--- description: ¿Qué es y para qué sirve monday CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es monday CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/1024614/monday-crm Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/1024614/monday-crm?page=2) > Adecuado para propietarios de pequeñas empresas, gerentes de ventas y equipos de todos los sectores, en todo el mundo. Se integra bien con la gestión de cuentas y clientes. > > Veredicto: 466 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa monday CRM? Es perfecto para propietarios de empresas pequeñas, gerentes y equipos de ventas de todas las industrias en todo el mundo. Es muy útil para los gestores de cuenta y de éxito del cliente que gestionan las relaciones posventa con clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 466 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: monday.com - **Ubicación**: Tel Aviv, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 12.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: 39$ para 5 asientos - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, ruso, sueco, turco - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Dinamarca, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia y 19 más ## Funciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Base de datos de clientes - CRM - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - For Financial Institutions - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de donantes - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de proyectos - Gestión de reuniones - Gestión de tareas - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Gestión del territorio - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Lead Scoring - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Para equipos/organizaciones de ventas - Participación del cliente - Plantillas de correo electrónico - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Priorización - Recordatorios - Segmentación - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de actividades - Seguimiento de clientes - Seguimiento/Análisis de uso - Sistema de calendarios o recordatorios … y 13 características más ## Integraciones (en total: 25) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive - PandaDoc … y 10 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.mx/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Herramientas de email tracking](https://www.capterra.mx/directory/31325/email-tracking/software) - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.mx/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.mx/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) ## Opiniones ### "monday CRM Integra y facilita" — 4.0/5 > **Cristian** | *7 de febrero de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Su facilidad de integracion a diversos aplicativos y servicios tales ocmo Slack, facebook, gmail, entre otros ayuda a centralizar la informacion facilitando la comunicacion dentro del aplicativo como tal. > > **Puntos en contra**: Tenemos en cuenta que en la actualidad no nos permite visualizar todfa las notas asociadas sin tener que abrir una a una, relentizando el fluido de trabajo. ----- ### "Monday CRM automatiza tu flujo de trabajo" — 4.0/5 > **antanas Gerardo** | *5 de febrero de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Nos ha permitido automatizar las tareas repetitivas, ya sea asignacion de tarias envio, de correos entre otras, mejorando eficientemente los equipos de trabajo reduciendo la carga laboral. > > **Puntos en contra**: teniendo en cuenta que podemos personalizar el aplicativo se requiere vastante tiempo para adaptarce a la plataforma y sus funciones, algo que es tedioso al principio. ----- ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 de abril de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Puntos en contra**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "It’s a powerful tool" — 5.0/5 > **Marcelo** | *29 de julio de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: As a project manager, what I like most about monday CRM is how seamlessly it integrates into my daily workflow. I use it every day to manage project timelines, task tracking, and internal coordination, and it also plays a key role in supporting our marketing operations. The flexibility to customize boards and automate processes makes it incredibly efficient for both strategic planning and hands-on execution. > > **Puntos en contra**: When multiple team members are working on the same board at the same time, I still notice some minor instability or slowdowns. Since I manage large teams, this happens relatively often and can affect productivity during peak collaboration times. > > It’s a powerful tool that has become essential to my daily operations. I’ll definitely continue using it and recommending it to all my clients. monday CRM brings structure, visibility, and flexibility to our workflow in a way that few other platforms can. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 de julio de 2025* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Puntos en contra**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/1024614/monday-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados