--- description: ¿Qué es y para qué sirve Microsoft 365? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Microsoft 365? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Microsoft 365](/software/58688/microsoft-365) # Microsoft 365 Canonical: https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365 Página: 1 de 563\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365?page=2) > Un conjunto integrado de aplicaciones incluye correo electrónico, calendario y libreta de direcciones a las que se accede a través de Internet en horario ininterrumpido. > > Veredicto: 14035 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 14035 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Microsoft - **Ubicación**: Redmond, EE. UU. - **Constitución**: 1975 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 6.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, esloveno, español, finés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, latín, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Colombia, Corea del Norte, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Francia, India, Japón, Letonia, Malasia, México y 9 más ## Funciones - @menciones - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de documentos - Chat y mensajería - Cifrado - Comentarios/notas - Control de versiones - Conversión de archivos - Creación de informes/análisis - Gestión de calendarios - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de eventos - Gestión de notas - Gestión de tareas - Herramientas de colaboración - Herramientas de presentación - Libreta de direcciones - Mensajería - Modelos - Modelos personalizables - Programación - Sistema de calendarios o recordatorios - Uso compartido de archivos - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 12) - Google Drive - Microsoft Bookings - Microsoft Excel - Microsoft OneNote - Microsoft Outlook - Microsoft Planner - Microsoft PowerPoint - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Microsoft Word - OneDrive - Zoom Workplace ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software de productividad](https://www.capterra.mx/directory/30968/productivity/software) - [Programas de hojas de cálculo](https://www.capterra.mx/directory/31061/spreadsheet/software) - [Software para calendarios](https://www.capterra.mx/directory/32297/calendar/software) - [Software de correo electrónico](https://www.capterra.mx/directory/30553/email-management/software) ## Alternativas 1. [Google Drive](https://www.capterra.mx/software/161425/drive) — 4.8/5 (28427 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 3. [Google Docs](https://www.capterra.mx/software/160756/google-docs) — 4.7/5 (28798 reviews) 4. [OneDrive](https://www.capterra.mx/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12623 reviews) 5. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.mx/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5412 reviews) ## Opiniones ### "La herramienta de productividad más completa y fiable del mercado actual" — 5.0/5 > **Iván** | *8 de diciembre de 2025* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más valoro es la perfecta integración entre las aplicaciones de escritorio y el almacenamiento en la nube de OneDrive. Poder empezar un documento en la oficina y revisarlo en el móvil sin perder formato es increíblemente útil. Además, las herramientas de colaboración en tiempo real en Excel y Word funcionan de maravilla. > > **Puntos en contra**: A veces las actualizaciones automáticas cambian la ubicación de ciertas herramientas y menús, lo cual puede ser un poco confuso al principio hasta que te acostumbras de nuevo. También creo que el precio de la suscripción anual ha subido un poco en los últimos años para los usuarios individuales que no usan todas las apps. > > En general, mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Es una suite indispensable para cualquier entorno profesional serio. La estabilidad del software y la seguridad que ofrece la nube de Microsoft me dan mucha tranquilidad a la hora de gestionar mis documentos importantes, correos electrónicos y copias de seguridad. ----- ### "Valoración M365" — 5.0/5 > **Oscar** | *2 de abril de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: El poder acceder desde cualquier lugar, las herramientas colaborativas que incluye y la integración con todas las herramientas de Microsoft. > > **Puntos en contra**: La dependencia de una conexión a internet y la dificultat per saber usar todo el potencial de esta herramienta, > > Muy positiva por toda la versatilidad de las aplicaciones de Microsoft 365 y la integración entre ellas. ----- ### "Gran producto Ofimático y de colaboración directamente desde la nube de Microsoft." — 5.0/5 > **Patricio** | *18 de marzo de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - La suite mas conocida, sencilla y fácil de usar. - Ya incluye licencias por suscripción de Office. - El espacio en almacenamiento que otorga para Onedrive y Sharepoint es bastante amplio desde las suscripciones mas básicas. > > **Puntos en contra**: - El costo es mas alto versus la competencia, pero compensa al tener licencias de suscripción de la suite de Office. > > \- Es un gran producto que nos ayuda a compartir datos de manera rápida, ya nos resuelve el caso de licencias de Office, el uso de su producto de la suite ofimática es super rápida y sencilla. ----- ### "Vanguardia tecnológica" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *11 de marzo de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Ofrecer una amplia variedad tanto para empresas corporativas y personas individuales. Y hay variedad de planes. > > **Puntos en contra**: Hay problemas de integración con sistemas externos. > > Mi experiencia hasta el Momento sigue siendo buena como administradora puedo gestionar y supervisar la implementacion de forma centralizada. ----- ### "The good and the bad of Microsoft 365" — 5.0/5 > **Oscar** | *12 de febrero de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most was that it is compatible with Windows and Mac, as well as the management of licenses, creation, modification and deletion of users. > > **Puntos en contra**: The Authenticator application crashes a lot; it suddenly stops sending notifications, and I have to reset the MFA parameters so that users can configure their account. > > Overall, my experience is good; I can reset passwords if the user forgets them, and it's easy to manage and install on workstations. ----- Página: 1 de 563\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados