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Sobre Mifiel
Solución mexicana de firma electrónica elaborada con expertos en derecho, ofrece total seguridad jurídica y cumple con la NOM-151.
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PLATAFORMA QUE TE GARANTIZA CONFIANZA, RAPIDEZ Y SEGURIDAD
Comentarios: GRACIAS A LA PLATAFORMA PODEMOS FINALIZAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS MÁS RAPIDO Y SIN DEJAR DE LADO EL GASTO QUE SE AHORRA.
Puntos a favor:
EFICIENTAR TIEMPOS Y PROCESOS. ES MUCHO MÁS RAPIDO CERRAR NEGOCIACIONES.
Contras:
NO TODOS LOS CLIENTES CONOCEN LA PLATAFORMA.
Alternativas consideradas:
Excelente Experiencia
Comentarios: Es una excelente opción de firma electrónica, estoy muy satisfecho con el servicio.
Puntos a favor:
Flexibilidad de su plataforma en los distintos sistemas operativos.
Contras:
No tengo ningún comentario al respecto, solo El precio 😁
Respuesta de Mifiel
hace 4 semanas
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás satisfecho con la flexibilidad de nuestra plataforma y su facilidad de uso Entendemos que el precio es un factor importante, y nos complace informarte que hemos realizado un ajuste en nuestro esquema de precios. Ahora, solo cobramos por las funcionalidades avanzadas, sin plazos fijos, para que pagues solo por lo que realmente necesites. Puedes conocer más aquí: https://www.mifiel.com/es/prices Saludos, Equipo de Mifiel
Reseña de Mifiel
Comentarios: Excelente, buena atención por parte del personal
Puntos a favor:
Simplicidad y rapides del proceso, accesibilidad a plataforma
Contras:
Todo correcto con el servicio, quiza alguna notificación por correo cuando los creditos esten por terminar
Funciona la plataforma
Comentarios: Bien. Para lo que es sirve. No hay muchas opciones.
Puntos a favor:
No se cae. Funciona. A veces se tiene problemas pero pues al final se logra.
Contras:
Problemas con internet, que no fucniona a veces.
Respuesta de Mifiel
hace 3 semanas
¡Hola Pedro! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Nos alegra saber que la plataforma te ha resultado útil. En caso de que vuelvas a enfrentar algún problema de conexión, te recomendamos visitar nuestra página de estatus ( https://status.mifiel.com/ ) para verificar si hay algún incidente en curso. Si tienes algún problema en particular, puedes contactarnos por correo electrónico a info@mifiel.com o a través de nuestro chat en www.mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel
Resña Mifiel 290622
Comentarios: Desde que comenzamos a operar con esta plataforma es mucho mas sencillo cerrar contratos con clientes
Puntos a favor:
La facilidad con la que se puede manejar y los beneficios para cerrar mas tratos.
Contras:
No encuentro ningún punto negativo en la plataforma
Modernidad al servicio
Comentarios: Muy práctico y accesible desde lap, pc o celular
Puntos a favor:
Lo fácil de realizar el proceso, solo tengo que pasar mis documentos a pdf y luego subirlos con solo arrastrarlos y lo demás es muy gentil
Contras:
No hay inconvenientes, el proceso es muy intuitivo y las instrucciones son claras y puntuales
Herramienta eficiente y fácil para firmar documentos
Comentarios: Muy buena herramienta, fácil de usar y segura para la firma de documentos
Puntos a favor:
La facilidad de contratación y el uso de la plataforma
Contras:
La solución de firma simple no esta habilitada, lo que limita el espectro a solo usuarios con e.firma
Excelente para firmar traducciones certificadas
Comentarios: Uso la plataforma para firmar traducciones certificadas y ofrecerles seguirdad a mis clientes.
Puntos a favor:
Interfaz fácil de usar y precios accesibles
Contras:
Ninguna, todo muy bien con la plataforma.
Reseña
Comentarios: Es rápido y ecológico
Puntos a favor:
Que es fácil de utilizar y eso ha mejorado tiempos en la empresa.
Contras:
Más con procesos de la empresa el llegar a acostumbrarse
Muy buen producto y servicio
Puntos a favor:
El producto es muy fácil de usar y el servicio al cliente es bueno y ágil.
Contras:
Todavía hay clientes que desconfían de utilizar la FIEL para firmar documentos y esto a veces limita su uso. Una funcionalidad que sería útil tener es la de poder guardar firmantes de uso recurrente para no tener que capturar sus datos cada vez que van a firmar un documento.
Respuesta de Mifiel
hace 4 años
Hola Jose Miguel, Gracias por tus observaciones. Podemos enviarte material educativo que puedes compartir con tus clientes y que ayude a resolver todas sus dudas. Por otro lado, tenemos en planes lanzar la funcionalidad de directorio, asi no tendras que escribir los correos recurrentes. Cuando este disponible, seras de los primeros en saber. Saludos, El Equipo de Mifiel
Mifiel da certidumbre para mis contratos en México
Comentarios: En general la experiencia me ha gustado, con clientes con su Fiel activa el proceso es muy fácil y te deja seguro y confiado de tener un contrato con validez.
Puntos a favor:
Me ha gustado que el proceso es rápido y está respaldado, es decir, que tiene validez jurídica.
Contras:
Lo que menos me ha gustado es que hay personas y empresas que no tienen vigente su Fiel o no entienden qué es y eso dificulta mucho el proceso de firma. Frustra y desespera al cliente y por otro lado la plataforma no proporciona una alternativa de firma electrónica estampada para estos casos o para clientes en el extrajero.
Respuesta de Mifiel
hace 4 años
Hola Jorge, Agradecemos mucho tu retroalimentacion. En Mifiel buscamos que los documentos tengan las mayores presunciones legales, esto solo se logra con firma electronica avanzada. Sin embargo estamos analizando implementar otros tipos de firma a futuro. Respecto a tus firmantes extranjeros, existen varios paises que cuentan con una firma electronica avanzada equivalente a la FIEL, en este articulo puedes leer mas al respecto: https://blog.mifiel.com/firma-electronica-avanzada-en-el-mundo/ Si requieres alguna alternativa podemos darte una asesoria, por favor comunicate a info@mifiel.com o a nuestro chat de soporte en mifiel.com. Saludos, El Equipo de Mifiel
Cosas que me gustan de MIFIEL
Comentarios: Me gusta mucho ya que facilita el control y manejo de los documentos que se mandan a firma
Puntos a favor:
La manera en la que se puede mandar los recordatorios y cambiar el correo en caso de ser necesario, sin tener que subir de nuevo el documento
Contras:
La poca confiabilidad que le da a las personas el firmar de forma electronica
Excelente opción para ahorrar tiempo en firma de documentos
Comentarios: Excelente
Puntos a favor:
La rapidez y sencillez para que todos firmen documentos.
Contras:
Ninguna. Todo está muy sencillo en usarse.
Intuitivo y rápido para firma de contratos
Comentarios: He utilicado Mmifiel en tres ocasiones para firmar contratos y adendas de contratos entre prestadores de servicio para ofrecer una consultoría a una empresa. Fue a inicios de año cuando se nos atravesó la contingencia sanitaria, por lo que fue una herramienta que nos ayudó a resolver ese problema a la distancia. Es un software bastante intuitivo, con instrucciones bastante claras que se adapta muy bien a la firma electrónica del SAT (para el caso de México). Me llegó la notificación y sólo tuve que crear mi cuenta, además de que venía con un video-tutorial de cómo utilizar el software. Una vez que todas las personas firman, te envían por correo electrónico una copia del contrato y de igual manera puedes revisar el historial de contratos en la cuenta.
Puntos a favor:
La posibilidad de hacer firmas de documentos legalmente y a distancia, utilizando la firma electrónica del SAT. Fue una función bastante útil durante estos tiempos de pandemia.
Contras:
En una ocasión que firmaría un documento me comentaron de la empresa que me enviaron la solicitud de firma pero no fue así. Desconozco si fue un problema del software o de la empresa.
Acorta tiempo y distancia más tratos cerrados cuentas bancarias mas activas
Comentarios: Es una verdadera experiencia útil
Puntos a favor:
Es un excelente atajo legal, desde punto a a punto b antes eran millas de distancia Ahora un archivo digital después y listo trato cerrado.
Contras:
Pues en General cumple con lo que promete no hay nada que no Me guste todo es simplemente útil
FACILITAR Y AGILIZAR
Comentarios: HA SIDO EXCELENTE ASI COMO EL SERVICIO POR OLVIDO DE CONTRASEÑA
Puntos a favor:
AGILIDAD PARA NUESTROS CLIENTES Y AFILIADOS
Contras:
LA UTILIZACION DE PRIMERA VEZ DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES QUE SOLO FIRMAN LA DOCUMENTACION
Solución segura y fácil de implementar
Comentarios: En general muy buena
Puntos a favor:
Me gusta la interfase y las funciones diaponibles via web. Esta solución cubre todas las necesidades de una firma electrónica: fecha cierta, no repudio, control de firmantes y testigos, almacenamiento, además de integrarse en los flujos de operación de negocio.
Contras:
La única limitante es manejar múltiples fiel con un solo correo. Tenemos varias razones sociales del mismo grupo empresarial y debemos firmar con uno y otro certificado por lo cual tuvimos que crear varios alias de correo y usuario para poder firmar.
Respuesta de Mifiel
hace 3 años
Ignacio: Gracias por tus valiosos comentarios. Actualmente no es necesario tener una cuenta en Mifiel por cada FIEL que se maneje en tu organizacion. Cuando requieras firmar un documento con una FIEL distinta a la precargada en tu cuenta, puedes dar clic en la opcion ""Seleccionar otro"" y asi seleccionar un certificado distinto. En el siguiente enlace explicamos como hacerlo: https://guia.mifiel.com/firmar-con-otra-fiel Si presentas algun problema al intentar firmar con otros certificados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte mediante el chat en mifiel.com. Saludos, El Equipo de Mifiel
En general buen sistema
Puntos a favor:
La facilidad para firmar documentos y que cumplan con la NOM 151 para dar fecha cierta a los documentos
Contras:
El que lo cobren de manera mensual como un SaaS, esa fue la razón por la que decidimos implementar un sistema similar que únicamente cobra sobre los documentos firmados.
Respuesta de Mifiel
hace 3 años
Carlos: Gracias por tus comentarios. El modelo de precios de Mifiel se divide en dos partes: por un lado, los planes de contratacion anual que te permiten usar la plataforma, y por otro lado, los creditos para documentos que se adquieren por paquete, nunca caducan y puedes usar conforme necesites. Actualmente tenemos disponible el plan esencial, una licencia gratuita de por vida en la que unicamente pagas los documentos utilizados. Si quieres conocer mas al respecto, contactanos y con gusto te atenderemos. Saludos, El Equipo de Mifiel
Firma electrónica más avanzada del mercado.
Puntos a favor:
Excelente equipo de soporte e implementación
Contras:
No tengo ningún contra por el momento, sin embargo la integración fue muy buena y rapida.
Gran experiencia
Comentarios: Es una plataforma facil de utilizar y que nos ha hecho el uso de la firma electrónica una experiencia práctica y segura.
Puntos a favor:
Es una plataforma muy práctica, sencilla de utilizar ya que es muy intuitiva
Contras:
Muchas veces utilizamos a firmantes recurrentes, estaría bien que guardara contactos para utilizarlos sin tener que volver a cargarlos uno por uno. Igual sería de utilidad poder cambiar el documentos cargado antes de que sea firmado, ya que a veces se deben enviar correcciones y esto nos haría más sencillo el envío
2024 con Mifiel
Comentarios: La plataforma me ha permitido agilizar los tiempos en las que doy de alta a nuestros clientes, este tiempo lo he destinado a otras tareas
Puntos a favor:
Facilidad y seguridad para realizar la firma de documentos.
Contras:
Ninguna, por el momento la plataforma ha funcionado bien, me agrada porque es intuitiva
Respuesta de Mifiel
hace 4 semanas
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Mifiel ha facilitado y agilizado el proceso de alta de tus clientes, ahorrándote tiempo valioso. Nos comprometemos a seguir mejorando la plataforma para que continúe siendo intuitiva y aún más eficiente para tus usuarios. Apreciamos tu confianza en Mifiel y esperamos seguir apoyando tu empresa en 2025 y más allá. Saludos, Equipo de Mifiel
Firma electrónica segura y ágil
Comentarios: extraordinaria, ya que agiliza el proceso de firmado y trae consigo el ahorro de papel
Puntos a favor:
puedes firmar desde un dispositivo móvil en tiempo real
Contras:
no puedes revisar el proceso de firmado en la aplicación móvil, solo puedes firmar documentos
Agilidad con mi Fiel
Comentarios: Agiliza mucho los tramites, ya que no es necesario hacer los tramites de forma presencial, puedes compartir la liga de descarga por mail y Whatsapp, ademas te notifica cuando ya se realizo el tramite.
Puntos a favor:
Que ofrece firma por medio de datos biometricos y por efirma, ademas puedes compartir la liga.
Contras:
Personas que tienen desconfianza a la platarforma.
EXCELENTE SERVICIO
Comentarios: Me ha gustado mucho la rapidez con la que resolvemos la formalización de los contratos.
Puntos a favor:
Permite la firma más rápida de contratos y acceso a todos los comparecientes
Contras:
De pronto el sistema no permite realizar acciones como copiar el link de firma para mandarlo a los firmantes y justo esto porque ellos no reciben el correo correspondiente a la firma.
Respuesta de Mifiel
hace 3 semanas
¡Hola Nidia! Agradecemos mucho tus comentarios. Me alegra informarte que en Mifiel tienes la opción de compartir el enlace de firma directamente con los firmantes, ya sea porque no hayan recibido el correo de invitación o si prefieres compartirlo por otro medio. Para tu conveniencia, hemos preparado una guía paso a paso sobre cómo obtener el enlace de firma: https://guia.mifiel.com/c%C3%B3mo-compartir-el-enlace-de-un-documento-con-un-firmante-para-su-firma ¿Tienes alguna otra duda? Estamos para ayudarte a través de nuestro chat en www.mifiel.com o por correo electrónico en info@mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel
Excelente servicio
Comentarios: Hemos tenido muy buena experiencia y eficiencia, el firmado de los documentos es muy rápido, el uso de la plataforma es muy fácil y hemos tenido un buen soporte de la plataforma.
Puntos a favor:
Que el firmado de los documentos es muy práctico y rápido.
Contras:
Que algunos documentos por su naturaleza no puedan ser firmados.
