¿Qué es ServicePilot?

El software de monitorización ServicePilot permite una resolución más rápida de las incidencias de TI. Esta plataforma inteligente de observabilidad recoge y analiza métricas, trazas y registros para mejorar el rendimiento de las aplicaciones y prevenir fallos de TI. También unifica la supervisión y rompe los silos para garantizar la continuidad de los servicios y las infraestructuras informáticas.

¿Quién usa ServicePilot?

ServicePilot está disponible en versiones SaaS y OnPremise para grandes empresas, gobiernos y MSP.

¿Dónde se puede implementar ServicePilot?

Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local)

Sobre el proveedor

  • ServicePilot
  • Fundada en 2001
  • Asistencia telefónica

Países disponibles

Alemania, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos y otros 4

Idiomas

español, francés, inglés

Sobre el proveedor

  • ServicePilot
  • Fundada en 2001
  • Asistencia telefónica

Países disponibles

Alemania, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos y otros 4

Idiomas

español, francés, inglés

Imágenes y vídeos de ServicePilot

ServicePilot Software - 1
ServicePilot Software - 2
ServicePilot Software - 3
Ver 4 más
Vídeo de ServicePilot
ServicePilot Software - 1
ServicePilot Software - 2
ServicePilot Software - 3

Comparar el precio de ServicePilot con productos similares

ServicePilot

EUR 435.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 15.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 1,800.00/año
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 1,000.00/año
Versión gratuita
Prueba gratis

Funciones de ServicePilot

  • API
  • Agregación de datos
  • Alerta de límites
  • Alertas en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de causa raíz
  • Análisis de correlaciones
  • Análisis de redes
  • Análisis de registros
  • Análisis de rendimiento
  • Análisis de tendencias históricas
  • Análisis predictivo
  • Búsqueda/filtro
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Detección de anomalías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de las comunicaciones
  • Gestión de recursos
  • Gestión de registros
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de diagnóstico
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Panel de control personalizable
  • Planificación de capacidades
  • Priorización
  • Protocolo simple de administración de red (SNMP)
  • Provisión de redes
  • Pruebas de disponibilidad
  • Recolección de registros
  • Registros de eventos
  • Registros del servidor
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión TI
  • Supervisión de ancho de banda
  • Supervisión de redes
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión del uso de internet
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Alternativas a ServicePilot

La plataforma de supervisión unificada de LogicMonitor amplía las posibilidades de las empresas sustentándolas con su tecnología.
Sematext gives businesses full-stack visibility by exposing logs, metrics, real user & synthetic data and traces through a single Cloud
Solución de supervisión de redes que proporciona supervisión del rendimiento, herramientas de diagnóstico, supervisión de servidores y más. Descubre más sobre NMIS
Motadata AIOps is a powerful enterprise platform that helps I&O teams process and store data for better decision-making.
Una valorada herramienta de supervisión de UX y una plataforma todo en uno de APM, BPM, RUM, automatización, tiempo real, horario ininterrumpido y Big Data.
Server Manager is an enterprise Log Management, Ransomware, Access Permissions and Server Monitoring Software Tool for IT pros.
Herramienta de supervisión de rendimiento todo en uno (SaaS) para DevOps y TI. Supervisa sitios web, servidores, aplicaciones, nube, máquinas virtuales, redes y más. Descubre más sobre Site24x7
Easy, secure & smart. Real-time monitoring, change tracking and inventory reporting solution for Hyper-V, VMware, Red Hat, IIS and SQL.
Sumo Logic ofrece la única plataforma de analíticas automáticas de datos en tiempo real, nativa de la nube, que proporciona inteligencia continua.
AimBetter es una solución basada en NOC para supervisión de aplicaciones y rendimiento de bases de datos que consigue que las aplicaciones críticas se ejecuten más rápido. Descubre más sobre AimBetter
Mantén el control de grandes sistemas de TI y maximiza su rendimiento y disponibilidad. Descubre más sobre PRTG Enterprise Monitor
Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar.
NinjaOne (anteriormente NinjaRMM) es una solución de gestión de TI todo en uno, muy fácil de usar y muy útil para proveedores de servicios gestionados y profesionales de TI.

Opinones de ServicePilot

Evaluación media

En general
4.5
Facilidad de uso
4.5
Atención al cliente
5.0
Funcionalidades
4.7
Relación calidad-precio
4.3

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
50%
4
50%
Sylvain
Ingénieur Network en Francia
Servicios para instalaciones, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

great supervision tools

5.0 el año pasado

Comentarios: Fast and effective

Puntos a favor:

Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment

Contras:

The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view

Thierry
Telecom Manager en Francia
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Supervision like you need.

4.0 el año pasado

Comentarios: Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!

Puntos a favor:

This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need

Contras:

For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter

Jolivet
Network System Administrator en Francia
Seguros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Efficient and very professional product

4.0 el año pasado

Comentarios: For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.

Puntos a favor:

For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.

Contras:

There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.

Frederic
network engineer en Francia
Seguros, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Very Good Product of Supervision

5.0 el año pasado

Comentarios: le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés

Puntos a favor:

La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages

Contras:

Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées

Frederic
It Manager en Francia
Salud, bienestar y deporte, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Service Pilot

5.0 el año pasado

Comentarios: Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences

Puntos a favor:

La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.

Contras:

La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.