¿Quién utiliza este software?

DocuPhase tiene una gran experiencia en el servicio de todos los mercados y sectores. Muchos usuarios pertenecen al sector de contabilidad, recursos humanos o fabricación y buscan acelerar los procesos manuales.

Valoración media

42 opiniones
  • En general 4.4 / 5
  • Facilidad de uso 4.3 / 5
  • Atención al cliente 4.2 / 5
  • Funcionalidades 4.3 / 5
  • Relación calidad-precio 4.1 / 5

Detalles del producto

  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis No
  • Implementación Instalado: Mac
    En la nube, SaaS, web
    Instalado: Windows
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia En horario ininterrumpido (atiende un representante)
    Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • Docuphase
  • http://www.docuphase.com
  • Fundada en 2000

Sobre DocuPhase

DocuPhase proporciona software y servicios para la automatización empresarial. Esta plataforma incluye todo lo que una organización necesita para ejecutar en sus estrategias de transformación digital, mejora de procesos y crecimiento. Expertos en automatización.

Asóciate con el equipo de DocuPhase para transformar tu forma de trabajar. Empecemos.

Para obtener más información, visita docuphase.com.

Funciones de DocuPhase

  • Acceso móvil
  • Archivo y conservación
  • Búsqueda
  • Control de versiones
  • Firma electrónica
  • Gestión de activos digitales
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la información
  • Gestión del ciclo de vida de contenidos
  • Herramientas de colaboración
  • Archivo y conservación
  • Comentarios/notas
  • Comparación de versiones
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Historial de revisión
  • Para documentos de ingeniería
  • Registro de auditoría
  • Registro de entrada y salida de documentos
  • Restauración de versión previa
  • Facturación
  • Facturación recurrente
  • Gestión de colectas
  • Libro mayor de cuentas por cobrar
  • Pagos parciales
  • Procesamiento de cheques
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de pagos en exceso
  • Procesamiento de pagos en línea
  • Seguimiento de la evolución temporal de las facturas pendientes
  • Testimonios de clientes
  • Alerta de pago duplicado
  • Control de procesos de aprobación
  • Detección de fraude
  • Extracción de datos
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de tesorería
  • Pagos recurrentes
  • Preparación 1099
  • Procesamiento de facturas
  • Reconciliación de pedidos
  • Redacción de cheques
  • Seguimiento de la evolución temporal de las facturas pendientes
  • Transferencia electrónica de fondos
  • Base de datos de contactos
  • Calculadora de impuestos
  • Facturación de gastos imprevistos
  • Facturación de proyectos
  • Facturación en línea
  • Facturación por horas
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Facturas personalizables
  • Gestión de demandas de pago
  • Pagos en línea
  • Pagos móviles
  • Portal de facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Varias divisas
  • Captura de imagen
  • Captura y transferencia de datos
  • Detección de abreviaturas
  • Detección de diferencias fonéticas
  • Detección de errores de pulsación de teclas
  • Duplicado de datos
  • Recuperación de datos
  • Verificación de entrada de datos
  • Archivo y conservación
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Búsqueda de texto completo
  • Colaboración
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación y diseño de formularios
  • Búsqueda de texto completo
  • Contratos de especialidad
  • Contratos gubernamentales
  • Control de versiones
  • Firma electrónica
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión del ciclo de vida de los contratos
  • Lado de la compra (proveedores)
  • Lado de venta (clientes)
  • Plantillas prediseñadas
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento del progreso
  • Clasificación de ideas
  • Colaboración
  • Flujo de trabajo de evaluación
  • Gestión de comentarios
  • Hilos de debate
  • Ideación y producción participativa
  • Ludificación
  • Seguimiento de tendencias
  • Sondeos y votos
  • Supervisión de la implicación
  • Administración de políticas
  • Gestión de casos
  • Gestión de clientes
  • Gestión de especialistas
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de pagadores
  • Reclamaciones electrónicas
  • Reclamaciones en papel
  • Seguimiento de copagos y deducibles
  • Seguimiento de resolución de reclamaciones
  • Acceso sin conexión
  • Archivo de documento
  • Control de versiones
  • Conversión de tipo de archivos
  • Ensamblaje de documentos
  • Firma electrónica
  • Herramientas de colaboración
  • Indexación de documentos
  • Reconocimiento óptico de caracteres
  • Recuperación de archivos
  • Retención de documentos
  • Seguimiento de la conformidad
  • Conversión a PDF
  • Editor de texto
  • Extracción de metadatos
  • Formatos de edición múltiple
  • Herramienta de selección de area
  • Indexación
  • Lectura de documentos de identidad
  • Preprocesamiento de imagen
  • Procesamiento de lotes
  • Varios idiomas
  • Captura distribuida
  • Captura remota
  • Digitalización de documentos
  • Entrada de datos
  • Gestión de estudios
  • Gestión de formularios
  • Indexación de documentos
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento CRF
  • Verificación de datos
  • Archivo y conservación
  • Control de versiones
  • Enrutamiento automatizado
  • Firma electrónica
  • Gestión de alzadas
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión del cambio
  • Revisión periódica

Las opiniones más útiles de DocuPhase

Have been using for at least 10 years and it is a very valuable tool for our office

Publicado el 29/3/2018
Everette B.
Attorney at Law
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: We have used the software to store our closed files for a number of years and it is very nice when we need a back file to be able to bring it up very quickly and easily. It is easy to find any page in the file we night need and to email or copy any or all pages of a document. We no longer have to go to the attic to retrieve a file and manually search through the file foe the document you need. It is there at your finger tips with a few key strokes. The program saves a lot of space and time. Very glad we have it.

Contras: Not being able to scroll through a file is my first complaint. Not being able to add document to a file has been a major issue. Indexing of the file is very time consuming process. You need to have character recognition should be a part of your program. With OCR it would be much quicker to scan old file in to the program. Having to log in and out of the program is also a feature I do not like. To my knowledge you offer no training with the program so I am sure there are lot of features we do not know how to use. The vendor that sold the program to us has tried to train us but like most programs you only learn about 10% of the features offered.

Respuesta de proveedores

por iDatix el 2/4/2018

Hi Everette,

Thank you so much for the kind review, and for being a longtime customer. Regarding the cons, I'm going to reach out to schedule some time for us to talk further, as I think that we can help to take care of some of these issues. We offer a top-rated OCR program that we can deploy quickly and efficiently as well, so we may be able to help you save even more time there.

I look forward to speaking with you soon,
Michael Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

Awesome! It's been amazing experience to work with:) Great Supporting team! Would highly recommend!

Publicado el 29/3/2018
Harsha V.
Sharepoint Administrator
Seguros, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
4/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
4 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Paperless & Automate operations.
Document/Workflow/Form Management System
Analytic Reports

Puntos a favor: + If you need to go paperless, automate operations, or implement Robotic process automation this is the best software in Contemporary Market world.
+ Great solution for document workflow Management.
+ Hyperlink feature on each level of document management is a great feature.
+ Adding Notes and sharing documents via Email management is a nice option to have.
+ Exciting to learn more about Analytics Tool.

Contras: -> Performance: It is taking couple of minutes time to load large documents (No Performance issues on small files).
- Would like to know if Search function has option to add best bets on Global Search
-> Once we select the application, it would be good if we have a search option in that particular application level (like Global Search).
-> Being able to understand It as an emerging company, Would like to see if there is more scope for Employee Collaboration on sharing ideas like a Message Chatting tool within DocuPhase to share and discuss about the document management.
-> Hyperlink feature on each level of document management is a great feature, would love it more if this hyperlink feature is also in Workflow history management level to make administrator's Job Easy down the years on a given document history.

Respuesta de proveedores

por iDatix el 2/4/2018

Hi Harsha,

Thank you for the review, and for the kind words. I know that our teams have been trying to get together for some additional projects lately, and I'll fold some of these suggestions into those conversations.

There's a lot of really great suggestions in your response as well, and we'll take those seriously. I'll pipe them back in to our product team so that we can game plan some of those enhancements internally. In the meantime, you can always submit your own enhancement requests here:
https://docuphase.ideas.aha.io/

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

DocuWOW!!!

Publicado el 29/3/2018
Chandra W.
President
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
4 / 5
Asistencia técnica
4 / 5
Relación calidad-precio

Puntos a favor: We selected DP as a way to manage documents internally, track notes on job files, and basically centralize all aspects of the file. We also are able to assign tasks to every employee and give them a daily worklist. DP also tracks the history of the file, so we can see where breakdowns in communication occur. We can also see prior version of documents so we can restore documents as needed. We looked at many systems and this seemed to work best and was was able to be customized to our needs. We have not lost any file folders since this started!

Contras: our old file data was not migrated to the system so anything older than 2013 was not searchable. some of the report functions do not work well for us. we are trying to implement new functionality to reduce redundancy and it is not going as well as we hoped. if the internet is down we cannot use the web based interface. We also do not know what will happen if we ever decide to migrate from this system, I do not know how we would access the data.

Respuesta de proveedores

por iDatix el 2/4/2018

Hey Chandra,

We really appreciate the kind words, and this review. If there's anything we can ever do for you regarding file import or conversion, we'd be happy to chat regarding options. Feel free to reach out to me personally or submit a ticket and we could review.

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

Once the software is set up for your needs, it is very easy for the end user to use.

Publicado el 5/4/2018
Pam C.
Data Analyst
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
3 / 5
Características y funcionalidades
3 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: We had an outside company do our scanning for us and we could never find the documents when they came back from being scanned. For example: and STR means to allot of people street. To us here at the property appraiser office it mean section, township and range.

Puntos a favor: The software has several features that you can use. From making your own forms, workflow and progression. We have not used any of the other features it has. Looking forward to in the future. But for document management it is virtually no maintenance to it.

Contras: I do wish they had free online classes that you could take for iforms, workflow and progression. That way we as a company can see if any of those items we could use. The software does lack the ability to pick and choose from a found set. For example a combo box.

Respuesta de proveedores

por Docuphase el 9/4/2018

Hi Pam,

Thanks so much for the review. We've really enjoyed working with you and your office for the last few years. I'm happy to follow up with you regarding functionality on forms and workflow, and either Olivia Sutton or myself will shoot you an email today so that we can discuss further. I think that we can definitely assist, and point you at the Learning Library, where you can review some of those features as well.

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager

Always a positive experience when speaking w/ support. AD synch needs to be better & more reliable.

Publicado el 29/3/2018
Usuario verificado
Software Developer
1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
4 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Security. Flexibility. Customizable.

Puntos a favor: Synchs with AD and security is easy to set up. Documents easy to find most of the time. Love the flexibility of in creating customized drop down lists and applications for storing documents.

Contras: Text searches will not return no data if the text is not exactly as it is in the database. Online help should take me to help for the version I am using. instead it takes me to help for the latest version which may or may not apply to the version that I'm currently on. Customers can't always upgrade precisely when a new version is release so the help link should be version specific.

Respuesta de proveedores

por iDatix el 2/4/2018

Hello,

Thanks so much for reaching out with your review. I really appreciate the kind words about support, and will relay the message to them. Regarding text searches, we can definitely help you regarding wildcard searches and I'd hope we can improve your experience there. Feel free to shoot me an email at customersuccess@docuphase.com and we can discuss further. When we connect, I'll also talk you through the upgrade process and help information.

Regards,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

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