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description: ¿Qué es y para qué sirve Heimdal XDR? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Heimdal XDR? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Heimdal XDR

Canonical: https://www.capterra.mx/software/1025292/heimdal-extended-detection-and-response-xdr

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> Una solución XDR completa con alertas oportunas ante incidentes, supervisión del entorno e información de expertos que admite el cumplimiento total con las normas.
> 
> Veredicto: 6 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Heimdal XDR?

Ideal para revendedores, MSSP y cualquier organización que busque una protección de vanguardia y una integración perfecta. Las soluciones de ciberseguridad de Heimdal funcionan de manera independiente o como parte de una plataforma XDR unificada.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 6 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Heimdal Security
- **Ubicación**: Copenhagen, Dinamarca

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Belice, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar, Chequia, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano y 66 más

## Funciones

- Alertas y notificaciones
- Análisis de causa raíz
- Análisis de comportamientos
- Análisis de vulnerabilidades
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Detección de Anomalías/Malware
- Escaneo de redes
- Gestión de dispositivos
- Gestión de incidentes
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de políticas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de restauraciones
- Gestión de vulnerabilidades
- Herramientas de seguridad de equipos informáticos
- IA y aprendizaje automático
- Inteligencia de amenazas
- Monitoreo continuo
- Monitorización y gestión remota
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Ransomware Protection
- Recolección de datos
- Respuesta a amenazas
- Seguimiento de actividades
- Seguridad de aplicaciones
- Supervisión
- Supervisión de servidores

## Integraciones (en total: 5)

- Autotask PSA
- Cisco Meraki
- ConnectWise RMM
- HaloPSA
- Okta

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Soluciones para proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.mx/directory/30921/msp/software)

## Categorías relacionadas

- [Soluciones para proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.mx/directory/30921/msp/software)
- [Soluciones Endpoint para detección y respuesta](https://www.capterra.mx/directory/31695/endpoint-detection-and-response/software)
- [Herramientas de seguridad de equipos informáticos](https://www.capterra.mx/directory/30907/endpoint-protection/software)
- [Software de XDR (detección y respuesta extendidas)](https://www.capterra.mx/directory/33795/xdr-%28extended-detection-%26-response%29/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.mx/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews)
2. [SentinelOne](https://www.capterra.mx/software/152564/endpoint-protection-platform) — 4.8/5 (109 reviews)
3. [CrowdStrike](https://www.capterra.mx/software/147662/crowdstrike-falcon) — 4.7/5 (55 reviews)
4. [Cortex XDR](https://www.capterra.mx/software/175139/traps) — 4.4/5 (18 reviews)
5. [Intercept X Endpoint](https://www.capterra.mx/software/151731/sophos-endpoint-protection) — 4.5/5 (220 reviews)

## Opiniones

### "Fantastic Product" — 5.0/5

> **Iain** | *13 de mayo de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Heimdal was put to the test against other, similar, solutions and i found it to be much better than anything else on the market
> 
> **Puntos en contra**: On the downside the cost of Heimdal was significantly more than then next best solution
> 
> Great experience, only have positive things to say about Heimdal and would recommend it to anyone looking

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### "Heimdal XDR" — 4.0/5

> **Hossaena** | *28 de junio de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's ease of deployment.  Also it does the job as expected.
> 
> **Puntos en contra**: I didn't like the resources it takes when running background scan.
> 
> Good but could have been best. We have the complete suite of product they worked well compared to what we were using before.

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### "good product but needs some improvements" — 5.0/5

> **Guillaume** | *24 de marzo de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: not expensive ; fantastic alerts and reports by email ; incredible team of tech support behind this product
> 
> **Puntos en contra**: an XDR ++ product would be great, in order to perhaps pay a bit more, but having pro-active fixing of the observed issues.
Since now it's pro actively counseling and helping to know exactly what to do, but having 'cybersec engineers on demand' could be the next step for VIP, sort of most advanced package to the client as we don't always know what doing when something happens.
> 
> very good thanks to the team behind. fantastic people that really try to help.
They re really creating all value to this XDR package that is basically a pro active screening of your security logs.
I just hope that in the future the comapny will provide even more advanced package for not just alerting but also solving for us the observed issues/attacks

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### "Heimdal - great product\!" — 5.0/5

> **Iain** | *22 de marzo de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very easy to implement and configure. Reporting is straightforward and detections are easily managed.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing yet
> 
> This is a far more aggressive than a standard AV  product and deals with emerging threats consistently. Heimdal support is top notch.

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### "XDR opinion" — 5.0/5

> **Sabina** | *17 de abril de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The team is very fast and reliable. Procs to them\!
> 
> **Puntos en contra**: I don't think that there is something that I don't like about this service.

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## Datos estructurados

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