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description: ¿Qué es y para qué sirve Upland PSA? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Upland PSA? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Upland PSA

Canonical: https://www.capterra.mx/software/1190/tenrox-psa

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> Tenrox, el único PSA habilitado para el conocimiento, ayuda a las organizaciones a planificar, gestionar y optimizar mejor los recursos y proyectos.
> 
> Veredicto: 20 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Upland PSA?

Organizaciones de servicios profesionales y equipos de servicios integrados que invierten en optimizar sus operaciones relacionadas con la forma en que ejecutan sus servicios para obtener el máximo beneficio.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 20 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Upland Software
- **Ubicación**: Austin, EE. UU.
- **Constitución**: 2004

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Suiza

## Funciones

- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Facturación
- Gestión de calendarios
- Gestión de capacidades
- Gestión de carteras
- Gestión de control de horas
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de presupuestos
- Gestión de problemas
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informe de uso
- Panel de actividades
- Planificación y programación de proyectos
- Previsión
- Programación de recursos
- Real-Time Updates
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento horas/gastos
- Solicitud de recursos
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Vista de Gantt/cronología

## Integraciones (en total: 13)

- Jira
- Microsoft 365
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- SAP Concur
- Sage Intacct
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.capterra.mx/directory/16/professional-services-automation/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.capterra.mx/directory/16/professional-services-automation/software)
- [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software)
- [Software para administración de recursos](https://www.capterra.mx/directory/30859/resource-management/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [Wrike](https://www.capterra.mx/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews)
3. [Adobe Workfront](https://www.capterra.mx/software/18561/adobe-workfront) — 4.4/5 (1492 reviews)
4. [Screendragon](https://www.capterra.mx/software/132576/screendragon) — 4.6/5 (37 reviews)
5. [Smartsheet](https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet) — 4.5/5 (3484 reviews)

## Opiniones

### "Upland PSA best tool to manager Financials" — 5.0/5

> **Muhammad** | *28 de febrero de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the thing that I most like about Upland PSA is that it is a Great tool to easy manager your projects financials.
> 
> **Puntos en contra**: Reporting option is kind of hard to figure out by a new user.
> 
> Had amazing experience using this tool and will recomend it to other people as well.

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### "A PSA with a LOT of capabilities\!" — 5.0/5

> **Crystal** | *12 de abril de 2022* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We absolutely love the project module including the project plan, budget, forecast, and resource management.  This PSA had many of the tools we were looking for when we selected it\!
> 
> **Puntos en contra**: Upland can be tricky in the setup - you have to get everything setup just right to make sure it's working.  Also, it could be slightly more user friendly, but overall, it's a great resource for our team\!

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### "Would NOT recommend Tenrox" — 3.0/5

> **Usuario verificado** | *14 de noviembre de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I enjoy the combination of managing projects, being able to complete timesheets and also have PTO requests tracked in the system. It does make it easy to have it all in one place
> 
> **Puntos en contra**: Tenrox has a lot of things to work on. It's slow (for my company), they are reluctant to make upgrades based on your needs and based on what package you get, you typically get low customer service. The system is very manual and in 2018, we need to have a more automated tool to get things done.
> 
> I would not recommend tenrox as a project management tool for companies. There are so many more modern companies that can accomplish the things that your company needs to get done and give you better customer service.

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### "Our organization uses the software for project billing, employee time management and tracking." — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *5 de marzo de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very easy to use with full support if we run into any problems. The training provided to all users is 24/7 and very  easy to understand. The admin is always available that is assigned to each account, giving undivided support and considered a valuable member of our team.  The admin assigned to my team is available for all out weekly team calls providing answers to questions and quick follow up when needed. Very engaging staff.
> 
> **Puntos en contra**: In terns of adding additional applications project management setup, it seems to be limited in terms of accessing. The available applications my not be accessible to everyone depending on the role in the organization. For employee time keeping, the use of the application is easy but still has limitations in terms of approving hours or seeing individual payroll information such as vacation, sick balances. This task is simply forwarded to Payroll so the functions seem to be duplicated on the internal payroll system in addition to entering in Tenrox.
> 
> The ease of use when entering hours for projects and employee time, makes it easy for all users regardless of skill level. The benefits of having knowledgeable personnel is a valuable asset to any organization.

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### "Upland PSA: The Perfect Project Management Tool" — 5.0/5

> **Wasiullah** | *19 de enero de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I really like using Upland PSA as it is an all in one project management tool from resource management to forecasting to invoicing.
> 
> **Puntos en contra**: There is nothing I don't like about Upland PSA as it is the perfect software for project managers.
> 
> Overall I love using Upland PSA and I use it daily in my project management job.

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## Enlaces

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