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a elegir el mejor software

¿Qué es Bunker DB Analytics?

Analiza todo lo que sucede en tus redes sociales, en un sólo lugar. Impulsa tus esfuerzos de marketing en las redes sociales a través de un panel intuitivo, amigable e integrado. Analiza las interacciones de tu audiencia, define contenido que genere valor y optimiza tus estrategias, logrando relaciones a largo plazo.

¿Quién usa Bunker DB Analytics?

The Marketing Mate - Bunker DB soluciona los dolores de los marketers con una gran cantidad de datos para analizar pero sin tiempo para procesarlos, sufriendo cargas de trabajo manuales y careciendo de una cultura basada en datos.

¿Dónde se puede implementar Bunker DB Analytics?

Basado en la nube
Entorno local

Sobre el proveedor

  • Bunker DB

Asistencia de Bunker DB Analytics

  • Asistencia telefónica
  • Chat

Países disponibles

Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas y otros 46

Idiomas

español, inglés, portugués

precios de Bunker DB Analytics

Precio inicial:

USD 999.00/mes
  • Sin prueba gratuita
  • Sin versión gratuita

Bunker DB Analytics no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis. La versión de pago de Bunker DB Analytics está disponible a partir de USD 999.00/mes.

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Sobre el proveedor

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Asistencia de Bunker DB Analytics

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Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas y otros 46

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Imágenes y videos de Bunker DB Analytics

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Funciones de Bunker DB Analytics

  • Análisis de audiencias
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Búsqueda/filtro
  • Conectores de datos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Descubrimiento de datos
  • Filtrado por palabras clave
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Informes personalizables
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Multi-Channel Attribution
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Participación del cliente
  • ROI Tracking
  • Real-Time Notifications
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de campañas
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Supervisión KPI
  • Supervisión de competidores
  • Supervisión de redes sociales
  • Visualización de datos

Alternativas a Bunker DB Analytics

HubSpot es un sistema de marketing de atracción en Internet que ayuda a las empresas a encontrarse en línea y generar más clientes potenciales. Descubre más sobre HubSpot Marketing Hub
Un complemento de Google Sheets que incorpora tus PPC, analíticas, SEO y datos sociales en Google Sheets y Google Data Studio para la creación de informes y el análisis.
Plataforma donde los usuarios pueden analizar, administrar, crecer y medir la presencia en línea desde blogs y redes sociales.
Rastrea la actividad social a través de múltiples redes y perfiles en una bandeja de entrada social unificada | Prueba Sprout gratis.
Analíticas que todo el mundo ama. Explorar y compartir datos. Informes y perspectivas para cada departamento.
Sistema SEO que incluye investigación de palabras clave, backlinks, auditoría del sitio, seguimiento de posición, gráficos e investigación publicitaria.
Las herramientas integrales de supervisión de redes sociales de Meltwater te ayudan a profundizar en los datos sociales específicos sobre la ubicación y el público a nivel global.
Hootsuite te ayuda a construir tu marca, reforzar las conexiones con los clientes e impulsar los resultados gracias a las redes sociales.

Opinones de Bunker DB Analytics

Evaluación media

En general
4.5
Facilidad de uso
4.5
Atención al cliente
4.9
Funcionalidades
4.4
Relación calidad-precio
4.4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
62%
4
28%
3
8%
2
2%
Andres Felipe
Lider de BA en Colombia
Sector textil, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Google Analytics con Esteroides

5.0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: el acompañamiento en general de la herramienta es Excelente!, y la herramienta en si suple muy bien toda el área digital

Puntos a favor:

La unificación de varias marcas, varias fuentes en una misma plataforma

Contras:

personalización de reportes o KPI´s nuevos

Alternativas consideradas: Semrush

Razones para cambiar a Bunker DB Analytics: la facilidad en cuanto a la implementación y la agrupación de datos y marcas. el acompañamiento también ha sido crucial para tener una buena experiencia con el producto.

Camila
Managing Director en Puerto Rico
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Un gran herramienta para visualizar de manera ominicanal el resultado de tus inversiones

5.0 el año pasado

Comentarios: En resumen, Bunker Analytics ha transformado positivamente la forma en que gestionamos y analizamos nuestros datos de marketing. Lo recomendaría a cualquier empresa que busque transformar la forma en la que analiza sus datos, auditar la compra de medios y la toma rápida de decisiones .

Puntos a favor:

Desde que empezamos a usar Bunker Analytics, hemos visto una mejora significativa en la eficiencia de nuestras estrategias de marketing. Antes, teníamos que acceder a múltiples plataformas para recopilar datos de diferentes fuentes. Ahora, Bunker Analytics nos permite concentrar todos estos datos en un solo lugar, lo que facilita enormemente el análisis y la toma de decisiones.

Contras:

Al principio, puede ser un poco abrumador debido a la cantidad de funciones disponibles. Sin embargo, una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy util.

Alternativas consideradas: Sprout Social y Supermetrics

Razones para elegir Bunker DB Analytics: Mas funcionalidades dentro del modulo de Paid Media

Razones para cambiar a Bunker DB Analytics: La mejor ecuacion en aspectos funcionales, tiempos de implementación y costos.

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Hola Camila, nos encantó leer tu reseña. Saber que sumamos eficiencia a las estrategias de marketing y que facilitamos la toma de decisiones de nuestros clientes, nos motiva a seguir mejorando todos los días.

Juan
CEO en Uruguay
Aprendizaje en línea, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Una solucion completa a un precio muy conveniente

5.0 hace 2 años

Comentarios: Hasta ahora, nuestra experiencia ha sido sumamente satisfactoria. Teníamos problemas en la medición y los resultados de nuestros esfuerzos de marketing, y el producto ha superado con creces nuestras expectativas para solucionarlos. Además, nos ha permitido detectar problemas que ni siquiera sabíamos que teníamos, como la ineficiencia en la compra de medios y el sobrecumplimiento de nuestros KPIs. En todo momento que hemos necesitado algo, Bunker se ha adaptado y ha respondido de manera oportuna, convirtiéndose en un socio indispensable para nuestro negocio. Por último, pero no menos importante, cabe destacar que su atención al cliente es simplemente ESPECTACULAR.

Puntos a favor:

Bunker db es una herramienta excepcional que ha abordado de manera eficiente un problema fundamental en la industria: la capacidad de agrupar la información más relevante del ecosistema de marketing en un solo lugar. Esta plataforma me ha permitido comprender rápidamente lo que está sucediendo en todos los aspectos importantes en nuestro departamento de marketing sin tener que ser un experto en el tema. Llevo años trabajando con la plataforma y lo que más destaco es su constante evolución. Lo que adquirí en el pasado no se compara con lo que tengo hoy, lo cual me brinda una gran tranquilidad. A medida que la industria avanza y mi negocio presenta nuevas necesidades,

Contras:

Aunque estamos satisfechos, nos gustaría contar con más opciones para exportar los datos de la plataforma de manera automatizada hacia otros entornos, así como mejorar el módulo de audiencias para poder utilizar esta función de forma más integrada con nuestra infraestructura tecnológica de gestión de datos de usuarios.

Alternativas consideradas: Metricool y Supermetrics

Razones para elegir Bunker DB Analytics: Por las capacidades de medicion que tenia el producto en Canales Pagos y la capacidad de agrupar la información por campañas.

Razones para cambiar a Bunker DB Analytics: La plataforma me proporcionaba la profundidad de información necesaria, sin ser demasiado básica ni excesivamente sofisticada o compleja. Además, su instalación rápida y su capacidad para implementar análisis de datos o comparativas sin necesidad de conocimientos técnicos, con solo unos pocos clics y de manera muy intuitiva, resultaron sumamente amigables. Por último, destacaría el soporte local proporcionado por un equipo que me brindaba tranquilidad al saber que, en caso de tener alguna necesidad, contaría con asistencia en mi idioma.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Juan, valoramos mucho tus comentarios. Estamos trabajando para que nuestra plataforma se integre de manera más automatizada con otros entornos. Anunciaremos estos cambios a través de nuestros canales de comunicación. Por lo demás, ¡nos encantó leer que somos un gran aliado para tu equipo!

Jaime
Head of Digital en Ecuador
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Tu mano derecha al momento de analizar datos y elaborar informes.

5.0 el año pasado

Comentarios: Ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo operativo a la vez que permite realizar análisis más holísticos.

Puntos a favor:

La capacidad de personalizar los reportes y facilidades para analizar datos.

Contras:

Quizá incorporar alguns plataformas que se están suando mucho más, como TikTok.

Alternativas consideradas: Metricool

Razones para cambiar a Bunker DB Analytics: POrque es robusto, tiene muchas integraciones y permite personalizar a un nivel muy profundo. Además, tiene un buen servicio de soporte.

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Hola Jaime, gracias por tu tiempo al escribir tu opinión. Nos encanta saber que somos tu mano derecha, trabajamos todos los días para estar cerca de nuestros clientes. Con respecto a TikTok, nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para integrarla por API, lo anunciaremos a través de nuestros canales de comunicación. Mientras tanto, si todavía no lo tienes, puedes integrar los datos de esta red utilizando nuestra función de dataset. Si necesitas apoyo para hacerlo, por favor contacta a tu CSM o a nuestro equipo de soporte a través del chat.

Ana Carolina
Social Media en Argentina
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La herramienta aliada para la gestión de tus redes

5.0 hace 8 meses

Comentarios: En los 4 años que uso Bunker puedo dar fe de como fueron creciendo y adaptándose a las necesidades de los clientes. Uso diariamente Bunker, para mi es un aliado para la gestión de las redes.

Puntos a favor:

Es una herramienta muy amigable para el uso y fácil de aprender a usar. Los módulos que tiene son los aliados para la gestión optima de las redes sociales.

Contras:

En nuestro caso, una desventaja es que al trabajar con agencias, dependemos de que ellos configuren las cuentas publicitarias, y si hay algún problema de configuración, no podemos hacer nosotros la actualización.

Jovino
Jovino
Jefe de Medios en Paraguay
Usuario de Linkedin verificado
Automatización industrial, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Todo en uno

5.0 hace 2 años

Comentarios: Actualmente estamos viendo de solucionar el módulo de Lead Performance para tener una correcta atribución de las ventas generadas a través de canales digitales.

Puntos a favor:

Me gusta la facilidad con la que se conectan los canales propios y pagos para la correcta visualización de datos. Lo que más uso al día a día es el módulo de PaidMedia y Ownmedia para el análisis de todo lo que ocurre con las marcas que tenemos conectadas a la plataforma.

Contras:

De repente se vuelve lento por la cantidad de datos que debe procesar para la visualización. También eso hace que se pierda algo de tiempo en tratar de actuar con agilidad ante una situación.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Jovino. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Ten en cuenta que el tiempo de carga también puede deberse la conexión necesita refrescarse. Pero sí, si hay un gran volumen de datos puede tomar unos minutos visualizarlos. Estamos siempre a un chat de distancia para brindarte el soporte correspondiente.

Christian
Christian
Estratega Comercial Digital Corporativo (LATAM) en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Productos farmacéuticos, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

La era de los negocios con datos

5.0 el año pasado

Puntos a favor:

Una herramienta revolucionaria para la gestión de campañas digitales. Este innovador sistema nos brinda una visión completa del ecosistema digital y el análisis de redes sociales. Facilita el seguimiento de campañas y permite medir el cumplimiento de KPIs en diversos medios, comparándolos con los objetivos establecidos en cada plan de medios.El análisis de la inversión en medios digitales es más preciso que nunca, permitiéndonos tomar decisiones informadas sobre la optimización de campañas. Además, el dashboard acumulado por período y campaña nos ofrece una visión global, simplificando la medición conjunta de todas nuestras campañas.Los reportes y alertas son herramientas invaluables para la optimización oportuna. Gracias a los templates, podemos integrar fácilmente la información de nuestros esfuerzos ATL y el estado de las campañas, lo que agiliza el proceso de análisis y toma de decisiones. Esta herramienta está transformando la manera en que gestionamos nuestras estrategias digitales.

