--- description: ¿Qué es y para qué sirve New Relic? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es New Relic? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de monitoreo de aplicaciones](/directory/30208/application-performance-management-software/software) > [New Relic](/software/118128/new-relic) # New Relic Canonical: https://www.capterra.mx/software/118128/new-relic Página: 1 de 9\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/118128/new-relic?page=2) > Solución de gestión del rendimiento de aplicaciones basada en la nube que permite a las empresas analizar y visualizar el entorno de desarrollo de software. > > Veredicto: 198 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa New Relic? Solución de supervisión de sitios web que hace posible que empresas de pequeñas a grandes obtengan información sobre el rendimiento de las aplicaciones, la experiencia del cliente, el éxito empresarial y otros aspectos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 198 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: New Relic - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 10.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Irlanda, Japón, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Suecia ## Funciones - API - Alerta de límites - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de causa raíz - Análisis de consultas - Análisis de redes - Análisis de registros - Análisis de rendimiento - Análisis predictivo - Arrastrar y soltar - Búsqueda/filtro - Controles o permisos de acceso - Creación de informes de incidentes - Creación de informes de uso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Depuración - Detección de anomalías - Entorno de desarrollo integrado - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de recursos - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Implementación continua - Integración continua - Interfaz gráfica de usuario - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Panel de control personalizable - Protocolo simple de administración de red (SNMP) - Pruebas de disponibilidad - Real-Time Monitoring - Recolección de registros - Registro de auditoría - Registros de eventos - Resolución de problemas - Seguimiento del comportamiento - Seguridad de datos - Supervisión TI - Supervisión de ancho de banda - Supervisión de redes - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos - Workflow Automation … y 4 características más ## Integraciones (en total: 143) - AWS AppSync - AWS CloudFormation - AWS CloudTrail - AWS Elastic Beanstalk - AWS Glue - AWS Identity and Access Management (IAM) - AWS IoT - AWS Lambda - AWS Personal Health Dashboard - AWS Step Functions - AlertOps - Amazon API Gateway - Amazon CloudFront - Amazon Connect - Amazon DocumentDB … y 128 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de monitoreo de aplicaciones](https://www.capterra.mx/directory/30208/application-performance-management-software/software) ## Categorías relacionadas - [Software de monitoreo de aplicaciones](https://www.capterra.mx/directory/30208/application-performance-management-software/software) - [Herramientas para monitoreo de páginas web](https://www.capterra.mx/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software para administrar servidores](https://www.capterra.mx/directory/10019/server-management/software) - [Software de monitoreo de redes y servidores](https://www.capterra.mx/directory/32713/server-monitoring/software) - [Software de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones](https://www.capterra.mx/directory/30525/application-lifecycle-management/software) ## Alternativas 1. [Site24x7](https://www.capterra.mx/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (374 reviews) 2. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.mx/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (268 reviews) 3. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.mx/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.6/5 (323 reviews) 4. [Datadog](https://www.capterra.mx/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (367 reviews) 5. [PRTG](https://www.capterra.mx/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (255 reviews) ## Opiniones ### "Monitorizar aplicaciones en tiempo real" — 4.0/5 > **Pedro** | *2 de enero de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destacaría de New Relic es su capacidad para poder monitorizar en tiempo real todos los componentes de una aplicación. Es muy fácil de configurar los agentes para diferentes lenguajes y plataformas, además de la posibilidad de poder crear dashboards personalizados. > > **Puntos en contra**: El único punto débil que podría reseñar es el alto coste cuando se mueven grandes cantidades de datos. > > New Relic es una herramienta imprescindible para cualquier compañía que quiera tener monitorizados todos sus sistemas informáticos, para poder así garantizar una buena experiencia de usuario. ----- ### "Comparing New relic to datadog." — 4.0/5 > **Mauricio** | *30 de diciembre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It's much less expensive than datadog as it's not the same offering. The info on query load, the db explains. I felt it was easier to setup than with datadog. Error tracking I believe is better as well from what I recall. > > **Puntos en contra**: I bit obtuse in making clear stuff like appdex. When I used this back in 2018-2021, I was hable to priorize stuff by endpoints by throughput and then looking at slow endpoints. This is much easier looking at service pages in datadog where I can just sort by request count. > > I feel Every begginner startup at least with rails should at least have the free version of new relic and the upgrade into the paid. Now when scaling and for enterprise, datadog feels more connected when a trace is easier to filter on behaviours, logs, graphs, etc. I doubt we would go to new relic once you're using datadog since I think there's too many dashboards and alerts set up with datadog. ----- ### "Does a very comprehensive job of monitoring." — 5.0/5 > **Ash** | *29 de septiembre de 2025* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Its very comprehensive with many options and senarios available for monitoring performance and speed. > > **Puntos en contra**: Some of the monitoring options are hard to setup. Some options have a higher learning curve and require more intergration into your application. > > Overall its a value and makes monitoring much easier with a wide variaty of options and metrics. I have it connected to Ops Genie as well for a full solution ----- ### "New Relic can do anything but is hard to get going with" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *21 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: New Relic is a very expansive product that can do so so much. It really can cover the capabilities of multiple other products. > > **Puntos en contra**: I found it very hard and complicated to get started without training. I found I got lost in the UI often and the terminology was confusing. It took a lot of training to figure out how to use it properly. > > I have used New Relic since 2016 but only in the last few years I set up the product and used it more extensively. ----- ### "New Relic delivers exceptional real time observability and deep full stack application monitoring" — 4.0/5 > **Estrella** | *11 de agosto de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Excellent application monitoring and web development insights boost performance and speed. Infrastructure management is clear, security controls are robust, customer support responds well, and overall value for money is solid. > > **Puntos en contra**: Telemetry volume can reduce value for money. Customer support is slow on complex issues, web development and infrastructure management need fine-tuning, security setup takes time, and complex queries slow down performance and speed monitoring. > > Over 1 year, web development monitoring and infrastructure management improved app performance and speed. Customer support is helpful, security features keep data safe, and value for money remains strong despite initial monitoring setup curves. ----- Página: 1 de 9\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/118128/new-relic?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/118128/new-relic) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados