¿Quién usa SimplyBook.me?

SimplyBook.me se adapta a todas las empresas de servicios que aceptan reservas para horarios puntuales, como peluquerías, spas, escuelas, gestión de eventos, gimnasios, entrenadores privados, consultores, asesores financieros, etc.

¿Qué es SimplyBook.me?

SimplyBook.me ofrece un sistema de reserva en línea simple pero extenso que funciona para todas las empresas que aceptan citas. Ahora, sus clientes finalmente pueden reservar citas en cualquier momento y recibirán un recordatorio para eliminar las ausencias. Obtendrás tu página web de Booking, botón de reserva de Facebook, sincronización del calendario de Google, estadísticas de tus reservas, botón de Booking si ya tienes un sitio web y puedes aceptar pagos por adelantado. Visita el sitio web para ver todas las características.

Información sobre SimplyBook.me

SimplyBook.me

http://www.simplybook.me

Fundada en 2008

Resumen de precios de SimplyBook.me

SimplyBook.me dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de SimplyBook.me está disponible a partir de USD 10.00/mes.

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Implementación

En la nube, SaaS, web

Móvil: nativo de iOS

Móvil: nativo de Android

Formación

En vivo en línea

Seminarios web

Asistencia

En horario ininterrumpido (atiende un representante)

En línea

Funciones de SimplyBook.me

  • Alertas y notificaciones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Herramientas de planificación

  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
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  • Reserva en línea
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Programas para agendar citas

  • Asistencia al cliente
  • CRM
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Gestión de tasas
  • Notas de reserva
  • Reserva de actividades
  • Reserva de terceros
  • Reservas de grupo

Lista completa de Sistemas de reservas

  • Citas recurrentes
  • Gestión de calendarios
  • Programación de citas
  • Recordatorios de llamadas
  • Recordatorios de pagos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Recordatorios vía SMS
  • Reprogramación
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de confirmaciones de citas

Lista completa de Software de recordatorios de citas

  • Facturación
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de personal
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  • Pagos en línea
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  • Programación de cursos
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  • Seguimiento de la asistencia

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  • Pagos en línea
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  • Reserva en línea
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Lista completa de Software para autoescuelas

  • Conforme con HIPAA
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  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de tarjetas de regalo
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Lista completa de Software para balnearios medicinales

  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
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  • Gestión de nóminas
  • Marketing por correo electrónico
  • Perfiles de clientes
  • Programa de fidelización
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios de citas

Lista completa de Software para barberías

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  • Comunicación con miembros
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  • Gestión de clases y horarios
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Inscripción en línea
  • Punto de venta (POS)

Lista completa de Software para centros de artes marciales

  • Facturación
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de empleados
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Marketing por correo electrónico
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  • Punto de venta (POS)
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para centros de masaje

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  • Gestión de personal
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Lista completa de Software para centros de yoga

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  • Gestión de clientes
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  • Gestión de inventarios
  • Gestión de personal
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  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para estudios de tatuaje

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  • Gestión de marketing
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Lista completa de Software para programación de citas médicas

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  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para salones de belleza

  • Gestión de citas
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Lista completa de Software para spa

Alternativas a SimplyBook.me

Más alternativas a SimplyBook.me

Opiniones de SimplyBook.me

Todas las opiniones

Calificación general

4.6/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4.4
Atención al cliente 4.6
Funcionalidades 4.5
Relación calidad-precio 4.5

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Kostas O.
CEO
Producción audiovisual, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 16/9/2020

"Not flexible enough"

Comentarios: If it works for you, the app is great and easy to use. It does not work for me and I think the whole design (not taking into account the time based nature of bookings)

Puntos a favor: Easy of use, many integrations with other software. Fast interface, simple

Contras: The app has a very big flaw design that cannot be worked around.
If you charge by the hour it is impossible to configure it. Every service and product has a static price which does not depend on duration. How is this even possible in a booking app?
Let's say you are providing lessons. You try to create the service. The duration is fixed and so is the price.
So if you want to create 1, 2, 3, 4-hour sessions, you have to create "service-addon" one for each set of hours. So if you want anything from +1 hour to +10 hours you have to create 10 service add-ons just because they do not have per hour price.
But I could ignore that. This would be a one time work that I would do. Here is the real deal-breaker.
Let say you have created your +1 +2 .... +10 hours for your service.
Now you want to add real add ons to the service. For example use a video projector, VR-facilities, etc.
You create that add on service, but the price you assign is based on a fixed time and does not take into account the total number of hours of the whole service.
This means, in the previous example, if the customer chooses +1 hour or + 10 hours, the cost for the "video projector service add on" would be the same!!!. How can a booking software ignore the duration of an appointment?

Respuesta de proveedores

por SimplyBook.me el 30/9/2020

Dear Kostas,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback, we truly appreciate it!

Regarding your issue then yes the system is built up with the premises that you define the time length before hand and hence this problem. We are sorry to hear that our solution did not cater to your needs.

All the best
The SimplyBook.me team

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 16/9/2020
Dianne R.
Admin
Arte y artesanía, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/9/2020

"Just what we needed."

Comentarios: I looked very hard for a better affordable service for my needs, but I kept coming back to Simply Book Me.

