--- description: ¿Qué es y para qué sirve Mailchimp? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Mailchimp? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Mailchimp](/software/110228/mailchimp) # Mailchimp Canonical: https://www.capterra.mx/software/110228/mailchimp Página: 1 de 707\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/110228/mailchimp?page=2) > MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande. > > Veredicto: 17643 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Mailchimp? Empresas de todos los tamaños, desde individuos hasta Fortune 500. Gratuito para listas de hasta 2000 suscriptores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 17643 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Intuit - **Constitución**: 1983 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 13.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Portugal, Reino Unido, Singapur ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - CAN-SPAM Compliance - Campañas multicanal - Captura de clientes potenciales - Edición en tiempo real - Envío masivo de mensajes de texto - Generación de clientes potenciales - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de suscriptores - Gestión de varias cuentas - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - IA y aprendizaje automático - Integración de redes sociales - Mensajería planificada - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Para el sector de los seguros - Planificación de campañas - Plantillas de correo electrónico - Plantillas prediseñadas - Programación de campañas - Publicaciones automatizadas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Real-Time Notifications - Recomendaciones - Responsive Web Design - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Segmentación por comportamiento - Seguimiento de campañas - Seguimiento de clics - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - Supervisión de redes sociales … y 49 características más ## Integraciones (en total: 210) - 123FormBuilder - 40Nuggets - AWeber - Accelo - Accumulus - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - AdRoll - Administrate Training Management - Adobe Commerce - Agile CRM - Aircall - Airtable - AlertBot - AllClients … y 195 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.mx/directory/30012/campaign-management/software) - [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.capterra.mx/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Alternativas 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.mx/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6243 reviews) 2. [Brevo](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3489 reviews) 3. [ActiveCampaign](https://www.capterra.mx/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2565 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.mx/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2318 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.mx/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2934 reviews) ## Opiniones ### "Mailchimp es excelente como herramienta práctica, amigable y rápida para email marketing, pero no es la más potente ni la más económica." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *29 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Su interfaz es muy intuitiva, incluso alguien sin experiencia en marketing podría armar campañas visualmente atractivas. > > **Puntos en contra**: El plan gratuito es limitado y cuando tu lista crece o quieres funciones avanzadas, esto se puede volver algo costoso. > > La integración con e-commerce, CRMs y redes sociales facilita que todo esté conectado en un solo lugar. ----- ### "Mailchimp Review" — 4.0/5 > **Jan** | *21 de octubre de 2024* | Redacción y edición | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: nterfaz intuitiva para una navegación sencilla > > **Puntos en contra**: El servicio al cliente a veces puede ser lento o ineficaz > > Mailchimp es una herramienta de marketing por correo electrónico que ofrece un conjunto completo de funciones para las necesidades de los blogueros principiantes y experimentados. Su interfaz fácil de usar y sus plantillas de correo electrónico personalizables la convierten en una excelente opción para quienes se inician en el marketing por correo electrónico. ----- ### "Hacer campañas por correo con esto es pan comido\!" — 5.0/5 > **Jesus** | *14 de octubre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Para enviar campañas de correos y saber que direcciones no abren el correo. > > **Puntos en contra**: requiere unpoco de practica para poder hacer unas campañas y configurar como se desea pero muy bueno. > > Grandiosa herramienta para mailing y resultados reales. ----- ### "Gestión ágil de campañas e integraciones fluidas, aunque con limitaciones en la versión free." — 4.0/5 > **Víctor** | *3 de julio de 2026* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco es su interfaz sumamente dinámica y la robustez de sus integraciones, lo que facilita conectarlo con diferentes ecosistemas de proyectos. El módulo de importación de contactos es muy fluido y procesa los datos sin fricciones. Además, la variedad de plantillas categorizadas por objetivos permite diseñar campañas profesionales en muy poco tiempo, optimizando el flujo de trabajo tanto en entornos corporativos como en proyectos personales. > > **Puntos en contra**: La principal limitación radica en el modelo freemium. El catálogo de plantillas gratuitas es bastante reducido y las funciones avanzadas de automatización quedan muy recortadas en los planes de entrada, lo que obliga a escalar a planes premium rápidamente si el volumen de suscriptores o la complejidad de la campaña crece. > > He implementado Mailchimp tanto para proyectos profesionales integrados con otras plataformas como para iniciativas personales a nivel individual. He operado el sistema bajo cuentas free y suscripciones premium, y en general el balance es muy positivo. Es una herramienta confiable, con una curva de aprendizaje amigable y una entregabilidad sólida para la gestión de campañas de email marketing. ----- ### "Una plataforma de email marketing solida que aun sigue mejorando" — 5.0/5 > **Mitch D** | *30 de mayo de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Mailchimp tiene buenas plantillas pero lo que mas me gusta es que gracias a su integracion con Canva puedo crear emails con un aspecto visual atrativo. > > **Puntos en contra**: La unica queja que podria de Mialchimp es que con el paso del tiempo su costo se a incrementado considerablente, razon por la cual debo controlar mas estrictamente la gestion de contactos para evitar tener cargos adicionales. > > Mailchimp me a ayudado a resolver la mayoria de los retos que presenta la gestion del marketing por correo electronico, gracias a su creador visual y sus diversas herramientas de automatiacion se simplica e proceso de lanzar campañas efectivas rapidamente. ----- Página: 1 de 707\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/110228/mailchimp?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/110228/mailchimp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados