17 años ayudando a las empresas mexicanas
a elegir el mejor software

¿Qué es Moonflow?

Moonflow es una poderosa solución de cobranzas automatizadas que te permitirá agilizar y mejorar el proceso de gestión de cobros.

Con Moonflow podrás reducir costos en un 75% en tu gestión de cobranzas. Desde la plataforma podrás utilizar diversos canales de comunicación, personalizar estrategias de cobranza, automatizar tareas repetitivas, y ofrecer un excelente soporte.

Moonflow se adapta a las necesidades de tu negocio y te proporciona las herramientas necesarias para alcanzar una mayor eficiencia en tus procesos financieros, aumentar el flujo de caja y mantener relaciones sólidas con tus clientes morosos.

¿Quién usa Moonflow?

Empresas financieras, empresas de bienes y servicios con más de 200 y hasta 25.000 cuentas por cobrar al mes.

¿Dónde se puede implementar Moonflow?

Basado en la nube
Entorno local

Sobre el proveedor

  • Moonflow

Asistencia de Moonflow

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia y otros 18

Idiomas

español, inglés, portugués de Brasil, portugués de Portugal

precios de Moonflow

Precio inicial:

USD 149.00/mes
  • Sin prueba gratuita
  • Sin versión gratuita

Moonflow no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis. La versión de pago de Moonflow está disponible a partir de USD 149.00/mes.

Planes de precios

Sobre el proveedor

  • Moonflow

Asistencia de Moonflow

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia y otros 18

Idiomas

español, inglés, portugués de Brasil, portugués de Portugal

Imágenes y videos de Moonflow

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Funciones de Moonflow

  • Cobro de pagos
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contactos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Grabación de llamadas
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Notificaciones automáticas
  • Panel de actividades
  • Recordatorios
  • Varias divisas
  • Varias opciones de pago

Alternativas a Moonflow

Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
Software líder de hojas de cálculo y análisis de datos. Normalmente se incluye con Microsoft Office.
PayPal: una de las soluciones de pagos en línea líderes del mundo.
Software de cobro de deudas y finanzas comerciales, como cuentas por cobrar, cuentas por pagar y finanzas corporativas, entre otras.
Plataforma de administración de cuentas por cobrar y cobro de deudas, los clientes reportan un aumento del 400 % en las tasas de cobro con menores gastos generales.
CasetrackerLaw fue diseñado por y para firmas de abogados, agencias y corporaciones de cobranza para agilizar el proceso de cobranza.
Aumenta tu flujo de efectivo en 22 000 dólares por cada 500 000 dólares de facturación y ahorra más de 7 horas a la semana de trabajo haciendo que los clientes paguen.
TurnKey Lender es una plataforma impulsada por IA que está preconfigurada con todo lo necesario para ejecutar el cobro de deudas eficiente.
Solución de caja de primer nivel que ha sido diseñada para optimizar cada etapa del cobro de deudas. Ofrece acceso de prueba para clientes potenciales.

Opinones de Moonflow

Evaluación media

En general
4.8
Facilidad de uso
4.6
Atención al cliente
5.0
Funcionalidades
4.5
Relación calidad-precio
4.8

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
77%
4
23%
Moises
CFO en Panamá
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Crecimiento junto a moonflow

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Excelente experiencia, no veo a mi empresa operando sin moonflow.

Puntos a favor:

Los mejor es el servicio que dan [contenido sensible oculto]. Ellos escuchan al cliente para mejorar continuamente, que es una virtud de una empresa realmente buiena.

Contras:

No tengo quejas por el momento. Sigan asi!

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias por los comentarios. Esperamos seguir mejorando día a día nuestros servicios.

Nelson
Jefe de Cobranzas en Perú
Salud, bienestar y deporte, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Más que un socio estratégico...

5.0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: La mejor, desde el primer momento sentí el acompañamiento y disposición para que mi proyecto se de, la plataforma es muy flexible y fácil de conocer, el seguimiento y resultados me dicen que hice una buena elección.

Puntos a favor:

la flexibilidad, tengo el control de toda mi gestión, dependo de mi mismo para seguir avanzando y aprendiendo mas de la plataforma

Contras:

me hubiera encantando tener sesiones presenciales para la implementación pero no fue un stopper

Respuesta de Moonflow

hace 3 semanas

Muchas gracias Nelson por tu review!

Edgar
Gerente de Cobros en Panamá
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Nuevas Formas de cobrar

5.0 hace 5 meses

Comentarios: La experiencia de la plataforma es excelente, ya que se mantiene estable 24/7 y te ofrece una forma muy adaptable de configurar, con la ayuda del equipo de IT, los envíos de masividad.

Puntos a favor:

La automatización del cobro, mediante una logística diaria y mensual, nos facilita poder llegar de forma oportuna al cliente.

Contras:

Al tener todo en una plataforma, solo recomendaría incluir todo el sistema de programar campañas de llamadas mediante marcadores predictivos o progresivos.

Respuesta de Moonflow

hace 3 semanas

Seguimos trabajando Edgar para hacer un software imbatible. Gracias por tu review!

Nicolas
Gerente General en Perú
Banca, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Buen software para manejo de cobranzas.

4.0 el año pasado

Comentarios: Creo que tienes que darte el tiempo para conocer bien la plataforma y ver en que puede agregarle valor a tu flujo de operaciones. Hay ciertas cosas como las automatizaciones que es lo mas visible, pero hay mucho mas cosas increíbles que vale la pena explorar.

Puntos a favor:

Los flujos para las estrategias de cobranzas, las automatizaciones en la comunicación con los clientes para los recordatorios de pagos, las campañas de cobranzas especificas es lo que mas usamos y creemos que es de mucho valor para nuestro negocio. Super recomendado.

Contras:

Creemos que la parte de los reportes del dashboard de indicadores podria ser un poco mas personalizable. Asimismo, la implementación de cobranzas no es tan amigable.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thank you so much Nicolas! We will be working on reports, we know we need to improve there! Thanks again!

Felipe
Líder de Marketing en Colombia
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Gran desarrollo

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Muy buena, desde la adquisición hasta la fecha, han tenido un gran desarrollo.

Puntos a favor:

Han evolucionado a mendida de nuestras necesidades

Contras:

Algunas integraciones no están disponibles, ejemplo: con nuestro CRM Hubspot

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias por el feedback. Podemos realizar integraciones con Hubspot si lo requieren, por favor no duden en ponerse en contacto para que podamos trabajar sobre este punto que aún no tenemos listo, como bien indican. Que bueno que les venga resultando muy bien el software, seguiremos trabajando para que la experiencia sea la mejor de todas. Gracias!

Maria
COO en Argentina
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mejoras sustanciales

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Desde la implementación de Moonflow, hemos observado mejoras significativas tanto en los resultados de la gestión de cobranza como en la eficiencia de nuestro equipo

Puntos a favor:

La simplicidad para comenzar a usarlo y la capacidad para aliviar la gestión diaria de la cobranza preventiva y administrativa

Contras:

Que no tengan proceso habilitado de pasarela de pagos A2A para cuentas de empresas

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias María por los comentarios. Si bien A2A lo manejamos a través de partners, seguiremos trabajando para ver la manera de poder ofrecerlo. Te lo haremos saber. Abrazo!

Roberto
CEo en Chile
Seguros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente elección para la gestion de cobros masivos

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

Su logica de funcionamiento, es simple y facil de aprender, los usuarios tienen una curva de aprendizaje muy corta

Contras:

aun deben mejorar sus reportes, y api pero cada dia mejoran

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias Roberto, continuaremos trabajando en mejorar cada día y convertirnos en la opción por defecto del mercado. Saludos y seguiremos trabajando en mejorar!

Vanessa
CFO en Perú
Telecomunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Buena experiencia hasta ahora

4.0 el año pasado

Puntos a favor:

Es útil para monitorear vias de comunicación en simultaneo, ayudó a alcanzar de manera más sencilla a la totalidad de la cartera de clientes y mejorar los tiempos de cobranza

Contras:

Aún están implementando algunos servicios, en particular los relacionados a integrarse con nuestro ERP interno, para que se pueda importar información relevante para nuestra empresa. Sin embargo, es un caso particular y no creo que afecte a otras empresas. De hecho, apreciamos el esfuerzo en acomodarse a nuestras necesidades específicas.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thanks for your feedback Vanessa. We look forward to continue improving Moonflow!

Rafael
Coordinador de TI en Perú
Educación primaria/secundaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Experiencia Pilarica con MoonFlow

5.0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Buena, la comunicación con el helpdesk ante un problema siempre son super atentos y pueden hasta generarte una sesión personalizada y absolver tus dudas.

Puntos a favor:

Me gusta mucho su facilidad de uso con las configuraciones de flujos y campañas de comunicación, vía WhatsApp y Correo

Contras:

Estoy generando algunos dashboard de manera independiente a fin de contar con información mas analítica.

Respuesta de Moonflow

hace 3 semanas

Muchas gracias Rafael por tus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de Moonflow!

Esperanza
Coordinadora en Colombia
Deportes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Una herramienta de gran valor

5.0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Gracias a Moonflow hemos construido información importante para nuestra organización y de la cual no teníamos tanta claridad como ahora, lo cual nos permite direccionar nuestros objetivos para la recuperación de cartera

Puntos a favor:

Es un software intuitivo, con un excelente soporte postventa

Contras:

Reportes, me gustaría que se pudieran descargar con mayor detalle y totalizados

Respuesta de Moonflow

hace 3 semanas

Gracias Esperanza por el comentario, seguiremos trabajando para mejorar esa funcionalidad.

Tommy
Tommy
CEO en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mega Moonflow !!

5.0 el año pasado

Comentarios: Super Buena

Puntos a favor:

La posibilidad de adaptarse a una corbanza masiva y el soporte brindado por el equipo

Contras:

La conciliación bancaria no es posible en Latam al no tener open banking

Alternativas consideradas: WhatsApp y Microsoft Excel

Razones para cambiar a Moonflow: Centralizar el control de la cobranza

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thanks for your review Tommy!

Facundo
CEO en Argentina
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Software de Cobranzas que funciona en piloto automático

5.0 el año pasado

Comentarios: Excelente! Ahorro el 90% de los costos de gestión y brindamos un mejor servicio al cliente.

Puntos a favor:

Te permite automatizar todo el proceso de gestión de cobranzas; a un nivel de detalle y con una presición que no vi en ningún otro software. Nos ahorra prácticamente todos los costos de gestión internos que antes traíamos.

Contras:

Sería bueno que agreguen dashboards interactivos en algún momento.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Nice to hear from you! Thanks again!

Juan
CTO en México
Banca, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Moonflow=Excelencia

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Nos ha permitido mejorar ampliamente nuestra eficiencia en la gestión de cobranza

Puntos a favor:

Oportunidad en la gestión de cobranza de todos los niveles

Contras:

Hasta ahora nos parece una excelente decisión

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias por los comentarios. Esperamos seguir brindándoles el mejor servicio y estamos atentos a cualquier necesidad, para continuar mejorando el producto. Saludos!

Jorge
Gerente en Perú
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente software para cobranzas

5.0 el año pasado

Comentarios: La automatización de cobranzas ha mejorado mis indicadores de cobro.

Puntos a favor:

Lo que más me gusta es la facilidad y la dinámica que ofrece la plataforma para la gestión de cobranzas.

Contras:

A pesar de la facilidad y practicidad de la plataforma, requiere un período de adaptación para automatizar los procesos.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thank you so much for your review Jorge!

Jobab
Gerente de Cuentas por Cobrar en México
Recursos Humanos, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Automatización al instante

4.0 el año pasado

Comentarios: es facil de entender, el trabajo de [contenido sensible oculto] ha sido exepcional en explicar y llevarnos de la mano para la implementacion y uso

Puntos a favor:

la versatilidad de integración por diferentes medios y para todos los tipos de negocio

Contras:

ninguna mejora hasta el momento, en el paso en el que estamos ha sido de gran funcionalidad

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor producto siempre. Cuenten con nosotros para lo que necesiten. Construimos el producto junto a cada uno de nuestros clientes.

Sherezzade
Gerente de Cobranza en México
Logística y cadena de suministro, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Proyecto automatización

4.0 el año pasado

Comentarios: estoy comenzando a hacer pruebas para la implementación asi que aun no he podido explotar los beneficios del uso de esta plataforma

Puntos a favor:

que compila en una sola plataforma todos los canales de comunicación y bitácora de los gestores y el portal para clientes

Contras:

No esta muy adaptado al mercado mexicano en cuanto a terminologías (es confuso ciertos términos que no se usan en México por ejemplo, cuotas, cartera castigada, ordenes de pago) y no es tan intuitiva la plataforma para conseguir los módulos se pierde uno un poco

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thanks for your feedback Sherezzade. We are looking to continue building a platform agnostic to any market and we will take care of your comments regarding UX/CX. Thanks for the feedback, we really appreciate it.

Maccarena
Jefa de Cobranza en Chile
Hostelería, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Implementación de Moonflow para area de cobranza - Rubro hotelero

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Buen servicio, disposición de parte del equipo de soporte, automatización del proceso de cobranza masiva.

Puntos a favor:

Reportes de gestión, gestión de cartera, automatización de cobranza.

Contras:

Proceso de implementación más lento de lo que pensabamos.

Respuesta de Moonflow

hace 3 semanas

Hola Maccarena, gracias por tus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar el procesos de implementación, tenemos por objetivo que tome entre 1-5 días (nos falta, lo sabemos, pero hacia alla vamos!). Gracias!

Natalia
COO en Chile
Servicios financieros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Mejoró nuestra gestión de cobranza

4.0 el año pasado

Puntos a favor:

Nos ha permitido automatizar la gestión de cobranza y llevar un seguimiento más completo de las las facturas impagas,

Contras:

La inetegración fue un proceso bastante lento y complicado, demoró más de un mes durante el cual no pudimos utilizar el producto e igualmente pagamos el servicio.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thanks for your comments Natalia. We are working on pre-built (native) integrations to ERPs and other Softwares during 4Q ´23. We will be in touch with you!

Melany
Oficial de Cobros en Honduras
Estudios de mercado, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

OPINION SOBRE MOONFLOW

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Puedo decir que en el poco tiempo trabajo con este sistema, comento que es una excelente experiencia de aprendizaje.

Puntos a favor:

Es super eficiente y de calidad, además que es un beneficio ya que podemos dejar nuestras variadas gestiones en el sistema.

Contras:

Las complicaciones de tardía que tiene el sistema

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias Melany, seguiremos trabajando para mejorar Moonflow. Saludos!

José Luis
José Luis
CEO en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Automatizando la gestión de recuperaciones

5.0 el año pasado

Comentarios: Actualmente cada asesor realiza el proceso manual de gestión de cobranzas , no tenemos trazabilidad ni supervisión , con Moonflow todo eso es posible !

Puntos a favor:

Su versatilidad y especialidad en la cobranza además del extraordinario soporte del equipo.

Contras:

Me gustaría que incluya imágenes en WhatsApp

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thank you so much for your review and support Jose Luis!

Nicolas
Nicolas
Founder en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Cumplen con el slogan - Cobranzas en autopilot, literal.

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Tenía varios clientes que no podía cobrarles y perdía mucho tiempo haciendo seguimiento.

Puntos a favor:

La User Experience super amigable e intuitiva, la interfaz y automatización.

Contras:

No hay nada en particular que pueda nombrar.

Respuesta de Moonflow

hace 5 meses

Muchas gracias por tus comentarios Nicolás, seguiremos trabajando para ser la 1er y única plataforma de gestión de cobros, que te permite operar de manera autónoma.

Wendy
CEO en Perú
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

¡Excelente opción para mejorar la gestión de cobranzas!

5.0 el año pasado

Puntos a favor:

La automatización de las facturas por cobrar es 100% recomendada. Con su uso se reducen errores humanos, evito perder tiempo en procesos repetitivos y se consigue que la cartera pague a tiempo.

Contras:

Por el momento todo bien con el software, no he experimentado inconvenientes.

Respuesta de Moonflow

el año pasado

Thank you so much for your review!