ShopKeep

Por ShopKeep By Lightspeed

¿Quién usa ShopKeep?

Todos los restaurantes minoristas, de servicio rápido, de servicio completo y bares en los Estados Unidos.

¿Qué es ShopKeep?

Todo lo que hace ShopKeep es compatible con negocios crecientes e independientes. Fundada por un exitoso empresario, ShopKeep ofrece un sistema de punto de venta iPad intuitivo y seguro con software POS que permite a los comerciantes dirigir negocios más inteligentes mediante la optimización del personal, la regulación del inventario y el acceso a informes de ventas e información de clientes en una única plataforma basada en la nube. Con más de 23 000 clientes, el galardonado equipo de atención al cliente de ShopKeep está disponible en horario ininterrumpido y brinda una asistencia sólida.

Información sobre ShopKeep

ShopKeep By Lightspeed

https://www.shopkeep.com

Fundada en 2008

Vídeo de ShopKeep
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Resumen de precios de ShopKeep

ShopKeep dispone de una versión gratuita y no ofrece una prueba gratis.


Versión gratuita

Prueba gratis

No

ShopKeep: implementación y asistencia

Asistencia

  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS

Formación

  • En vivo en línea
  • Seminarios web

Funciones de ShopKeep

  • Conformidad con la PCI
  • Creación de informes/análisis
  • Facturación
  • Facturación recurrente
  • Firma electrónica
  • Integración POS
  • Integración de servicios de procesamiento de pagos
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Prevención de fraudes en los pagos
  • Procesamiento de criptomonedas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de pagos en línea
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Seguridad de datos
  • Varias plataformas de pagos

Lista completa de Procesadores de pago

  • Asistencia del programa de fidelización
  • Comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de precios
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Lectura de códigos de barras
  • Pantalla táctil
  • Seguimiento de ingresos
  • Seguimiento de ventas

Lista completa de Programas TPV para tiendas de ropa

  • CRM
  • Comercio electrónico
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de empleados
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de mercancías
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de órdenes de compra
  • Marketing por correo electrónico
  • Pedido por correo
  • Programa de fidelización
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de gestión para el comercio minorista

  • Asistencia del programa de fidelización
  • Comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de precios
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Lectura de códigos de barras
  • Permisos de acceso de usuarios
  • Punto de venta para bares
  • Punto de venta para restaurantes
  • Seguimiento de ingresos
  • Seguimiento de ventas

Lista completa de Software de punto de venta para iPad

  • Análisis nutricional
  • Calculadora de costes de trabajo
  • Coste de recetas y fórmulas
  • Etiquetas de ingredientes e información nutricional
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la contabilidad
  • Gestión de la producción
  • Gestión de recetas y fórmulas
  • Gestión de ventas
  • Historial de ventas

Lista completa de Software para panaderías y pastelerías

  • Firma electrónica
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Integración de comercio electrónico
  • Lectura de códigos de barras
  • Perfil de cuenta de cliente
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS) al por menor
  • Punto de venta para restaurantes
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para punto de venta

Alternativas a ShopKeep

Más alternativas a ShopKeep

Opiniones de ShopKeep

Todas las opiniones

Calificación general

4.2/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4.4
Atención al cliente 4.2
Funcionalidades 4
Relación calidad-precio 4

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Angie F.
Owner
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Comentarios: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Puntos a favor: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Contras: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019
Denise K.
Owner
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019

"Review of ShopKeep"

Comentarios: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Puntos a favor: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Contras: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019
Alan A.
Owner
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/12/2020

"Excellent business responsive company"

Comentarios: Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7

Puntos a favor: Relable, easy to develop and use, great tech and customer service response.

Contras: Initial card reader would not work on Gift Cards - had to upgrade to another card reader

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/12/2020
Kevin S.
Owner
Impresión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Características y funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/5/2017

"SALES TAX NIGHTMARE!"

Comentarios: We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.

Puntos a favor: Calculated sales tax correctly until latest update.
Price just changed to $69 a month which is a scam to charge for crazy sales tax errors

Contras: DO NOT USE SHOPKEEP They have a new update to the sales tax calculations. We are a print shop and sell
.10 copies and .05 cents special paper. I rang up 500 color copies @.20 total is $100
State sales tax is 8.25%
Most people could add the sales tax in their head for this amount.....Total should be $108.25
Well guess what good ol Shopkeep says on the iPad???
$110
How can you charge a customer $110 on a $100 taxable sale at 8.25?
That is illegal to over charge a customer on sales tax.
Shopkeeps response is the engineers set up the sales tax to calc on each line item. So that means .02 cents tax which is rounded up. 500 x .02 is $10. Because Shopkeep fails to program the software better I just overcharged customer $1.75 Shopkeep has the worst customer service. They have no management and when I called to ask how to fix sales tax, they sent me to someone named Craig to cancel service. 3 days after cancelling service they will lock you out of the back office. Shopkeep is the biggest scam to the customer ever. I set up Square account and it adds sales tax perfectly. If Shopkeep can't figure out how to calculate sales tax - why would any business use them? I suggest every business should ring up a bunch of sample orders and watch the sales tax go wildly off. The poor CEO of Shopkeep is going to get canned fast if he allows sales tax errors system wide. Fix your sales tax Shopkeep!

Respuesta de proveedores

por ShopKeep el 2/6/2017

Hi Kevin,

I'm on the Product team at ShopKeep and saw your feedback related to how we calculate tax. I wanted to provide a response so that you understood our stance and why this an improvement.

We've progressed from calculating tax on the subtotal to the more modern per-unit tax calculation which provides better accuracy. This is the recommendation of the Streamlined Sales Tax (SST) governing board's recommendation, which is the body that assists states to administer a simpler and more uniform sales and use tax system. The SST also states that both methods of tax accounting are acceptable, even though per-unit is preferred, as long as practiced consistently.

I hope that helps. We very much appreciate the feedback.

Best,
Hank

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/5/2017
Tracy H.
Owner
Servicios para el consumidor, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/11/2020

"Great Apple POS"

Comentarios: Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.

Puntos a favor: Great Apple iPad Pos system
Shopkeep is ideal for small businesses that have a storefront and small to medium items to sell.
It works quickly with less glitches than many other small business POS solutions.
Keeps tabs on inventory, hours, customer emails and can be quickly linked to Quickbooks for accurate tax accounting.
After having tried several POS systems for mine and my husband's small businesses over the years-this one is the most effective.
I really like the inventory setup. It can be customized and is colorful so you can quickly pick items for sale for smooth transactions. It also allows for easy reordering of inventory when items are almost out of stock. A big plus is that it takes major credit cards without huge extra transaction fees.

Contras: The only downside is cost as the software, apple phones and tablets can be expensive if just starting up.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/11/2020