Calificación media

  • En general
    4.5 /5
  • Facilidad de uso
    4.7 /5
  • Atención al cliente
    4.6 /5

Sobre Factorial

Factorial es una empresa de software y servicios dedicada a solucionar los problemas de RRHH y mejorar la toma de decisiones.

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Mostrando 84 opiniones

Antonio rafael M.
CFO
Maquinaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/1/2021

"Fácil de Usar, Muy Útil y Rentable"

Comentarios: La digitalización de las comunicaciones con lo empleados en tiempos de COVID ha sido fundamental para digitalizar este área. La firma electrónica, la gestión documental son fundamentales a la hora de gestionar en remoto a una organización.

Puntos a favor: La poca complejidad para la puesta en marcha, lo fácil de usar por los empleados y las funcionalidades . Todo a un precio muy económico .

Contras: Faltan algunas funciones sobre todo en comunicación a los empleados e informes.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/1/2021
Sandra F.
Directora Financiera
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/8/2020

"Muy visual y sencillo de usar"

Comentarios: De momento muy contenta con Factorial

Puntos a favor: Tiene prácticamente todas las funcionalidades que necesitamos, es muy fácil de usar y muy visual e intuitivo.

Contras: A veces la resolución de incidencias tarda un tiempo en resolverse.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/8/2020
Julián G.
CPO
Internet, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"Nos ha simplificado la gestión de vacaciones"

Comentarios: Factorial nos ha facilitado la gestión de los empleados, tanto el alta, como las vacaciones, las ausencias, el fichaje diario, etc.

Puntos a favor: Lo que más me gusta del producto es su look & feel y su facilidad de uso. Su gestión de días de vacaciones también es muy buena.

Contras: Me gustaría que se mejorase/ampliase la funcionalidad de evaluaciones de rendimiento con ratings anónimo de peers, por ejemplo (no sé si está ya, la probamos hace tiempo) y más funcionalidades relacionadas, ahora está un poco incompleta para que la podamos usar. El sistema para fichar a diario es algo engorroso.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Diana R.
Administrativa
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/8/2020

"Excelene aliado"

Comentarios: Es una aplicación muy fácil de usar y muy útil

Puntos a favor: Es muy facil de usar, ademas de ser una herramienta muy util para el control de asistencia y ausencias sin necesidad de estar mirando cuadro y otras alternativas.

Contras: En realiadad todo me parece muy útil, me gustaria que de vez en cuando realizaran alguna reunion por zoom y otra plataforma para que explicaran todos los servicios que tienen, ya que por tiempo y por cosas del trabajo no nos permiten investigar.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/8/2020
Marta F.
Marketing Manager
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/8/2020

"Muy recomendable para startups y empresas en crecimiento que no tengan departamento de RRHH."

Comentarios: A pesar de no tener un departamento de Recursos Humanos, Factorial nos permite gestionar de forma eficiente las cuestiones más prácticas del equipo (vacaciones, fichajes, organigrama...).

Puntos a favor: El una herramienta muy fácil de utilizar tanto para administradores como para empleados, todo el equipo ha aprendido a utilizarla rápidamente. La implementación ha sido sencilla y el equipo de Factorial ha estado disponible en todo el proceso para resolver nuestras dudas y consideraciones.

Contras: Me gustaría que hubiera más flexibilidad en los planes de precios y que se pudiera personalizar el paquete de funcionalidades.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/8/2020
Miguel S.
CTO
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Muy completa"

Puntos a favor: Incluye todo lo necesario para el correcto control del horario del personal, así como las ausencias y vacaciones.

Contras: No existen diferentes modalidades de pago dependiendo del uso que le vayamos a dar. La mitad de las funcionalidades por las que estamos pagando ni las usamos ni las vamos a usar.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Luis jesus M.
Director
Investigación, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Facilidad y comodidad"

Comentarios: Para mi la ventaja fundamental es saber en cada momento la disponibilidad de mis grupos de trabajo

Puntos a favor: Llama la atención la facilidad de uso. Es fundamental para cumplir con el control horario y muy cómodo para gestionar bajas médicas o vacaciones ya que compruebas de un vistazo la disponibilidad de tu equipo de trabajo.

Contras: Hecho en falta la posibilidad de gestionar las vacaciones disponibles de manera individual y que no vuelvan al 100% al cambiar de año

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Marta P.
Directora Financiera
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020

"Herramienta variada e intuitiva"

Puntos a favor: - Fácil
- Diversas funcionalidades
- Completo

Contras: - Vista del calendario no me convence
- Alguna funcionalidad más rigurosa del horario

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020
David M.
Co Founder & CCO
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/3/2021

"Una herramienta util para el dia a dia"

Comentarios: Buena (muy buena) en general

Puntos a favor: facilidad de uso en general, no tengo queja alguna

Contras: nada (todo OK) me parece correcto. No tengo nada mas especifico que aportar !!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/3/2021
Maria O.
directora de rrhh
Ocio, viajes y turismo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    2 /5
  • Relación calidad-precio
    2 /5
  • Probabilidad de recomendación
    5/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Intuitiva"

Comentarios: Mejor con la plataforma que con la parte de payroll

Puntos a favor: La plataforma es muy facil de utilizar, tanto para los usuarios como los administradores

Contras: La parte de los contratos debe mejorar. Bajo mi punto de vista es liosa

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Javier B.
CTO
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"La forma más fácil de realizar la gestión administrativa de RRHH"

Comentarios: Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos, sobre todo en la contabilización de los días de vacaciones.

Puntos a favor: En Lola Market lo usamos para gestionar el calendario de vacaciones, para eso es perfecto! para el tracking del control horario y usarlo como sistema de performance reviews le queda trabajo por delante.

Contras: El tracking del control horario, se hace muy tosco tener que hacerlo día a día. Igual algún tipo de extensión para Sack o de navegador que te recuerde hacer el checkin en lugar de hacerlo entrando a la plataforma mejoraría el uso.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Daniel G.
Director Financiero
Hostelería, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"sencillo de implementar y de utilizar"

Comentarios: La forma que tiene factorial de gestionar las ausencias, vacaciones o el simple hecho de informar de los cumpleaños de los compañeros es ya una ventaja respecto a los antiguos ficheros excels o documentos de seguimiento que no todo el mundo utilizaba como es debido. Ahora se añade la función de fichar, y poco a poco se van añadiendo más funciones.

Puntos a favor: Cuando se implementan nuevas herramientas que serán utilizadas por muchos talentos es necesario que su utilización sea lo más sencilla posible. Creo que factorial destaca en este área. Además que es una herramienta que ha ido evolucionando con mejoras y nuevas funciones a lo largo del tiempo

Contras: Inicialmente era gratuita, y posteriormente de pago.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Usuario verificado
Responsable de Excelencia y Expansión
Desarrollo de programas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Simplicidad en el día a día"

Puntos a favor: La simplicidad de uso para las personas es enorme, bien a través de una interfaz web limpia y cuidada como a través de sus aplicaciones móviles. Ofrece para los usuarios una serie de herramientas intuitivas de cara a llevar su registros de presencia, sus vacaciones y gestiones de empresa cotidianas.

Contras: La gestión más granular de permisos para ciertas cosas (permisos por aplicación por equipo), las gestiones de horas más granular para las ausencias que sólo se pueden pedir por días o medios días. La parte de Reclutamiento es muy potente pero aun le faltan funcionalidades como texto enriquecido para el feedback, poder mover candidatos entre ofertas

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Aquilino S.
Administrativo
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020

"Facil implementación y buena experiencia de usuario"

Comentarios: Nos ha facilitado de forma muy amplia las funciones que buscabamos e incluso alguna a mayores

Puntos a favor: Buscabamos un software que facilitase el fichaje horario así como la gestión por parte del responsable de personal de ausencias de las ausencias del personal. Factorial brinda esas funciones y mucho más con una implementación rápida y con una rápida curva de aprendizaje por parte de las personas usuarias

Contras: Hay un punto en relación con el rol de administrador externo que estamos intentando ajustar a nuestras necesidades, desde atención al cliente de Factorial están trabajando en ello

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020
Germán R.
Account Manager
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2020

"Software práctico"

Puntos a favor: Las distintas opciones de control de mis turnos y vacaciones

Contras: Algunas cuestiones respecto a la herramienta de fichaje

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2020
Rodrigo I.
Head of Product
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Perfecto para equipos de cualquier tamaño"

Puntos a favor: Es muy intuitivo y fácil de usar y de administrar y tiene la funcionalidad que necesito.

