inteligencia del mercado.
13. [Celoxis](https://www.capterra.mx/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (551 reviews) — Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras para planificar proyectos, gestionar recursos, presupuestos, equipos y portafolios desde una única plataforma.
14. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
15. [ExecVision](https://www.capterra.mx/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — La única plataforma de inteligencia conversacional creada para el coaching.
16. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — No trabajes más, trabaja más inteligentemente. Automatiza los procesos de atención al cliente, aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión con el chatbot.
17. [Outreach](https://www.capterra.mx/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Esta solución hace que el alcance del equipo de ventas sea más eficaz para asegurar más reuniones.
18. [Animaker](https://www.capterra.mx/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Animaker permite a los usuarios crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Pruébalo GRATIS @ www.animaker.com
19. [Wati](https://www.capterra.mx/software/204314/wati) — 4.6/5 (205 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
20. [Drift](https://www.capterra.mx/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift ayuda a tu equipo a generar más clientes potenciales y reservar reuniones más rápidamente mediante mensajes.
21. [Jobin.cloud](https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Herramienta de automatización todo en uno con funciones de abastecimiento, alcance, ATS (sistema de gestión de candidatos, por sus siglas en inglés), sistema CRM, gestión de bases de datos y sincronización.
22. [Rocket.Chat](https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — De código abierto, libre para implementar colaboraciones alternativas de Slack y sistemas de comunicaciones. En el local o alojado. Privacidad total.
23. [contents.ai](https://www.capterra.mx/software/1039219/contentsai) — 4.6/5 (154 reviews) — La plataforma de IA que ayuda a marcas, profesionales del marketing, redactores, SMM y especialistas en SEO a reducir a la mitad el tiempo de redacción de textos.
24. [Freshchat](https://www.capterra.mx/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (151 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
25. [Crisp](https://www.capterra.mx/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.

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Esto permite que el equipo pase menos tiempo archivando y más tiempo realizando ventas gracias a un CRM ágil y potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":3,"description":"Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Writesonic","position":4,"description":"Writesonic es una plataforma de escritura impulsada por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que redacten diversos tipos de contenido 10 veces más rápido. Es como Canva para escribir, con herramientas que simplifican el proceso de creación, edición y publicación de artículos optimizados para SEO, publicaciones de blogs, anuncios, páginas de aterrizaje, descripciones de productos de comercio electrónico, publicaciones en redes sociales y muchas otras formas de contenido.\n\nLos clientes valoran esta solución, como lo demuestran las más de 10 000 reseñas de 5 estrellas en G2, TrustPilot y Capterra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f83b13e3-c0aa-4694-9fd6-5a91fc8ca749.png","url":"https://www.capterra.mx/software/219972/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent, un software de help desk basado en la nube con más de 200 integraciones y funciones de IA de vanguardia, revoluciona la comunicación con el cliente gracias a sus funciones de chatbot inteligente. Entre las funcionalidades clave, figuran la integración de redes sociales, el historial ilimitado de casos de atención al cliente, las interacciones de chatbot en tiempo real y la automatización fluida.\n\nCuenta con la confianza de marcas globales como BMW, Yamaha y Huawei. LiveAgent permite a más de 150 millones de usuarios en todo el mundo ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.\n\nComienza con una prueba gratuita de 1 mes; no se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":6,"description":"App Builder Appy Pie es un creador de aplicaciones \"hazlo tú mismo\" (DIY), que te permite crear tu propia aplicación sin ningún conocimiento de codificación, solo arrastra y suelta para crear tu aplicación en minutos. Votados como los mejores creadores de aplicaciones móviles por sus clientes en más de 10 millones de aplicaciones, Appy Pie te permite crear impresionantes aplicaciones de Android o iPhones con complementos fáciles de integrar y características como notificaciones push, integración Hyper Local, integración de CRM, analíticas de aplicaciones, realidad virtual y aumentada, llamadas de taxis, chat y muchos más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2ff2ceb-2a6f-49f6-8486-5728a830bf3d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":7,"description":"Intercom ofrece un conjunto de productos de mensajería para empresas que aceleran el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Proporciona una plataforma de crecimiento completa para marketing, ventas y asistencia. Las empresas más exitosas del mundo como Atlassian, Shopify y New Relic usan Intercom para impulsar el crecimiento a través de chat, bots y comunicaciones personalizadas con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.mx/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":8,"description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":9,"description":"El software Weave optimiza el trabajo de oficina en un solo centro. Permite a las empresas administrar de forma intuitiva desde la información del cliente hasta las reseñas de la empresa online. Crea relaciones duraderas con los clientes con funciones como mensajes de texto bidireccionales y repetición de reservas. Una solución para oficinas tan completa que sus usuarios ya no sabrían vivir sin ella. Su objetivo es facilitar la gestión de la oficina para que los usuarios puedan concentrarse en lo que más importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.mx/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":10,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Con Tidio, puedes ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas y resolverán problemas incluso cuando estés lejos. \n\nAutomatiza la asistencia al cliente, guarda los carritos abandonados, genera nuevos clientes potenciales y haz mucho más con chatbots integrados, listos para usar y siempre disponibles cuando tus clientes necesitan ayuda. \n\nPuedes crear tu propio chatbot desde cero mediante un editor intuitivo de arrastrar y soltar o elegir una de las más de 35 plantillas gratis. Es rápido, simple y no requiere habilidades de programación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Gong.io","position":12,"description":"Gong te brinda una poderosa visibilidad de las conversaciones con tus clientes. Registra y analiza automáticamente tus llamadas y reuniones de ventas. Con Gong, puedes realizar lo siguiente: 1) Mejorar drásticamente la efectividad de las ventas de tus equipos. 2) Obtener más negocios, al mantener cada trato en camino hacia el cierre. 3) Escuchar la voz no filtrada de tu mercado. Descubre por qué los equipos de ventas de Hubspot, LinkedIn y DiscoverOrg están entusiasmados con Gong.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":13,"description":"Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras (PPM) diseñado para organizaciones que necesitan planificar proyectos, asignar recursos, controlar presupuestos y ejecutar proyectos con mayor previsibilidad. Desde una única plataforma, los equipos gestionan tareas, diagramas de Gantt, dependencias, hojas de tiempo, gastos, riesgos y flujos de trabajo automatizados. Sus funciones de planificación de capacidad, gestión de recursos, seguimiento financiero y paneles en tiempo real ayudan a PMO y responsables de operaciones a optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos. Celoxis también ofrece automatización, LEX AI, informes personalizables, portal para clientes e integraciones empresariales. Organizaciones de TI, consultoría, banca y servicios financieros, petróleo y gas, energías renovables, farmacéutica, biotecnología, dispositivos médicos, ingeniería, manufactura, educación, gobiernos y sector público en más de 55 países confían en Celoxis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.mx/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":14,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. Nuestros chatbots automatizados y recursos de IA completa optimizan la atención, generan leads calificados y aumentan la productividad de los equipos de ventas y soporte.\n\nLa solución también cuenta con integraciones poderosas que conectan sistemas y datos, simplificando operaciones y eliminando la necesidad de múltiples proveedores. Desde el primer contacto hasta el posventa, aceleras procesos, reduces costos y mejoras resultados. Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"ExecVision","position":15,"description":"ExecVision es uno de los pocos software de inteligencia conversacional creados para el coaching. La plataforma aprovecha la IA y el aprendizaje automático para transformar las grabaciones de las llamadas en información procesable, hacer emerger situaciones para el entrenamiento y proporcionar visibilidad sobre lo que realmente se dice en las llamadas. Aprovecha las grabaciones de las llamadas para crear bibliotecas de mejores prácticas, identifica las habilidades y comportamientos específicos que impulsan el éxito en tu organización y escucha la voz no filtrada del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.mx/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":16,"description":"No trabajes más, trabaja más inteligentemente. El chatbot de Smartsupp te permite responder al instante a los mensajes de los visitantes de tu sitio web, sugerir y vender productos, proporcionar servicio al cliente y mucho más, todo ello sin siquiera sudar. Automatiza los procesos de atención al cliente para ayudar a ahorrar a tu negocio en línea un montón de tiempo, dinero y recursos, a la vez que aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión. ¿No sabes cómo configurar un chatbot? No hay problema. Smartsupp ofrece plantillas de chatbot para ayudarte a empezar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":17,"description":"Outreach es una plataforma de participación de ventas que acelera los flujos de trabajo de comunicaciones de tu equipo y que muestra información sobre el rendimiento que aumenta la eficiencia de tu equipo en las ventas. Los equipos de ventas pueden ejecutar estrategias que combinen correo electrónico, voz y redes sociales en miles de clientes potenciales al mes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":18,"description":"Animaker, Inc. es una empresa de tecnología creativa con la primera Suite Creativa HazloTúMismo de todo el mundo. Les da poder a todos, desde \"Baby Boomers\" hasta Gen Z, para crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Las empresas que desean tener un estudio creativo interno recurren a las herramientas como el generador de videos Vertical y el generador de videos Infographic. Animaker tiene la biblioteca de animación más grande del mundo, que beneficia a más de un millón de suscriptores de 180 países, a la vez que los ayuda a diferenciarse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/919f7dff-5a07-44b3-9842-c178c2ff4f55.png","url":"https://www.capterra.mx/software/166064/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":19,"description":"Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":20,"description":"Drift es la primera y única plataforma de marketing conversacional del mundo. Los clientes utilizan Drift para proporcionar una experiencia de compra moderna a los clientes potenciales, generar clientes potenciales mejor calificados y acelerar drásticamente el ciclo de ventas. A diferencia del software tradicional de marketing y ventas que se basa en formularios, llamadas en frío e innumerables correos electrónicos de seguimiento, Drift conecta a las empresas con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante bots e inteligencia artificial. \n\nComienza a usarlo gratis hoy mismo en drift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":21,"description":"Jobin.cloud es una herramienta de automatización todo en uno para encontrar a aquellas personas importantes para tu negocio e interactuar con ellas.\nImporta masivamente, filtra, rastrea y administra perfiles en repositorios de actualización automática. Elige fácilmente a los mejores y contacta con ellos masivamente gracias a los campos inteligentes con autocompilación. Asígnalos a trabajos y procesos y realiza un seguimiento de todas tus conversaciones con líneas de tiempo, etiquetas y notas. Haz crecer rápidamente tu red con las solicitudes de conexión ilimitadas de LinkedIn y crea tu recurso de base de datos definitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":22,"description":"De código abierto, libre para implementar la alternativa de Slack para colaboraciones y comunicaciones en equipo. Tiene documentos para compartir, mensajes de voz, así como conferencias de video y audio. Interfaz de chat moderna con emojis, reacciones, vistas previas de enlaces, voz, fotos y video. Grupos privados y mensajes fuera de registro permiten conversaciones privadas cifradas. Los canales públicos permiten la colaboración entre departamentos y con los socios. Admite API y bots. Disponible en iOS, Android, Windows, Mac OS y Linux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.mx/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"contents.ai","position":23,"description":"Contents.ai es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para ayudar a profesionales del marketing, marcas, redactores, blogueros, SMM y especialistas en SEO a crear contenido editorial adecuado para blogs, sitios de empresa, correo electrónico, redes sociales, ADV y mucho más. \n\nCon Contents.ai puedes generar textos de alta calidad en 24 idiomas\n\nReduce el tiempo de redacción a la mitad y ayuda a encontrar inspiración para contenidos siempre nuevos y originales.\n\nTodos los contenidos son SEO Friendly y únicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c94ae503-16dd-45cd-a9ef-9f5f94eef9c2.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1039219/contentsai","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":24,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. 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