Puntos a favor: I like that you can add on features and that it integrates with WordPress. Also, we took a pretty long break due to the pandemic, but when I logged in five months later, all of my data was there, waiting for me. We have multiple income streams from finished pottery and bisque ceramics, as well as from instruction and studio rental. We use Simply Book Me for booking studio sessions. It is nice because we can control how many sessions can be booked at the same time and the customer can choose to pay via the booking site or at the session. I am excited to see that we can promote related products as well.

Contras: One downside is paying a monthly or yearly fee for something you may only use intermittently. However, the price is affordable enough that it is painless to absorb the cost into product pricing and much cheaper for us and the customer than other scheduling and/or event services. The flow and feel of this platform, for both the administrator as well as the user, is a bit awkward. I would prefer a more modern polish to the interface, similar to other event and scheduling software. The user interface is styled similar to WordPress, but it is less intuitive. The same goes for making appointments. It takes a bit to really understand how to use it. I find that I have to do a little hand-holding with my customers. This fits with our brand, so it isn't a deal-breaker, but nonetheless worth noting.

Respuesta de proveedores

por SimplyBook.me el 30/9/2020

Dear Dianne,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback, we truly appreciate it!

We are just about to start redoing the design for admin interface, so gradually you should see some improvements there. If you are finding the booking flow of your booking website cumbersome, please reach out to our Live Chat and ask them to suggest changes to make it more intuative for your clients.

All the best
The SimplyBook.me team

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/9/2020
John S.
Owner
Servicios para el consumidor, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    2 /5
  • Asistencia técnica
    2 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    4/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/2/2019

"Overpriced and under spec'd"

Comentarios: IF I could find another system that had the functionality I need I would move to that one. The cost would not be an issue if it had a better base product.
If you only need basic then stick with some of the free options out their.
I have made about 20 suggestions with zero idea of when or IF they will even be considered.
After trying or looking at around 50 systems I feel it is the lesser evil of what is out their.
I am not asking for much but they think they know better what people want/need.

Puntos a favor: Allows for a degree of automation to my business. I can show images and descriptions for my categories and services which a lot of other systems do not. Like the drag a slot function in calendar. Like the SMS and email reminder system (but could be better!) It adapts to most types of business which many others do not.

Contras: Very expensive for what it offers.
It costs a lot of money to get a reasonably functional system by paying for all the add ons and extras.
If the core was better then I would be happy to pay for my business specific add ons.
Customer service is more of a cut and paste script routine.
There is no place other than sending via customer service to place suggestions. It needs a dedicated place to post suggestions so that all other users can vote on them.
The company just say that they look at all suggestions. The problem with that is no one else gets to see those suggestions and thing Oh thats a great idea.
Plus it does not provide real life feedback doing it their way.
I made these in the very first day of use
Suggestions /Requirements for SimplyBook.me
1) Email templates should have a WYSIWYG editor
2) There should be a Block Out option when making a booking on the calendar (admin only)
3) Emails should be sent in HTML not plain text. At least an option should be available.
4) There needs to be a “Pending Booking” email template.
5) It should be possible to switch on and off any email or SMS rather than all on or all off.
6) This booking software really would benefit from and APP the website as it stands doe not even work/view properly on mobile.
7) There should be multi buy option. Customers may want to book 1 or 10 or 100 of the same service. It should be easy to add a figure for quantity required.
8) There should be a multi cart function

Respuesta de proveedores

por SimplyBook.me el 25/2/2019

Dear John,

Thank you for taking the time to give us your valuable feedback, we appreciate that.

FIrst of all I am glad to hear that out of 50 systems investigated you did find that we were the most flexible one.

But of course we can not solve everything 100% for every single company we have as we have tens of thousands of clients. Our goal is that our system solves everything for 90% of users, but some users may have so specific demands that only a system, developed especially for them will fully resolve the needs.

Until you have someone that creates such a system for you, We are happy to have you as user of our system and hope the system easily pays for itself as we believe it does for most of our users.

Kind regards
The SimplyBook.me team

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/2/2019
Taylor P.
Realtor
Propiedad inmobiliaria, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"A Scheduling Service that is more than just that!"

Comentarios: Great Service, was up and running in no time!

Puntos a favor: SimplyBook.me is MUCH more than a simple appointment setting service. It stretches far beyond that and covers other areas you wouldn't even imagine. I would highly recommend SimplyBook.me to any colleague!

Contras: I honestly can't think of anythhing else it could provide other than its own CRM maybe.

Respuesta de proveedores

por SimplyBook.me el 30/9/2020

Dear Taylor,

Thank you so much for taking the time to leave us your fantastic feedback, we truly appreciate it!

All the best
The SimplyBook.me team

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Hálef A.
Owner
Servicios individuales y familiares, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/8/2020

"Before customer, a lead journey"

Comentarios: [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], the BR support was excelente in her e-mails and also the zoom section we did. And I got a lot of attention from her and a lot of questions being answered, and I'm still not a active customer though. It seems to me you understood what a experience is, before even the customer be in the platform activilly.

Puntos a favor: More than a book platform, it's about loyalty, easy to use and an end process with payment also.

Contras: Maybe it could have a way to have a Service Provider I could add a lot of adress on it on this features, instead of adding a lot of Service Provider per each address.

Respuesta de proveedores

por SimplyBook.me el 30/9/2020

Dear Halef,

Thank you so much for taking the time to leave us your fantastic feedback, we truly appreciate it!

All the best
The SimplyBook.me team

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/8/2020