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a elegir el mejor software

Sobre facelift

facelift es una solución SaaS multicertificada que combina todos los componentes de un marketing en redes sociales exitoso, tanto de pago como orgánico.

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Puntos a favor:

Once you get the structure, it's fairly easy to use. It's stable and straightforward.

Contras:

Unfortunately, many modules do not work at the team level. This means that the authorizations cannot be released for everyone and many functions cannot be used.

Valoraciones de facelift

Evaluación media

Facilidad de uso
4.3
Atención al cliente
4.8
Funcionalidades
4.2
Relación calidad-precio
4.0

Probabilidad de recomendación

8.2/10

facelift tiene una valoración global de 4.4 estrellas sobre 5 según las 126 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (126)

Sebastian
Freelance en Argentina
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Un excelente herramienta de marketing para tus redes sociales

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Tiene una amplia gama de funciones las cuales los vuelve una alternativa realmente ideal a la hora de monitorear tus redes sociales, ademas de ser bastante efectivo a la hora de promocionar las mismas.

Contras:

No me desagrada nada de momento debido a que, es un servicio bastante sencillo.

Janel C
Janel C
Senior Data Analyst en Filipinas
Usuario de Linkedin verificado
Externalización/deslocalización, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

We need this software !

5.0 hace 2 años

Comentarios: Recommended!

Puntos a favor:

This software saves time in our business time is more important and in Facelift Cloud All in 1 app !

Contras:

You might find it hard at first but this software helps me a lot.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Aerolíneas/aviación, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Wir sind sehr zufrieden mit facelift!

5.0 hace 4 meses

Puntos a favor:

An facelift gefällt mir am besten, dass das Tool in seinen Funktionen sehr breitgefächert ist. Es bringt alles mit, was man grundlegend braucht, um erfolgreiches Social-Media-Marketing zu betreiben. Wir haben neben dem Support auch einen persönlichen Ansprechpartner, der uns jederzeit bei Fragen und Anliegen zur Verfügung steht.

Contras:

Einige kleinere Funktionen sind noch nicht so ausgereift, das Engagement über die mobile App z.B. - hier fehlen Funktionen wie z.B. die Sentiment-Bewertung, die bei der Desktop-Version vorhanden ist.

Polen
Junior Marketing Manager en Alemania
Juegos de ordenador, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

It can be so much better

4.0 hace 4 años

Comentarios: It's one of the best two options one could have at the time being. I appreciate it's stability but it could look, feel and function in a much more modern way.

Puntos a favor:

Once you get the structure, it's fairly easy to use. It's stable and straightforward.

Contras:

The mobile app isn't too functional, I wish you could post stuff from there too. Also resharing/retweeting posts have to be done manually, which is a main part of content marketing. I wish these could be done inside the Facelift platform. Ideally I would never have to leave Facelift to do anything on social media, but I find myself very often doing so. Some new features from social media websites take too long to get integrated in the platform. You still can't post multiple pictures on Linkedin, or Instagram. There are very strict limits on video/image sizes to be used on platforms. I wish Facelift would auto-size these instead of telling me to squeeze a huge video into 15 MB. The UI is a bit stagnant and too "German". I wish I would have the option to make "Monday" the first day of the calendar. There are too many menus which I feel like could be simplified a lot.

Emirhan
Music en Turquía
Música, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Facelift is nice cloud

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Thanks to its interface and content, it is very easy and functional, saving time and work. And one of the plus aspects is that it's free.

Contras:

It doesn't offer a comprehensive enough analysis, other than that, I liked it very much

Max
Head of Social Media en Alemania
Bienes de consumo, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Facelift review by Alnatura

4.0 hace 4 años

Comentarios: We use it mostly as a Publishing and Community Management tool.

Puntos a favor:

We do use the Facelift Cloud since our communities are growing rapidly. Facelift is a easy to use and easy to implement Software solution. At Alnatura multiple different Teams are working with Facelift and everyone Needs not more than one to two Hours to start working with the platform.

Contras:

There are no real cons About the Software. :)

Cordelia
Social Media Managerin en Alemania
Agricultura, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Good Service and Datasecurity

5.0 hace 4 años

Puntos a favor:

The customer service is quite good and the datasecurity is one of the best on the market.

Contras:

The software has a lot of functions, but sometimes it is too much for a good overview.

Jelle
Software Engineer en Países Bajos
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Good campaign management

5.0 hace 3 años

Comentarios: I'm happy with Facelift Cloud and the customer service they provide.

Puntos a favor:

Facelift Cloud has made campaign management within our team a lot easier. The UI is good and was very easy to work with. Facelift Cloud also made good documentation about their product. The software also includes a free trial, which made it possible for me to find out whether the mobile support it gives is any good (and yeah it is alright).

Contras:

I haven't used Facelift Cloud for a long time, and within this time I haven't really experienced anything that I dislike.

Jana
Social Media Manager en Alemania
Ingeniería industrial o mecánica, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Review of Facelift Cloud

5.0 hace 4 años

Puntos a favor:

Very easy to use. Not too many functions - everything at a glance. Nice support and success team.

Contras:

Not so fast with adjustments of the social networks & developments. Do not have as many developers as some other tools, but cost less.

Janina
Sachbearbeitung en Alemania
Materiales de construcción, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Nice Social Media Tool with many different options

4.0 hace 4 años

Puntos a favor:

- Control so many different channels in one place. - Very good opportunity to provide content templates. - Many possibilities to evaluate the channels. - The constant further development of the system

Contras:

Unfortunately, many modules do not work at the team level. This means that the authorizations cannot be released for everyone and many functions cannot be used.

Andrea
Specialist Communications en Alemania
Productos químicos, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

A lot of channels in one tool with many options and a very good and nice support.

5.0 hace 4 años

Puntos a favor:

I like the pusblisher and the monthly reports. It's easy to use.

Contras:

All features are fine for me. You could add a picture tagging function.

Andrea
Andrea
Dipl Betriebswirtin (DH) en Alemania
Usuario de Linkedin verificado
Bienes de consumo, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

facelift - ein Allrounder mit Tiefgang

4.0 hace 4 años

Comentarios: Ein täglicher & zeitsparender Helfer im Social Media Managment, dass auch bei der Kundenbindung sehr gute Hilfe leistet - über alle Kanäle hinweg.
Zeitsparend, da ich nicht in einzelne Kanäle immer reinclicken muss. Der support für Admins ist schnell und Ideen, die aus dem tool und der täglichen Anwendung heraus entstehen und angeregt werden, werden auch umgesetzt!

Puntos a favor:

Das tool deckt viele Bereiche ab. Von Post Erstellung und deren Monitoring über Kommentare und die Möglichkeit, Ads direkt im tool zu schalten. Es ermöglicht eine saubere Abbildung verschiedener channels, vor allem wenn man im internationalen Umfeld mit Kollegen aus anderen Ländern verschiedene Facebook oder Instagram channels betreut. Man ist auf dem laufenden, was die anderen tun und vice versa. Außerdem kann man in der MediaDatabase eine gemeinsame Bilder- und Video Datenbank aufbauen. Also kein Hin- und Herschicken und anpassen von Bildern mehr. Das richtige Bild in der richtigen Größe hochlanden, verschlagworten (unbedingt!) - und fertig! man hat jederzeit den Überblick auch über viele Länder und Ansprechpartner. Die dashboards zur Auswertung lassen sich mittlerweile schnell und intuitiv erstellen, hier hat facelift zusätzlich einiges getan in den letzten Monaten.

Contras:

Das ein oder andere Teil von facelift tool ist sehr umfangreich, was man als Mittelständler evtl. nicht braucht. Vielleicht könnten die verschiedenen Teile modularer zusammengestellt werden? Bei mir ist es so, dass ich mit einigen Modulen nicht arbeite.

Tim
Digital Marketing Manager en Alemania
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Umfangreiche Social Media Software

4.0 hace 4 años

Comentarios: Ein sehr umfangreiches Tool, das für unsere Social Media-Aktvitäten unerlässlich ist.

Puntos a favor:

Wir organisieren unsere kompletten Social Media-Aktivitäten für all unsere Kanäle über die Facelift Cloud. Gerade im Zusammenspiel mit externen Agenturen und verschiedenen internen KollegInnen kann man sich mit der Facelift Cloud gut organisieren (Stichwort: Freigaben, Content-Planung etc.). Auch ist es möglich - im Dialog mit Kunden - interne Rückfragen/Informationen über die Facelift Cloud zu organisieren. So ist immer der gesamte Vorgang beisammen und stets nachvollziehbar.

Contras:

Der Funktionsumfang der dazugehörigen App (in meinem Fall Android) könnte ein wenig umfangreicher sein. Auch das direkte Reagieren auf Posts (die nicht direkt an uns gerichtet sind) über die Falcon Social Cloud wäre schön. Aber das soll ja bald kommen ... Ebenfalls wünschenswert wäre eine stärkere Integration des jeweils genutzten Social Mention-Tools.

Carsten
Marketing Strategist en Alemania
Muebles, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Alternativas consideradas:

Die rund-um-sorglos Cloud für Mittelständler

5.0 hace 4 años

Comentarios: Wir lösen damit unseren gesamten Social Media Haushalt inklusive der Bereitstellung der Medienbibliothek mit den passenden Formaten. Der Workflow funktioniert dank der ausgeklügelten Freigabestrategiemöglichkeiten sehr gut.

Puntos a favor:

Die übersichtliche Planbarkeit und die einzelnen, in sich greifenden Möglichkeiten und Features. Es ist das Gesamtpaket der Möglichkeiten.

Contras:

Das Produkt ist für Beginner etwas zu fordern und groß, aber mit den einzelnen Videos und dem Blog kann man sich recht gut einlesen. Gut wären noch ein paar interaktive Webinare. Was uns fehlt ist die Möglichkeit der Vorschau der Beiträge für alle Plattformen und die Möglichkeit Stories mit mehreren Bildern/Seiten direkt aus der App posten zu können.

Andreas
Leiter Marketing en Alemania
Vidrio, cerámica y hormigón, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Sehr umfangreiches Tool - teilweise mit komplexer Einrichtung und Bedienung

4.0 hace 4 años

Comentarios: Facelift ist ein sehr umfangreiches und professionelles Tool zum Management der Social Media Aktivitäten. Die Usability könnte ein wenig ausgebaut/moderner werden.

Puntos a favor:

Wir haben ein Tool mit Unterstützung von mehrsprachigen Posts gesucht - dies bietet Facelift. Facelift läuft darüber hinaus sehr stabil.

Contras:

Abgesehen davon, dass Facelift aufgrund seines Umfanges recht komplex ist - auch hinsichtlich der Einrichtung und Lernkurve, fehlt im Publischer u.a. das einfache Verschieben von bereits erstellten Posts auf ein Datum. Aktuell muss der Post immer geöffnet und die Einstellung fürs Datum anschließend vorgenommen werden. Wir planen mehrere Facebook und Instagram Accounts über Facelift - hier wäre es gut, wenn man den unterschiedlichen Kanäle im Publisher eine "Farbe" zuteilen könnte. Die Bearbeitung von Bildern ist etwas eingeschränkt.

Dennis
Social Media Analyst en Alemania
Medios de difusión, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Umfangreiches und gut anpassbares Tool

5.0 hace 6 meses

Puntos a favor:

Der Umfang ist super und die Analysen lassen sich sehr umfangreich auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. Das Bauen von Abfragen mit QQL ist ein Riesen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Auch die API-Schnittstellen sind einfach zu nutzen und helfen bei der Erweiterung des Reportings. Der Service ist freuntlich und zuvorkommend.

Contras:

Hin und wieder gibt es Datenlücken. Das Team ist aber stehts bemüht, nach Lösungen zu suchen. QQL braucht etwas Einarbeitungszeit, wenn man noch nicht mit Datenbanksprachen vertraut ist, aber auch hier hilft der Support. Quintly ist nicht günstig, bietet aber mehr als die Konkurrenz.

Sarah
Digital Project Manager en Alemania
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Übersichtliches und zuverlässiges Tool

5.0 hace 8 meses

Comentarios: Gutes Tool, auf das man sich verlassen kann und das einem den Alltag erleichtert.

Puntos a favor:

- Vorausplanung von Social Media Beiträgen, die über verschiedene Social Media Plattformen gleichzeitig geschehen kann - Möglichkeit der Direktveröffentlichung - auch über mehrere Plattformen - Möglichkeit der Markierung anderer (Unternehmens-)Profile - Automatisierte Fehlermeldungen, wenn etwas nicht gepostet werden konnte - Performance Messung

Contras:

- In seltenen Fällen wird ein geplantes Posting nicht gepostet, man erhält jedoch direkt eine Mail und kann es dann über facelift schnell erneut veröffentlichen, sodass es dann immer funktioniert - Nicht möglich, bei LinkedIn direkt Personen zu verlinken in der Vorausplanung

Lisa
Marketingmanagerin en Alemania
Automoción, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Facelift bei Auto Thomas

5.0 hace 6 meses

Puntos a favor:

Wir können alle Accounts unserer verschiedenen Standorte in Facelift sammeln und direkt in einem Tool bedienen. Bei 9 Standorten mit verschiedenen Social Media und Google Accounts ist das sehr viel wert und spart Zeit.

Contras:

Momentan sind wir sehr zufrieden. Es wäre noch super, wenn man Storys mit Link einplanen könnte. Aber das kommt sicher bald noch :)

Nicole
Specialist Social Media en Alemania
Automatización industrial, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Effektives Social Media Management mit facelift

5.0 hace 10 meses

Comentarios: Sehr effektives Social Media Management Tool mit vielen Möglichkeiten einer Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen!

Puntos a favor:

- kontinuerliche Verbesserung der Plattform - sehr gute Übersichtlichkeit - effiziente Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen möglich - schnelle Unterstützung bei Supportanfragen - Direkter Ansprechpartnerin immer erreichbar durch regelmäßige Austausch-Calls - sehr umfangreiche Knowledge-Base mit Hilfestellungen

Contras:

- Advertise Modul (wir nutzen dieses Modul gar nicht)

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Práctica médica, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

facelift Bewertung

4.0 hace 10 meses

Puntos a favor:

Man hat eine gute Übersicht über noch unbeantwortete Google-Rezensionen/Kommentare auf den Social Media Kanälen. Ebenso ist die Beitragsplanung sehr übersichtlich und strukturiert.

Contras:

Wenn Google-Rezensionen gelöscht werden, werden sie weiterhin in facelift als noch unbeantwortet angezeigt. Außerdem könnte man die Diskussionsfunktion noch etwas verbessern, da geschriebene Texte vor dem Absenden leider nicht gespeichert werden. Bei den Social-Media-Posts ist es jetzt schon häufiger vorgekommen, dass die Profile nicht mehr verbunden waren und der Beitrag somit nicht gepostet wurde.

Marco
Junior Marketing Manager en Alemania
Películas y largometrajes, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Seit vielen Jahren überzeugt

5.0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Nachteile gibt es eher wenige, Designtechnisch und was Drag and Drop Funktionen angeht, wäre noch Luft nach oben. Dennoch wird derzeit ein Update der einzelnen Tools durchgeführt, sodass das auch bald möglich ist.

Pierre
Projektmanager en Alemania
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Gutes Tool das Arbeit erleichtert

4.0 hace 8 meses

Puntos a favor:

Durch das Vorausplanen der Beiträge in der Kalender-Ansicht über viele verschiedene Plattformen und Konten wird viel Arbeit abgenommen und man behält gleichzeitig gut die Übersicht.

Contras:

Die automatische "Direkt Veröffentlichung" wenn man kein Datum angibt führt zu Fehlern.

Janina
Digital Marketing Managerin en Suiza
Banca, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Super Crossposting-Lösung

4.0 hace 10 meses

Puntos a favor:

- Einfache Bedienung - Gute Funktionen - Bearbeitungsmöglichkeiten Creatives

Contras:

- Preis - Begrenzte Anzahl User im Abo.

Robert
Digital Marketing Manager en Alemania
Servicios jurídicos, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Gute Lösung, die ständig verbessert wird

5.0 hace 7 meses

Puntos a favor:

Die Grundfunktionen von Facelift funktionieren gut und durchdacht, zudem wird ständig an neuen Funktionen, Features, und Verknüpfungen zu anderen Tools (zB Canva ua) gearbeitet.

Contras:

Die Lösung ist nicht unbedingt aus einem Guss und die Interaktion zwischen den Elementen ist teilweise holpring (Beitragserstellung vs. Social Share). Zuvor waren einige Teilaspekte auch nicht auf dem selben hohen Funktionsniveau wie andere (Analytics waren zB ein Problem), aber dies wird verbessert.

Stefan
Junior Social Media Manager en Alemania
Productos cosméticos, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Super intuitives Tool für alle relevanten Social Media-Zwecke

4.0 hace 10 meses

Puntos a favor:

Am besten gefallen mir die simple Bedienung und der Kundenservice.

Contras:

Wenn es um Reportings und Monitoring geht, ist die Handhabe nicht mehr ganz so simpel - man muss sich erstmal reinfinden.