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Opiniones de NeoRed

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Sobre NeoRed

Plataforma de automatización de Email marketing, integraciones eficaces y entregabilidad total. Enfoque en tus resultados.

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Valoraciones de NeoRed

Evaluación media

Facilidad de uso
4.7
Atención al cliente
4.7
Funcionalidades
4.5
Relación calidad-precio
4.6

Probabilidad de recomendación

9.4/10

NeoRed tiene una valoración global de 4.8 estrellas sobre 5 según las 35 opiniones de usuarios de Capterra.

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Anai
Anai
Mkt en México
Usuario de Linkedin verificado
Automoción, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

NeoRed Revisión

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

Es una gran ventaja contar con el servicio de envío masivo, ya que permite el armado de campañas de una manera sencilla y útil, garantizando que llegue al usuario gracias a su confiabilidad. Permite ver métricas que facilitan el análisis de los resultados y hacer mejoras.

Contras:

Podrían mejorar la parte de integrar al servicio la depuración o herramienta de calidad de base de datos.

Ivan
DIseñador web jr. en México
Automoción, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Perspectiva de un diseñador operativo

4.0 hace 4 meses

Comentarios: Ha sido positiva, las pocas veces que me ha fallado, el servicio técnico es eficiente y de pronta respuesta.

Puntos a favor:

Neored es muy versátil para organizar y generar el contenido de mi trabajo, las características Drag & Drop de su apartado de diseño me ahorra mucho tiempo a la hora de armar mailings, de los cuales necesito armar varios al día. Algo muy importante que cabe señalar es la capacidad de hacer cambios importantes en el diseño inmediatamente.

Contras:

Manejo muchas cuentas diferentes de distintas marcas (30), cuando comencé a usar Neored, podía cambiar de cuenta desde cualquier punto de la página, lo cual me facilitaba mucho el generar Mailings seriados, a partir del año pasado, esta barra desapareció del apartado de diseño, lo cual resulta en un inconveniente operativo. En el apartado "code" hay un error que impide copiar todo el código del mailing a partir de un numero de caracteres, ya no permite seleccionar la el texto.

Natalia
Analista de Datos en México
Automoción, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Excelente plataforma

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Ha sido una plataforma fácil y util

Puntos a favor:

La facilidad con la que se utiliza, todas las opciones y herramientas son accesibles

Contras:

Tal vez la parte del reporteo. No la hemos utilizado tanto

Gabriela
Emprendedor en México
Arte y artesanía, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Extraordinaria herramienta para negocios pequeños.

5.0 hace 3 meses

Comentarios: Me encanta de principio a fin. Es la herramienta ideal para poder gestionar mis contactos y envíos.

Puntos a favor:

El acompañamiento que existe por parte del personal para poder utilizar la herramienta lo mejor posible y aprovechar cada cosa que ofrece

Contras:

Por el momento estamos satisfechos con la herramienta completa. Si hay algo que no sepas hacer ellos te explican y te acompañan

Daniela
Relacionista Pública en México
Cuidado de la salud mental, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

¡El mejor software para mailing!

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Nos encanta. Hemos contratado otros páneles para áreas diferentes porque sabemos que es la forma mas sencilla y amigable para crear campañas de marketing que nos han ayudado mucho a crecer y acercarnos a nuestras audiencias.

Puntos a favor:

La funcionalidad es sencilla, no necesitas ser experto para saber programar o crear campañas. Las estadísticas semanales nos dan transparencia en los números para poder crecer y seguir implementando cosas nuevas.

Contras:

Probablemente solo cambiaría la opción de idioma, que no sea solo en inglés.

Cristhian
Administrador de Email y marketing en México
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

En camino a la automatización

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Pasé de tener un conocimiento nulo a obtener análiticas y automatizaciones en muy poco tiempo; la orientación que nos brinda el equipo de Neored nos brinda la confianza de saber que la plataforma tiene la capacidad de afrontar nuestros nuevos retos y sobre todo las necesidades inmediatas. Sin duda la experiencia se basa en la facilidad, siempre con un soporte de ingeniería detrás que se encarga de ello.

Puntos a favor:

Uno de los atractivos que te brinda Neored se basa en la simplicidad de uso en cuanto a plataformas de gestión de Email; adicional a que el soporte te brinda orientación en todo momento de manera oportuna, podemos decir que el uso constante de la plataforma nos ayudó a obtener mejores indicadores de gestión de campañas, así como a tomar decisiones relevantes para el negocio. Hoy, en un corto tiempo de uso, estamos listos para que en conjunto nos adentremos en el mundo de la automatización para algunos de nuestros procesos, haciendo uso de las herramientas y configuraciones que nos ofrece Neored podemos llegar a resultador favorable en procesos realmente complejos.

Contras:

En terminos generales la plataforma tiene una buena interface de usuario, sin embargo podría mejorar.

Karen
ENCARGARDO DE MARKETING en México
Ingeniería industrial o mecánica, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Neored; una herramienta funcional

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Aporta facilidad de uso para los administradores, con cualidades llamativas para los clientes y llegar a nuestro público de una manera sencilla, rápida y eficaz, es un software que me ha ayudado a mejorar en mis envíos y hacerlos más atractivos de forma visual junto con los call to action para facilitar aún más la navegación de nuestros clientes.

Puntos a favor:

Es una herramienta que nos permite llegar a nuestros clientes mediante un diseño sencillo y fácil de utilizar.

Contras:

Podría mejorar en el aspecto de no tener tantos atajos para llegar a lo que quieres ocupar y ser en español o tener una herramienta que sea en español.

Angel
APPLICATIONS SPECIALIST en México
Educación primaria/secundaria, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Una plataforma fácil de usar y muy practica.

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Muy fácil de enviar correos masivos programados o al momento.

Puntos a favor:

Lo intuitiva que es para realizar correos programados o campañas listas para su uso en cualquier momento sin tener que crearla varias veces,

Contras:

Solo que al borrar un contacto, ya no se puede volver a agregar a menos que lo reportes y a su vez llamen a los de base de datos y lo hagan con una carta responsiva para poder proceder.

Francisco
Especialista CX en México
Servicios financieros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

El servicio al cliente su principal distinción

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Excelente respecto a atención, asesorías y seguimiento.

Puntos a favor:

El equipo de Neored esta siempre en facilidad de apoyarte y brindar las soluciones( de servicio y de sistema) que necesitas acorde a tu negocio

Contras:

Podría mejorar la forma de generar reportes o la portabilidad a un servidor BD

Ahtziri
Diseñador & email marketing en México
Agricultura, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Buena Herramienta de trabajo

4.0 hace 5 meses

Comentarios: Es un software demasiado intuitivo, es fácil de usar y de mucha utilidad

Puntos a favor:

En general nosotros implementamos neored para el email marketing, y contamos con filiales en otros países, la plataforma nos permite enviar información como si estuviéramos dentro del pais del cliente.

Contras:

Que hacen demasiadas actualizaciones sin informarnos con previamente o bien no ofrecen capacitarnos para poder aprovechar los cambios.

Juan Alexis
Gerente en México
Servicios financieros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

E-mailings bradescard

5.0 hace 5 meses

Comentarios: En resumen: son accesibles, escuchan la necesidad del negocio antes de poner un precio, mismo que se adapta a lo requerido.

Puntos a favor:

Las facilidades de implementación, y adaptación a las necesidades de bradescard.

Contras:

No es común, pero en ocasiones hacía falta una línea de comunicación, ya que si no se encontraba la persona que nos daba atención, se alentaba el seguimiento.

Dario
Gerente de proyectos en México
Alimentación y bebidas, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Un excelente aliado

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Neored es una gran herramienta que nos ha permitido mejorar la comunicación y realizar automatizaciones.

Puntos a favor:

Es muy sencillo de utilizar, todas y cada una de las implementaciones suman al negocio y a los resultados

Contras:

En los últimos tres años no he tenido ninguna intermitencia que haya puesto en riesgo nuestras campañas.

Mauricio
Gerente Comunicación en México
Automoción, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente plataforma

5.0 hace 5 meses

Comentarios: En general es una herramienta que se adapta a cada necesidad, me parece que es una plataforma muy amigable.

Puntos a favor:

La facilidad del armado de los contenidos "Drag and drop", una vez que comprendes la herramienta es muy sencillo elaborar una estrategia de comunicación adecuada que permite la medición de métricas.

Contras:

No todas las características que me interesa conocer de mis audiencias las puedo medir, me parece que hay un conflicto en la medición de categorías y segmentos.

Andres
Analista de marketing digital en Colombia
Seguros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Reseña Seguros Médicos Internacionales

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

La facilidad de crear las campañas, facilidad en seleccionar las bases de datos, la creación de segmentos y la distribución del envió total de la base en el horario que se desee programar. Los diferentes informes que permite visualizar y descargar relacionados a cada una de las campañas. Ademas del acompañamiento de la persona encargada en responder las dudas e inquietudes que se generen con el fin de optimizar el uso de la plataforma.

Contras:

Hace falta una profundización en algunas herramientas que han tenido actualizaciones y que nos podrían facilitar también la segmentación de las bases y la realización de reportes sobre las campañas enviadas, también una contra es que a la hora montar algunos diseños la plataforma se queda corta en cuanto al montaje que se puede realizar con los diseños gráficos realizados. Ademas de que al no tener una interfaz en español o que la plataforma permita seleccionar el idioma de preferencia limita tambien un poco su uso.

Brenda
Coordinadora de Marketing en México
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Excelente plataforma, muy amigable

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Hemos aumentado las ventas, y mucha gente esta conociendo la marca, gracias a el envío de newsletters.
Nuestra lista de clientes ha aumentado

Puntos a favor:

Lo amigable que es la plataforma, es bastante facil subir contactos, realizar el arte.

Contras:

Que hayan modificado la parte de realizar el mapeo en una solo arte.

juan sebastian
asistente de marketing automation en Colombia
Automoción, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Experiencia con NeoRed

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Dia a día se cuenta con un equipo con mucho conocimiento que te brindan asesoría y solución de problemas de manera rápida y asertiva

Puntos a favor:

La herramienta te permite integrar nuevos procesos y así poder hacer un mejor seguimiento a las actividades que se hacen de manera de manual y automática

Contras:

Seria bueno poder ver los subjects y preheader sin necesidad de clonar la campaña

Ricardo
Coordinador de MKT en México
Productos farmacéuticos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Muy buena opción para tu negocio

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Mi experiencia es muy amena ya que todo lo necesario a sido cumplido en tiempo y forma, además de una asistencia muy atinada y de manera rápida y eficiente

Puntos a favor:

La versatilidad al momento de programar envíos de masivos y en si a estructura de los mismos

Contras:

Creo que todo esta en orden, no hemos tenido mayor problema al momento de pagos, envío de masivos y demás tareas.

Isai
Asistente en México
Agricultura, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Email MKT

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Es bueno pero puede mejorar con mas conexiones y aplicaciones

Puntos a favor:

Que puedes hacer los emails con herramientas predeterminadas.

Contras:

La atencion al cliente a veces no es buena

Cecilia
Coordinadora de mercadotecnia en México
Automoción, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Muy bien

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

La atención al cliente por parte de soporte

Contras:

A veces es complicada entender la forma de utilizar algunas funciones

Guillermo
Gerente Ventas en México
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mayor presencia con nuestros prospectos.

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Tuve el asesoramiento y seguimiento de NEORED desde un principio, siempre explicándome y atendiendo a mis necesidades y dudas, y puedo decir que el servicio de respuesta es casi inmediato. nunca se ha retrasado mi trabajo por alguna situación con NEORED.

Puntos a favor:

El manejo del software es muy intuitivo y fácil de usar, me gusta todo el proceso desde la creación de un asset hasta el lanzamiento de la campaña y los mas importante la trazabilidad del mail (en si hablo de las funcionalidades del sistema).

Contras:

No tengo queja del software, tanto sus funciones como la facilidad del uso del sistema, para mi que no soy experto en Mail Mktg, lo hacen un sistema muy amigable.

Marisol
Directora Editorial y Web en México
Medios online, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La plataforma de email marketing más intuitiva

5.0 hace 4 meses

Comentarios: La plataforma nos ha ayudado a mantener una comunicación digital con nuestras audiencias, de forma fácil y efectiva. Los reportes ayudan a entregar a los clientes los resultados de las campañas y conseguir más clientes.

Puntos a favor:

Lo que más me gusta del software es lo intuitivo que es, no se necesitan grandes conocimientos para diseñar los emailings, programar las campañas, subir las bases de datos y automatizar los envíos. Además, me encanta que hacen actualizaciones seguido, así que la mejora continua está garantizada.

Contras:

Me gustaría que no se eliminarán los emailings anteriormente enviados y tenerlos en la biblioteca disponibles por lo menos un año.

Diego
Sysadmin en México
Servicios para el consumidor, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Plataforma de Mailing

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Es buena, ya que su soporte y conocimiento de la plataforma es excelente pero el precio sobre otros productos de mailing es un poco mas elevado

Puntos a favor:

La facilidad de uso y el soporte de la empresa

Contras:

el precio ya que, en comparación con otras plataformas es mas elevado

Angie
Especialista de estrategia en México
Seguros, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Una herramienta de otro nivel

5.0 hace 5 meses

Comentarios: la uso a diario, el tiempo que ahorro con esta herramienta es increíble

Puntos a favor:

que es una herramienta mega intuitiva y fácil de usar

Contras:

todo me gusta, no tengo comentarios negativos

Victor
Diseñador gráfico en México
Alimentación y bebidas, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Archivos más pesados

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Nos ha permitido crear campañas diferentes, con contenido animado que ha ayudado demasiado en comectar de manera genuina con el usuario.

Puntos a favor:

Me late la interfaz amigable que te brinda la plataforma, es muy fácil armar mails con el drag editor.

Contras:

La limitación del peso en los archivos que se suben a la librería, estaría increíble que se pudieran subir archivos sin peso limite

andres
minero en Colombia
Telecomunicaciones, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Buen uso NEORED

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Satisfactoria aunque puede mejorar algunos aspectos

Puntos a favor:

La interfaz y facilidad para enviar los masivos

Contras:

Creo la reportera debería ser un poco mas detallada