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description: ¿Qué es y para qué sirve wJewel? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es wJewel? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# wJewel

Canonical: https://www.capterra.mx/software/118049/wjewel

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> Ventas, etiquetado, intercambios, pagos adelantados, valuaciones, compra de chatarra de joyería, CRM, reparaciones, consignaciones, certificados de regalo, créditos de tienda, imágenes y códigos de barras.
> 
> Veredicto: 73 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa wJewel?

Comercios minoristas de joyería, una o varias tiendas, mayoristas y fabricantes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 73 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Ishal
- **Ubicación**: Great Neck, EE. UU.
- **Constitución**: 1998

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, italiano, portugués, turco
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina y 143 más

## Funciones

- Automatización de marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Facturación
- Firma electrónica
- Gestión de descuentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de precios
- Gestión de proveedores
- Gestión de tarjetas de regalo
- Gestión de órdenes de compra
- Informes de ventas
- Integración contable
- Pagos electrónicos
- Programa de fidelización
- Sales Order Management
- Seguimiento de reparaciones
- Varias tiendas

## Integraciones (en total: 13)

- Avalara
- FedEx Ship Manager
- Gia
- Integrated Payments
- Microsoft Excel
- Online Auction System
- QuickBooks Online Advanced
- Salesforce Platform
- Sellbrite
- Shopify
- TaxJar
- Twilio
- USPS Certified Mail

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para joyerías](https://www.capterra.mx/directory/10061/jewelry-store-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para joyerías](https://www.capterra.mx/directory/10061/jewelry-store-management/software)
- [Software de punto de venta](https://www.capterra.mx/directory/20052/point-of-sale/software)
- [Software de punto de venta para minoristas](https://www.capterra.mx/directory/31656/retail-pos-system/software)

## Alternativas

1. [Epos Now](https://www.capterra.mx/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (726 reviews)
2. [RepairDesk](https://www.capterra.mx/software/146659/repairdesk) — 4.7/5 (244 reviews)
3. [Jewel360](https://www.capterra.mx/software/1034705/jewel360) — 5.0/5 (3 reviews)
4. [Lightspeed Retail](https://www.capterra.mx/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews)
5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.mx/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3032 reviews)

## Opiniones

### "Complete jewelry store software that actually fits the trade" — 5.0/5

> **Antoine** | *3 de julio de 2026* | Artículos de lujo y joyería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: WJewel covers everything we need to run our jewelry store in one system — invoicing, repair orders, inventory, scrap gold buying, and full accounting (AP/GL) without needing separate software. Their customer support is second to none. The point-of-sale is fast for day-to-day sales, and the reporting is detailed enough to actually manage the business: day summaries, profit reports, inventory as of any date. It's clearly built by people who understand the jewelry trade — things like karat/metal tracking, style-level costing, and repair workflows work the way a real store operates, not like a generic retail POS with jewelry features bolted on.
> 
> **Puntos en contra**: The interface is functional rather than flashy — it takes a little time for new staff to learn where everything is.
> 
> Their support is knowledgeable and helpful. Sales, repairs, purchases, and accounting all flow into one place, so month-end is much easier than juggling separate systems. It's stable, the data is reliable, and the developers actively improve it — we've seen real updates and quick fixes when we've reported issues. I'd recommend it to any independent jeweler who wants software that actually fits how a jewelry store works.

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### "Wjewel is an excellent software/tool" — 5.0/5

> **Arya S** | *2 de noviembre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Everything all around. Great software. Great people. Great support. An excellent tool for inventory and great built in tagging system for printing tags — easy layout. \[sensitive content hidden\] is very helpful
> 
> **Puntos en contra**: No cons really. Hopefully their level support of continues this way and of course always room for improvement.
> 
> Excellent overall. As mentioned above a great tool and software overall. Also easy to print tags with.

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### "My thoughts on WJewel" — 3.0/5

> **Rebecca** | *11 de febrero de 2020* | Artículos de lujo y joyería | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to find items in stock, manipulate the inventory, and add new products
> 
> **Puntos en contra**: It does not work well across multiple channels. Trying to sync the software with both our Shopify and QuickBooks account was a nightmare. It is probably good if WJewel is your only selling/accounting channel. There seem to be a lot of random bugs that happen. It is not always user friendly.
> 
> It was very difficult to start using the product and get the information implemented. It is an old school system that caters to an old school style of doing business. We were uninformed on the annual $1,000 fee.

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### "Best pos system for jewelry stores" — 5.0/5

> **Naresh** | *14 de noviembre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: User friendly and very quick customer service.
> 
> **Puntos en contra**: Advance and easy to work with. You can reach out to put them anytime. They can do custom changes as per your requirements.
> 
> Very satisfied. 
Advance and easy to work with. You can reach out to put them anytime. They can do custom changes as per your requirements.

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### "Great company to work with...very comprehensive software" — 5.0/5

> **Deepu** | *23 de agosto de 2024* | Artículos de lujo y joyería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This is a very versatile software that covers almost everything you need
> 
> **Puntos en contra**: It took time to learn a few things...but it was time well spent
> 
> \[sensitive content hidden\] and his team are A+ professional that are extremely tech savvy and knowledgeable about what a client will need regarding software for the jewelry industry.  They will work with you to customize details of what you need, and are very patient and understanding of the jewelry industry.

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## Enlaces

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