--- description: ¿Qué es y para qué sirve Chaty? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Chaty? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [Chaty](/software/1024481/chaty) # Chaty Canonical: https://www.capterra.mx/software/1024481/chaty Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/1024481/chaty?page=2) > Chaty está diseñado para ayudar a los empleados a conectarse con los clientes en varias aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger y más. > > Veredicto: 41 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 41 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Poptin - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 0.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Detalles de precios**: Chaty ofrece cuatro planes únicos: Gratis, Básico, Pro y Crecimiento. Cada plan pago le brinda acceso a widgets y canales ilimitados, personalización de widgets y canales, activadores, efecto de atención, orientación de página, canales personalizados, Google Analytics, CSS personalizado, orientación de fuente de tráfico, programación de fechas y orientación por país para un número limitado de visitantes por mes. Los planes mensuales y anuales están disponibles. Los planes más grandes también están disponibles para empresas con 150 000 - 2 millones de visitantes al mes. - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Acceso móvil - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat y mensajería - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Formulario sin conexión - Geosegmentación - Panel de actividades - Participación del cliente - Seguimiento de interacciones - Seguimiento/Análisis de uso - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 49) - Big Cartel - BigCommerce - Bitrix24 - Blogger - Cafe24 - Concrete CMS - Discord - Drupal - Dukaan - Ecwid - Google Maps - InSales - InstaPage - Instagram - Jimdo … y 34 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.capterra.mx/directory/30797/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.capterra.mx/directory/30797/live-chat/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30961/customer-success/software) - [Sistemas de comunicaciones unificadas](https://www.capterra.mx/directory/31035/unified-communications/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.mx/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.capterra.mx/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16359 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Missive](https://www.capterra.mx/software/152884/missive) — 4.9/5 (174 reviews) ## Opiniones ### "En fase de pruebas" — 5.0/5 > **Gabriel** | *13 de febrero de 2025* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Facil de usar, y tienes muchas opciones para comunicarte con los clientes > > **Puntos en contra**: Creo que solo esta disponible en ingles. > > No me ha dado mucho tiempo a usar la aplicación, pero no paran de decirme que rellene la encuesta pues aquí estoy. ----- ### "Proactivofit" — 5.0/5 > **Lean** | *27 de agosto de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Que es muy intuitivo de facil aplicacion y el soporte online > > **Puntos en contra**: Por ahora todo bien. ----- ### "Chat WhatsApp" — 5.0/5 > **Eduardo** | *11 de septiembre de 2024* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Cero programación no necesita redactar ningun codigo > > **Puntos en contra**: aun no tengo desventajas, seguire probando > > Muy bueno, instale el WhatsApp y hasta ahora todo bien ----- ### "attention of chaty" — 5.0/5 > **Miguel Ángel** | *6 de agosto de 2024* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Is very easy to use chaty , I use differents tool but this is best > > **Puntos en contra**: I like everything , in this moment don\`t have problem ----- ### "Easy to implement chatbot" — 5.0/5 > **Berkin** | *18 de agosto de 2022* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The product was very easy to implement in our Wix-based website solution, with no coding necessary at all. It works very well right out the box and doesn't impact our website loading speed in any way. > > **Puntos en contra**: Every site visit counts towards the free tier 500 limit, with no option in the free tier to limit the geographic reach - meaning our chatbot is even loaded outside our city, which we don't really need. We're probably going to end up going with with the Basic tier just for that. > > Overall this really makes it easy for prospective association members to stay in touch with us on their and our favourite channels. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/1024481/chaty?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/1024481/chaty) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados