¿Quién utiliza este software?

Sales professionals and SMB customers and teams who use the telephone as a sales tool, and want to simplify contact management, follow-up, and sales workflow.

Valoración media

75 reseñas
  • En general 5 / 5
  • Facilidad de uso 5 / 5
  • Atención al cliente 5 / 5
  • Funciones 4.5 / 5
  • Relación calidad-precio 4.5 / 5

Detalles del producto

  • Precio de partida $67.5/mes
  • Detalles de precios 7.5 hours or unlimited minutes for $149.
  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis Sí, consigue una prueba gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
  • Formación En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • PhoneBurner
  • https://www.phoneburner.com
  • Fundada en 2009

Sobre PhoneBurner

Powering thousands of clients and millions of calls. PhoneBurner's power dialer helps you reach 447% more customers per hour, without any additional software. Use our CRM to manage and sort prospects in efficient new ways, or integrate with Salesforce or your own CRM. Create custom dialer buttons to streamline workflow, instantly leave voicemails and send emails. Track email opens and attachment views. Call recording. Local ID. Call tracking and more. Cloud based platform.

Funciones de PhoneBurner

  • Análisis
  • Gestión de canales
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de riesgos
  • Gestión del rendimiento
  • Optimización de sucursales
  • Participación del cliente
  • Análisis de campaña
  • Apolítico
  • Base de datos de votantes
  • Calendario de eventos
  • Cartografía
  • Conservador
  • Datos demográficos
  • Gestión de contactos
  • Gestión de la recaudación de fondos
  • Gestión de personal
  • Gestión de voluntariado
  • Marketing por correo electrónico
  • Procesamiento de pagos en línea
  • Progresivo
  • Segmentación por donantes
  • Seguimiento de contribuciones
  • Colaboración
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de la formación
  • Gestión de objetivos y cuotas
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de presentaciones
  • Gestión de reuniones
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Archivado
  • Grabación a demanda
  • Grabación activada por evento
  • Grabación de videollamada
  • Grabación programada
  • Marcadores de grabación
  • Recuperación inmediata
  • Registro de actividad de la pantalla
  • Registro de llamadas distribuidas
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de llamadas
  • Aplicaciones electrónicas
  • Base de datos de clientes
  • Creación de informes de crédito
  • Creación de préstamos
  • Cualificación previa
  • Documentos de cierre
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de refinanciación
  • Gestión del pipeline
  • Government Loans
  • Hipotecas comerciales
  • Hipotecas residenciales
  • Planificación de amortización
  • Servicios de préstamos
  • Testimonios de clientes
  • Captura de clientes potenciales
  • Conformidad FCC
  • Conformidad FTC
  • Desvío de llamadas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Grabación de llamadas
  • Identificador de llamadas específico de la campaña
  • Programación de rellamadas
  • Resultados de llamada
  • Supervisión de llamadas
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Room Booking Management
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones
  • CRM
  • Donaciones por móvil
  • Donación recurrente
  • Gestión de antiguos alumnos
  • Gestión de campañas
  • Gestión de compromisos de donación
  • Gestión de donantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de la prospección
  • Gestión de membresías
  • Gestión de subastas
  • Gestión de subvenciones
  • Gestión de voluntariado
  • Gestión planificada de donaciones
  • Procesamiento de pagos
  • Seguimiento de contribuciones
  • Centro de atención telefónica
  • Enrutamiento de llamadas
  • Entrada de teclado del teléfono
  • Gestión de encuestas
  • Grabación de llamadas
  • Mensajería por voz
  • Personalización de la voz
  • Registro de llamadas
  • Texto a voz
  • Varios scripts
  • Creación de informes entrantes
  • Creación de informes salientes
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contactos
  • Gestión de telemarketing
  • Integración de voz y datos
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Supervisión de llamadas
  • VoIP
  • Captura de clientes potenciales
  • Distribución de clientes potenciales
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de datos
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión del rendimiento
  • Grabación de llamadas
  • Marcación automática
  • Panel de comunicaciones
  • Call recording
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Chat en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de alzadas
  • Gestión de campañas
  • Gestión de colas de espera
  • Grabación de texto de llamada
  • Interactive Voice Response
  • Marcación manual
  • Marcador predictivo
  • Registro de llamadas
  • Sistema de marcación progresiva
  • Colectas internas
  • Creación de informes de oficina de crédito
  • Gestión de agencias
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de transacciones
  • Marcador automático
  • Notificaciones automáticas
  • Planes de pagos
  • Programación de rellamadas
  • Creación de informes entrantes
  • Creación de informes por extensión
  • Creación de informes salientes
  • Duración de llamada
  • Gestión de llamadas perdidas
  • Identificador de llamadas
  • Registro de personas que han respondido
  • Supervisión de llamadas
  • Volumen de llamada
  • Análisis de CV
  • CRM
  • Comprobación de referencias
  • Contratación de personal
  • Empresas de contratación
  • Evaluaciones
  • Gestión de entrevistas
  • Portal de autoservicio
  • Publicación de ofertas de empleo
  • Recursos humanos internos
  • Seguimiento de interacciones
  • Solicitud de empleo
  • Verificación de antecedentes
  • Clasificación de seguros
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de políticas
  • Gestión de presupuestos
  • Gestión de reclamaciones
  • Creación de informes de llamadas
  • Encuestas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de clientes potenciales
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Marcación automática
  • Marcador predictivo
  • Modo de vista previa del marcador
  • Sistema de marcación progresiva
  • CRM
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Distribución de clientes potenciales
  • Enrutamiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Marcador automático
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Registro de llamadas

Productos alternativos

Las reseñas más útiles de PhoneBurner

Great product!!! Especially for cold calling.

Traducir con Google Revisado el 8/3/2018
Tony B.
Executive recruiter
Construcción, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
Fuente: SoftwareAdvice
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: This is a great product for functionality, service, price, ease of use, transparency, and consistency Phone Burner is in a league of its own. There are no hidden fees or charges, no miscellaneous feature upgrades that cost money, no paying per minute on top of the monthly fee. Phone Burner does what it says it does, and quite honestly, does it even better than it claims. Get the free trial if you don't believe me, you'll be sold!!!

Puntos a favor: Before our sales team moved to PhoneBurner we spent a lot of time comparing a ton of dialer solutions, and PhoneBurner was the obvious choice. I am always talking about the level of client support that's available, the flexibility of the platform has, and how easy it has been to get integrate and have the team using it. Best of all, our team's efficiency has significantly improved and numbers are up yet still continue to grow. I can't imagine our team connecting with our fans and clients without PhoneBurner it's indispensable. This is a great product that delivers where it counts!

Contras: The only con that I have with this product is how it integrates with some CRM's. We are utilizing ZOHO CRM and it doesn't connect, but from what I have been hearing is that they're going to be integrating with the Zoho CRM soon. This will be a huge plus and we are definitely looking forward to that. But for now, we have no problem importing/updating files then exporting back because of all the customization available.

I've tried them all, believe me.

Traducir con Google Revisado el 11/4/2017
Alan P.
President
Servicios financieros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
Fuente: SoftwareAdvice
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: As for functionality, service, price, ease of use, transparency, and consistency Phone Burner is in a league of its own. No hidden fees or charges, no miscellaneous feature upgrades that cost money, no paying per minute on top of the monthly fee. Phone Burner does what it says it does, and quite honestly, does it even better than it claims. Get the free trial if you don't believe me, you'll be sold - at least I was.

Puntos a favor: There is not a feature you need that Phone Burner doesn't provide. I have a team that varies in experience levels, and technical aptitude and they all enjoy Phone Burner far more than any of the others we have tried (We have tried them all, yes, even that one) - Everything is so intelligently designed that it's a plug and play application, and the customizations of dispositions couldn't be easier. The customer service is helpful, kind, and consistent. I've had systems prior where we were actually billed for trouble shooting - Phone burner's LEAD ENGINEER went as far as to help me with a CSV file I was admittedly getting jammed up with. It should also be mentioned that the price-point is lower than the competitors and if you are debating on a CRM the automation of the Phone Burner platform out of the box is deeper and more intuitive than many systems I've made the mistake of paying for prior. Phone Burner has it all - it's really that simple.

Contras: I wish they integrated with my ZOHO CRM but importing - updating files - exporting back isn't bad because of all the customization available. Most importantly word around the campfire is they're going to be integrating with the Zoho CRM sooner than later.. looking forward to that.

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