¿Quién utiliza este software?

Jobber is perfect for established and growing home service businesses who need better organization, mobile access, and more efficient scheduling and billing processes.

Valoración media

483 reseñas
  • En general 4.5 / 5
  • Facilidad de uso 4.5 / 5
  • Atención al cliente 4.5 / 5
  • Funciones 4.5 / 5
  • Relación calidad-precio 4.5 / 5

Detalles del producto

  • Precio de partida $19/mes
  • Detalles de precios Everything from quoting to scheduling to invoicing for service businesses.
  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis Sí, consigue una prueba gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • Jobber Software
  • http://www.getjobber.com
  • Fundada en 2010

Sobre Jobber

Make your small business look bigger with Jobber's home service software. Jobber helps thousands of businesses improve and grow their business. No matter where you are, quote, schedule and invoice jobs; optimize routes, track and dispatch teams; alert and communicate with clients; and automatically sync with your accounting software - all in one place. You'll get paid faster, and look and feel more professional than ever. Plus, Jobber's free dedicated support will help you every step of the way.

Funciones de Jobber

  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Programación del mantenimiento
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Control de inventario
  • Disposición de propiedades
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de flota
  • Historial de atención al cliente
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento de actividad de plagas
  • Seguimiento de uso de pesticidas
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Portal de autoservicio
  • Programación
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Base de datos de costes
  • Comercio e industria
  • Ensamblaje premontado
  • Estimación de costes generales
  • Estudio de materiales
  • Gestión de requisitos
  • Importación y exportación de datos
  • Para contratistas generales
  • Pedidos de cambio
  • Presupuestos y ofertas
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Citas recurrentes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Base de datos de contactos
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Enrutamiento
  • Expedición
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Reloj de tiempo
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Biblioteca de comentarios
  • Croquis
  • Códigos y símbolos en color
  • Edición de fotos
  • Facturación
  • Inspecciones comerciales
  • Inspecciones residenciales
  • Modelos
  • Nota de voz
  • Presupuestos de reparación
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Síntesis de informe
  • Vídeo
  • Costes de trabajo
  • Digitalización de documentos
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de fábricas
  • Conservación del terreno
  • Control de inventario
  • Diseño del paisaje
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación y citas
  • Seguimiento de irrigación
  • Alertas y notificaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Real-time Scheduling
  • Room Booking Management
  • Varias ubicaciones
  • Automated Quoting
  • Configurador de productos
  • Creación de marca personalizable
  • Gestión de catálogos
  • Gestión de contactos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de precios
  • Portal de clientes
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Pagos móviles
  • Presupuestos y estimaciones
  • Procesamiento de pagos
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Control de calidad
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Planificación de personal
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Comercio e industria
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Programación
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de equipos
  • Cartografía de vegetación
  • Citas recurrentes
  • Facturación
  • Gestión de inspecciones
  • Informes con fotos
  • Para arboricultores de servicios públicos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación de trabajos
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de tareas
  • Gestión de trabajos
  • Mantenimiento preventivo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Acceso móvil
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipos
  • Gestión de expediciones
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación y citas
  • Costes de trabajo
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inventarios
  • Programación
  • Seguimiento de equipos
  • Seguimiento de garantías
  • Acceso móvil
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Lecturas químicas
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Base de datos de costes
  • Comercio e industria
  • Estudio de materiales
  • Facturación
  • Gestión financiera
  • Importación y exportación de datos
  • Mantenimiento de equipos
  • Presupuestos y ofertas
  • Programación
  • Tarifas de trabajo
  • Captura de fotos
  • Comercio e industria
  • Facturación
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Listas de comprobación e inspecciones
  • Medida aérea
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación

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Las reseñas más útiles de Jobber

The Best Customer Service and Great Software

Traducir con Google Revisado el 30/6/2018
President
Servicios para el consumidor
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Putting tablets in the field with time tracking saved us at a lot per month in labor by holding workers accountable. Administrative time/hassle was greatly decreased. Probably save 3-5 hours a week over old software (Zenmaid). Peace of mind. It is very very nice to feel like I have a team (Jobber's support) to help us if we have any issues. It's like a free insurance policy.

Puntos a favor: I bought a cleaning company summer 2017 that does about 500 homes per month, and needed to switch from the clunky and often failing cloud-based software we used before. I talked to several companies like Jobber, but was blown away by Jobber's level of customer service. They explained things and helped me for as long as I needed them to, to feel comfortable with switching to them. We are about four months into active use now and my expectations have not been unmet in any regard. The continued support is amazing -- any time myself or my office people have questions we hop on the chat and are quickly responded to. The best part is that Jobber continually gets better -- they are continually seeking ways to add more value to their product. User-wise, this product is great. It is so fast to navigate (no lagging between pages or searching for something). We have six crews in the field with tablets, and are able to see when and where they check in and out of each job. We can pull up a map view and see all the homes that are done so far in the day. We can easily add a crew to a home if we want to send additional help, and their tablet is automatically updated with that information. If you decide to use Jobber, be sure to know what you are doing when you enter all the customer information. Pay attention to the different areas of custom fields "Client", "Property", "Job" etc. and how they populate and do not populate to other areas. We lost some time there.

Contras: Currently would like to see:
-Automatic emails for followup able to be sent without having to close a job -- just by marking it as complete. It would be ideal if you could set the frequency of this contact -- such as every time, once per month, once per quarter, etc.
I don't have many cons off the top of my head. In my opinion it is a phenomenal value for what you get.

Respuesta de proveedores

por Jobber Software el 27/9/2018

Thanks for your detailed review! We're so glad to have you on the team too. We'll be sure to share your suggestions with the team :) As always, just let us know if you need anything!

Has potential-needs work

Traducir con Google Revisado el 21/3/2018
Andrea A.
Owner
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
4/5
En general
3 / 5
Facilidad de uso
3 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: Field staff are able to easily track time in their mobile apps. Client hub is starting to be a valuable tool, it needs work though.

Contras: You can't chat with field workers on their apps. It's difficult to bill from the mobile app. The time sheets don't properly sync with quickbooks. You can't sync your own/bank merchant account to jobber payments. Refunds take 5 days to process, you can't issue partial refunds, or take partial payments. you can't mark an invoice partially paid (construction typically does a 7% hold back of funds) It's tough to see which invoices are still outstanding. Payments do not automatically apply to invoices in quickbooks. No way to edit outline of client reminders to not include appointment times- we would like to only include appointment dates. You can't issue a credit on an invoice. you can't see aged receivables by client. You can't set individual staff availability ie; some needs monday off so it's blocked out. Instead, you have to enter a basic task and complete/delete it so your calandar doesn't get bogged down. You cant batch complete tasks jobs-need to auto complete late visits. you can't set individual payment terms for different types of clients - (one that would be really helpful, would be if issued before a day of the month, its due the following month on a day. needs an hr area for staffing meetings and notes. Clients don't like how they're currently accessing client hub- one suggestion would be a mobile app or a save to favorites button which is easily recognized by clients.

Respuesta de proveedores

por Jobber Software el 2/5/2018

Hi Andrea,

Thanks so much for taking the time to provide this thorough feedback. We wouldn¿t be able to build a product that helps businesses without feedback like yours!

It's great to hear that your team has been able to easily track time out in the field and that you're seeing value from using client hub.

We've noted this specific feedback for our product team to look over and use to help drive future feature updates. We do recognize there are a lot of features that would make Jobber even better for our customers. Because of this we¿re always pushing out new features and updates, so hopefully we¿ll be able to cross some of these items off the list for you down the road!

- Rebecca from Jobber

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