--- description: ¿Qué es y para qué sirve Copper? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Copper? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Copper](/software/141642/copper) # Copper Canonical: https://www.capterra.mx/software/141642/copper Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/141642/copper?page=2) > Enfócate en las relaciones, no en los registros con ProsperWorks y Google. El único CRM creado, utilizado y recomendado por Google. > > Veredicto: 622 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Copper? Empresas que buscan un CRM atractivo, intuitivo y simple que automatice tareas repetitivas y se integre con las herramientas que ya utilizan (Gmail, Calendario, Documentos, Hojas). ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 622 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Copper - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 12.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis predictivo - Autoresponders - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - Captura de clientes potenciales - Comentarios/notas - Contactos compartidos - Cualificación de leads - For Financial Institutions - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de proyectos - Gestión de reuniones - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Métricas de rendimiento - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Programación - Real-Time Notifications - Segmentación - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de recomendaciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 10 características más ## Integraciones (en total: 112) - 500Apps - AWeber - ActiveCampaign - ActivePipe - Adobe Commerce - Airtable - Albato - ApiX-Drive - Apollo.io - Asana - Avoma - Better Proposals - BotPenguin - Breeze - Brevo … y 97 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.mx/directory/30072/online-crm/software) - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4481 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18803 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (825 reviews) ## Opiniones ### "Good, well-balanced small business CRM" — 5.0/5 > **Artem** | *3 de septiembre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Copper is feature-rich and did everything we wanted it to do to manage sales at a relatively large website. We used Copper to manage leads, convert them to opportunities, track payments, and fulfill our clients' orders. We also set up integrations with Slack and Google Forms, which made it much easier for clients to reach out and for us to track progress and discuss projects in a single tool (Slack). > > **Puntos en contra**: Pricing could be more competitive, but compared to Salesforce, it's probably not bad at all. ----- ### "Simple but Powerful" — 5.0/5 > **Zach** | *7 de julio de 2025* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Love the reminders and tasks that we can set to followup or complete tasks with customers. It allows me to assign them to myself or other team members. > > **Puntos en contra**: Lack of templates for emails or sending estimates through it. I would love to be able to send estimates outside of my accounting software and send them through my CRM > > I have enjoyed it. Even with a few things I wish they had, the customer service team is helpful to explain whether or not certain things can be utilized. ----- ### "A decent solution for a small business" — 3.0/5 > **Cecilia** | *4 de enero de 2025* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very straight forward and has decent functionality for a small business that isn't ready for an expensive, customized CRM. > > **Puntos en contra**: Feels clunky at times, some limited features. > > Overall, this solution works for our small business. ----- ### "Copper works for me" — 4.0/5 > **Amy** | *17 de marzo de 2025* | Empleo y contratación | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the user friendly access you have to your complete sales funnel at any given time or place. > > **Puntos en contra**: When entering a sales prospect having to add so much information. > > I would say its been pretty good for the most part. ----- ### "Love this Program" — 5.0/5 > **Deborah** | *14 de febrero de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: So easy to use. Support it great as well. Helped our company get our sales in the same system. > > **Puntos en contra**: I do not have any real problems with it. Connects to gmail. > > We have been very happy with it. Helped streamline our business in one spot. ----- Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/141642/copper?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/141642/copper) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados