--- description: ¿Qué es y para qué sirve Brevo? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Brevo? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Brevo](/software/132996/brevo) # Brevo Canonical: https://www.capterra.mx/software/132996/brevo Página: 1 de 142\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo?page=2) > Obtén todas las herramientas que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes online en un solo lugar. > > Veredicto: 3523 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Brevo? Ofrecemos una solución de marketing relacional todo en uno y asequible, creada para cualquier tamaño de negocio. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 3523 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Brevo - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $411.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Colombia, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Filipinas y 27 más ## Funciones - A/B Testing - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de páginas web - Automatización de marketing - Autoresponders - Base de datos de contactos - CAN-SPAM Compliance - Campañas de goteo - Captura de clientes potenciales - Chat en vivo - Confirmations/Reminders - Creación de informes y estadísticas - Cualificación de leads - Editor WYSIWYG - Formularios personalizables - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de firmas - Gestión de la disponibilidad - Gestión de modelos - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marketing multicanal - Marketing social - Mobile Optimization - Personalización - Personalización de mensajes - Planificación de campañas - Plantillas de correo electrónico - Programación - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Real-Time Analytics - Recordatorios - Reserva en línea - Segmentación de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento por correo electrónico - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - Varias campañas … y 24 características más ## Integraciones (en total: 28) - Astra Pro - Bigin by Zoho CRM - Calendly - Claspo - Claude - Claude Code - Facebook - Google Analytics 360 - Google Sheets for Confluence - Workspace Connector - HubSpot Sales Hub - Hustle - IONOS 1&1 Domains and hosting - MetroCluster - Microsoft Excel - Next.js … y 13 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de email transaccional](https://www.capterra.mx/directory/31564/transactional-email/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Programa para agendar citas](https://www.capterra.mx/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.mx/directory/30844/landing-page/software) ## Alternativas 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.mx/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6256 reviews) 2. [MailerLite](https://www.capterra.mx/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews) 3. [ActiveCampaign](https://www.capterra.mx/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2570 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.capterra.mx/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2953 reviews) 5. [EmailOctopus](https://www.capterra.mx/software/147415/emailoctopus) — 4.8/5 (657 reviews) ## Opiniones ### "Mi primera semana en Breve" — 5.0/5 > **Jorge** | *9 de diciembre de 2025* | Diseño | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Brevo es muy fácil de usar, permite crear campañas rápido y las métricas son claras. La gestión de contactos es sencilla y los envíos son estables. Para trabajo diario de marketing funciona muy bien. > > **Puntos en contra**: Los formatos de diseño para el mailing. No ha muchos templates de diseño. y las estadísticas no tiene mucho detalle en los bounce. > > En general, Brevo me ha funcionado muy bien. Me ayuda a mantener mis campañas organizadas, enviar correos de forma segura y comunicarme mejor con mis clientes y alumnos. Es una herramienta confiable y práctica. ----- ### "Una plataforma fácil de usar para gestionar campañas de email" — 5.0/5 > **Ana** | *18 de septiembre de 2026* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me gusta de Brevo Marketing Platform es su facilidad de uso. La plataforma es bastante intuitiva y permite gestionar y enviar campañas de email de forma sencilla, sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados. > > **Puntos en contra**: Por decir algún aspecto negativo, el precio se ha encarecido en comparación con antes. Aun así, reduciendo el número de emails contratados, conseguimos mantener un coste similar al que teníamos anteriormente. > > Nuestra experiencia con Brevo Marketing Platform es buena. La plataforma nos resulta fácil de utilizar y nos permite gestionar nuestros envíos de email de forma sencilla y eficiente. Actualmente la utilizamos principalmente para realizar campañas de email masivo, aunque sabemos que ofrece muchas más funcionalidades que todavía no hemos tenido la oportunidad de explorar y aprovechar. ----- ### "Años con Brevo y la experiencia sigue siendo de 10" — 5.0/5 > **Fernando** | *29 de julio de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Llevo usando Brevo desde sus inicios. Es una plataforma intuitiva y con una relación calidad-precio imbatible; y lo digo tras haber comparado muchas alternativas. > > **Puntos en contra**: En el apartado Transaccional, dentro de las páginas “Actividad reciente” y “Logs”, la columna/información de Destinatarios no se llega a visualizar correctamente, incluso tras replegar o reducir el menú lateral. Creo que una solución podría ser que la tabla/vista adapte su layout o active un scroll horizontal para permitir ver los destinatarios sin importar el estado del menú lateral. > > Excelente experiencia. Cada vez que he necesitado contactar con soporte, la respuesta ha sido rápida, eficiente y muy cordial. Un nivel de atención al cliente impecable que se agradece enormemente hoy en día ----- ### "Una muy buena y agil experiencia" — 5.0/5 > **Ernesto** | *11 de agosto de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: es una plataforma muy sencilla e intuitiva de usar, muy agil para nuestras campañas en la empresa, la hemos usado por mas de 5 años consecutivos > > **Puntos en contra**: la diferencia de horarios con el soporte (hora de Nicaragua), pero esto no ha sido un obstaculo para la resolucion de nuestros problemas > > ha sido una experiencia buena, a pesar del retraso con los horarios de soporte, pero en general muy bien ----- ### "muy buena para PYMES" — 5.0/5 > **Dani** | *22 de junio de 2026* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: bastante intuitivo, las plantillas y automatizaciones. Me encanta la parte de oportunidades. Es muy valioso poder tener esa herramienta incluida > > **Puntos en contra**: poder hacer mas facil los formularios con los atributos personalizados. poder filtrar desde la base global por ciudad o pais > > ha estado chevere. me ha gustado, tambien porque funciona en ingles y español con soporte en ambos idiomas. ----- Página: 1 de 142\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados