--- description: ¿Qué es y para qué sirve Pulseway? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Pulseway? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión informática](/directory/10001/it-management/software) > [Pulseway](/software/141792/pulseway) # Pulseway Canonical: https://www.capterra.mx/software/141792/pulseway Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/141792/pulseway?page=2) > Pulseway es una galardonada plataforma de gestión de TI que te ofrece control total sobre todo lo relacionado con TI. > > Veredicto: 310 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Pulseway? Departamentos de TI, consultores de TI, gestores de sistemas, proveedores de gestión de servicios (MSP). ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 310 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: MMSOFT Design - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 67.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Costa Rica, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Puerto Rico, Reino Unido y 2 más ## Funciones - Acceso desatendido - Acceso remoto y monitoreo - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de redes - Análisis de vulnerabilidades - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Creación de políticas - Escaneados automáticos - Gestión de auditorías - Gestión de capacidades - Gestión de configuración - Gestión de implementación - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la conformidad - Gestión de parches - Gestión de políticas - Gestión de problemas - Gestión de recursos informáticos - Gestión de restauraciones - Gestión de tareas - Gestión de tickets - Gestión de tickets de soporte - Gestión de toda la red - Gestión del conocimiento - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Implementación automática de parches - Monitorización y gestión remota - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Registros de eventos - Seguimiento de activos - Seguimiento de estado - Seguimiento del comportamiento - Supervisión de redes - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla … y 34 características más ## Integraciones (en total: 10) - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - ConnectWise PSA - IT Glue - OpenText Core Endpoint Protection​ - PagerDuty - Slack - Unitrends MSP - Xero - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión informática](https://www.capterra.mx/directory/10001/it-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión informática](https://www.capterra.mx/directory/10001/it-management/software) - [Software para administrar servidores](https://www.capterra.mx/directory/10019/server-management/software) - [Herramientas para monitoreo de páginas web](https://www.capterra.mx/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software para data center](https://www.capterra.mx/directory/10054/data-center-management/software) - [Herramientas de monitoreo de red](https://www.capterra.mx/directory/30019/network-monitoring/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.mx/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1530 reviews) 2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.mx/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (764 reviews) 3. [Action1](https://www.capterra.mx/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 4. [Atera](https://www.capterra.mx/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.mx/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Opiniones ### "An excellent and secure tool for infrastructure management." — 5.0/5 > **Arturo** | *5 de septiembre de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: How easy and secure infrastructure management is > > **Puntos en contra**: So far I have not had any problems with the tool. > > A very intuitive tool, easy to manage and very helpful in operation ----- ### "best support" — 5.0/5 > **Jorge** | *8 de agosto de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: with automations I can save time on some process that will cost me alot. > > **Puntos en contra**: the remote computer user experience on mobile devices > > we can have control more granular on software updates, automate several tasks and also help end user fix their own problems without an external intervention. ----- ### "Low Cost RMM with Great Value" — 5.0/5 > **Corey** | *30 de mayo de 2019* | Muebles | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Cost Ability to Deploy from local servers Remote Powershell/Command Prompt is a life saver The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts Easily control windows updates > > **Puntos en contra**: No remote access for Mac OS The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application. > > We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date. ----- ### "Pulseway has been key." — 5.0/5 > **Gene** | *20 de septiembre de 2024* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of access. Easy integration. Reliability Great support. > > **Puntos en contra**: Lack of integration in to Some AV software. However easily achievable. Some billing not consolidated. > > We have been with Pulseway for a few years now and there is no looking back. The centralized management of company assets and resources is absolutely key in to days demographic. Pulseway has help us grow,be proactive and scalable. ----- ### "Please find another company, skip this one..." — 1.0/5 > **Steven** | *8 de septiembre de 2025* | Automoción | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: I can honestly say I can not think of a single pro on this company. Pulseway has been one of the most frustrating vendors we’ve ever worked with. We originally used Pulseway RMM, but it was so unreliable that we moved to Datto RMM. We also switched from Pulseway PSA to Autotask, which is outdated but still worked better. Every time we tried to trade services, Pulseway only allowed it if it meant a higher monthly cost for us. There’s no real flexibility—it feels like the only “partnership” they offer is when it brings them more money. Even after you sign a contract, you constantly have to chase them to activate the services you’re paying for, and it takes days to get a response. The pattern is clear: once Pulseway gets your signature, customer care drops off. They don’t care about supporting you; they care about upselling you. We’re locked in until 2027, but after that we’re done. If you’re considering Pulseway, save yourself the headache. The tools are unreliable, the pricing is rigid and always increasing, and the customer service disappears once they have what they want. ----- Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/141792/pulseway?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/141792/pulseway) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados