--- description: ¿Qué es y para qué sirve Confluence? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Confluence? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Confluence](/software/136446/confluence) # Confluence Canonical: https://www.capterra.mx/software/136446/confluence Página: 1 de 149\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) > Confluence es un espacio de trabajo con tecnología de IA donde el conocimiento impulsa el impacto y ayuda a cada equipo a enfrentar los desafíos más difíciles. > > Veredicto: 3697 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Confluence? Confluence es para todos los equipos. No importa si eres un gestor de proyectos, desarrollador, comercializador, profesional de RR. HH. o cualquier otra cosa: Confluence tiene las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3697 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atlassian - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 5.42 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, coreano, español, francés, inglés, japonés, portugués, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Angola, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel y 17 más ## Funciones - @menciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Búsqueda de texto completo - Calendario de marketing - Captura de documentos - Catalog Management - Chat en tiempo real - Clasificación de documentos - Controles o permisos de acceso - Creación de diagramas - Directrices de marca - Discussions/Forums - Edición de texto - Gestión de activos digitales - Gestión de asignaciones - Gestión de calendarios - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de documentación - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de ideas - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de objetivos - Gestión de proyectos - Gestión de reuniones - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Hoja de ruta del producto - Lluvia de ideas - Modelos - Opciones de publicación de contenidos - Planificación de proyectos - Planificación estratégica - Planificación y programación de proyectos - Portal de autoservicio - Priorización - Real-Time Updates - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de progreso de tareas - Seguimiento del avance - Uso compartido de archivos - Visualización - Workflow Automation … y 25 características más ## Integraciones (en total: 22) - Balsamiq - Bitbucket - Docusign - Evernote Teams - GitHub - Gliffy - Google Calendar - Google Drive - Google Maps - Google Workspace - JIRA Service Management - JXL - Jira - Lucidchart - Microsoft OneNote … y 7 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software) - [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.mx/directory/30094/knowledge-management/software) - [Herramientas ECM](https://www.capterra.mx/directory/31079/enterprise-content-management/software) - [Sistemas de gestión de contenidos CMS](https://www.capterra.mx/directory/10007/content-management/software) ## Alternativas 1. [Google Drive](https://www.capterra.mx/software/161425/drive) — 4.8/5 (28542 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17618 reviews) 3. [OneDrive](https://www.capterra.mx/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12768 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14116 reviews) 5. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) ## Opiniones ### "Util para gestión de procedimientos internos" — 5.0/5 > **Tsvetelina** | *18 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Base de conocimiento centralizada y bien estructurada Integración nativa con Jira (muy útil si ya lo usas) Buenas opciones de plantillas para documentar procesos Búsqueda potente dentro del contenido Control de versiones de páginas > > **Puntos en contra**: La organización por espacios se desordena fácilmente si no hay una persona que lo gobierne. A veces se queda pensando y no deja guardar que molesta > > Lo uso principalmente para documentar procedimientos internos y mantener alineación entre los procesos del equipo y Jira. Funciona bien como repositorio central, aunque la experiencia de edición deja bastante que desear y la búsqueda no siempre es fiable. En general cumple su función, pero requiere disciplina del equipo para que no se convierta en un espacio desorganizado. ----- ### "Gestión de proyectos" — 5.0/5 > **Fernando** | *11 de enero de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ayuda a tener mis proyectos ordenados. > > **Puntos en contra**: Algunas opciones son difíciles de encontrar. ----- ### "confluence review 2025 by me" — 4.0/5 > **Fred** | *13 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: In modern times it is crucial the way we have to learn and the way on how we have to make sure that and update or an instruction has been read and understood being remotely working, I know that ensuring that an update is clear enough can get fixed on a meeting (virtual meeting) > > **Puntos en contra**: sometines the format on how a page is displayed, no interactive tools or the ability to embed content, being a regular user. > > It is a Wiki page built by you and or your co workers, it's the way of learning now and it has been adopted and widely accepted. ----- ### "Without a doubt the no1 wiki out there." — 4.0/5 > **Phil** | *29 de noviembre de 2025* | Diseño | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: So fast. It's the industry standard for tech people. Personally nothing does what Confluence does. I've tried all the alternatives and nothing comes close. > > **Puntos en contra**: Other users find it a little hard at time, but with training this can be overcome. The learning curve is steep for low level users. > > Love it. Can't imagine working without it. I can dump all my work in there, invoke other users, collab on design, embed Figma and micro board on single pages. It's like my brain in one place. ----- ### "Collinson is a power user of Confluence" — 5.0/5 > **Faz** | *13 de enero de 2026* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: For us at Collinson, Confluence has become a staple due to a number of reasons. Firstly it's super easy to use and understand and then some of the features and how they have improved over time has been great for us. > > **Puntos en contra**: I don't think it's the cheapest software in terms of what it does it's got a a lot of value but for teams which are large it can become costly. > > Overall we love it, we use it a lot in our product a tech teams we've found that the customer support is super responsive in getting back to us regarding any software issues which we may have which have been very few. ----- Página: 1 de 149\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados