Benchmark

Por Pioneer Technology Group

¿Quién usa Benchmark?

Satisfacer las necesidades de los gobiernos locales y del condado en todo el país.

¿Qué es Benchmark?

Benchmark consolida los diversos sistemas que se necesitan actualmente para ejecutar el tribunal actual. Benchmark incluye creación de imágenes de documentos, presentación electrónica, registro electrónico, redacción, firmas electrónicas, procesamiento de tribunales, y seguimiento de casos y pruebas. La clara y lógica interfaz del usuario permite a los usuarios ponerse al día en horas, y no en semanas. Frente a grandes recortes presupuestarios a través de diferentes tribunales, Benchmark permite a sus usuarios seguir proporcionando el nivel de servicio que sus clientes demandan.

Información sobre Benchmark

Pioneer Technology Group

http://www.pioneertechnologygroup.com

Fundada en 2005

Resumen de precios de Benchmark

Benchmark no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis.


Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

Benchmark: implementación y asistencia

Asistencia

  • Horas laborables

Implementación

  • Instalado: Windows

Formación

  • En persona
  • Documentación

Funciones de Benchmark

  • Audiencias administrativas
  • Digitalización de documentos
  • Expedientes de acusados
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de colectas
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de jurados
  • Gestión de sanciones
  • Historial de caso
  • Registro de costas judiciales
  • Salas de apelación
  • Seguimiento de las citaciones
  • Seguimiento de mandatos

Lista completa de Software de administración de tribunales

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Lista completa de Software de gestión de expedientes judiciales

Alternativas a Benchmark

Más alternativas a Benchmark

Opiniones de Benchmark

Todas las opiniones

Calificación general

4.8/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4.8
Atención al cliente 4.5
Funcionalidades
Relación calidad-precio

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Jeffrey S.
Elected Clerk
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015

"Case Management Software for Clerk of Court"

Comentarios: Our office had to transition to new software from AS400 technology to comply with Supreme Court mandates on electronic filing. The available products were examined by our Court Division Supervisors and we ultimately picked Benchmark for several reasons. First we knew the person who started the company as we had previously used software in another area of our office from his prior company that he also started. We knew the customer service and personal attention he provided. Second, the functionality was what we were looking for at a reasonable price.

Respuesta de proveedores

por Pioneer Technology Group el 2/12/2015

Thank you for the review Clerk Smith! As always we value your partnership!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015
Cindy C.
Chief Deputy of Courts and Recording
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015

"I work with this software on a daily basis for all court departments. It is very user friendly."

Comentarios: The pros are that it is easy to use and the ability to create reports and forms for anything that I need. I like the consistency of the application between the court types yet having the ability to handle some differences. Another pro is the ability to look at audit detail quickly and the web component for our judiciary and staff. Moving documents between the Clerk and the Judiciary is very easy. Also the way Benchmark integrates with our other outside vendors. A con would be when little infrequent glitches pop up that are unexplainable. Customer service though is right on them.

Respuesta de proveedores

por Pioneer Technology Group el 2/12/2015

Thank you for the review Cindy!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015
Gypsy B.
General Counsel
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015

"Solid case maintenance application, great employees"

Comentarios: We selected this application based on its capabilities and our being impressed with PTG staff, who listened to us, developed based on input, and stayed responsive to our needs. There are truly some exemplary programming staff at PTG - so sharp, willing to explore possibilities, able to talk on many levels. The only con has been with support, how tickets are handled, the speed with which they are handled, etc. I think PTG is growing quickly due to Benchmark's popularity, and with some attention to linking similar tickets even between counties and working with the user group, the support issue can be improved.

Respuesta de proveedores

por Pioneer Technology Group el 2/12/2015

Thank you for the feedback Gypsy! We've made several changes to the help desk in the last 6 months and I think you will see the ticket handling continue to improve. I'll make sure the HD team is aware of the specific opportunity for improvement.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015
Jody W.
Chief Deputy Clerk
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015

"Excellent Court Software"

Comentarios: The ease of use for Benchmark is it's greatest strength. It's really easy to learn and train staff on this software. Benchmark is also very flexible, you can configure it to meet your needs. Images are part of the cases, instead of being in different programs. As a windows user interface this was also a great asset when electronic records were made available to the public. We receive compliments daily on the "ease of use" of our site. The configuration within the application can be complex. Often this is the reason testing and upgrades take longer than expected.

Respuesta de proveedores

por Pioneer Technology Group el 2/12/2015

Thank you for your feedback Jody!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/12/2015