Contras: En nuestro equipo también hay contractors y estaría bien incluirlos en el proceso como contractors, con sus particularidades

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Miguel ángel E.
Director RRHH
Comercio mayorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Te facilita tu trabajo"

Comentarios: Estoy muy contento, creo que es 100 % recomendable

Puntos a favor: Es una aplicación bastante sencilla de utilizar, y te agiliza mucho la labor diaria

Contras: A veces la app da problemas con el tema de los fichajes

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Usuario verificado
Desarrollador de Software
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Práctica y fácil de utilizar"

Puntos a favor: Una función de fichaje bastante buena. Es fácil de utilizar y muy intuitiva

Contras: Echo en falta alguna notificación o recordatorio cuando ya has cumplido tu jornada laboral.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Joshua I.
CEO
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Contento"

Puntos a favor: Sobretodo la constante innovación, creo que es el valor fundamental de Factorial. Siempre mejora y se adapta a las necesidades. La agilidad es total y eso da mucha tranquilidad para trabajar a largo plazo con la herramienta.

Contras: No sabría nada decir nada en concreto, y lo que hecho a faltar quizá es muy concreto por nuestro negocio, pero en líneas generales es bastante completa.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Dendievel B.
Director de oficina
Comercio mayorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/3/2021

"Top y facil"

Puntos a favor: La gestion de vacaciones de los equipos.

Contras: la gestion de las nominas, estoy esparando aun que me contacte alguien

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/3/2021
Usuario verificado
Customer Care Manager
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020

"Administración HR para todos los niveles"

Comentarios: Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Puntos a favor: La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla.
Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Contras: El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario.
El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando.
La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020
Anna G.
Directora RRHH
Organización de eventos, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/9/2020

"Una opción acertada"

Puntos a favor: Nosotros usamos factorial para controlar el absentismo y las vacaciones y realmente es el programa que mejor nos ha funcionado.

Contras: Para el uso que nosotros hacemos, es perfecto

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/9/2020
Maria V.
HR Deputy
Logística y cadena de suministro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"Sencillo e intuitivo"

Comentarios: Muy buena, porque constantemente está evolucionando y añadiendo más opciones y funcionalidades. Por otro lado llevo varios años usandolo y el modelo de pago ha ido cambiando de forma que cada vez se ha ido encareciendo por las mismas funciones que antes ya entraban en nuestro plan de pago.

Puntos a favor: La interfaz de usuario es muy intuitiva, todos los empleados se han adaptado muy fácilmente a su uso. Se puede utilizar sin complicaciones desde cualquier dispositivo y navegador. La gestión de las nóminas es muy sencilla y rápida.

Contras: Es muy poco personalizable. Echo de menos más niveles de gestión/autorización para poder crear distintos perfiles de usuarios. Se queda corto en la gestión documental, es muy manual para ciertos procesos.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Maria del pilar C.
Administración
Productos químicos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/11/2020

"Me permite gestionar facilmente a mis empleados"

Comentarios: Tengo centralizada toda la información relaccionada con mis empleados, no tengo que tener carpetas en el ordenador ni fisicas, puesto que en la plataforma esta todo.

Puntos a favor: La facilidad para subir sus nominas, y recibirlas firmadas en cuestion de minutos. Además, se cuantos dias de vacaciones tienen y como gestionarlas adecuadamente.

Contras: Que en la version basica, se puedan crear carpetas pesonalizadas para introducir archivos relaccionados con los empleados.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/11/2020
Ronald P.
Managing Director
Consultoría de gestión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Factorial para el uso diario"

Comentarios: Cuando he tenido un problema o duda, les escribo directamente al equipo de soporte y siempre dan una pronta respuesta.

Puntos a favor: La gestión de los documentos, altas y bajas de los consultores es lo que mas me gusta de la aplicación, además de las APIs que pueden ser explotadas desde aplicaciones externas.

Contras: El tema del timesheet aunque cumple la ley aun falta mucha personalización, temas de guardia personalizadas, repetir el horario de días anteriores sería muy practico también.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020