¿Quién utiliza este software?

Housecall Pro serves all service business professionals in all major industry categories such as plumbing, electrical, carpet cleaning, HVAC, housekeeping, handyman, window cleaning, locksmith, etc.


Valoración media

1096 reseñas
  • 4.5 / 5
    En general
  • 4.5 / 5
    Facilidad de uso
  • 5 / 5
    Atención al cliente
  • 4.5 / 5
    Características
  • 4.5 / 5
    Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Precio de partida
    $39/mes
  • Detalles de precios
    1 User: $39/mo 1-6 Users - $109/mo Unlimited Users - $199/mo
  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Implementación
    En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación
    En persona
    En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia
    En horario ininterrumpido (atiende un representante)
    Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • Housecall Pro
  • http://www.housecallpro.com
  • Fundada en 2013

Información sobre este software

Housecall Pro is a cloud-based field service management app for service professionals to automate their business processes and workflows. The #1-rated app is an all-in-one business management solution that allows service professionals to run and grow their entire business directly from their smartphone. The platform includes a wide array of features such as job scheduling, dispatch, automatic invoicing, customer text notifications, payment processing, marketing, online booking, and much more!


Funciones de Housecall Pro

  • Costes de trabajo
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inventarios
  • Programación
  • Seguimiento de equipos
  • Seguimiento de garantías
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Programación del mantenimiento
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Control de inventario
  • Disposición de propiedades
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de flota
  • Historial de atención al cliente
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento de actividad de plagas
  • Seguimiento de uso de pesticidas
  • Aseo móvil
  • Citas recurrentes
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de personal
  • Lista de servicios
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios de citas
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Portal de autoservicio
  • Programación
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Base de datos de costes
  • Comercio e industria
  • Ensamblaje premontado
  • Estimación de costes generales
  • Estudio de materiales
  • Gestión de requisitos
  • Importación y exportación de datos
  • Para contratistas generales
  • Pedidos de cambio
  • Presupuestos y ofertas
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Citas recurrentes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Base de datos de contactos
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Enrutamiento
  • Expedición
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Reloj de tiempo
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Cargas de camión fraccionadas y compartidas
  • Facturación
  • Gestión de almacenamiento
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de flota
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de trabajos
  • Movilidad interestatal
  • Movilidad internacional
  • Movilidad local
  • Movilidad militar y GSA
  • Presupuestos y estimaciones
  • Citas recurrentes
  • Entrada y salida por GPS
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de llaves
  • Gestión de personal
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de fábricas
  • Conservación del terreno
  • Control de inventario
  • Diseño del paisaje
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación y citas
  • Seguimiento de irrigación
  • Alertas y notificaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Real-time Scheduling
  • Room Booking Management
  • Varias ubicaciones
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Room Booking Management
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones
  • Automated Quoting
  • Configurador de productos
  • Creación de marca personalizable
  • Gestión de catálogos
  • Gestión de contactos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de precios
  • Portal de clientes
  • Análisis de procesos
  • Captura de procesos
  • Cartografiado de datos
  • Cartografía de procesos
  • Colaboración
  • Gestión de reglas de negocio
  • Gestión del ciclo de vida
  • Modelado y diseño de procesos
  • Seguimiento de cambios de proceso
  • Simulación de procesos
  • Firma electrónica
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Pagos móviles
  • Presupuestos y estimaciones
  • Procesamiento de pagos
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Control de calidad
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Planificación de personal
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Comercio e industria
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Seguimiento del tiempo
  • Acceso móvil
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Programación
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de equipos
  • Base de datos de contactos
  • Calculadora de impuestos
  • Facturación de gastos imprevistos
  • Facturación de proyectos
  • Facturación en línea
  • Facturación por horas
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Facturas personalizables
  • Gestión de demandas de pago
  • Pagos en línea
  • Pagos móviles
  • Portal de facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Varias divisas
  • CRM
  • Compras
  • Facturación
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la formación
  • Gestión de marketing
  • Gestión de proveedores
  • Gestión financiera
  • Punto de venta (POS)
  • Seguimiento de horas y gastos
  • Control de asistencia
  • Evaluación del rendimiento
  • Gestión de contrataciones
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión del ciclo de vida de empleados
  • Mano de obra variable
  • Presupuestos y previsiones
  • Programación
  • Proyección de trabajo
  • Seguimiento de competencias
  • Automatización de procesos empresariales
  • Configuración de flujos de trabajo
  • Controles o permisos de acceso
  • Editor gráfico del flujo de trabajo
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de documentos
  • Gestión de formularios
  • Gestión de tareas
  • Seguimiento de la conformidad
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Gestión de contratos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de tareas
  • Gestión de trabajos
  • Mantenimiento preventivo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Acceso móvil
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipos
  • Gestión de expediciones
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación y citas
  • Acceso móvil
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de clientes
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Lecturas químicas
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Base de datos de empleados
  • Cambio de turnos
  • Creación de informes/análisis
  • Distribución de programas
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Reloj de tiempo
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Base de datos de costes
  • Comercio e industria
  • Estudio de materiales
  • Facturación
  • Gestión financiera
  • Importación y exportación de datos
  • Mantenimiento de equipos
  • Presupuestos y ofertas
  • Programación
  • Tarifas de trabajo

Las reseñas más útiles sobre Housecall Pro

My HCP experience

  Traducir con Google
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia al cliente
5 / 5
Relación calidad-precio

Comentarios: HCP has brought our business to the next level. We have been using the software for two years and have a very basic plan. Before HCP, we were keeping our appointments in a spiral calendar and customer information was difficult to maintain. With HCP, we have been able to better track our customer activity and history. One of the newer features that I find interesting is the lifetime value of the customer. This is giving us some insight into how much revenue our customers generate. I am considering upgrading to the next level of HCP to begin accessing some of the marketing tools that HCP promotes.

Puntos a favor: I like the ease of use for employees and users in the field. It is simple, yet allows our company to be in contact with our customers. From the office perspective, we have reduced how many invoices we are sending the mail significantly. Our customers like receiving e-mails from us, including the invoices. The portal for payment is easy to use. There has been a significant increase in online payments through the portal. Our employees find the app easy to use and the location services make it easy for them to find our customers homes.

Puntos en contra: The times on the schedule page, need to somehow be highlighted or the top of the hour bolded. It is really difficult to schedule an appointment on the week view for Friday, because the time is in the far left margin. I would love to have the ability to make comments on the time card section. That way when I need to make a change to an employee's time card, I can also note why the change was made. The way that the credit card payments integrate with quickbooks is frustrating, as I have to go to each transaction and manually change where it posts the payment. I would like to have the ability to designate where the payment goes. In addition, it would be nice to change the QB display name on HCP ourselves, instead of talking with customer support. One more thing, can payments affecting more than one invoice be posted as one payment, versus each individual invoice. This would make processing deposits so much easier.

HOUSE CALL PRO

  Traducir con Google
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidad
5 / 5
Asistencia al cliente
4 / 5
Relación calidad-precio

Comentarios: I like HouseCall Pro very much on the desk top version and would definitely recommend the program to others. I would not recommend the mobile version at this point only because of the issues I have stated. I hope that in time the mobile version will catch up to the desk top version for the ADMIN to be able to conduct business whether in the field or in the office.

Puntos a favor: I like the way house call works on the desk top. It is quick and easy for me to do all my daily tasks as it pertains to each individual project I have going on. It is pretty easy to navigate through. The system allows me to keep all projects organize even if we have to go back out on more then one occasion.

Puntos en contra: I don't like how difficult it is to search on the desk top version for a particle project. It would make it quicker and simpler to have a "1" step process to look up any project by address or contractor name. Too many steps and difficult right now to find what I am looking for. The mobile version needs to be simpler for the ADMIN to be able to use. If I am away from the office I can only see my projects, not ALL. I need to be able to see all as the ADMIN in order to conduct business when I am away from my desk and office. Our business requires putting in the home owner address which is not the contractor's address on file. When I try to schedule a job in the field on the mobile version I can never put in the address of the home owner which is where I need my employee to go.(NOT THE CONTRACTOR OFFICE) I have to always put it in the notes and take an extra step to tell the employee address is in the notes instead of where it should be. This makes it very difficult to work with and dispatch my employee to the correct address.