--- description: ¿Qué es y para qué sirve Tonkean? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Tonkean? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para workflow](/directory/30091/workflow-management/software) > [Tonkean](/software/173174/tonkean) # Tonkean Canonical: https://www.capterra.mx/software/173174/tonkean Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/173174/tonkean?page=2) > Tonkean es una plataforma de automatización de procesos centrados en el ser humano que transforma la manera en que las personas y los sistemas trabajan juntos. > > Veredicto: 28 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Tonkean? Tonkean está diseñado para empresas de todos los sectores y de todos los tamaños que buscan automatizar procesos que requieren interacción humana (HITL), como asistencia al cliente, auditorías, flujos de trabajo de proyectos y aprobaciones, entre otras capacidades. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 28 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Tonkean - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2015 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 10,000.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Automatización de procesos empresariales - Configuración de flujos de trabajo - Control de procesos de aprobación - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Desarrollo sin código - Diseño y modelado del proceso - Editor gráfico del flujo de trabajo - Gestión de datos - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de tareas - Herramientas de colaboración - Integración en aplicaciones de terceros - Panel de comunicaciones - Reconocimiento óptico de caracteres - Seguimiento de la conformidad - Sin código - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 41) - Agile CRM - Asana - Basecamp - Bitbucket - Box - Freshdesk - GitHub - GitLab - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Workspace - Harvest - HubSpot CRM … y 26 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para workflow](https://www.capterra.mx/directory/30091/workflow-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para workflow](https://www.capterra.mx/directory/30091/workflow-management/software) - [Software de gestión de procesos (BPM)](https://www.capterra.mx/directory/30010/business-process-management/software) - [Herramientas de integración](https://www.capterra.mx/directory/8/integration/software) - [Software RPA (Automatización robótica de procesos)](https://www.capterra.mx/directory/31696/robotic-process-automation/software) ## Alternativas 1. [JAMS](https://www.capterra.mx/software/1010582/jams) — 4.5/5 (19 reviews) 2. [UiPath](https://www.capterra.mx/software/135186/uipath-robotic-process-automation) — 4.6/5 (721 reviews) 3. [Workato](https://www.capterra.mx/software/148729/workato) — 4.6/5 (85 reviews) 4. [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.capterra.mx/software/130185/anypoint-platform) — 4.4/5 (573 reviews) 5. [eLegere](https://www.capterra.mx/software/217814/elegere) — 4.5/5 (38 reviews) ## Opiniones ### "Loving the product" — 5.0/5 > **Marcelo Alejandro** | *12 de abril de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Its amazing how we were able to integrate with our company processes and completely enhance the reviews and reminders. Meetings and action items are always on point and ready for us > > **Puntos en contra**: The product is still under development, so we are encountering minor bugs still. But the team is very responsive and quick to resolve them > > Excellent experience overall. From the product, we are working on optimizing our internal overations overall. Sales pipeline, Operations management, Delivery management. Each area with different needs, all being fullfilled by tonkean. Metrics are also a powerhouse for us, that allow us to track how we are doing ----- ### "Powerful, complex, quite the learning curve" — 4.0/5 > **Cody** | *9 de abril de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Integrates with many data sources and allows users to display and calculate data in many ways. It has virtually unlimited combinations with regards to how you can display data. Your imagination will likely be your limiting factor before the platform. Support team is international, but responsive. Reported bugs are fixed quickly and the platform is constantly updated. Value of the service for the money is much better than similar services. > > **Puntos en contra**: High learning curve, not a lot of documentation for customers. Have to lean on the support team quite a bit to understand how to configure the service. Due to limited documentation attribute values that are available to the user are ambiguous. When pulling details from various services like TeamWork you are mostly experimenting with trial and error until you either give up and contact support or get lucky and find the right attribute value that exists in TW. It would be helpful if Tonkean can get better at displaying all available attributes for each field pulled in from a service. Having a dedicated and dynamic graph dashboard for each List would be nice instead of cramming it all at the very top. ----- ### "Good concept" — 3.0/5 > **aaron** | *5 de abril de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy of use to on-board \& good support. > > **Puntos en contra**: Missing feature sets, more importantly no defined workflows (e.g. solutions) to guide users. Clunky to tie together concepts > > Decent - still trying to find a home for it ----- ### "Tonkean - helpful software" — 5.0/5 > **Matt** | *5 de abril de 2019* | Automoción | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: My administrator setup slack integration, which automatically sends alerts based on the age/status of Freshdesk tickets. This has made managing the support role considerably simpler\! > > **Puntos en contra**: It isn't clear if this is Tonkean specific or an issue with our setup, but it would be nice if it had more intelligence concerning what alerts get passed through. ----- ### "Amazing Project Management Tool \!\!\!\!" — 5.0/5 > **Bhaskarray** | *5 de abril de 2019* | Mercados de capitales | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of integrating it with Slack. Runs super fast on Windows and Mac both > > **Puntos en contra**: I would love to see it working on mobile phone just how it works on web browser > > It helped me to make my job much easier and faster. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/173174/tonkean?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/173174/tonkean) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados