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Cómo garantiza Capterra la transparencia
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Fresha
Información general sobre Fresha:
¿Qué es Fresha?
Más de 450 000 profesionales de más de 120 países ya confían en Fresha, el software de reservas n.º 1 del mundo para salones de belleza, spas y negocios del sector del bienestar.
Concebido para simplificar las operaciones e impulsar el crecimiento, Fresha ofrece una intuitiva plataforma todo en uno para administrar citas, agilizar pagos y mejorar la experiencia de los clientes.
Si deseas incrementar tus ventas y captar nuevos clientes, acepta reservas online desde Google Search, tus perfiles de Facebook e Instagram y tu sitio web. Informa a tus clientes de todas las novedades con mensajes automáticos, emails y la app móvil.
Gracias a Fresha, los negocios también pueden aumentar sus ingresos con las herramientas de marketing integradas, las herramientas de gestión de clientes y el procesamiento de pagos opcional. Tanto si eres un prestador de servicios independiente como si gestionas un negocio con varios centros, Fresha tiene todo lo que necesitas para triunfar. ¡Y en un solo lugar!
¿Quién usa Fresha?
Más de 450 000 profesionales del sector de la belleza y el bienestar de todo el mundo ya confían en Fresha para impulsar sus negocios. Es el software de reservas más famoso del mundo para salones de belleza, barberías y spas.
¿Dónde se puede implementar Fresha?
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Neutral
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Sobre el proveedor
- Fresha
- Fundada en 2012
Asistencia de Fresha
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
Países disponibles
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Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola
Países disponibles
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Idiomas
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alemán, búlgaro, checo, croata, danés
Idiomas
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- ruso
- sueco
- ucraniano
- árabe
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Funcionalidades más valoradas
Base de datos de clientes
Confirmations/Reminders
Funcionalidades más valoradas
Confirmations/Reminders
Sincronización de calendario
Funcionalidades más valoradas
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Confirmations/Reminders
Funcionalidades más valoradas
Gestión de reservas
Reserva en línea
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Programación a tiempo real
Funcionalidades más valoradas
Presupuestos y estimaciones
Programación
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Gestión de calendarios
Funcionalidades más valoradas
Gestión de calendarios
Gestión de citas
Opiniones verificadas por Capterra de Fresha
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Marion
terapeuta en Colombia
Medicina alternativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
"Me encanta"
8 de noviembre de 2024
Puntos a favor:
Me encanta!!!! es muy faci de usar. El servicio al cliente es excelente, son muy amables y pacientes.
Contras:
lo que no me gusta es que no puedo enviar notificaciones por whatsapp. Sólo por correo o mensaje de texto, lo cual me dificulta porque en la región en donde me encuentro la gente usa mucho el whatsapp. Me gustaría poder enviar el formulario por ese medio a mis clientes.
Fuente de la reseña
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Lucy
Company director en RU
Usuario de Linkedin verificado
Productos cosméticos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
"Easy to use"
14 de diciembre de 2023
The staff are all really helpful, the system is reliable and it’s really easy to use.
Puntos a favor:
ease of use, online booking features and accessibility.
Contras:
Most of the time the response on email for urgent issues is quick but it is annoying not having a support line to ring.
Fuente de la reseña
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Mel
Hairdressing manager en Nueva Zelanda
Educación superior, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
"Fuss Free version"
1 de diciembre de 2024
It is an easy to use system once you get your head around it, has many free features that allow for the smooth running of our salon. Easy product orders and input of stock, good client information features. Would definitely recommend.
Puntos a favor:
The free version is easy to use and not too limiting. Almost as good as a paid system
Contras:
Hard to navigate to notes etc.
lots of clicks to get to where you need to go.
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Kirsty
Owner operator hairdressing salon en Australia
Servicios para el consumidor, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
"Dissapointed long term foundational member"
30 de septiembre de 2025
Dissapointing. Unfair and unsolicited charges. Missleading and deceptive conduct. Not to be trusted. Have contacted my clients in Australia asking for tips, random charges processed that did not exist, promised free forever accounts for initial features such as calander bookings and unlimited reminder texts, to foundational early members 8 to 10 years ago that they are not honouring.
Puntos a favor:
Easy to use format for basic use, but no longer available so now nothing to like, and currently moving over to square appointments much fairer plans etc
Contras:
The companies deceptive and missleading business practices, and agressively rude communication style. no longer includes any basic plan available for sole traders just wanting basic features.
Fuente de la reseña
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Jess
Stylist en RU
Hospital y atención sanitaria, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
"Good but pricy if you want everything"
15 de octubre de 2025
I used Fresha for a lot of years and it was really good and grew fast but after a while more and more things became an extra charge and not with the monthly charge I’ve decided to leave
Puntos a favor:
Initially I liked the test reminders and the simple use of the calendar. Keeping track of stock, bills and discounts given
Contras:
The charges and continually lowering of the amount of text available. More things I previously had became chargeable
Fuente de la reseña
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Respuesta de Fresha
29 de enero de 2026
Hi Jess, Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear that Fresha supported your business well for many years and that you saw strong growth during that time. We’re sorry to hear that the changes to pricing led to your decision to leave. We truly value your feedback, as it helps us continue improving how we structure and communicate our pricing. We wish you every success with your business going forward and appreciate the time you spent with Fresha.