--- description: ¿Qué es y para qué sirve Outreach? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Outreach? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para capacitación de ventas](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Outreach](/software/159318/outreach) # Outreach Canonical: https://www.capterra.mx/software/159318/outreach Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/159318/outreach?page=2) > Esta solución hace que el alcance del equipo de ventas sea más eficaz para asegurar más reuniones. > > Veredicto: 311 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Outreach? Director de Ingresos, director de Ventas, SVP/RVP (vicepresidente sénior/vicepresidente regional, por sus siglas en inglés, respectivamente) de Ventas, vicepresidente de Ventas, director de Ventas, gerente de Ventas, operaciones de Ventas, habilitación de Ventas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 311 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Outreach - **Ubicación**: Seattle, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Análisis predictivo - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Captura de clientes potenciales - Chatbot - Compartir contenido - Comunicación multicanal - Creación de informes de llamadas - Creación de informes/análisis - Employee Coaching Tools - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de listas de llamada - Gestión de reuniones - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Grabación - Grabación de llamadas - Herramientas de colaboración - IA y aprendizaje automático - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Inteligencia conversacional - Lead Scoring - Marcador automático - Marcador predictivo - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Para equipos/organizaciones de ventas - Previsión de ventas - Priorización - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Sales Planning - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de la participación - Seguimiento de llamadas - Sistema de calendarios o recordatorios - Supervisión de llamadas - Transcripción de llamadas - Workflow Automation … y 9 características más ## Integraciones (en total: 93) - 6sense - AdRoll ABM - Aircall - Allegrow - Alyce - B2Brain - Bearworks - BigPicture - BombBomb - Chili Piper - Clari Copilot - CloudEagle - Coefficient - Cognism - Common Room … y 78 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) ## Categorías relacionadas - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.mx/directory/30680/inside-sales/software) - [Software de coaching comercial](https://www.capterra.mx/directory/31333/sales-coaching/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.mx/directory/34135/ai-sales-assistant/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24118 reviews) 4. [Cognism](https://www.capterra.mx/software/169083/cognism) — 4.7/5 (256 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3055 reviews) ## Opiniones ### "Sill the industry leader with room for improvement" — 4.0/5 > **Dallin** | *20 de mayo de 2026* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Engagement tracking (opens, clicks, replies by email) is hugely helpful. The core email engine is solid. It's easy to create sequences, schedules, templates, calendars etc to guide a prospect through a sequence. Email outbox is awesome - seeing everything in one place makes it easy for the sales rep to manage his work and easy for an admin to troubleshoot issues The Kaia call recording is functional and affordable Good value for the money AI chat support works and routes to a human when needed > > **Puntos en contra**: Outreach is not meant to be an automation tool like Zapier, but there are obvious holes in its automation abilities. Why is it so hard to update field values at certain steps or take specific actions at end of sequence? There is some low hanging fruit here that I'm sure the competition is eating at. In some ways, it feels like the core Outreach engine was built in 2015 and largely left alone. I'm familiar with the interface and options, but it could use an overhaul. > > Outreach provides great value for the money - the core email and sequencing product is still the best on the market ----- ### "Outreach continues to be the category leader for sales engagement software." — 5.0/5 > **Scott** | *12 de febrero de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Outreach is the category leader for sales enablement tools. It's the best tool to use for prospecting at scale. > > **Puntos en contra**: I don't have any complaints. Outreach continues to deliver on its product and overall customer support. > > I've been using outreach for years across several companies for different types of GTM teams. It's the best tool for SDRs and AEs at all types of levels to do prospecting at scale. ----- ### "Outreach is a do it all sales tool" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *27 de mayo de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Outreach is the do it all tool for outbound sales teams. Outreach's features cover a wide variety of outbound strategies and allow for deeper understanding around meeting analytics, channel and template performance and overall team performance and metric attainment. The call quality and recording capabilities and ability to integrate with other platforms is a plus too. > > **Puntos en contra**: Support can be a little slow to respond and solve issues at times, and occasionally be too vague in their answers to quickly solve an issue. Additionally, even on the admin end the platform can be rigid at times and not as responsive as platforms like Apollo or Salesforce to customized features and data sets. > > My experience with outreach has been overall positive, as it is a fairly straightforward, easy to set up and use outbound tool. But at the the same time, I do wish Outreach would allow for additional administrative and user customization and even deeper integrations with other tools in order to truly beat some of its competitors long term. ----- ### "Great value for money\! Great solution for growing team." — 4.0/5 > **Connor** | *14 de mayo de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The pros for outreach were involving a mix of ease of use, value for price, and adoption for the actual software usage amongst the team. Coming from salesloft, outreach was a great alternative for most of the same suite of offerings and support was just as strong as Salesloft was. > > **Puntos en contra**: The biggest con for my experience was initial onboarding / set up. Support overall was good, but the initial usage and adoption was a bit of challenge. Instructional guides were lacking, or potentially just not properly dispersed to ALL members of the rev team. > > Overall very positive, on target with other cadence management solutions at a value price point. Very happy with my former usage of the product and would consider it again\! ----- ### "Outreach - above the rest." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de diciembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Best in class product vs salesloft or clari in market - functionality, reporting and for sales dev teams this has far more to offer. > > **Puntos en contra**: set up and learning curve, salesloft is a lot easier to use for just dialling/cadences having swtiched between the two. > > Solid - the UI/UX is not the easiest to navigate and we found competitiors easier to set up, however once in functionality, reporting and integrations are far superior. ----- Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/159318/outreach?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/159318/outreach) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados