--- description: ¿Qué es y para qué sirve Pipedrive? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Pipedrive? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión del rendimiento de ventas](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos. > > Veredicto: 3064 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Pipedrive? Equipos de ventas que buscan una herramienta de ventas simple, pero potente para organizarse. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3064 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Pipedrive - **Ubicación**: London, RU - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 19.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, español, estonio, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 118 más ## Funciones - Acceso móvil - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chatbot - Compromiso de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Contratación de personal - Entrada de datos - For Financial Institutions - Formularios online - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de donantes - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Goal Setting/Tracking - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Para el sector de los seguros - Personalización - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recopilación de datos multicanal - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de tiempo en la página - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso … y 70 características más ## Integraciones (en total: 96) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr … y 81 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.mx/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.mx/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.mx/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18816 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7008 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (745 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) ## Opiniones ### "Es un crm de nivel medio" — 4.0/5 > **Maria Camila** | *11 de septiembre de 2026* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Este CRM es ideal para asignar tareas y realizar un seguimiento detallado de la actividad. Las integraciones con otros programas, como HubSpot y Zapier que son sencillas. > > **Puntos en contra**: Sin duda ay una curva de aprendizaje considerable para saber usar Pipedrive. No tiene ni de lejos tantas funciones como otros CRM como Salesforce. > > En general Pipedrive solo es bueno para una empresa que busque un crm que se sitúe a medio camino entre una hoja de Excel para gestionar los clientes potenciales, y algo en el extremo superior. ----- ### "Muy bueno para equipos comerciales" — 5.0/5 > **Manuel** | *12 de abril de 2026* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Las reglas de automatización y los recordatorios ayudan a no perder contactos ni llamadas, y a reducir bastante el trabajo manual > > **Puntos en contra**: A medida que el negocio crece, la estructura de Pipedrive (solo tratos, personas y organizaciones) se queda corta ----- ### "My feedback on Pipedrive" — 4.0/5 > **Ana** | *1 de diciembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the visual clarity of Pipedrive. Deal tracking is simple, and the mobile app is very convenient. > > **Puntos en contra**: I wish there were more options for customizing reports. Email integration could be improved. > > Pipedrive is a simple and efficient CRM. I appreciated its ease of use. ----- ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *4 de agosto de 2026* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **Puntos en contra**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Value for money" — 4.0/5 > **Kavit** | *30 de abril de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Pipedrive's user interface is very easy to use without complexities. We started using it for CRM and work management but later resiled that it is good for CRM but not work management. We still use it for CRM. > > **Puntos en contra**: Its capabilities with email campaign are limited. It could do a better job with email campaign and automations to make leads work like magic. > > For a small business like us, it works well without much of complexities, it does have the flexibility to use the tool. Would love to see some of the automations to generate leads using the tool itself. ----- Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados