¿Qué es RingCentral MVP?

Software de grabación de llamadas de negocios. Fácil grabación de llamadas en tu aplicación móvil, aplicación de escritorio o teléfono de escritorio. Elige grabar de forma automática o manual. Habilita fácilmente la grabación de tus llamadas entrantes y salientes. Con solo unos pocos clics, los administradores pueden habilitar esta función para uno o varios usuarios. Guarda hasta 100 000 grabaciones por cuenta. Las grabaciones se pueden descargar para revisión y reproducción, y se envían automáticamente por correo electrónico a los usuarios.

¿Quién usa RingCentral MVP?

RingCentral es una solución flexible y basada en la nube que es ideal para empresas de todos los tamaños.

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RingCentral MVP

4.2 (1,057)
RingCentral MVP
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80
11
4.2 (1,057)
4.0 (1,057)
4.0 (1,057)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
USD 29.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
85
91
4.7 (269)
4.6 (269)
4.7 (269)

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Funcionalidades más valoradas
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Funcionalidades más valoradas
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Funcionalidades más valoradas
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Enrutamiento de llamadas
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Funcionalidades más valoradas
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Enrutamiento de llamadas
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Funcionalidades más valoradas
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Funcionalidades más valoradas
Enrutamiento de llamadas
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Métricas de seguimiento de llamadas
GoTo Connect
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Control/Acceso remoto
Enrutamiento de llamadas

Opinones de RingCentral MVP

Evaluación media

En general
4.2
Facilidad de uso
4.2
Atención al cliente
4.0
Funcionalidades
4.3
Relación calidad-precio
4.0

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
52%
4
29%
3
13%
2
3%
1
3%
Josue
Diseñador gráfico en México
Usuario de Linkedin verificado
Diseño gráfico, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Si estoy en mi trabajo me comunico con Ring

5.0 hace 2 semanas Nuevo

Puntos a favor:

En mi trabajo me a favorecido mucho este software ya que cuando hablamos de telecomunicación esperamos no tener fallas ya que cada llamada es importante para la empresa y con RingCentral no tenemos problema alguno

Contras:

Creo que se podría mejorar en el alcance que puede tener el software ya que emos teñido problemas en ovaciones para enlazar una videoconferencia

Max
Max
Manager, Professional Services & IT en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Very Cost Effecient Way to Provide Seamless Phone Service for Local and Remote Employees

5.0 hace 4 años

Comentarios: I have had a positive experience with RingCentral. We use it for all remote employees and our local conference rooms. Once the IT team had the process down for adding groups and numbers everything has run smoothly.

Puntos a favor:

RingCentral was very easy to setup for our local office as well as remote employees. We mainly went with RingCentral for this functionality. I could order and ship a phone to a remote employee or set up a phone number for remote employee without them needing a phone and all they would have to do is plug in the phone or log in to RingCentral to get going. Call routing and everything else was seamless to the remote employees.

Contras:

There is a bit of a learning curve in configuring the different groups. The customer success team is there to help you get started over the phone and generally available to help whenever needed. It was a bit of a pain to get started, but this was in 2015. It was quite a few emails back and forth with an account rep to get the right plan and block of numbers.

Reema
Associate Director en EE. UU.
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Decent Centralized Communications Service

4.0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: It was alright. There were a few bugs with notifications not appearing across platform, but otherwise calls were clear and didn't drop.

Puntos a favor:

Their customer service is alright, and they are versatile platform for calling services. Their calling features are alright, but they are on the pricy side compared to other services. You are able to take calls on both desktop and on a cell phone, so it mitigates the need for a business cell plan and transfers all call services online. Porting over customer contacts was pretty easy with the RingCentral customer representative.

Contras:

As a company, we used RingCenteral for a year before switching to a new call service specifically because, while their phone services are pretty decent, their SMS features are subpar at best, and we wanted a more unified service with less cost.

Chris
consultant en EE. UU.
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

review

3.0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

easy to use when working. works well with calling

Contras:

features do not work often. lots of outages, call quality is not great and support is tough to get a hold of

Brandi
Loan Partner en EE. UU.
Servicios financieros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Ring Central is better than the trendy apps for business calls!

5.0 hace 3 meses

Comentarios: With Ring Central, we're able to record calls for training, make seamless transfers to other team members, block spam callers, and our team is able to have access to one shared company line as well as private extensions. It's a business-saver when we all work remotely!

Puntos a favor:

The call recording has been huge for training our team members. The ability to transfer a call to someone with the Ask First is a feature not many apps allow, AND the fact that if my team member can't answer, I can then transfer the call back to myself for taking a message is something we haven't found in any other phone app. In other apps, if I did an Ask First transfer then the person was just lost entirely which was not good for business.

Contras:

The one thing that has been less favorable is that your native phone app can/will ring over top of the Ring Central app. So it's possible to be on a Ring Central call and then have your native app ring in a call on top and you can't hear the Ring Central call. I also wish that if one of my other team members answers a call on our shared line, it wouldn't show as a missed call for me. But these are little things compared to all the benefits of the RC app.