iKode HelpDesk X

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Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Implementación
    En la nube, SaaS, web

Datos del proveedor

  • iKode Software Technology
  • http://ikode.org

Información sobre este software

iKode HelpDesk X is an easy to use customer support software which allows you to set up a web-based support ticket system easily for your website to deliver excellent customer service.


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Funciones de iKode HelpDesk X

  • Alerts/Escalation
  • Automated Routing
  • Customizable Branding
  • Document Storage
  • Email integration
  • Gestión de recursos informáticos
  • Interaction Tracking
  • Knowledge Base Management
  • Live Chat
  • Multi-Channel Communication
  • Network Monitoring
  • Self Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Ticket/Issue Tracking