--- description: ¿Qué es y para qué sirve Act!? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Act!? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Act\!](/software/133171/act) # Act\! Canonical: https://www.capterra.mx/software/133171/act Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/133171/act?page=2) > Act\! incluye gestión dinámica de ventas y una potente automatización de marketing. Es el paquete definitivo de herramientas para pymes. > > Veredicto: 857 usuarios lo han valorado con **3.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Act\!? Act\! es un software de CRM y automatización de marketing para pymes que quieren crecer. A diferencia de otras ofertas, Act\! es la única plataforma probada que se adapta perfectamente a tu negocio. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **3.9/5** | 857 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Act\! - **Ubicación**: St. Petersburg, EE. UU. - **Constitución**: 1987 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 30.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, francés, inglés, neerlandés - **Países disponibles**: Alemania, Estados Unidos, Francia, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Campañas de goteo - Campos personalizables - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de modelos - Gestión de seguros - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Marketing social - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Procesamiento de lotes - Programación de citas - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Segmentación - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de visitantes de la web - Seguridad de datos - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 4 características más ## Integraciones (en total: 24) - BigCommerce - Dropbox Business - Ecwid - Eventbrite - FreshBooks - Freshdesk - Google Contacts - Google Workspace - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - Shopify … y 9 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Opiniones ### "Act\! is still our go to software" — 5.0/5 > **Victor** | *27 de enero de 2025* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Act\! allows the entry of up to date notes and a quick way to review the history of a contact. I have also been able to customize the data fields to suit my company's needs. > > **Puntos en contra**: I have found a work-around to enable the dialer to work with an external USB modem but it is not straight forward. > > We have incorporated Act\! into our office and it has been vital software for our customer relations department for over 25 years. ----- ### "great CRM for small business" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *18 de julio de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: There are continual updates and they are very receptive to concerns. Immediately responding to changes that didn't work. > > **Puntos en contra**: Sometimes the features are confusing - lots to figure out and learn. Sometimes more than we need in our business. > > very positive - always respond quickly. I was super impressed at the latest roll out and that they changed it back to easier use. ----- ### "A reliable platform for sales." — 5.0/5 > **David** | *13 de marzo de 2026* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: ACT is very easy to learn and use. It is a reliable and stable platform. It is the first program that I open everyday. > > **Puntos en contra**: My understanding it is not meant for storing videos and photos. If I am not correct, please enlighten me. > > I have been using it for years and find it an indispensable tool for sales. I have used other sales CRMs such as SAP and PRONTO and find ACT far superior. ----- ### "Displeased with Act\!" — 2.0/5 > **Jackson** | *9 de febrero de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: I liked that it keeps all the records in the same place, but the data was not very organized. I did not care for it. > > **Puntos en contra**: I did not like Act Remote database version. It was very slow and archaic. It was hard to use and would freeze all the time. > > Not Great. I had a hard time with customer support anytime I needed help. Usually waited on hold for over an hour. ----- ### "Upgrading to the Cloud" — 5.0/5 > **Jack** | *1 de diciembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Full data management / CRM making it easy to systematically process the collection, storing, updating and utilizing information about contacts to build and maintain relationships, streamline business operations, and improve customer service. > > **Puntos en contra**: Cloud software is a bit different from pass versions - having to relearn some steps. Familiarity by using should eventually eliminate this. > > Good support and Technical Service department has been supportive, professional, and timely. Great experience so far. ----- Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/133171/act?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/133171/act) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados