--- description: ¿Qué es y para qué sirve Text Request? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Text Request? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para envío de SMS](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Text Request](/software/167015/text-request) # Text Request Canonical: https://www.capterra.mx/software/167015/text-request Página: 1 de 49\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/167015/text-request?page=2) > Text Request es un servicio de mensajes de texto empresariales online. Envía y recibe mensajes SMS y MMS con el número actual de la oficina. > > Veredicto: 1193 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Text Request? Empresas que necesitan una mejor manera de conectarse. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 1193 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Text Request - **Ubicación**: Chattanooga, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 59.00 - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU. ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Autoresponders - Base de datos de empleados - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cupones móviles - Envío masivo de mensajes de texto - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de respuestas - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - Mensajería bidireccional - Mensajería planificada - Notificación de reseña de usuario - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización - Personalización de mensajes - Programación de campañas - Respuestas automáticas - Seguimiento de interacciones - Supervisión de reseñas - Third-Party Integrations - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 9) - Clio - FranConnect - HubSpot CRM - Pipedrive - Shift4Shop - Square Point of Sale - Square for Retail - SugarCRM - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para envío de SMS](https://www.capterra.mx/directory/30842/sms-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Software para envío de SMS](https://www.capterra.mx/directory/30842/sms-marketing/software) - [Herramientas de comunicación interna](https://www.capterra.mx/directory/31014/internal-communications/software) - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.mx/directory/31024/review-management/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [WhatsApp](https://www.capterra.mx/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 2. [Viber](https://www.capterra.mx/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Telegram](https://www.capterra.mx/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.capterra.mx/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 5. [Thryv](https://www.capterra.mx/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) ## Opiniones ### "Acceptable experience." — 4.0/5 > **Eduardo** | *29 de octubre de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use, straight forward nature for using the interface. > > **Puntos en contra**: Organization of messages, I'd like it to be more alike other messaging apps such as messenger or Whatsapp. > > Has been overall acceptable, using it has been a good experience. ----- ### "Perspective from a legal assistant" — 4.0/5 > **Gabriel** | *14 de mayo de 2024* | Servicios jurídicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The multiple features it has to communicate with our team and clients. > > **Puntos en contra**: The not very intuitive design. It has a lot of features not very visible until you start clicking on things and discovering them. > > It's a good experience where I'm learning more each time on how to use it. ----- ### "Great communication app" — 5.0/5 > **Usuario anónimo** | *23 de abril de 2024* | Recursos Humanos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very simple to use and makes it easy for people to reply > > **Puntos en contra**: I haven't encounter anything that I dislike > > Great to say the least. I do recommend it ----- ### "A great SMS solution for Businesses to serve their customers and community" — 5.0/5 > **Brian Del Terzo** | *20 de junio de 2024* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The HubSpot Integration is \#1 and the chrome extension has actually proven to set this solution above the competition. It was important for us to be able to communicate with our customers in a personal way and TextRequest was the only solution we found that integrated with HubSpot in a way that promoted live and natural sms engagement. > > **Puntos en contra**: I was initially concerned about the use of a chrome extension but that has turned out to be a positive and important aspect of what makes TextRequest the best solution for me and my team. > > The solution, servicer, and support has exceeded my expectations. ----- ### "Nice platform to use." — 4.0/5 > **Mellissa** | *10 de diciembre de 2024* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to schedule messages makes sending messages easier and more convenient. I additionally like the platform's layout; it is pleasing to the eye and makes locating contacts very straightforward. > > **Puntos en contra**: I'm not too fond of the resolved feature, ideally, it helps you to keep an eye on conversations that may need to be handled at a later time, but the fact that you have to select resolved after every reply can be cumbersome. I am also not a fan of the incoming message notification chime ( it does sound off until you open the platform, which is a good thing), it does not always sound and there have been many occasions that I missed or was too late responding to messages because I received no notification. > > Overall, it is a nice platform that is easy to use and provides an uncomplicated way to communicate with others. ----- Página: 1 de 49\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/167015/text-request?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/167015/text-request) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados