Zonka Feedback

Por Zonka Feedback

5 / 5 5 reseñas
Zonka Feedback

¿Quién utiliza este software?

Las sugerencias de Zonka son adecuadas para cualquier sector basado en servicios que confíe en la experiencia del cliente y que esté buscando cambiar la forma en que reaccionan, y hacerlo más completo y basado en acciones.

Valoración media

5 reseñas
  • En general 5 / 5
  • Facilidad de uso 5 / 5
  • Atención al cliente 5 / 5
  • Características 5 / 5
  • Relación calidad-precio 5 / 5

Detalles del producto

  • Precio de partida $33/mes
  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • Zonka Feedback
  • http://www.zonkafeedback.com
  • Fundada en 2014

About Zonka Feedback

Zonka es una plataforma completa de gestión de comentarios de encuestas. Consigue sugerencias desde múltiples canales; en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación). Diseña encuestas y formularios intuitivos desde cero en un abrir y cerrar de ojos arrastrando y soltando o elige entre una completa galería de plantillas. Personaliza encuestas, obtén alertas instantáneas, observa informes detallados en tiempo real y resuelve problemas.

Funciones de Zonka Feedback

  • Admite archivos de audio, imágenes y vídeo
  • Biblioteca de preguntas
  • Encuesta móvil
  • Encuesta sobre sitio web
  • Herramientas de análisis de datos
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • URL de encuestas personalizadas
  • Análisis
  • Comentarios de 360 grados
  • Creación de informes de llamadas
  • Gestión de encuestas
  • Recopilación de comentarios
  • Supervisión de quejas

Las reseñas más útiles sobre Zonka Feedback

Get your customer feedback easily

Traducir con Google Revisado el 2/10/2018
Software Engineer
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente del revisor 
Source: asdf
5/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidad
4 / 5
Asistencia al cliente
4 / 5
Relación calidad-precio
Likelihood to Recommend:
Not Likely Extremely Likely

Puntos a favor: - Features to customize your feedback screen, they are having various option for feedback.
- Option to get user email, phone number and other details before they give feedback.
- In built kiosk, which will save your cost.
- Battery performance and monitoring.
- Alerts on feedback.

Puntos en contra: - Sometimes while submitting feedback screen takes lot of time before taking app/tab to the home screen.

Very good support and easy to use.

Traducir con Google Revisado el 19/2/2018
Anuj Mittal
Co owner
SNS restaurants pvt ltd
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente del revisor 
Source: asdf
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia al cliente
5 / 5
Relación calidad-precio

Puntos a favor: Easy to use, user can easily navigate and we can customize the feed back pages by own. Easy to track the feedbacks.

Puntos en contra: Exporting the data is lityle bit challenge. We can select different columns but exported data have different columns.

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