--- description: ¿Qué es y para qué sirve Slack? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Slack? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para capacitación de ventas](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Slack](/software/135003/slack) # Slack Canonical: https://www.capterra.mx/software/135003/slack Página: 1 de 964\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/135003/slack?page=2) > Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos. > > Veredicto: 24061 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Slack? Los clientes van desde startups de dos personas hasta corporaciones de Fortune 100. De hecho, el 77 % de Fortune 100 usa Slack. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 24061 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Slack - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 8.75 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, japonés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Luxemburgo, México y 6 más ## Funciones - Acceso móvil - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Arrastrar y soltar - Audio y vídeo bidireccional - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de audio - Captura de pantalla - Chat de vídeo - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat privado - Chat y mensajería - Chatbot - Cifrado - Colaboración entre varios usuarios - Comentarios/notas - Compartir contenido - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Directorio de empleados - Directorio de miembros - Discussions/Forums - Encuestas y comentarios - Enrutamiento de llamadas - Feed de actividad y noticias - Gestión de calendarios - Gestión de documentos - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de notas - Gestión de reuniones - Gestión de tareas - Grabación - Grabación de la pantalla - Herramientas de colaboración - Historial de transcripciones/chat - Llamadas de audio - Mensajería - Moderación - Programación - Resolución de problemas - Sincronización en tiempo real - Software de asistencia remota - Streaming de presentación - Uso compartido de archivos - Varias fuentes de datos - Videoconferencia … y 14 características más ## Integraciones (en total: 186) - 5pm - Aha\! - Airbrake - Aircall - Airtable - Amplitude - Any.do - AppSignal - Asana - Assembla - Automile - Azuqua - AzureDesk - Baremetrics - Beanstalk … y 171 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) ## Categorías relacionadas - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software para la interacción de ventas](https://www.capterra.mx/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Software de grabación de pantalla](https://www.capterra.mx/directory/31975/screen-recording/software) - [Software de colaboración de contenido](https://www.capterra.mx/directory/32935/content-collaboration/software) - [Herramientas de comunicación entre empleados](https://www.capterra.mx/directory/31543/employee-communication-tools/software) ## Alternativas 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.mx/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10958 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.mx/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5098 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17502 reviews) 4. [Google Meet](https://www.capterra.mx/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12086 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.mx/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13549 reviews) ## Opiniones ### "Slack la herramienta que facilita la comunicación en tu equipo de trabajo." — 5.0/5 > **Juan** | *12 de diciembre de 2024* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta mucho por que es una aplicación que te permite estar en comunicación con tu equipo de trabajo, ya sea desde tu computadora o dispositivo móvil. Y me encanta que puedas tener varios espacios de trabajo. > > **Puntos en contra**: Me encantaría que se pudieran ocupar gifs ya integrados en la app y no buscarlos y mandar una url o cargarlos en el chat > > Me ha gustado las funciones de "más tarde", las "juntas", la facilidad de agrupar varias personas de la organización y poder realizar un tag para poder notificarles un mensaje. Crear hilos para discutir temas del trabajo. ----- ### "Un buen sistema de mensajería" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *19 de diciembre de 2024* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta mucho los gráficos y la gran variedad de funciones que tiene > > **Puntos en contra**: Es un poco caro por usuario y además para realizar funciones extras > > Me gusta mucho mantiene muy unido a los que trabajamos remoto ----- ### "Slack para empresas" — 5.0/5 > **Elvia** | *4 de octubre de 2024* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad interdepartamental de la empresa y la comunicación directa con los miembros de la misma. > > **Puntos en contra**: Que generan notificaciones para todos los canales y no solo para mensajeria directa. > > Es buena, es muy util para la comunicación general de la empresa y los canales o grupos que se crean facilitan la misma comunicación. Adicional las aplicaciones que se pueden añadir son buenas para complementar el trabajo del equipo. ----- ### "Puntos positivos de Slack" — 4.0/5 > **Gabriel** | *21 de octubre de 2024* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La mensajería instantánea que se maneja, asi como la manera en la que almacena los datos o docs en las conversaciones > > **Puntos en contra**: Problemas con las llamadas ya que no se escucha a la primera llamada realizada > > Muy buena, llevo ya varios años ocupándola en los distintitos empleos que he tenido ----- ### "Slack - Centralizando la comunicación empresarial" — 5.0/5 > **Jose** | *7 de enero de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La simpleza y eficacia con la que se ejecuta la comunicación de los equipos de trabajo dentro de una organización. > > **Puntos en contra**: Los Huddles no son los más eficientes y no podrán reemplazar las llamadas de teléfono, lo cual sería ideal para centralizar la comunicación en una sola herramienta. > > Bastante buena, a pesar de que tengo más de 5 años usando Slack, aún hay cosas que puedo seguir aprendiendo. ----- Página: 1 de 964\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/135003/slack?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados