¿Qué es ServicePilot?

El software de monitorización ServicePilot permite una resolución más rápida de las incidencias de TI. Esta plataforma inteligente de observabilidad recoge y analiza métricas, trazas y registros para mejorar el rendimiento de las aplicaciones y prevenir fallos de TI. También unifica la supervisión y rompe los silos para garantizar la continuidad de los servicios y las infraestructuras informáticas.

¿Quién usa ServicePilot?

ServicePilot está disponible en versiones SaaS y OnPremise para grandes empresas, gobiernos y MSP.

Información sobre ServicePilot

ServicePilot

Founded in 2001

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Información sobre ServicePilot

ServicePilot

Founded in 2001

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Precio inicial

EUR 435.00/mes
USD 15.00/mes
USD 1,800.00/año
USD 20.00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

ServicePilot: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Windows (local)
  • Linux (local)

Formación

  • En vivo en línea
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de ServicePilot

  • API
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de riesgos
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis forenses
  • Análisis predictivo
  • Auditoría de seguridad
  • Búsqueda/filtro
  • Conforme con HIPAA
  • Conformidad con la PCI
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de archivos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión de puntos de terminación
  • Gestión de registros
  • Gestión de usuarios
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Inteligencia de amenazas
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad de aplicaciones
  • Supervisión
  • Supervisión de actividad de usuarios
  • Supervisión de la integridad de archivos
  • Supervisión de redes
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas SIEM (Security Information Event Management)

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de consultas
  • Análisis de tendencias históricas
  • Análisis del nivel de aplicación
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Descubrimiento automatizado
  • Detección de anomalías
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de recursos
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de diagnóstico
  • Informes de síntesis
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Multitenencia
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de recursos
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Planificación de capacidades
  • Priorización
  • Registros de eventos
  • Resolución de problemas
  • Seguimiento de dependencia
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de monitoreo de base de datos

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alerta de límites
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de redes
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Compras y recepción
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión de recursos de la red
  • Gestión del rendimiento
  • Gestor de línea de base
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Programación del mantenimiento
  • Protocolo simple de administración de red (SNMP)
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de ancho de banda
  • Supervisión de la dirección IP
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión del uso de internet
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de monitoreo de redes

  • API
  • Análisis en tiempo real
  • Autenticación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • Comentarios/notas
  • Control de versiones
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Extracción de datos
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Flujo de trabajo configurable
  • Flujo de trabajo de aprobación
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de carteras
  • Gestión de configuración
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de políticas
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de versiones
  • Gestión del calendario
  • Gestión del cambio
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de resolución de problemas
  • Integraciones de terceros
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Priorización
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de problemas
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión KPI
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Herramientas devops

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de causa raíz
  • Análisis de rendimiento
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Diagnóstico de transacciones completo
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de problemas
  • Gestión de recursos
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Gestor de línea de base
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de diagnóstico
  • Identificación de cuellos de botella
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de problemas
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión continua
  • Supervisión de bases de datos
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para monitorear aplicaciones

  • API
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas y alzada
  • Antivirus
  • Análisis de redes
  • Auditoría histórica
  • Compras y recepción
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conectividad
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión del cambio
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de diagnóstico
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Instalación y actualización remotas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de directorio activo
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Registros de eventos
  • Resolución de problemas de banda ancha
  • Resolución de problemas de la red móvil
  • Seguimiento de eventos
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de redes
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para resolución de problemas de red

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de capacidades
  • Análisis de rendimiento
  • Análisis en tiempo real
  • Aprobación del flujo de trabajo
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Cartografiado de datos
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Facturación y aprovisionamiento
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de configuración
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de costes
  • Gestión de costes de TI
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de políticas
  • Gestión de recursos
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de varias plataformas en la nube
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Migración de datos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Sincronización de datos
  • Soporte de base de datos
  • Supervisión
  • Supervisión de la demanda
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de suministros
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Programas de gestión en la nube

  • Alertas en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis
  • Análisis de correlaciones
  • Análisis de registros
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Búsqueda/filtro
  • Clasificación de datos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Detección de anomalías
  • Detección y reconocimiento de patrones
  • Etiquetado
  • Gestión de auditorías
  • Herramientas de análisis de datos
  • Importación y exportación de datos
  • Indexación
  • Monitoreo continuo
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Panel de control personalizable
  • Recolección de registros
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de problemas
  • Supervisión
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de análisis de registros

  • API
  • Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de riesgos
  • Campos personalizables
  • Comunicación multicanal
  • Conformidad con la OSHA
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Evaluación de riesgos
  • Formularios personalizables
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidencias informáticas
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de incidentes de seguridad
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de las comunicaciones
  • Gestión de problemas
  • Gestión de tareas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación de llamadas
  • Programación del mantenimiento
  • Recordatorios
  • Recuperación de desastres
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de estado
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de incidentes

  • API
  • Alerta de límites
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de registros
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Archivo y conservación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • Conforme con HIPAA
  • Conformidad con la PCI
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Detección de anomalías
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de políticas
  • Gestión de problemas
  • Gestión de restauraciones
  • Herramientas de diagnóstico
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Recolección de registros
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Registros del servidor
  • Rotación de registros
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de la conformidad
  • Supervisión
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de registros

  • API
  • Alertas en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de eventos
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Análisis en tiempo real
  • Copia de seguridad en la nube
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes para TI
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Detección de Anomalías/Malware
  • Elaboración de perfiles
  • Escaneo de redes
  • Gestión de restauraciones
  • Informes personalizables
  • Inteligencia de amenazas
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Provisión de redes
  • Registros de eventos
  • Respuesta a amenazas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad de aplicaciones
  • Seguridad de aplicaciones web
  • Supervisión
  • Supervisión de actividades
  • Supervisión de redes
  • Supervisión de servidores
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de inteligencia sobre amenazas

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de problemas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación del mantenimiento
  • Pruebas de disponibilidad
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de visitantes
  • Supervisión
  • Supervisión FTP
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión del servidor de correo
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de monitoreo de sitios web

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Cortafuegos
  • Detección de Anomalías/Malware
  • Gestión de registros
  • Herramientas de seguridad de equipos informáticos
  • Inyecciones SQL
  • Protección de DDSoS
  • Respuesta a amenazas
  • Seguridad de aplicaciones web
  • Software para distribución de carga

Lista completa de Software de seguridad de sitios web

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Autenticación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Compras y recepción
  • Conexión segura
  • Conforme con HIPAA
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Etiquetado
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contraseñas
  • Gestión de credenciales
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del ciclo de vida de recursos
  • Integraciones de terceros
  • Migración de datos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de capacidades
  • Portal de autoservicio
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación del mantenimiento
  • Recuperación de desastres
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión CPU
  • Supervisión de correo electrónico
  • Supervisión de máquinas virtuales
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software para administrar servidores

  • API
  • Aceleración en función del comportamiento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis predictivo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Compras y recepción
  • Conformidad con la ley Sarbanes-Oxley
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Descubrimiento automático de dispositivos
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión JCL
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la energía
  • Gestión del cambio
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Importación/Exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Multiplataforma
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Priorización
  • Pruebas de diagnóstico
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguridad SSL
  • Sistemas de referencias cruzadas
  • Supervisión
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Software para data center

  • Agregación de datos
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de causa raíz
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de incidentes
  • IA y aprendizaje automático
  • Integraciones de terceros
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad de aplicaciones
  • Supervisión TI

Lista completa de Software para plataformas AIOps

Alternativas a ServicePilot

Más alternativas a ServicePilot

Opiniones de ServicePilot

Leer las 6 opiniones

Evaluación media

En general
4.5
Facilidad de uso
4.5
Atención al cliente
5
Funcionalidades
4.7
Relación calidad-precio
4.2

Opiniones por puntuación

5
3
4
3

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >10,001
Sylvain L.
Ingénieur Network
Servicios para instalaciones, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/6/2021

"great supervision tools"

Comentarios: Fast and effective

Puntos a favor: Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment

Contras: The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/6/2021
Thierry B.
Telecom Manager
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021

"Supervision like you need."

Comentarios: Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!

Puntos a favor: This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need

Contras: For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021
Jolivet F.
Network System Administrator
Seguros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021

"Efficient and very professional product"

Comentarios: For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.

Puntos a favor: For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.

Contras: There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021
Frederic E.
network engineer
Seguros, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/7/2021

"Very Good Product of Supervision"

Comentarios: le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés

Puntos a favor: La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages

Contras: Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/7/2021
Frederic R.
It Manager
Salud, bienestar y deporte, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021

"Service Pilot"

Comentarios: Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences

Puntos a favor: La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.

Contras: La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/6/2021