Contras:

Cada cierto tiempo se desconecta los perfiles sociales, pero entiendo que eso es por la actualización constante de las políticas de uso en las redes sociales

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Christian, muchas gracias por esta gran reseña. Es un orgullo leer sobre cómo hemos transformado la forma en que gestionas tus estrategias digitales. Tal como mencionas, la desconexión de las redes puede ser debido a cambios en las políticas de uso, así como por modificaciones en los permisos o contraseñas del usuario. Recuerda que para realizar estas tareas manuales, puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry.

Rommel
Rommel
Digital Planner en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Educación superior, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Teammate

4.0 el año pasado

Puntos a favor:

La plataforma es excepcionalmente amigable y diseñada para simplificar el manejo de datos en las redes sociales. Ofrece una experiencia intuitiva que facilita la comprensión y el intercambio de datos con todo tu equipo.

Contras:

Siempre estamos en búsqueda de mejoras, pero al momento no he encontrado algo que me moleste y esto se debe a que la plataforma ha sido altamente innovadora.

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Hola Rommel, muchas gracias por estos comentarios. Siempre que creas que nuestro producto puede mejorar o que podemos implementar nuevas funciones, no dudes en contactar a nuestro equipo para sugerir tus ideas. Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes, ya que nos permite evolucionar y crecer.

Estefanía
Analista de Marketing Digital en Ecuador
Administración educativa, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Opinión servicio Bunker

5.0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: Amigable de usar y fácil aprender de la plataforma, excelente servicios de asesoría.

Puntos a favor:

Asesoría continua, datos en tiempo real, actualiza funcionalidades constantemente

Contras:

Errores en gráficas que son generados por problemas técnicos no notificados

Galia
Jefe de Mercadeo y Posicionamiento en Ecuador
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Me encanta Bunker

5.0 hace 2 meses

Comentarios: Excelente y muy buen soporte de parte de todos

Puntos a favor:

Tiene reportería inmediata que me ayuda a optimizar mi tiempo

Contras:

El costo es alto, y eso fue difícil de aceptarlo por parte de los directivos

Lucas
Analista Marketing en Uruguay
Muebles, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Bunker DB me simplificó el entendimiento de marketing analytics.

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

En primer lugar, la potencia de este plataforma es simplemente asombrosa. Pude cargar y procesar grandes conjuntos de datos sin problemas, incluso aquellos que requerían un tiempo considerable en otros programas. La velocidad y eficiencia con la que esta herramienta procesa los datos es formidable. Pude realizar análisis complejos en cuestión de minutos, lo que antes me habría llevado horas, si no días. A pesar de ser una herramienta tan poderosa, su diseño es muy amigable y fácil de usar. Incluso para alguien que no está tan familiarizado con el análisis de datos, resulta bastante sencillo navegar por las diferentes funcionalidades. Desde análisis descriptivos, esta herramienta tiene todo lo que necesito para obtener información valiosa a partir de mis datos. Otro aspecto que no puedo dejar de mencionar es el excelente soporte técnico que brinda el equipo detrás de esta herramienta. Cada vez que he tenido alguna pregunta o problema, han estado disponibles para ayudarme de inmediato. Su customer success es excepcional y realmente se preocupan por garantizar una experiencia positiva para sus usuarios.

Contras:

Hasta el momento todo me ha funcionado perfectamente, no tengo nada malo que decir.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Gracias por tu gran reseña Lucas. Nos encanta leer que Bunker DB simplificó el análisis de tus acciones de marketing. Recuerda que siempre puedes escribirnos por chat si necesitas soporte.

Dayana
Unidad Medios en Uruguay
Marketing y publicidad, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Reserña

5.0 hace 2 años

Comentarios: Genial

Puntos a favor:

El tiempo real, obtener todos los datos en un solo lugar

Contras:

no exporta todo el reporte en excel, solo de a modulos y sin formatos

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Dayana, gracias por esta gran reseña. Recientemente, lanzamos una nueva funcionalidad para nuestros planes Corporate que mejora la experiencia en la descarga de reportes en Excel. Por favor, contacta a nuestro equipo que con gusto te mostrará cómo funciona.

Angie
Administradora de empresas en Costa Rica
Telecomunicaciones, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

La visualización del ecosistema digital mejoro el análisis de redes sociales de nuestra empresa

5.0 hace 2 años

Comentarios: Bunker vino a permitirnos manejar un mejor control y manejo de las redes conectadas en cada una de nuestras campañas, logrando una mejor optimizacion e inversión. con su reporteria diaria nos permite tomar mejores decisiones.

Puntos a favor:

Nos ha permitido visualizar la información de todo en el ecosistema digital y análisis en redes sociales. Esto nos permitió como institución la facilidad del seguimiento de campañas.la misma nos permite medir la cantidad de kpis logrados obtenidos en los diferentes medios y nos permite medir contra los kpis planeados que se establecen en cada plan de medios, así como Análisis de inversión de medios digitales, que nos permite valorar si se debe o no optimizar las campañas. Dashboard acumulado por periodo de tiempo y por campaña. nos permite ver todas nuestras campañas arriba y así poder medir de manera conjunta, los reportes y alertas nos permiten de manera oportuna optimizar. los templates nos ha permitido integrar la información de ATL y el estatus de las campañas

Contras:

Análisis en redes sociales, Análisis de inversión de medios digitales. En tiempo oportuno.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Angie. Muchas gracias por esta gran reseña. Estos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días.

Domencia
Directora MRKT Digital en Ecuador
Marketing y publicidad, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Emocionada con el uso de la plataforma

4.0 el año pasado

Comentarios: Es algo que siento que cuesta al comienzo, tienes que aprender demasiado y los vocabularios de ciertas palabras son diferentes. Siento que una vez que entienda como funciona va a ser una herramienta crucial para mi uso del día a día

Puntos a favor:

El servicio al cliente, como nuevo usuario a sido fenomenal el tiempo y experiencia que tiene el equipo.

Contras:

Hay demasiada informacion, y no siento que es tan amigable para aprender solo

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Hola Domenica, muchas gracias por tus comentarios. La adopción de nuevas tecnologías puede resultar desafiante. Por eso, trabajamos para dar soporte a nuestras usuarias a través de varios canales. - Con nuestro Help Center (https://help.bunkerdb.com/), en el que encontrarás artículos con el paso a paso de todas nuestras funcionalidades. - Dentro de nuestra plataforma, donde podrás contactarte con nuestro equipo de Soporte vía chat. - Y a través de la CSM asignada a tu marca, con la que podrás contactarte vía mailing cuando necesites. Estamos seguros que, en poco tiempo, estarás aprovechando al máximo todas nuestras funciones.

Robert
Gerente de Servicio al Cliente CAM en EE. UU.
Comercio minorista, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Dinamismo y modelos a medida

4.0 hace 2 años

Comentarios: Comunicación constante, esto ha sido clave para el mapeo de actividades y cumplimiento de actividades. La creación de modelos a la medida también genera un valor agregado diferenciador.

Puntos a favor:

El seguimiento a las tareas y creación de módulos a la medida.

Contras:

Hay oportunidad en los tiempos de respuesta, si bien es cierto muchas depende de las plataformas de origen, hay tareas que se pueden retar a menor tiempo.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Robert, gracias por dejar tu reseña. Nos encanta saber que nuestra plataforma hace más eficiente tu día a día. Siempre escuchamos a nuestros clientes para incorporar mejoras, así que no dudes en escribirnos a través de nuestro chat si tienes más sugerencias.

Lil
B.I Director en Uruguay
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Seguimiento de métricas own & paid media

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

El producto es fácil de integrar y comienza a mostrar datos de forma instantánea. El módulo de sentimiento de comentarios es muy útil y de fácil uso para controlar el tipo y cantidad de comentarios recibidos en los contenidos. Por otro lado el módulo de consumidores permite conectar la actividad del registro de toda la 1st party data generada con las campañas en las que participó el usuario y se puede visualizar la información con distinto nivel de detalle.

Contras:

Si bien cuenta con variadas integraciones mediante API para algunos clientes es necesario hacer conexiones un poco más "manuales", pero el equipo de Bunker trabaja para poder lograr la integración y tener toda la info centralizada.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Lil, muchas gracias por tus comentarios. Es cierto que algunos de los proyectos hechos a medida pueden tener conexiones algo manuales. En estos casos, siempre está nuestro equipo para brindarte soporte en lo que necesites.

Betzabeth
Coordinador de Marketing Digital en Ecuador
Bienes de consumo, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Optimización de Data y Puntos de Contacto

4.0 hace 2 años

Comentarios: Muy buena porque es una plataforma muy intuitiva y el personal siempre está presto a ayudarnos con conocimiento sobre la misma

Puntos a favor:

Unificar la información en una sola plataforma nos ha permitido realizar un seguimiento más oportuno a la agencia digital y lograr optimizar los Kpis logrando que la información no sea absolutamente de la agencia si no también nuestra

Contras:

Oportunidades de conexiones con nuevas plataformas y dinamismo de fechas de análisis

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Betzabeth, gracias por tomarte unos minutos para dejarnos tus comentarios. Siempre estamos dispuestos a colaborar y sumar eficiencia a tu día a día. No dudes en escribirnos cada vez que necesites soporte.

Mariano
Mariano
Head of Social Media en Uruguay
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Muy buena herramienta

5.0 el año pasado

Comentarios: Tuve una buena experiencia y el soporte personalizado es muy bueno.

Puntos a favor:

Creo que la evaluación del sentimiento hoy es algo muy solicitado por los clientes y es una funcionalidad que bien utilizada da una perspectiva bastante buena del sentimiento de los clientes.El poder generar y guardar plantillas de reportes para campañas puntuales es muy bueno, así como poder filtrar materiales por campañas específicas.

Contras:

No le encuentro puntos negativos ya que toda la experiencia que tuve siempre fue positiva

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Mariano, qué bueno leer que la experiencia con Bunker DB te resulta positiva. Siempre que necesites soporte, estaremos disponible a través de los canales que ya conoces.

Alan
asistente de marketing digital en Paraguay
Marketing y publicidad, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Herramienta completa multicanal

5.0 hace 2 años

Comentarios: en el tiempo que utilizamos la plataforma, lo que más cabe resaltar es el seguimiento del equipo bunker para asegurar que la experiencia sea optima y se pueda utilizar la herramienta en su totalidad.

Puntos a favor:

la facilidad de utilizar la herramienta, las sesiones de ayuda y follow up personalizadas. El servicio de atención y soporte de bunker brinda soluciones y es muy ágil.

Contras:

algunos detalles de integración, más técnicos y más que nada externos a la plataforma en sí, pero que tomaron más de lo previsto.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Alan, muchas gracias por tu comentario. Qué bueno leer que el soporte de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Trabajamos todos los días para ser mejores. En cuanto a los detalles técnicos, recuerda que puedes escribirnos por nuestros canales.

Estefanía
Estefanía
Oficial de Marketing en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Bunker, una herramienta que audita la gestión de las agencias

5.0 el año pasado

Comentarios: Excelente

Puntos a favor:

La facilidad para transparentar la gestión de las cuentas publicitarias, generación de dashboard y visibilidad clara del desempeño de cada medio en paid media.

Contras:

Que de vez en cuando se puede desconectar una cuenta y hay que volverla a conectar

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

¡Hola Estefanía! Muchas gracias por esta gran reseña. Nos encanta saber que estamos transparentando la información de tus campañas y tu inversión. Las desconexiones de redes se deben a cuestiones de seguridad. En general, esto ocurre cuando ha habido cambios en los permisos o información del usuario, o en los términos y condiciones de las redes conectadas a Bunker DB. Recuerda que puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry para ayudarte con tareas manuales y optimizar al máximo tu tiempo. Contáctanos a través de nuestro chat.

Mario
Analista en Guatemala
Electrónica de consumo, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Experiencia de uso

5.0 hace 2 años

Comentarios: Una herramienta de facil uso y con muchas bondades a la hora de leer los resultados de campañas o información de redes sociales.

Puntos a favor:

El bajo retraso en la entrega de los resultados de todos los medios autogestionables y facilidad de uso en cada una de sus capas.

Contras:

que en ocasiones la personalización de gráficos no es tan granular (revisión diaria) y que la presentación de los datos a veces es difusa cuando existe mucha información en observación.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Mario, nos encanta leer que hacemos más simple el monitoreo de los resultados de tus campañas. Tomaremos en cuenta tu sugerencia acerca de la granularidad diaria. Muchas gracias por dejarnos tus comentarios.

Rodrigo
Coordinador ecommerce en Argentina
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente herramienta

5.0 el año pasado

Puntos a favor:

Sus funcionalidades, la practicidad para ver y analizar KPIs y el respaldo en el soporte y asistencia por parte de equipo de Bunker.

Contras:

Estamos en pleno proceso de implamentación, por ahora no encuentro cosas a mejorar.

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Nos encantó leer tu opinión Rodrigo. Recuerda que si necesitas apoyo para implementar o entender funciones de nuestras plataforma, puedes contactarnos a través del chat o directamente con tu CSM.

Viridiana
Data Analyst en México
Marketing y publicidad, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Funcionalidad y facil uso

5.0 el año pasado

Comentarios: Es una plataforma que yo no conocía pero me ha gustado mucho sobre todo por la facilidad para usarlo, es muy intuitivo, conecta varias plataformas, unifica en un solo lugar la parte orgánica y la parte de Paid Media

Puntos a favor:

La gran cantidad de conexiones que están disponibles, la velocidad para unificar diversas fuentes de datos en un mismo lugar y la facilidad para usar la herramienta

Contras:

Falta la conexión con Tik Tok y a veces se alenta para la carga de datos

Respuesta de Bunker DB

el año pasado

Viridiana, gracias por tus comentarios. Qué bueno saber que nuestra plataforma te resulta sencilla. Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para incorporar TikTok vía API Anunciaremos estos cambios a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Allan
Profesional Soporte Junior en Costa Rica
Telecomunicaciones, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Herramienta de facil uso.

4.0 hace 2 años

Comentarios: A ayudado a maximizar los presupuestos asignados a la pauta digital, permitiendo optimizar las campañas cuando el desempeño no es el adecuado.

Puntos a favor:

relativamente facil de usar y de interpretar los resultados de los informes ejecutados

Contras:

Las desconexiones con las redes monitoreadas y los tiempos de descarga de datos que pueden tardar mucho.

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola Allan, gracias por dejarnos tu reseña. Qué bueno saber que nuestra plataforma maximiza tu inversión en medios. Recuerda que puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry para aquellas tareas que resulten manuales. No dudes en escribirnos a través de nuestro chat si tienes más sugerencias.

David
Online Media Specialist en Panamá
Alimentación y bebidas, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Analisis de Bunker para mejora a clientes generales

2.0 hace 2 años

Comentarios: Muy buena, el equipo tiene muy buen conocimiento, la herramienta funciona perfectamente y la conexion a herramientas externas se trabaja sin problema.

Puntos a favor:

La capacidad de conectarse a todo y permitirme un seguimiento unificado.

Contras:

Demasiada informacion, creo que podria ser un poco mas sencillo para un usuario final (ver Swydo). Se necesita un buen conocimiento y pensamiento critico para tomar decisiones estrategicas y no cometer errores de data stupidity :)

Respuesta de Bunker DB

hace 2 años

Hola David, gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario. La plataforma que mencionas es una buena herramienta, enfocada en reportería. Al nosotros proveer una plataforma de marketing all-in-one, es posible que algunas funcionalidades sean más complejas que otras, pero trabajamos día a día en simplificar nuestras soluciones. Nuestro equipo de Soporte está disponible vía chat para que apoyarte en lo que necesites o para que puedas dejarnos tus sugerencias.