When I Work

¿Quién usa When I Work?

Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones empresariales: equipos de gestión de todos los sectores usan el software gratuito When I Work (hasta 75 empleados) para gestionar la planificación de personal y mejorar la comunicación.

¿Qué es When I Work?

When I Work ahora es gratis para siempre. Es la forma más fácil para que las empresas puedan programar el trabajo y comunicarse con sus empleados a tiempo parcial. Comunica los horarios y facilita un reloj de tiempo a cada trabajador. Programa sobre la marcha con aplicaciones gratuitas para iPhone y Android. Ahorra tiempo y dinero con herramientas sencillas de planificación de personal.

When I Work ayuda a planificar el trabajo de más de 500 000 personas en todo el mundo. Miles de empresas se registran cada semana en When I Work. Precios desde 1.50 $ mensuales por usuario.

Información sobre When I Work

When I Work

http://www.wheniwork.com/

Fundada en 2010

Vídeo de When I Work
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Resumen de precios de When I Work

When I Work no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de When I Work está disponible a partir de USD 2.00/mes.


Precio inicial

USD 2.00/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

When I Work: implementación y asistencia

Asistencia

  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS
  • Móvil: nativo de Android

Formación

  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación

Funciones de When I Work

  • Base de datos de empleados
  • Cálculo de horas extra
  • Facturación
  • Gestión de control de horas
  • Horas facturables y no facturables
  • Registro automático de tiempos
  • Seguimiento de horas en movimiento
  • Seguimiento de horas sin conexión
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Tasas de facturación múltiples

Lista completa de Herramientas de gestión del tiempo

  • Alertas y notificaciones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Herramientas de planificación

  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Búsqueda
  • Chat en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Feed de actividad y noticias
  • Gestión de tareas
  • Hilos de debate
  • Integración de terceros
  • Llamadas de audio
  • Uso compartido de archivos
  • Videoconferencia

Lista completa de Herramientas para trabajar en equipo

  • Gestión de selección de personal
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión de tiempo y asistencia
  • Gestión del ciclo de vida de empleados
  • Mano de obra variable
  • Métricas de rendimiento
  • Planificación de personal
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión de trabajo
  • Seguimiento de competencias

Lista completa de Software de gestión de personal

  • Acceso móvil
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de nóminas
  • Mensajería
  • Reconocimiento biométrico
  • Seguimiento de asalariados
  • Seguimiento de ausencias por enfermedad
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Seguimiento del trabajo
  • Tarjeta perforada
  • Tarjeta perforada en línea

Lista completa de Software de gestión del tiempo de trabajo

  • Creación de informes/análisis
  • Cálculo de horas extra
  • Gestión de calendarios
  • Planificación de personal
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento FMLA
  • Seguimiento del tiempo

Lista completa de Software de seguimiento de la asistencia

  • Base de datos de miembros
  • Contabilidad
  • Gestión de comités
  • Gestión de cotizaciones
  • Gestión de donantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de la recaudación de fondos
  • Gestión de membresías
  • Gestión de redes sociales
  • Gestión de voluntariado

Lista completa de Software para asociaciones sin ánimo de lucro

  • Control de calidad
  • Facturación
  • Gestión de barriles
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la distribución
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de receptas
  • Planificación de la demanda
  • Seguimiento de la producción

Lista completa de Software para cervecerías

  • Base de datos de clientes
  • Cálculo de costes
  • Facturación
  • Gestión de banquetes
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de camareros
  • Gestión de cocinas y de menús
  • Gestión de contratos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de instalaciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de presupuestos
  • Gestión de receptas
  • Gestión de reservas

Lista completa de Software para empresas de catering

  • Análisis nutricional
  • Calculadora de costes de trabajo
  • Coste de recetas y fórmulas
  • Etiquetas de ingredientes e información nutricional
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la contabilidad
  • Gestión de la producción
  • Gestión de recetas y fórmulas
  • Gestión de ventas
  • Historial de ventas

Lista completa de Software para panaderías y pastelerías

  • Acceso móvil
  • Cambio de turnos
  • Creación de informes/análisis
  • Distribución de programas
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de recursos
  • Mensajería
  • Programación automatizada
  • Seguimiento de tiempo en línea

Lista completa de Software para planificación de personal

  • Arrastrar y soltar
  • Citas recurrentes
  • Conforme con HIPAA
  • Facturación
  • Gestión de docentes y personal escolar
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de médicos
  • Portal de autoservicio
  • Programación de citas
  • Programación de llamadas
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para programación de citas médicas

  • Análisis nutricional
  • Comidas gratuitas y a precio reducido
  • Compras
  • Cálculo de costes
  • Escuelas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de receptas
  • Pagos y financiación en línea
  • Para comedores
  • Para instalaciones médicas
  • Planificación de menús
  • Punto de venta (POS)
  • Seguimiento de bandejas

Lista completa de Software para servicios alimentarios

Alternativas a When I Work

Más alternativas a When I Work

Opiniones de When I Work

Todas las opiniones

Calificación general

4.5/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4.5
Atención al cliente 4.5
Funcionalidades 4.3
Relación calidad-precio 4.5

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Trish C.
Senior Receptionist and Lead Trainer
Veterinaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/7/2019

"Great software for teams of all sizes"

Comentarios: I've been using this software for 5 years, first as an employee then as an employer. Ease of use for both parties is fantastic and it's well worth paying for to save the time. When I change places of business, if I have a choice, I will choose When I Work again and again.

Puntos a favor: - Shift templates, makes scheduling a lot easier
- The ability to copy and paste any shift, even faster than clicking and choosing
- Simple to add and remove employees
- App is fairly easy to use
- Time clock is awesome, easy to use

Contras: - Looking at the full staff schedule on a particular day can be tedious.
- For those making schedules, it's so much easier to do on a computer
- In order to have a printed schedule, it downloads the PDF which you then have to print. I wish this printed right off the website.

Respuesta de proveedores

por When I Work el 29/7/2019

Hi Trish,

Thank you for taking the time to review When I Work, and your feedback is appreciated! We are always looking for ways to make improvements and appreciate users like you that provide feedback so we can enhance and improve When I Work!

Best,
Amanda

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/7/2019
Erin M.
Sales & Marketing
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/3/2020

"Scheduling made simple"

Comentarios: Overall we have loved using When I Work. It makes scheduling seamless and reduces the amount of time we spend on employee schedules. We also really love the reminders and text alerts as it makes it easy to communicate with our team quickly when things change.

Puntos a favor: When I Work is so easy to use, it is simple to add employees, great for creating shift templates and the chat features and shift drop applications make changing the schedule simple for employees. As a manager these features are awesome as they reduce the amount of time that I spend re-working the schedule.

Contras: The only challenge we have faced is that we don't have access to the task list as we don't pay for this version of the application. We would love to try it out to see if it is a good value add for us.

Respuesta de proveedores

por When I Work el 18/3/2020

Hi Erin -

Thank you so much for taking the time to give us such a lovely review!

I'm so happy to hear features we offer like Shift Swaps & Drops and WorkChat have been so useful for you. It's awesome to hear that scheduling has gotten easier as well!

We'd be happy to discuss our Tasks feature and see what options are available for you. Feel free to submit a ticket at https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ so we can assist!

Again, thanks so much for this lovely review!

Kindly,
Adrianne

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/3/2020
Cynthia H.
Hostess
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/2/2021

"When I Work, Works!"

Comentarios: For what our restaurant needs, which is to get schedules out in a timely manner, track schedule changes and drops or switches, it works just fine.

Puntos a favor: When I Work is easy to access and navigate and the extra features allow to you communicate with your group easily enough. It's fairly efficient and easy to use from a User standpoint. Has an app feature, plus you can access from your computer, so I like that flexibility.

Contras: Sometimes the cell app glitches and you can't access the program at all and it takes awhile for the program to realign itself. Could be based on cell access, but this happens quite frequently.

Respuesta de proveedores

por When I Work el 4/2/2021

Hi Cynthia -

Thanks so much for taking some time to provide a review!

It's awesome to hear that our features help your team work better together, and that having access to all the features you need has been so useful!

If you're running into a consistent issue with the app, we're here to help! Feel free to submit a ticket at https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ so we can assist!

Thanks again for the review!
Adrianne

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/2/2021
Usuario verificado
Tactical & Strategic Consultant
Ropa y moda, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
  • Calificación global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    2 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    1/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 4/4/2017

"Deceptive & misleading pricing practices, little integration, but certainly quite slick."

Puntos a favor: Looks slick, appears to offer a lot (which it does, at a cost, see below...) Customer support is very responsive - live chat, email, etc. I may not like their answers (see below) but I can't fault their timely attention, their patience, their attentiveness.

Contras: 1. Pricing Practices The page at wheniwork.com/pricing says nothing, just that schedulling is free for less than 75 employees (and anything over is a "contact us for enterprise" price, which is fine). Great, I think, I'll sign up, start working with it. Glad I didn't invest much time. I set up a few employees, downloaded the apps, started working out the wrinkles. And after a few hours of looking, and testing, and reading, it looks good, but... ...then I discover that basic features like scheduling more than 10 days ahead (!) are paid-for. So is time tracking. Etc. That's ok to charge, but not ok to deceive - and there's *no* simple way right now to see a comparison of features and costs before getting signed-up. And this is not a small bump. You can't bolt-on a little extra. To get a proper working app, the minimum number of users they offer 20 minimum and the time attendance module adds something like 50% on top. But really it is transparency and deceptive practices that have *really* turned me against this product in a *very* short period of time - and that is *very* sad. If they'd allowed me to choose up front to devote my time, great; but they didn't. I had to ask support what "long-term scheduling" meant (that being something not included in the free plan). That means more than 10 days... No other warning of that, that I could see. I feel deceived. 2. App Reliability Others have mentioned glitches. I started working with the iPhone app - it stopped working for some tasks. I contacted support who said it was restricted to my account only, and they would get their developers to look at it. So I stopped using the iPhone app. My wife's Android phone wouldn't recognise her (valid) phone number when accepting a request to log in. So 2 strikes there. Your mileage may vary. 3. Limited Integrations A few years ago, WIW posted on their Facebook page that they used Xero. Some commented then - why no integration? No answer. Years later, still no integration with Xero. No Zapier integration, either. The cynic might think that WIW gets kick-backs / referral fees / bonusnes from Quick Books, Gusto, etc. which is why they're the (very limited) integration "partners". There's an API of course, if I had time. Again, I'd forgive that for a free / cheap deal. But it isn't a free / cheap deal *for a working scheduling solution* - a schedule that doesn't reach into next week is *not* a working schedule. So, yes, I'm annoyed. I feel like I've wasted my time. I feel like I've been deceived. I feel like I signed-up and invested time based upon what is almost a lie. And that sucks - not least because it was so needless. The product isn't awful, the pricing (whilst I may not like it) isn't the worst out there. The limitations are limitations, but every product has some. And that, really, is sad. The silver lining is that the free plan only launched yesterday. So perhaps they'll think again about the offering. And my experience is unlikely to be the same as that people had before me. But it is what it is today - so much so that I've signed-up for GetApp just to leave this review.

Respuesta de proveedores

por When I Work, Inc. el 10/4/2017

Hi there,

Thank you for taking the time to write us a review. I'm sorry this is not a more personalized response but it appears you have not listed your name, title or company in your GetApp review.

As you said, we did just launch our free plan. We hope that many small businesses, including those like you in the apparel and fashion industry, will find value in being able to schedule their employees 10 days in advance and notify them electronically rather than printing out Excel spreadsheets that require their employees to come into a physical location to see their schedule or call a coworker who is currently working to find out when their next shifts will be. As with any new launch, we will continue to try to improve and appreciate your honest and thoughtful feedback about the pricing and how it was displayed to you. Our intention is certainly not to deceive or mislead our customers or potential customers.

We are glad to know that despite your perception of the product and its pricing, our Customer Support did what they do best and answered your questions in a timely and attentive manner.

Have a nice day,
Customer Success @ When I Work

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 4/4/2017
Lissa K.
Owner
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/11/2020

"Great way to manage your team"

Comentarios: great!

Puntos a favor: I like the drop shift features and availability/unavailability features

Contras: For some reason, my team members used to be able to enter their preferred weekly hours through their profile, but that is no longer available from what I can see. Would love to see that back.

Respuesta de proveedores

por When I Work el 25/11/2020

Hi Lissa,

Cully here with When I Work. Thank you for taking the time to leave a review!

We are so glad to hear that you have liked the drop shift feature, and the availability feature!

If you have additional feedback on the preferred weekly hours option and how your team used this feature, please let us know! You can submit a ticket at https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/.

Best,
Cully

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/11/2020