Pulseway

¿Quién usa Pulseway?

Departamentos de TI, consultores de TI, gestores de sistemas, proveedores de gestión de servicios (MSP).

¿Qué es Pulseway?

Supervisa, gestiona y controla tus sistemas y aplicaciones de TI en tiempo real utilizando cualquier teléfono inteligente, tableta o equipo de escritorio. Pulseway ha hecho por la gestión de sistemas lo que los teléfonos inteligentes por el correo electrónico: recibes una notificación, ves un problema y lo gestionas en segundos. La supervisión ya no es ningún drama: simplemente supervisas y respondes al momento a los problemas del servidor tan pronto como surgen. Es como tener un NOC en tu bolsillo.

Información sobre Pulseway

MMSOFT Design

http://www.pulseway.com

Fundada en 2011

Resumen de precios de Pulseway

Pulseway dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Pulseway está disponible a partir de USD 40.00/mes.

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Precio inicial

USD 40.00/mes

Versión gratuita

Prueba gratis

Implementación

Instalado: Mac

En la nube, SaaS, web

Instalado: Windows

Móvil: nativo de iOS

Móvil: nativo de Android

Formación

En persona

En vivo en línea

Seminarios web

Documentación

Asistencia

Horas laborables

En línea

Funciones de Pulseway

Herramientas de monitorización de redes
Creación de informes de tráfico web
Diágnostico de la red
Gestión de recursos de la red
Gestor de línea de base
Panel de comunicaciones
Supervisión de SLA
Supervisión de ancho de banda
Supervisión de la dirección IP
Supervisión de servidores
Supervisión del tiempo de funcionamiento
Supervisión del uso de internet
Control del rendimiento
Diagnóstico de causas
Diagnóstico de transacciones completo
Gestión de recursos
Gestor de línea de base
Herramientas de diagnóstico
Rendimiento de servidores
Seguimiento de transacciones individuales
Acceso remoto
Asistencia remota
Chat de vídeo
Chat en vivo
Colaboración
Conferencias web
Firma electrónica
Gestión de reuniones
Gestión de tareas
Seguimiento de huso horario
Softphone
Supervisión de la actividad de los empleados
Chat en tiempo real
Encuestas y comentarios
Grabación de la sesión
Herramientas de diagnóstico
Transferencia de la sesión
Uso compartido de archivos
Uso compartido de la pantalla
Gestión de adquisiciones
Gestión de auditorías
Gestión de configuración
Gestión de contratos o licencias
Gestión de inventarios
Gestión de proveedores
Gestión de requisitos
Gestión del mantenimiento
Seguimiento de costes
Seguimiento de la conformidad
Alertas y notificaciones
Análisis de vulnerabilidades
Aprobación automática
Control/Acceso remoto
Escaneados automáticos
Gestión de la conformidad
Gestión de toda la red
Implementación automática de parches
Panel de comunicaciones
Parches personalizados
Priorización de parches
Pruebas de parches
Alertas y notificaciones
Creación de informes de uso
Métricas de rendimiento
Programación del mantenimiento
Pruebas de disponibilidad
Registros de eventos
Supervisión FTP
Supervisión de transacciones
Supervisión del servidor de correo
Supervisión en tiempo real
Acceso remoto
Asistencia técnica
CRM
Chat en vivo
Copia de seguridad y recuperación
Facturación
Gestión de parches
Gestión de problemas
Gestión de proyectos
Panel de comunicaciones
Programación
Gestión de credenciales
Gestión de parches
Programación
Registros de eventos
Supervisión CPU
Supervisión de correo electrónico
Supervisión de máquinas virtuales
Supervisión de servidores
Aceleración en función del comportamiento
Conformidad con la ley Sarbanes-Oxley
Descubrimiento automático de dispositivos
Gestión JCL
Gestión de la energía
Importación/Exportación de datos
Multiplataforma
Pruebas de diagnóstico
Registro de auditoría
Sistemas de referencias cruzadas
Varios usuarios
Auditoría de problemas
Control/Acceso remoto
Controles o permisos de acceso
Gestión de capacidades
Gestión de inventarios
Gestión de la conformidad
Gestión de licencias
Gestión de parches
Programación del mantenimiento
Acceso móvil
Alertas en tiempo real
Gestión de implementación
Gestión de parches
Gestión de recursos informáticos
Gestión de restauraciones
Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados)
Supervisión de redes

Opiniones de Pulseway

Mostrando 5 de 145 opiniones

En general
4.7/5
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
Funcionalidades
4.5/5
Relación calidad-precio
4.7/5
Corey J.
IT Administrator
Muebles, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/5/2019

"Low Cost RMM with Great Value"

Comentarios: We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date.

Puntos a favor: Cost
Ability to Deploy from local servers
Remote Powershell/Command Prompt is a life saver
The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts
Easily control windows updates

Contras: No remote access for Mac OS
The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/5/2019
Paul L.
President
Seguridad informática y de redes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    4/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 22/5/2019

"Premium RMM at Great Cost"

Comentarios: Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think they have the opportunity to become one of the best platforms on the market in features, ease of use and cost. Support requests were generally answered quickly, the setup and deployment was easy and the use of the platform was easy to learn. This is a great platform.

Puntos a favor: This RMM platform is incredibly easy to use and setup. Offering silent install of the agent, the ability to lock out the agent from users making changes and from our experience it used little system resources. The RMM comes with it's own integrated remote access tool which allows for seamless remote connection to client endpoints, as well as integrated remote command line tools and remote Powershell right in the dashboard, making it easy to perform tasks without interrupting users. Built in scripting with multiple predefined scripts was a plus, but the ability to custom create and deploy scripts to the dashboard was a huge benefit, especially when remote installing third party software and tools. The dashboard design is modern, the support agent can be branded to your company, and users can request support right from the quicklaunch icon. Additionally, the remote chat feature allows for communicating with a logged in user without having to remote connect to the endpoint, making it easy to give a user a heads up if you need to connect or reboot their machine. Overall the Pulseway RMM product is worth taking a look at for any MSP interested in getting premium features as half (or less) of the cost of the other guys, without compromising on ease of use or support.

Contras: Third party patch management is just now being rolled out for Pulseway, a feature that many other RMM platforms we reviewed already had in place. We had to use a third party patch management platform to manage non-Microsoft patches. The antivirus integration (for Webroot) doesn't allow management from the dashboard - if you want to add sites or configure policies you have to connect to the Webroot dashboard directly. You can deploy the AV solution from the Pulseway dashboard, but you would have to have already setup the profile for the deployment in Webroot. Pulseway requires a minimum 25 seats - so if you are a small MSP or just starting out, you may end up paying for unused seats - however, the price per seat for workstations is one of the lowest I have seen in the industry, so you'd likely still save money over the other platforms.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 22/5/2019
Rex S.
Business Owner
Seguridad informática y de redes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    3/5
  • Facilidad de uso
    2/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    3/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    6/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/3/2019

"A Low Cost Option with Everything!"

Comentarios: For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get used to the way Pulseway does things. Sometimes its seems wacky the way things work. They offer decent support and most questions get resolved. Good think is they are always fixing issues, and updating the features. Saving money with Pulseway was our draw to it. Very happy with the way it offers many of the features in solutions costing 5 times the price. No commitment, no contract pricing let us play with it and decide without worry. Enjoy the professional layout.

Puntos a favor: It does take time to learn. It has many features, many modules and lots to offer. The price is the draw to Pulseway, as it is much cheaper than the leader in the RMM and MSP industry. They offer full managed support for servers, which if your an MSP, you will see the value there. The cost per server is low enough to make it profitable and give you access to network and server engineers at a low cost. The sales and marketing feature has lots of potential. The dashboard feature for systems is one the best.

Contras: Workflow and process flow is confusing. Needs a better one dashboard solution for everything and not having to jump to differnet modules. The integrated help desk, has issues and needs better integration with the RMM. Overall it needs a better workflow process.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/3/2019
Sean R.
Lead Tech
Seguridad informática y de redes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/5/2019

"Amazing Product"

Comentarios: Very Positive, Between Tech Supports Fast respond time, and Sales Rep checking in and letting me know personally of new features

Puntos a favor: Very Fast and Reliable Product. this product and made it 100 times easier to monitor and responded to failures within minutes rather than the end user calling hours after a problem has arrived. This product is has endless features and endless customization for automation.

Contras: 1 update to fix Web viewing of server backups took a long time to fix ( this is now working and flawless), and does not support Legacy OS (Server 2008, Server 2003) but it is a good thing to move forward.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/5/2019
Eric W.
Self employed systems and network administrator
Tecnología y servicios de la información, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/5/2019

"I did it the Pulseway"

Comentarios: My clients have a good overview of their inventory. Updating windows is effortless.

Puntos a favor: easy to use and to deploy. Good reporting functionality. Patching and monitoring is super!

Contras: The PSA functionality is too much. It would be easier to select which modules you actually need. The remote desktop feature is very limited in comparison to Teamviewer. It would be nice to have a dutch translation.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/5/2019