--- description: ¿Qué es y para qué sirve Salesforce Starter? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Salesforce Starter? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicio al cliente](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/Salesforce-Starter) # Salesforce Starter Canonical: https://www.capterra.mx/software/132665/Salesforce-Starter Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132665/Salesforce-Starter?page=2) > Salesforce Essentials es la solución nueva e innovadora para las pequeñas empresas de CRM n.º 1 del mundo. > > Veredicto: 224 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Salesforce Starter? SalesforceIQ CRM es ideal para equipos de cualquier tamaño interesados en ahorrar tiempo, entablar mejores relaciones y tomar decisiones más inteligentes en las ventas, el desarrollo comercial, las finanzas y los servicios profesionales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 224 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Salesforce - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 25.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Tailandia, Taiwán, Vietnam ## Funciones - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Análisis de campañas - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Carro de compra - Catalog Management - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Contratación de personal - For Small Businesses - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de pedidos - Gestión de páginas web - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del conocimiento - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Para el sector de los seguros - Participación del cliente - Portal de autoservicio - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Resultado de salud - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso … y 38 características más ## Integraciones (en total: 8) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software) ## Categorías relacionadas - [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.mx/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.mx/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para Mac](https://www.capterra.mx/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4462 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5824 reviews) ## Opiniones ### "Buena herramienta ERP para una empresa pequeña" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *24 de diciembre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Excelente ERP para pequeñas empresas tienen funcionalidades mas accesibles > > **Puntos en contra**: Puede ser un poco complicado de aprender todas las funciones > > Buena herramienta ERP para una empresa pequeña, con excelentes funciones para las operaciones ----- ### "Would recommend to experts" — 5.0/5 > **Khilah** | *10 de enero de 2026* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how easy it is to use, and really enjoy that Salesforce offers mobile and desktop dashboards for users. > > **Puntos en contra**: I do not particularly like that there are so many features that can be used but the price to upgrade is a bit much for a starter format. > > I’ve been having a great time with salesforce, luckily I do not have to use many features for it to be successful but I have no qualms for what I am using ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *13 de enero de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **Puntos en contra**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- ### "The crm that introduces real sales and communication organization to an emerging education company." — 5.0/5 > **Blerta** | *27 de abril de 2026* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to have all student inquiries, follow-ups and enrollment conversation tracked all in a single location made my sales process feel more like a real process and not a collection of notes and memory. > > **Puntos en contra**: Not as easy as Starter label suggests. In the case of a small school and a language teacher, the initial arrangement took more time and long forbearance than I had allocated to it. > > Salesforce Starter steered my company towards a more professional approach to handling potential and current students. The communication tracking and sales management features added some sense of responsibility to an area of the business that I was merely operating on gut instinct. ----- ### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *19 de febrero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place. > > **Puntos en contra**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans. > > My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow. ----- Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132665/Salesforce-Starter?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/132665/Salesforce-Starter) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados