¿Quién utiliza este software?

Pequeñas y grandes empresas

Valoración media

74 reseñas
  • En general 4.5 / 5
  • Facilidad de uso 4.5 / 5
  • Atención al cliente 5 / 5
  • Funciones 4.5 / 5
  • Relación calidad-precio 4.5 / 5

Detalles del producto

  • Precio de partida $19.95/mes
    Ver precios
  • Versión gratuita
  • Prueba gratis Sí, consigue una prueba gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
  • Formación En directo en línea
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Fundada en 2013

Sobre BookSteam

BookSteam es un software de programación de citas basado en la nube que está dirigido a pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. BookSteam ofrece una amplia gama de herramientas de gestión de calendario flexibles que automatizan el proceso de programación de citas para ti y tus clientes. Ve por delante de la competencia, promueve y haz crecer tu negocio con BookSteam.

Funciones de BookSteam

  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de nóminas
  • Marketing por correo electrónico
  • Perfiles de clientes
  • Programa de fidelización
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios de citas
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de clases
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de rangos
  • Inscripción en línea
  • Programación
  • Aseo móvil
  • Citas recurrentes
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de personal
  • Lista de servicios
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios de citas
  • Creación de gráficos clínicos
  • Facturación de los pacientes
  • Gestión de citas
  • Gestión de cuentas de los pacientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de reclamaciones
  • Imagenología
  • Planificación del tratamiento
  • Recordatorios de citas
  • Biblioteca de ejercicios
  • Comercio electrónico
  • Evaluación de condición física
  • Plan de entrenamiento
  • Procesamiento de pagos
  • Programa de nutrición
  • Seguimiento de certificaciones
  • Seguimiento de la asistencia
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de clases
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de repertorios
  • Inscripción en línea
  • Programación
  • Registro de ejercicio
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de marketing
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de proyectos
  • Programación de citas
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de marketing
  • Gestión de miembros
  • Gestión de personal
  • Pagos en línea
  • Programación de cursos
  • Punto de venta (POS)
  • Seguimiento de la asistencia
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de miembros
  • Gestión de personal
  • Pagos en línea
  • Planificación de instalaciones
  • Programación de cursos
  • Facturación
  • Gestión de clases
  • Gestión de contratos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de eventos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de marketing
  • Gestión de membresías
  • Gestión de reservas
  • Punto de venta (POS)
  • Responsable de registro de llegada
  • Seguimiento de la asistencia
  • Citas recurrentes
  • Gestión de alquiler de cabinas
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de nóminas
  • Perfiles de clientes
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Varias ubicaciones
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones
  • Arrastrar y soltar
  • Citas recurrentes
  • Expedientes de pacientes
  • Facturación
  • Gestión de citas
  • Planificación de instalaciones
  • Portal de autoservicio
  • Programación de llamadas
  • Programación de médicos
  • Programación de pacientes
  • Programación del personal
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Varias ubicaciones
  • Asistencia al cliente
  • CRM
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Gestión de tasas
  • Group Reservations
  • Notas de reserva
  • Reserva de actividades
  • Reserva de terceros
  • Facturación
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de empleados
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Marketing por correo electrónico
  • Notas SOAP
  • Punto de venta (POS)
  • Varias ubicaciones
  • Evaluaciones
  • Expedientes de pacientes
  • Facturación
  • Gestión de citas
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de ejercicios
  • Gestión de seguros
  • Notas sobre la evolución
  • Planes de tratamiento
  • Supervisión de actividades
  • Varias ubicaciones
  • Asignaciones y tests electrónicos
  • Clases en línea
  • Clasificación automática
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de empleados
  • Informes de avance
  • Notas de la lección
  • Pagos en línea
  • Planes de aprendizaje
  • Portal de padres y estudiantes
  • Programación de citas
  • Seguimiento de la asistencia
  • Facturación
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de clases
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de instructores
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la competencia
  • Gestión de recitales
  • Inscripción en línea
  • Pagos en línea
  • Programación
  • Punto de venta (POS)
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de membresías
  • Nóminas y comisiones
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Reserva en línea
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de paquetes
  • Fotos antes y después
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de equipo
  • Gestión de eventos
  • Gestión de miembros
  • Gestión de personal
  • Inscripción en línea
  • Pagos en línea
  • Portal de padres
  • Programación de cursos
  • Seguimiento de competencias
  • Seguimiento de la asistencia
  • Gestión de equipo
  • Gestión de eventos
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de membresías
  • Inscripción en línea
  • Pagos en línea
  • Portal de padres
  • Programación de cursos
  • Seguimiento de competencias
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de puntuación
  • Acceso móvil
  • Cambio de turnos
  • Creación de informes/análisis
  • Distribución de programas
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de recursos
  • Mensajería
  • Programación automatizada
  • Reloj de fichar
  • Citas recurrentes
  • Gestión de calendarios
  • Mensajería SMS
  • Mensajería bidireccional
  • Programación de citas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Recordatorios de pagos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Reprogramación
  • Reserva en línea

Las reseñas más útiles de BookSteam

Good value without a lot of frills

Traducir con Google Revisado el 18/12/2018
Melissa P.
Owner
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
2 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: BookSteam's lack of frills and options is redeemed by its low cost and really stellar customer service. Overall, I am pleased with the software.

Puntos a favor: Customer support is great! I had a couple of problems integrating BookSteam into my web site, and customer support worked with me until it was fixed.

Contras: This is low-frills booking software. It is easy to set up regularly occurring classes, but anything more complicated requires a workaround. Requests I've sent to customer support include:
1) the ability to set up a class series, where students register and the system enrolls them in every class in the series,
2) a waiting list,
3) the ability to find a class once it has been cancelled from the schedule - Beware! If you cancel a class and have it display as cancelled on your public calendar, it is there forever. There is no way to remove it.
4) having all classes show on the public calendar. Currently only classes that can be booked online can be displayed. If you have a class that you do not want to be booked online, you cannot display it on the calendar. Therefore, I have had to use a Google calendar in addition to the BookSteam calendar, so customers can see the full array of classes offered.

Quick response with calendar not loading

Traducir con Google Revisado el 11/12/2018
Erin D.
Owner
Productos farmacéuticos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: I love that I do not need to be by a phone to make business happen. I'm spending my time giving massages and running reports, not scheduling. My clients think the site is really easy too.

Puntos a favor: The smart scheduling option where booksteam calculates online appointment start times automatically. This saves money and keeps my massage therapists booked, making the most use of their time!

Contras: Text reminder doesn't have options to customize. I've had clients try to reply to the text to cancel, and that doesn't work.
I cannot find a place to process customer receipt or printing a list of their past appointments. This would be helpful for submitting documentation for flexible spending or health savings accounts.
Even though the e-mail option works very quickly when there is a customer service issue, I still miss the person to person contact of a phone call. But, my issue was resolved within minutes of sending, so I guess this system works.

Leer más reseñas