---
description: ¿Qué es y para qué sirve Everest? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ¿Qué es Everest? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de quejas](/directory/30674/complaint-management/software) > [Everest](/software/127551/everest)

# Everest

Canonical: https://www.capterra.mx/software/127551/everest

> Gestiona las quejas de clientes de modo profesional, superando con creces las aplicaciones de centro de ayuda. Captura, comunica, clasifica y documenta todo.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Facilidad de uso**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Everest?

Everest es una buena opción para empresas de los sectores de alimentos, finanzas, atención médica y fabricación. Gestiona los problemas de clientes y consumidores junto con los problemas de proveedores y las acciones correctivas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio |  | Basado en las opiniones generales |
| Funciones |  | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | - | ( Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Lynk Software
- **Constitución**: 1970

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 150.00
- **Público objetivo**: 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Alerts/Escalation
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de riesgos
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de la conformidad
- Seguimiento de problemas

## Integraciones (en total: 1)

- Microsoft Excel

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de gestión de quejas](https://www.capterra.mx/directory/30674/complaint-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de quejas](https://www.capterra.mx/directory/30674/complaint-management/software)
- [Software de cumplimiento](https://www.capterra.mx/directory/30110/compliance/software)
- [Software para Sistemas de venta de entradas informáticos](https://www.capterra.mx/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Herramientas de seguimiento de problemas](https://www.capterra.mx/directory/30675/issue-tracking/software)

## Alternativas

1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.mx/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.mx/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.mx/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews)

## Opiniones

### "Very easy to use, allows for multiple levels of entry and reporting, great customer support\!" — 5.0/5

> **Danielle** | *23 de marzo de 2016*
> 
> I use this everyday to log my customer complaints and assign action owners to resolve.   I like that we can have  a number of users and can assign different levels of access.  I like being able to email out and include attachments.  Having the ability to run multiple Excel reports is a great feature.  We have several Managers that can go in a pull out their specific data.

Any cons or issues that we have had were resolved by the Everest group in a very timely manner.  We are very happy with the program and the customer support provided.  Thanks\!

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/127551/everest)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/127551/everest> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/127551/everest> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/127551/everest> |
| en | <https://www.capterra.com/p/127551/Everest/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/127551/everest> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/127551/everest> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/127551/everest> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/127551/everest> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/127551/everest> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/127551/everest> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/127551/everest> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/127551/everest> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/127551/everest> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/127551/everest> |
| es | <https://www.capterra.es/software/127551/everest> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/127551/everest> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/127551/everest> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/127551/everest> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/127551/everest> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/127551/everest> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/127551/everest> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/127551/everest> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/127551/everest> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/127551/everest> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/127551/everest> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/127551/everest> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/127551/everest> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/127551/everest> |
| it | <https://www.capterra.it/software/127551/everest> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/127551/everest> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/127551/everest> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/127551/everest> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/127551/everest> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra México","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra México ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.mx","url":"https://www.capterra.mx/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.mx/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Everest","description":"La solución de gestión de quejas Everest ha demostrado su liderazgo durante más de 20 años en el mercado. Personaliza la configuración de Everest según tus procesos y objetivos. Haz un seguimiento de quejas, defectos de productos, devoluciones, reparaciones y más. Emite acciones correctivas internamente y para proveedores. Con Everest Hosted, la implementación es eficiente y efectiva. Además, Everest Support está siempre disponible para ayudarte. \nMejora la atención al cliente y la calidad al mismo tiempo que satisfaces y superas los estándares del sector para el cumplimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2df8ef0-e253-4590-a4ea-f8a1fbec7c5a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/127551/everest","@id":"https://www.capterra.mx/software/127551/everest#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"150","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/127551/everest#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Everest?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"La solución de gestión de quejas Everest ha demostrado su liderazgo durante más de 20 años en el mercado. Personaliza la configuración de Everest según tus procesos y objetivos. Haz un seguimiento de quejas, defectos de productos, devoluciones, reparaciones y más. Emite acciones correctivas internamente y para proveedores. Con Everest Hosted, la implementación es eficiente y efectiva. Además, Everest Support está siempre disponible para ayudarte. Mejora la atención al cliente y la calidad al mismo tiempo que satisfaces y superas los estándares del sector para el cumplimiento.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Everest?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Everest es una buena opción para empresas de los sectores de alimentos, finanzas, atención médica y fabricación. Gestiona los problemas de clientes y consumidores junto con los problemas de proveedores y las acciones correctivas.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/127551/everest#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de quejas","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Everest","position":3,"item":"/software/127551/everest","@type":"ListItem"}]}]}
</script>