--- description: ¿Qué es y para qué sirve Confluence? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Confluence? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Confluence](/software/136446/confluence) # Confluence Canonical: https://www.capterra.mx/software/136446/confluence Página: 1 de 148\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) > Confluence es un espacio de trabajo con tecnología de IA donde el conocimiento impulsa el impacto y ayuda a cada equipo a enfrentar los desafíos más difíciles. > > Veredicto: 3680 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Confluence? Confluence es para todos los equipos. No importa si eres un gestor de proyectos, desarrollador, comercializador, profesional de RR. HH. o cualquier otra cosa: Confluence tiene las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3680 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atlassian - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 5.42 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, coreano, español, francés, inglés, japonés, portugués, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Angola, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel y 17 más ## Funciones - @menciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Archivo y conservación - Automatización proceso/flujo de trabajo - Búsqueda de texto completo - Calendario de marketing - Captura de documentos - Catalog Management - Chat en tiempo real - Controles o permisos de acceso - Creación de diagramas - Directorio unificado - Directrices de marca - Edición de texto - Gestión de activos digitales - Gestión de asignaciones - Gestión de calendarios - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de documentación - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de ideas - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de objetivos - Gestión de proyectos - Gestión de recursos - Gestión de reuniones - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Hoja de ruta del producto - Ideation - Lluvia de ideas - Modelos - Opciones de publicación de contenidos - Planificación de proyectos - Planificación estratégica - Planificación y programación de proyectos - Portal de autoservicio - Priorización - Real-Time Updates - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de progreso de tareas - Seguimiento del avance - Uso compartido de archivos - Visualización … y 25 características más ## Integraciones (en total: 22) - Balsamiq - Bitbucket - Docusign - Evernote Teams - GitHub - Gliffy - Google Calendar - Google Drive - Google Maps - Google Workspace - JIRA Service Management - JXL - Jira - Lucidchart - Microsoft OneNote … y 7 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software) - [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.mx/directory/30094/knowledge-management/software) - [Herramientas ECM](https://www.capterra.mx/directory/31079/enterprise-content-management/software) - [Sistemas de gestión de contenidos CMS](https://www.capterra.mx/directory/10007/content-management/software) ## Alternativas 1. [monday.com](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 2. [Google Drive](https://www.capterra.mx/software/161425/drive) — 4.8/5 (28490 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17559 reviews) 4. [OneDrive](https://www.capterra.mx/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12700 reviews) 5. [Microsoft 365](https://www.capterra.mx/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14077 reviews) ## Opiniones ### "Gestión de proyectos" — 5.0/5 > **Fernando** | *11 de enero de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ayuda a tener mis proyectos ordenados. > > **Puntos en contra**: Algunas opciones son difíciles de encontrar. ----- ### "confluence review 2025 by me" — 4.0/5 > **Fred** | *13 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: In modern times it is crucial the way we have to learn and the way on how we have to make sure that and update or an instruction has been read and understood being remotely working, I know that ensuring that an update is clear enough can get fixed on a meeting (virtual meeting) > > **Puntos en contra**: sometines the format on how a page is displayed, no interactive tools or the ability to embed content, being a regular user. > > It is a Wiki page built by you and or your co workers, it's the way of learning now and it has been adopted and widely accepted. ----- ### "Reliable Workspace For Organised Team Collaboration" — 5.0/5 > **Hameeda** | *12 de marzo de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Confluence makes team collaboration easy with clear page organisation , strong search and smooth integration with Jira. > > **Puntos en contra**: Formatting can feel rigid, page load times are, and advanced features often require extra plugins or admin support. > > Confluence has been a dependable hub for documenting processes, sharing updates and keeping teams aligned. ----- ### "Confluence: Where Good Ideas Go to Be Organised Into Oblivion" — 5.0/5 > **Leo** | *6 de abril de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: When used properly, it’s brilliant. A proper knowledge hub where documents, decisions, and meeting notes live in civilised harmony instead of haunting inboxes. The document management is strong, version history is reassuring, and collaboration feels smooth — like Google Docs but wearing a blazer. Search functionality is surprisingly competent. You can usually find that meeting note from three years ago that nobody remembered writing. File uploads are painless, and storage is generous enough that nobody feels the need to delete anything, which is both a blessing and… not. Ease of use is decent once you accept that you are now living inside a wiki from 2007 that has had a few polite refurbishments. > > **Puntos en contra**: The navigation. Dear lord, the navigation. Finding information is either incredibly easy or a full archaeological expedition depending entirely on how your team set it up in 2019 and then never touched again. Pages breed. They multiply quietly in the night. Before long you have six versions of “Final\_Project\_Plan\_v3\_ACTUAL\_FINAL” scattered across different spaces like a documentation crime scene. Customer support is there, technically, but mostly you’ll find yourself Googling your own problems and landing on a forum post from 2016 with no answers. > > Confluence is fantastic in theory and mildly chaotic in practice. If your team has discipline, structure, and a shared respect for information architecture, it’s a dream. If not, it becomes a digital attic full of well-intentioned clutter. For storing knowledge, collaborating on documentation, and keeping long-term records, it’s extremely useful. For quickly finding anything during a meeting while someone says “it’s definitely in Confluence somewhere,” it’s a character-building experience. Value for money is solid if you actually use it as intended. If you don’t, you’re essentially paying for an extremely expensive cupboard. ----- ### "Once ahead of the curve, now falling behind" — 3.0/5 > **Philipp** | *26 de enero de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: It is useful that it sits in the same ecosystem as Jira. It is intuitive to format groups of pages and pages. User restrictions are easy to manage with confidence. > > **Puntos en contra**: The team is impossible to relay feedback to, they are driven by an internal roadmap and do not consider the market or product performance. The company has been heavily leaning into AI, and has produced a lot of bloat as a result of this. This makes the product harder to use. > > Confluence was once well ahead of the curve in terms of document management, editing and sharing. Over the last few years, this has stagnated. There are outstanding core features to be polished, but the company has leaned too heavily into generative AI. ----- Página: 1 de 148\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/136446/confluence) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados