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title: Software para chatbots. Opciones, reseñas y precios - Capterra México 2026
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# Software para chatbots

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> El software para chatbots proporciona respuestas automatizadas a consultas de clientes, leads u otros usuarios.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.mx/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Brevo Marketing Platform](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3519 reviews) — Obtén todas las herramientas que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes online en un solo lugar.
3. [Pipedrive](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3060 reviews) — El chatbot y el chat en vivo de Pipedrive involucran a los visitantes del sitio web en horario ininterrumpido. Convierte a los visitantes de la web en clientes potenciales cualificados.
4. [Notion](https://www.capterra.mx/software/186596/notion) — 4.7/5 (2815 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
5. [Writesonic](https://www.capterra.mx/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) — Writesonic es un asistente de escritura impulsado por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que escriban diversos tipos de contenido y lo publiquen donde deseen.
6. [Paylocity](https://www.capterra.mx/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1932 reviews) — Solución de nómina basada en la web que está diseñada para ofrecer funciones de nómina y gestión de RR. HH.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews) — Software galardonado de help desk, venta de entradas, chat en vivo y centro de atención telefónica con capacidades de IA, fácil de usar desde el principio.
8. [Appy Pie](https://www.capterra.mx/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — ¡Crea tu propia aplicación increíble en minutos gratis\!
9. [Talkdesk](https://www.capterra.mx/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk es un software de centro de contacto intuitivo basado en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
10. [Birdeye](https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
11. [Weave](https://www.capterra.mx/software/141842/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Weave es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a conectar con las personas a las que prestan servicios.
12. [Lime Connect](https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
13. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Usa Tidio para ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas incluso cuando estés lejos.
14. [Gong](https://www.capterra.mx/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Obtén una poderosa visibilidad de las conversaciones con tus clientes. Obtén más negocios, al mejorar las habilidades de ventas y obtener inteligencia del mercado.
15. [Celoxis](https://www.capterra.mx/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (560 reviews) — Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras para planificar proyectos, gestionar recursos, presupuestos, equipos y portafolios desde una única plataforma.
16. [Podium](https://www.capterra.mx/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — Los clientes son tu mejor forma de marketing. Déjalos correr la voz con Podium. Obtén más reseñas desde un panel de control centralizado.
17. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.mx/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
18. [ExecVision](https://www.capterra.mx/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — La única plataforma de inteligencia conversacional creada para el coaching.
19. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — No trabajes más, trabaja más inteligentemente. Automatiza los procesos de atención al cliente, aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión con el chatbot.
20. [Outreach](https://www.capterra.mx/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Esta solución hace que el alcance del equipo de ventas sea más eficaz para asegurar más reuniones.
21. [Simplified](https://www.capterra.mx/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea impresionantes diseños, videos y textos usando la herramienta de redactor con IA.
22. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.mx/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
23. [SOCi](https://www.capterra.mx/software/173850/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — Para empresas con más de 10 ubicaciones, SOCi es la valorada plataforma de gestión de reputación y redes sociales.
24. [Animaker](https://www.capterra.mx/software/166064/animaker) — 4.2/5 (235 reviews) — Animaker permite a los usuarios crear fácilmente contenido visual asequible y creativo. Pruébalo GRATIS @ www.animaker.com
25. [Wati](https://www.capterra.mx/software/204314/wati) — 4.6/5 (207 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código

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La plataforma ofrece un conjunto de funcionalidades dentro de una sola y amigable solución. ¡Todo lo que necesitas para crecer y convertir!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ee85f8ddd73b345c4febd9bec84767ea/brevo-marketing-platform.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":3,"description":"Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes centrada en las ventas que satisface a equipos de todos los tamaños. Con más de 100 000 clientes de pago en 179 países, los equipos de ventas valoran el diseño sencillo y potente de este CRM que prioriza la facilidad de uso por encima de todo. Cuando se utiliza Pipedrive, nada se pasa por alto. Esto permite que el equipo pase menos tiempo archivando y más tiempo realizando ventas gracias a un CRM ágil y potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":4,"description":"Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Writesonic","position":5,"description":"Writesonic es una plataforma de escritura impulsada por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que redacten diversos tipos de contenido 10 veces más rápido. Es como Canva para escribir, con herramientas que simplifican el proceso de creación, edición y publicación de artículos optimizados para SEO, publicaciones de blogs, anuncios, páginas de aterrizaje, descripciones de productos de comercio electrónico, publicaciones en redes sociales y muchas otras formas de contenido.\n\nLos clientes valoran esta solución, como lo demuestran las más de 10 000 reseñas de 5 estrellas en G2, TrustPilot y Capterra.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/534825c107ea22fc08068a6cdb10aef0/writesonic.png","url":"https://www.capterra.mx/software/219972/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"Paylocity","position":6,"description":"Usa Web Time en horario ininterrumpido, a través de cualquier navegador web o incluso a través de un dispositivo móvil. Cuando se utiliza con Web Pay, esta solución de nómina y HCM, puede reducir las tareas administrativas y mantener datos precisos de tiempo y asistencia para empleados individuales, todo en un solo lugar. Además, las nuevas contrataciones se agregan automáticamente al sistema, agilizando aún más los procesos.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cac7f9ce289eaae52b299fac3ae5ef66/paylocity.jpg","url":"https://www.capterra.mx/software/86714/webpay","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent, un software de help desk basado en la nube con más de 200 integraciones y funciones de IA de vanguardia, revoluciona la comunicación con el cliente gracias a sus funciones de chatbot inteligente. Entre las funcionalidades clave, figuran la integración de redes sociales, el historial ilimitado de casos de atención al cliente, las interacciones de chatbot en tiempo real y la automatización fluida.\n\nCuenta con la confianza de marcas globales como BMW, Yamaha y Huawei. LiveAgent permite a más de 150 millones de usuarios en todo el mundo ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.\n\nComienza con una prueba gratuita de 1 mes; no se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":8,"description":"App Builder Appy Pie es un creador de aplicaciones \"hazlo tú mismo\" (DIY), que te permite crear tu propia aplicación sin ningún conocimiento de codificación, solo arrastra y suelta para crear tu aplicación en minutos. Votados como los mejores creadores de aplicaciones móviles por sus clientes en más de 10 millones de aplicaciones, Appy Pie te permite crear impresionantes aplicaciones de Android o iPhones con complementos fáciles de integrar y características como notificaciones push, integración Hyper Local, integración de CRM, analíticas de aplicaciones, realidad virtual y aumentada, llamadas de taxis, chat y muchos más.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.capterra.mx/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":9,"description":"Talkdesk es un software de última generación de centro de atención telefónica basado en la nube que te ayuda a conectarte con tus clientes. La interfaz fácil de usar ofrece una funcionalidad robusta con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas con más de 25 herramientas comerciales para permitir que los equipos de ventas y servicio tengan conversaciones personalizadas y efectivas con los clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":10,"description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":11,"description":"El software Weave optimiza el trabajo de oficina en un solo centro. Permite a las empresas administrar de forma intuitiva desde la información del cliente hasta las reseñas de la empresa online. Crea relaciones duraderas con los clientes con funciones como mensajes de texto bidireccionales y repetición de reservas. Una solución para oficinas tan completa que sus usuarios ya no sabrían vivir sin ella. Su objetivo es facilitar la gestión de la oficina para que los usuarios puedan concentrarse en lo que más importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.mx/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":12,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.mx/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":13,"description":"Con Tidio, puedes ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas y resolverán problemas incluso cuando estés lejos. \n\nAutomatiza la asistencia al cliente, guarda los carritos abandonados, genera nuevos clientes potenciales y haz mucho más con chatbots integrados, listos para usar y siempre disponibles cuando tus clientes necesitan ayuda. \n\nPuedes crear tu propio chatbot desde cero mediante un editor intuitivo de arrastrar y soltar o elegir una de las más de 35 plantillas gratis. Es rápido, simple y no requiere habilidades de programación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":14,"description":"Gong te brinda una poderosa visibilidad de las conversaciones con tus clientes. Registra y analiza automáticamente tus llamadas y reuniones de ventas. Con Gong, puedes realizar lo siguiente: 1) Mejorar drásticamente la efectividad de las ventas de tus equipos. 2) Obtener más negocios, al mantener cada trato en camino hacia el cierre. 3) Escuchar la voz no filtrada de tu mercado. Descubre por qué los equipos de ventas de Hubspot, LinkedIn y DiscoverOrg están entusiasmados con Gong.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":15,"description":"Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras (PPM) diseñado para organizaciones que necesitan planificar proyectos, asignar recursos, controlar presupuestos y ejecutar proyectos con mayor previsibilidad. Desde una única plataforma, los equipos gestionan tareas, diagramas de Gantt, dependencias, hojas de tiempo, gastos, riesgos y flujos de trabajo automatizados. Sus funciones de planificación de capacidad, gestión de recursos, seguimiento financiero y paneles en tiempo real ayudan a PMO y responsables de operaciones a optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos. Celoxis también ofrece automatización, LEX AI, informes personalizables, portal para clientes e integraciones empresariales. Organizaciones de TI, consultoría, banca y servicios financieros, petróleo y gas, energías renovables, farmacéutica, biotecnología, dispositivos médicos, ingeniería, manufactura, educación, gobiernos y sector público en más de 55 países confían en Celoxis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.mx/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":16,"description":"Más de 130 000 usuarios confían en Podium para obtener más comentarios en sitios como Google, Facebook y más. La plataforma Podium también facilita la administración de todas las interacciones de tus clientes, desde mensajes de Facebook, de clic a mensaje de Google y de texto entrante, todo desde un panel. También puedes administrar todas tus reseñas de más de 40 sitios de reseñas diferentes para responder rápidamente a las reseñas, informar sobre ubicaciones y comprender el sentimiento del cliente. Obtén una propuesta personalizada para tu negocio hoy.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":17,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. 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La plataforma aprovecha la IA y el aprendizaje automático para transformar las grabaciones de las llamadas en información procesable, hacer emerger situaciones para el entrenamiento y proporcionar visibilidad sobre lo que realmente se dice en las llamadas. Aprovecha las grabaciones de las llamadas para crear bibliotecas de mejores prácticas, identifica las habilidades y comportamientos específicos que impulsan el éxito en tu organización y escucha la voz no filtrada del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.mx/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":19,"description":"No trabajes más, trabaja más inteligentemente. El chatbot de Smartsupp te permite responder al instante a los mensajes de los visitantes de tu sitio web, sugerir y vender productos, proporcionar servicio al cliente y mucho más, todo ello sin siquiera sudar. Automatiza los procesos de atención al cliente para ayudar a ahorrar a tu negocio en línea un montón de tiempo, dinero y recursos, a la vez que aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión. ¿No sabes cómo configurar un chatbot? No hay problema. Smartsupp ofrece plantillas de chatbot para ayudarte a empezar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.mx/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":20,"description":"Outreach es una plataforma de participación de ventas que acelera los flujos de trabajo de comunicaciones de tu equipo y que muestra información sobre el rendimiento que aumenta la eficiencia de tu equipo en las ventas. Los equipos de ventas pueden ejecutar estrategias que combinen correo electrónico, voz y redes sociales en miles de clientes potenciales al mes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":21,"description":"Simplified te permite ponerte a diseñar en cuestión de segundos. Elige entre miles de impresionantes plantillas de publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, videos de TikTok, anuncios, banners y todo lo demás, de forma gratuita.\n\nDisfruta de una IA mágica que puede eliminar fondos, crear animaciones y redimensionar imágenes con un solo clic. 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