--- description: ¿Qué es y para qué sirve Microsoft 365? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Microsoft 365? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Microsoft 365](/software/58688/microsoft-365) # Microsoft 365 Canonical: https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365 Página: 1 de 565\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365?page=2) > Un conjunto integrado de aplicaciones incluye correo electrónico, calendario y libreta de direcciones a las que se accede a través de Internet en horario ininterrumpido. > > Veredicto: 14081 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 14081 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Microsoft - **Ubicación**: Redmond, EE. UU. - **Constitución**: 1975 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 6.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, esloveno, español, finés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, latín, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Colombia, Corea del Norte, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Francia, India, Japón, Letonia, Malasia, México y 9 más ## Funciones - @menciones - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de documentos - Chat y mensajería - Cifrado - Comentarios/notas - Control de versiones - Conversión de archivos - Creación de informes/análisis - Gestión de calendarios - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de eventos - Gestión de notas - Gestión de tareas - Herramientas de colaboración - Herramientas de presentación - Libreta de direcciones - Mensajería - Modelos - Modelos personalizables - Programación - Sistema de calendarios o recordatorios - Uso compartido de archivos - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 12) - Google Drive - Microsoft Bookings - Microsoft Excel - Microsoft OneNote - Microsoft Outlook - Microsoft Planner - Microsoft PowerPoint - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Microsoft Word - OneDrive - Zoom Workplace ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software de productividad](https://www.capterra.mx/directory/30968/productivity/software) - [Programas de hojas de cálculo](https://www.capterra.mx/directory/31061/spreadsheet/software) - [Software para calendarios](https://www.capterra.mx/directory/32297/calendar/software) - [Software de correo electrónico](https://www.capterra.mx/directory/30553/email-management/software) ## Alternativas 1. [Google Docs](https://www.capterra.mx/software/160756/google-docs) — 4.7/5 (28956 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17561 reviews) 3. [Google Drive](https://www.capterra.mx/software/161425/drive) — 4.8/5 (28494 reviews) 4. [OneDrive](https://www.capterra.mx/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12703 reviews) 5. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.mx/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5433 reviews) ## Opiniones ### "La herramienta de productividad más completa y fiable del mercado actual" — 5.0/5 > **Iván** | *8 de diciembre de 2025* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más valoro es la perfecta integración entre las aplicaciones de escritorio y el almacenamiento en la nube de OneDrive. Poder empezar un documento en la oficina y revisarlo en el móvil sin perder formato es increíblemente útil. Además, las herramientas de colaboración en tiempo real en Excel y Word funcionan de maravilla. > > **Puntos en contra**: A veces las actualizaciones automáticas cambian la ubicación de ciertas herramientas y menús, lo cual puede ser un poco confuso al principio hasta que te acostumbras de nuevo. También creo que el precio de la suscripción anual ha subido un poco en los últimos años para los usuarios individuales que no usan todas las apps. > > En general, mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Es una suite indispensable para cualquier entorno profesional serio. La estabilidad del software y la seguridad que ofrece la nube de Microsoft me dan mucha tranquilidad a la hora de gestionar mis documentos importantes, correos electrónicos y copias de seguridad. ----- ### "Valoración M365" — 5.0/5 > **Oscar** | *2 de abril de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: El poder acceder desde cualquier lugar, las herramientas colaborativas que incluye y la integración con todas las herramientas de Microsoft. > > **Puntos en contra**: La dependencia de una conexión a internet y la dificultat per saber usar todo el potencial de esta herramienta, > > Muy positiva por toda la versatilidad de las aplicaciones de Microsoft 365 y la integración entre ellas. ----- ### "The good and the bad of Microsoft 365" — 5.0/5 > **Oscar** | *12 de febrero de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most was that it is compatible with Windows and Mac, as well as the management of licenses, creation, modification and deletion of users. > > **Puntos en contra**: The Authenticator application crashes a lot; it suddenly stops sending notifications, and I have to reset the MFA parameters so that users can configure their account. > > Overall, my experience is good; I can reset passwords if the user forgets them, and it's easy to manage and install on workstations. ----- ### "The most used software for office work(for a good reason)" — 5.0/5 > **Claudio Ivan** | *10 de septiembre de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Because its on the web, make its a super fast to start to use, if you dont want lose time installing or updating your software and the plus of get access to it on any computer does the this even better. > > **Puntos en contra**: Personally, i like to have a old school version of office installed on my computer, this is because sometimes the connection is not good enoght to have a good experience, But that aside, there are not such problems. > > Its pretty easy to deduce that this is one of the most used software in history ( if you count all of its version) but is because every one know how to use it. Now in office 365 you have the change to give all most (depending your subscription) tools for office work that you need; only open a browser, go to office 365 web page and that is all, no isntalations needed and no extra time to use. ----- ### "Microsoft 365 - Product with great finesse." — 4.0/5 > **Abhishek** | *13 de mayo de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Microsoft 365 as a whole ecosystem of data and knowledge sharing tool helped our organization to streamline the ease of operations and enabled us to be away from any kind of wrongful scams. It also helped us in document management with greater ease and efficiency. While the customer support is fantastic and on time resolutions are great to operate in a connected environment of business. Outlook is one specific product which has been integrated with all other products of the ecosystem to function smoothly. The product is great value for money and ease of use. > > **Puntos en contra**: The time of implementation and strategic importance of data migration should be told beforehand to each vertical of the organization before actual implementation. Also, the training can be improved a lot by dedicating people per team to train. > > Overall experience has been great because of smooth UI/UX and support. Also, there is great flexibility in access levels for each of the documents. ----- Página: 1 de 565\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados