--- description: ¿Qué es y para qué sirve Confluence? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Confluence? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Confluence](/software/136446/confluence) # Confluence Canonical: https://www.capterra.mx/software/136446/confluence Página: 1 de 150\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) > Confluence es un espacio de trabajo con tecnología de IA donde el conocimiento impulsa el impacto y ayuda a cada equipo a enfrentar los desafíos más difíciles. > > Veredicto: 3720 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Confluence? Confluence es para todos los equipos. No importa si eres un gestor de proyectos, desarrollador, comercializador, profesional de RR. HH. o cualquier otra cosa: Confluence tiene las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3720 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atlassian - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 5.42 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, turco - **Países disponibles**: Alemania, Angola, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel y 17 más ## Funciones - @menciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Búsqueda de texto completo - Calendario de marketing - Captura de documentos - Catalog Management - Chat en tiempo real - Controles o permisos de acceso - Creación de diagramas - Directorio unificado - Directrices de marca - Discussions/Forums - Edición de texto - Gestión de asignaciones - Gestión de calendarios - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de documentación - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de ideas - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de objetivos - Gestión de proyectos - Gestión de reuniones - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Hoja de ruta del producto - Ideation - Lluvia de ideas - Modelos - Opciones de publicación de contenidos - Planificación de proyectos - Planificación estratégica - Planificación y programación de proyectos - Portal de autoservicio - Priorización - Real-Time Updates - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de progreso de tareas - Seguimiento del avance - Uso compartido de archivos - Visualización - Workflow Automation … y 25 características más ## Integraciones (en total: 21) - Balsamiq - Bitbucket - Docusign - Evernote Teams - GitHub - Gliffy - Google Calendar - Google Drive - Google Maps - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - Lucidchart - Microsoft OneNote - Microsoft Outlook … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software) - [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.mx/directory/30094/knowledge-management/software) - [Herramientas ECM](https://www.capterra.mx/directory/31079/enterprise-content-management/software) - [Sistemas de gestión de contenidos CMS](https://www.capterra.mx/directory/10007/content-management/software) ## Alternativas 1. [Google Drive](https://www.capterra.mx/software/161425/drive) — 4.8/5 (28621 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17715 reviews) 3. [OneDrive](https://www.capterra.mx/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12873 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14166 reviews) 5. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.mx/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5469 reviews) ## Opiniones ### "Util para gestión de procedimientos internos" — 5.0/5 > **Tsvetelina** | *18 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Base de conocimiento centralizada y bien estructurada Integración nativa con Jira (muy útil si ya lo usas) Buenas opciones de plantillas para documentar procesos Búsqueda potente dentro del contenido Control de versiones de páginas > > **Puntos en contra**: La organización por espacios se desordena fácilmente si no hay una persona que lo gobierne. A veces se queda pensando y no deja guardar que molesta > > Lo uso principalmente para documentar procedimientos internos y mantener alineación entre los procesos del equipo y Jira. Funciona bien como repositorio central, aunque la experiencia de edición deja bastante que desear y la búsqueda no siempre es fiable. En general cumple su función, pero requiere disciplina del equipo para que no se convierta en un espacio desorganizado. ----- ### "confluence review 2025 by me" — 4.0/5 > **Fred** | *13 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: In modern times it is crucial the way we have to learn and the way on how we have to make sure that and update or an instruction has been read and understood being remotely working, I know that ensuring that an update is clear enough can get fixed on a meeting (virtual meeting) > > **Puntos en contra**: sometines the format on how a page is displayed, no interactive tools or the ability to embed content, being a regular user. > > It is a Wiki page built by you and or your co workers, it's the way of learning now and it has been adopted and widely accepted. ----- ### "Powerful Knowledge Sharing Tool" — 5.0/5 > **Eric** | *21 de enero de 2026* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Confluence is one of the most user-friendly content sharing tools. The flexibility of workspaces allows for organizations to build a user-friendly network of documentation. It's best feature though, is the integration with Jira. It simplifies the sharing of knowledge bases. > > **Puntos en contra**: The learning curve for permissions management can be arduous, especially when managing external accesses. > > Confluence is a powerful tool that all organizations should leverage to maximize the knowledge sharing potential. ----- ### "Good daily driver for day-to-day work with Confluence, not a full" — 4.0/5 > **christopher** | *14 de agosto de 2026* | Inalámbrico | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Search and history are good enough that we stopped keeping a shadow copy in a personal note. That is why Confluence stuck after the first month of the handoff between the person who does the work and the person who checks it. The recurring task that used to leak into evenings now finishes inside the workday. It stays out of the way once the habit is formed, which is the highest compliment I give software. > > **Puntos en contra**: What I like least is straightforward. Settings are easy to lose if you do not live in the product every day. Reporting is adequate and not something I would demo to a board without exporting. Those are operational nits, not a reason the product fails at the core job. > > This is how the tool behaves for us right now, not how a demo looked. Confluence is what we open for the handoff between the person who does the work and the person who checks it, which is the only context that matters for this review. The part that works: We spend less time reconstructing what happened last week from inboxes and chat. The part that still costs us a little time: settings are easy to lose if you do not live in the product every day. I would recommend it to a similar shop with those limits stated up front. ----- ### "Confluence" — 3.0/5 > **Katie** | *7 de mayo de 2026* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: The Pro's of confluence is it allows you to store content about your products in the one place and it allows you put links on to the one page to have all your documentation for stakeholders to view and read easily. It also allows you to link to your Jira page which helps keep everything in the one place > > **Puntos en contra**: Cons of confluence are , I have found it quite a learning curve and quite hard to work out how to update confluence. It takes a while to get used to using this. > > Confleunce is a great tool to store all information and documents on the one site , it is like a library for products /projects. Great to share with stakeholders who can view all information in the one place. ----- Página: 1 de 150\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados